化妆的心得体会报告 化妆心得总结怎么写(三篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

描写化妆的心得体会报告一

选用方法：免费样品

（一）原因

1、应对竞争

在同类产品中，免费样品的赠送已经很普遍了。鉴于此种情景，我们就不能落后，要来留住老用户，在竞争对手试图用此利益点拉拢消费者的时候，我们也应给予消费者同样甚至更多的利益来吸引新用户和留住忠诚顾客。

2、新品试用

李医生一向致力与研发新的产品来呵护消费者的肌肤，所以，能够不定期地推出各种新产品，如近年来推出的水分美白的水果系列、纤润瘦身系列、洗发水和沐浴露以及婴儿系列等等。而免费样品的赠送就能够让消费者对其进行试用，消除其怀疑的心理障碍，降低其消费风险。并使其对李医生的品牌有个良好的印象。

（二）实施

1、时间：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黄金周等热点消费时段

2、地点：xx市大型的有xx产品出售的超市和各专卖店，其中超市地点具体为专柜附近区域。

3、执行方式：派专人负责管理和发放免费样品。消费者凭购物付款小票到专人处领取一份试用装产品（10g份），并填写领取样品表格（只包含简单信息：姓名、性别、年龄、职业、电话、e-mail，其中后两项能够不进行填写）。

4、人员：每个超市卖点派一人，专卖店则为店员执行。

5、步骤

（1）、促销员到位，准备活动。

（2）、消费者购买xxx产品。

（3）、凭消费凭证到促销员处填写表格。

（4）、领取免费样品。

（5）、当天活动结束后，促销员清点免费样品数量，整理样品登记表信息。提交上级，下班。

6、操作难点：

（1）促销员用假信息冒领样品。

（2）消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。

（3）卖场的配合度可能不高。

（4）超市中信息的传达率可能不高。

（三）费用预算及效果评估

1、费用预算

（1）免费样品本身的成本.

（2）促销人员花费。

（3）卖场租用及相关费用。

2、效果评估

由于这种方法比较常见，所以可能不太容易引起消费者的注意。但对于那些购买产品的消费者来说是一种比较好也比较实惠的回馈方式，有利于建立品牌的忠诚度，和品牌的美誉度。可是，毕竟单凭这种方式是很难吸引新的消费者，不利于开拓市场。

选用方法：退款

（一）原因：

1、应对竞争

在同类产品中，采用退款的方式的厂家并不多。选用此方法能够让消费者觉得略有新意。

2、给我们的顾客实惠

xx的产品在中国市场上目前已经拥有良好的声誉，是消费者认为性价比较高的产品。为了答谢消费者，采用退款的方式能够让消费者感觉到实惠。

3、提升销量

采用优惠类促销能够直接拉动产品的销售，效果较梦想。并且，定为满xx元退x元的策略主要是为了促进xxx的中档产品的销售，其单品售价多为xx元至xx元之间，如眼霜、化妆水和一些面膜套装，多为日常保养中的必备品，消费者能够借此机会提前购买。而要想到达xx元的标准则还要加上一件其他产品如洗面奶，也是较为梦想的搭配，能够相互促进销售。

（二）实施

1、时间：x月x日至x月x日

2、地点：xx市大型的有xx产品出售的超市和各专卖店，其中超市地点具体为专柜附近区域。

3、执行方式：派专人负责管理和退还现金。消费者一次性购xxx产品每满xx元即可凭购物付款小票（等能证明购买李医生产品的凭证）到专人处领取x元的答谢退款（其中超过xxx元但未满xxx元者退五元，以此类推），并填写领取退款的表格（只包含简单信息：姓名、性别、年龄、职业、电话、e-mail，其中后两项能够不进行填写）。

