物业管家心得体会个人报告 物业管家工作总结及感悟(七篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

描写物业管家心得体会个人报告一

我是是业主，20xx年x月x日(周x)中午11点左右，我x外出办事回来，在浑然不觉的情况下遗失一个文件袋，文件袋里是爱人办理工作调动的重要批示以及我和爱人的结婚证、身份证等。

当天下午x点x分， 我接到xx7这一号码打来的电话，对方自称是物业公司，询问我是不是于当天中午遗失一个文件袋，我和爱人才如梦初醒，发现那个文件袋真的不见了。对方说让我们别着急，和我们核对了文件袋里的资料，并让我们去物业公司清洁组(地下车库)去取。我们心急如焚的赶到地下车库，物业余经理接待了我们，并再次跟我们确认文件袋里的资料，把文件袋交到了我们手里，并告诉我们文件袋是保洁人员李阿姨和王阿姨在x区门禁口拾到的，两位阿姨拾到文件袋后在原地等候我们，一直等到下午2点，午饭也顾不上吃，希望能等到失主。

在此，我对物业公司表示诚挚的感谢，感谢贵公司培养出了一支对业主高度负责的职业化的团队。更要感谢李阿姨和王阿姨替人着想的高尚品质，在提倡和谐社会的今天，这种行为更是应该大力提倡和鼓励。我深信，贵公司有这样优秀的物业团队，有这样优秀的员工，我们的业主的生活也会更美好!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

描写物业管家心得体会个人报告二

为引导广大业主文明规范停车，创造良好停车秩序，给您及他人提供停车便利，物业服务中心特提示广大车友朋友们规范、安全停车应注意以下事项：

1、请不要冲闯出入口岗，不要占用他人固定地下停车位，临停车辆请您将车辆停靠在临时停车位上;

2、不在非停车位区域停车，不在各组团出入口，公共通道、消防通道上停车;

3、骑线、压线停车等于一车占两位，致使他人车辆无法停靠，属侵犯他人利益的行为，请您将车辆按照车位停放整齐;文明停车的通告由第一范文网提供!

4、如您发现有车阻碍通行，或其他停车现象，请您及时与服务中心取得联系，我们将尽快联系该业主移车。

5、车辆停靠完毕请及时关好门窗，车卡分离，以防物品丢失;

让我们携起手来，从我做起、从现在做起，倡导文明停车、规范停车，拒绝违停，共同创建和谐的社区!文明停车的通告由第一范文网提供!

xx市物业服务有限公司

物业服务中心

二ο**年三月十四日

描写物业管家心得体会个人报告三

我是11号楼座1304业主。贵公司工程部吴师傅在我家遇到问题上给予了大力且认真的关注，特以此信表达我感激的心情。 提起南坪龙湖事业工程部的吴师傅(吴波)我们业主谁都觉得他工作认真负责、待人热情和蔼可亲。

他来此工作不算久，在这段时间内即认识了入住的大部分业主。遇到业主，他总是笑脸相迎，亲切问候，热情相助;遇陌生人，他总是有礼貌地查问、劝导、相帮。因此，我碰到难事，总喜欢找他帮助解决。

前几周，我发现家中空调制冷非常缓慢，且室外骄阳似火，家中非常闷热。通过联系相关人员，我联系到物管中心的吴师傅。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次，每次都长达2-3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点，大家都没有吃午饭，而随后吴师傅又赶去做别的事了。在这么多次的接触过程中，吴师傅从没有表现出厌烦，也从未抱怨，一直严格要求空调厂家全面查找原因，令我非常感动。

在三次检查没有结果的情况下，我提出将空调持续运行一天，并将家中钥匙留给吴师傅。吴师傅非常认真负责，每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午，吴师傅又一次对我家空调进行跟踪检查，并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。

吴师傅认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对龙湖地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。

还有一次，20xx年12月份左右(冬天)，下午大概五点多种，家中水管出问题了，水都流到走廊了!”我急匆匆地打开厨房门，眼前的情景令我惊呆了：只见清澈的自来水从裂开的水管处喷射向四方。马上通知物业管理。没有多久，吴师傅迅速冲上前去关进水管总阀，由于那天水压很大，喷出的水异常急促，冰冷的自来水喷向他的脸上，将他的全身都浇了个遍，费了九牛二虎之力终于关上阀门。