4、人员：每个超市卖点派一人，专卖店则为店员执行。

5、步骤

（1）、促销员到位，准备活动。

（2）、消费者购买李医生产品满xx元。

（3）、凭消费凭证到促销员处填写表格，务必记录其消费凭证单号。

（4）、领取对应金额的退款。

（5）、当天活动结束后，促销员清点退款金额，并整理退款登记表信息。提交上级，下班。

6、操作难点

（1）消费者配合度可能会因为步骤略显烦琐而配合参与度有所降低。

（2）卖场的配合度可能不高。

（3）超市中信息的传达率可能不高。

（三）费用预算及效果评估

1、费用预算

（1）退款金额。

（2）促销人员花费。

（3）卖场租用及相关费用。

2、效果评估

由于这种方法没有直接的折扣等方便消费者可能参与度不高，但它能够在必须程度上提升产品销量。

选用方法：答卷后抽奖

（一）原因：

1、能够收集更多消费者资料，建立信息库，便于日后公关，巩固消费者忠诚度。

2、了解更多产品反馈信息，便于改善产品结构和加强产品质量，更好的满足消费者需求。

（二）实施：

1、时间：全年

2、地点：网站

3、执行方式：消费者登陆李医生官方网站，进行个人资料、购买xxx产品经历、感受等相关信息的填写。每月抽出10名幸运消费者，邮寄赠送价值xx元的xxx产品套装。

4、人员：网络管理人员，公正处公正人员，负责与中奖消费者联系和产品邮寄的人员。

5、步骤：

（1）、网络资源设置。

（2）、赠送奖品的确定：冬季（1、2、12月）赠送xxx补水面膜套装，主题“滋润一冬”；春季（3~5月）赠送xxx眼影套装，主题“缤纷春公主”；夏季（6~8月）赠送防晒套装，主题“阳光丽人”；秋季（9~11月）水果水分美白套装，主题“果然漂亮”。

（3）、广告宣传，可在各类广告中加入此抽奖信息，还要在包装上宣传此活动。

（4）、消费者上网填写资料。

（5）、工作人员以标准抽奖的形式进行随机抽奖，每月月初抽出中奖者，并由公证人员进行公正。

（6）、工作人员与中奖消费者进行联络，确认收货地址。

（7）、工作人员寄送奖品。

（8）、奖品收到的反馈。

（9）、以此收集到的消费者信息的整理和总结（定期）。

6、操作难点

（1）宣传力度可能不够。

（2）网络营销的参与度可能不高。

（3）消费者所填信息不实。

（4）消费者可能因对奖品不感兴趣而拒绝参加活动。

（5）加大了网络上的营销成本。

（6）四季奖品的总价值应当是相近的，不能相差悬殊，避免不公平。

（三）费用预算及效果评估

1、费用预算

（1）奖品费用。

（2）网络设置费用。

（3）网络管理人员费用。

（4）公正相关费用。

（5）其他工作人员（联络员、邮寄员）费用。

（6）邮寄费用。

（7）宣传相关费用。

2、效果评估

参与度成为了此项促销的最大问题，并且奖品的吸引力不够高，所以，其影响力可能不够大，效果可能不够明显。可是，网络在此刻的社会已经越来越具有影响力了，所以，还是要慢慢地进行这方面的尝试，以为在未来赢得更多消费者打好基础。

描写化妆的心得体会报告二

我国化妆品生产企业要想在入世后的国内市场上立于不败之地，并且进军国际市场，就必须正确认识自己与外国企业的差距，知已知彼，找到适合自己的发展道路，从而在竞争中取胜。 中外化妆品生产企业从整体水平上看差距较大，国产化妆品多集中在中低档水平上，多数产品品质不高，品牌知名度低，缺乏国际竞争力。从总体上分析。 国产化妆品的主要劣势是：

1、品牌知名度低 ：

目前，我国的化妆品生产企业中,合资企业和外商独资企业有400多家，占全部化妆品生产企业总数的14%，但这14%的合资和独资企业生产的化妆品却在国内市场上占主导地位。这一方面是因为国外化妆品品质好，科技含量高，品牌知名度高。而我国的许多化妆品生产企业赋税和人员负担重，资金匮乏，在科研和宣传上的投入都相当低，从而严重影响了产品质量的提高、新产品的开发和企业知名度的提升。另一方面，外国化妆品生产企业一般都有几十年甚至上百年的历史，企业在形象塑造和宣传上具有丰富的经验，而国内的企业一般只有几年或十几年的历史，与外国同行相比，在经验和企业文化沉淀上都存在着很大的差距。即便是一些有影响力的国内品牌，同国外的知名品牌比较起来，在科技创新、国际知名度等方面也逊色许多。

2、规模小，质量难以保证：

化妆品生产属于简单加工行业，一般只需一些搅拌反应器皿、灌装设施加化验手段就可完成。目前的化妆品生产企业中，许多是 10人以下的小厂。虽然化妆品的生产相对简单，但对质量却有很高的技术要求。一些小厂由于资金少、技术落后，虽解决了生产问题但产品质量很差，对皮肤的伤害大，有的根本达不到国家的卫生检疫标准。此外，在经营机制上缺乏现代化的管理体制，不能为聚集人才创造必要的条件，当企业形成一定规模时，这些缺陷便成为制约企业发展的“瓶颈”。

虽然国产化妆品同国外化妆品比较起来存在较大的差距，但国内化妆品生产企业对国内市尝中国人的皮肤特点及消费习惯等都很了解，同时，还可凭借国内市场上廉价的原材料和劳动力等， 在产品的成本等方面占有一定的优势：

1、消费者偏好：

国内的一些老民族品牌，如美加净、郁美净等在国内市场上除一般的消费者外还拥有一个稳定的消费人群，这部分消费者以中等收入的中老年居多，他们对民族名牌有很强的偏好，其人数约占城市人口的2.5%。这种消费偏好上的优势在一段时间内，具有其他外国品牌无法比拟的优越性。此外，由于中外消费者在皮肤特点上的差异,外国化妆品生产企业进入我国市场要有一个适应期，这一适应期虽然很短暂，但却为国内企业赢得了宝贵的应战准备时间。

2、成本价格 ：

国内化妆品生产企业同国外同业的竞争主要依靠的是价格策略。目前，在中外化妆品生产企业的竞争格局中，外国企业主要占据了高档化妆品市场，而国内企业多集中在中低档化妆品市场上。外国化妆品的价格一般高于同档次国产化妆品的数倍甚至数十倍，主要是以其优良的品质赢得市场，而目前国内品牌有能力与其竞争的很少。但国内高档化妆品的主要消费者是大中城市的高收人人群，这部分人约占城市人口的1%，市场容量相对较校中低档次的国产化妆品价格更能适应国内消费者的消费水平，在城市和农村都有广阔的消费市常但这方面的优势，将随着我国逐步兑现入世的各项承诺而有所削弱。此外，随着关税的降低和对外资企业进入国内市尝在国内建厂等各种法规限制逐步取消后，外国企业的生产成本、各项“进入费用”等将会降低，价格也必然会有所下降。另外，还会有大量的外国中档化妆品闯入我国市场，中低档化妆品将成为未来中外企业竞争的焦点。

1.1电子商务行业的发展背景

近年来，在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家，

仍然是世界电子商务的主力军。而中国等发展中国家电子商务异军突起，正成为国际电子商务市场的重要力量。

随着国内internet使用人数的增加，利用internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务逐渐成为业界热议的一个焦点话题，相关的电子商务网站也层出不穷。

1.2化妆品网站的国外发展现状

标准在国外电子商务的发展中得到了相当的重视，特别是电子商务安全方面普遍存在标准先行的情况。如美国政府很早就致力于密码技术的标准化。

以欧美国家为例，可以说电子商务业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上，而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国，美国*****、**、**等著名的电子商务公司在19**年前后开始赚钱，到20**年创造了7.8亿美元，**、**书城、**电脑、**超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。

1.3化妆品网站的国内发展现状

中国在 1994 年开始出现电子商务的初级形式，到目前为止，证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等方面均已成功进入电子商务领域，并进行了大量的、可靠的交易。这些已构成电子商务发展的基础，同时也为进一步发展积累了丰富的经验。 1999 年之后，在中国各地，特别是大中城市，电子商务如春潮涌动， **、**书店、**网站等一批优秀电子商务企业迅速崛起。目前，中国国内电子商务企业逐渐开始由贸易、零售等行业扩展到传统制造业，电子商务已经成为中国新经济的一道重要的风景线。

1.4化妆品的行业前景分析

全球药妆品市场在20**年已经达到133亿美元，20**年皮肤护理销售额达到70亿美元。预计到20**年将达到170亿美元。目前，虽然我国的药妆品市场还比较小，但正以每年超过**%的速度先前发展。中药化妆品作为药妆品中的一个新生力量，目前正处于成长期 珍珠类的化妆品是药妆品的一种类别。珍珠更具有嫩肤白面、增颜消斑等特殊的功效。珍珠类化妆品是纯天然的化妆品，正符合今后化妆品市场的发展趋势。

1.5化妆品的行业内部竞争情况分析

珍珠类化妆品行业内有**，**，**，**珍珠等几大品牌。**是做的时间比较久的国际性品牌。它走的是高档的化妆品路线。而**，**和**都是一个档次的。其中各大品牌都在不断地推出自己的新品种，**一直以它的珍珠粉为主要卖点。**总体上品牌影响力和实力都不强。**珍珠在市场的知名度方面更有优势。

1.6化妆品在电子商务的功能定位

进行网上销售还应具备宣传产品的功能。以功能模块的灵活变通性为原则。为**珍珠化妆品电子商务网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