此时，他看到满地的积水，他们立刻拿起拖把、抹布，扫的扫，拖的拖，擦的擦，虽然寒气逼人，可他们的脸上却不停地流淌着那分不清是自来水还是汗水的水珠。帮我们清理完之后，都六点多了，劝他坐下来休息一下，可他却婉言谢绝了，继续去清扫走廊。

请!贵公司再次转达我对吴师傅的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分龙湖地产员工的面貌。

其实，自从前年入住龙湖以来，给我留下印象最深刻的就是这里温馨、优美的环境。而作为这优美环境的重要组成部分——一群朝气蓬勃、意气风发的小伙子们，他们夜以继日地坚守着每一个岗位，为每一位业主营造一个安定、舒适的居住生活环境而兢兢业业、恪尽职守!我为自己入住龙湖而感到高兴!更为龙湖拥有这么一支高素质队伍感到自豪!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

描写物业管家心得体会个人报告四

_物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20_年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况述职如下：

一、治安防范工作

1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序;

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定;

3、提高安全意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次安全工作会议，讨论和排除安全隐患;

4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况;

5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;

6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作;

7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口;

8、消防管理工作方面。对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。

二、停车场管理工作

1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐;

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;

3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品;

4、保安队在本年度维护好了停车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。

三、员工培训工作

一年来，保安队都能按照公司的指示，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在18年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。

在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好20_年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。

描写物业管家心得体会个人报告五

致xx物业公司xx处：

我们是x栋x—x的业主，特以此信表达我们对贵公司保安部的xxx和保洁部的xx两位同志认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。

6月7日下午，xxx和xx两位同志到我们家中进行空调过滤网清洁和电话机、门把手消毒等工作。在一个小时左右的工作时间里，他们表现得非常专业和勤勉，始终保持着亲切的微笑，一点也没有因为是提供免费服务而让这项工作的质量打折扣。其中，我们家有一台长时间都没有清洗过的空调机，里面积了很多尘垢，两位同志耐心细致，不怕脏不怕累，用了很多办法，花了很多功夫才把过滤网清洗干净。工作结束后，两位同志连一杯水一点水果都婉拒了，然后悄然离开。

xxx和xx两位同志兢兢业业的工作态度深深感动了我们，通过他们的行为，展示了贵公司基层员工的精神风貌，也更加感受到xx地产xx物业始终都践行着“xxxxx”这个质朴而真诚的经营理念。

在此借这封信，再次表达我们对两位同志的感谢之意，以及平时在日常工作中接触到的每一名为我们业主提供耐心细致服务的保安员、保洁员、工程维修员、物业前台人员等等基层员工，都致上我们最诚挚的感谢，希望贵公司能像善待我们业主一样，善待公司里的每一名员工，改善基层员工工作环境，提高基层员工福利待遇，增加他们的工作积极性。希望贵公司珍惜现在所拥有的这笔最宝贵的财富和资源，让一切普通员工都能获得较高的职业归属感、认同感和成就感，并始终保持“xxxxx”这种良好的工作理念和施行状态，让我们都继续安宁祥和的生活在这个温暖的xx家庭！

xxx

20xx年xx月xx日

描写物业管家心得体会个人报告六

甲方：________________________________

法定代表人：__________________________

住所地：______________________________

邮编：________________________________

乙方：________________________________

法定代表人：__________________________

住所地：______________________________

邮编：________________________________

资质等级：____________________________

证书编号：_____________________________

根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对__________（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。

第一章物业基本情况

第一条物业基本情况：

物业名称________________________________；

物业类型________________________________；

座落位置________________________________；

建筑面积________________________________。

物业管理区域四至：

东至________________________________；

南至________________________________；

西至________________________________；

北至________________________________。

（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。

第二章服务内容与质量

第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：

1．物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）；

2．物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；

3．物业共用部位和相关场地的清洁卫