1.7化妆品网站的投资与回报分析

网站的主要投资都用在前期网站的建设和后期网络广告的费用方面。鉴于**珍珠已经是一个国内挺有名的品牌，我们只要加大宣传的力度，我想就能够达到预期所要求的回报。

1.8化妆品网站的运营模式

以厂家与消费者之间的直销为主，采用b2b与b2c的模式。

2.1化妆品网站的需求分析

**珍珠在国内已经是一个不错的品牌了。但是经过我的调查后，发现**宣传方面做得还不够好。国内很多人对这个品牌对不熟悉。所以我觉得要进一步进行网上的推广，从而扩大品牌的知名度。

2.2化妆品网站经济可行性分析

**是一个大的化妆品公司，它有好的管理制度，而且它也有实力支持我的网站建设方面的事宜。所以我觉得我的网站建设具有经济方面的可行性。

2.3化妆品网站技术可行性分析

**珍珠电子商务网站只是一个简单的动态网站。网站建设和平时的维护只需要基础的一些专业技术人员。这个网站在技术方面是完全可行的。

2.4化妆品网站社会可行性分析

在不违背国家法律和公共道德的基础上，网站建设出于**公司利益考虑的同时也注意考虑社会的利益和对本网站对社会的影响力。

3.1网站的功能模块分析和设计

网站初期分为产品索引、**交易、新品发布、bbs、四大大部分。以后逐渐增加企业产品发布板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策

3.2网站的版式设计

采用简易版的商务类版式设计。针对不同系列的化妆品有不同的色调，有一个或多个与主题有关的背景图。

3.3网站的风格设计

(1)风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调。

(2)产品网页形式采用统一模块，突出产品图片。

3.4网站的站点地图设计

上网下载时尚的化妆品类站点地图或者利用有关设计的站点地图的软件自己设计出适合本公司产品的站点地图。

4.1网站主要模块的设计和分析

整体形象设计包括标准字，logo，标准色彩，广告语等。 首页设计包括版面，色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括banner，菜单，标题，版权等模块设计。首页一般设计1-3个不同风格。

4.2网站主要模块数据流程设计和分析

数据流程设计采用hipo数据流程图。也可以适时地绘制一幅简单而又详细的数据流程图，这样可以方便网站的管理和维护。另一方面也可以将流程图制作成简单的饿结构图。

4.3网站的开发环境设计

根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个专门的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、html 制作等。还有利用jsp加tomcat的服务器开发，数据库管理方面就利用access。从而保证网站能够得顺利完成，实现网站的开发。

4.4网站的运行环境设计

网站的运行需要专门的人员对顾客的货单进行跟进以及对顾客的建议进行反馈。网站可以成立一个客服小组，每天早上六点到晚上凌晨为客服时间，实行三班倒制度，对顾客的订单和意见进行跟进。还需要成立一个网络维护小组，招聘优秀的网络人才，可以及时更新和维护网站。

环境设计：(1)进入**珍珠电子商务网站。(2)操作系统：windows 20**/ xp / 20**，win7。(3)浏览器：ie 6.0以上 。(4)分辨率：**24*768

5.1网站设计时间计划

2个月内完成网站的基本建设，之后的一个月做网站的测试和发布，正式发布后网站常年都要坚持推广和宣传。

5.2)网站代码设计

网站建设多采用dreamweaver软件，其中利用css还有一些动态网页的代码。

5.3网站的测试

各模块初步完成后，上传到服务器，对网站进行全范围的测试。包括速度，兼容性，交互性，链接正确性，程序健壮性，超流量测试等，发现问题及时解决并记录下来。

5.4网站的发布

(1)到***网上*****上注册一个域名。

(2)到**互联****上开通一个**mb的双线通虚拟空间。

(3)网站测试完后，可将其上传到自己购买的虚拟空间上。

(1)在网站上每天至少发布一条新的信息，或者是产品的新款式，或者是珍珠化妆品的咨询信息，或者是自己网站的通知公告，或者是发货清单。发货清单每天更新，一定要在网站公告栏播出。

(2)初期聘请专门的数据库操作员来进行网站的基本维护工作。

(1)借助搜索引擎。选择一些知名的搜索引擎，让用户能通过各种搜索引擎找到该网站。

(2)通过网上链接和广告推广

(3)网下媒体宣传和推广活动策划通过传统媒体进行网站宣传

(4)从网页到宣传口号进行一次大的改版，打响品牌，进一步开拓市场

(5)其他

在进行一系列网站的分析和初步设计后，针对**珍珠类化妆品网站的服务对象：女性消费者。经过网站的运行，推广和维护后，希望**公司能在我国电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。同时通过网上的推广和宣传，也希望**这个化妆品品牌在国内的知名度能够进一步地提升。

描写化妆的心得体会报告九

20xx年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了xx，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于xx彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

我进入公司后，在公司内部接受到了xx彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于2011年11月30开展了2011年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200 万，由于不是以xx，碧x彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，xx、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握xx、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

在xx这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢！

在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。xx、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......