物业公司读书心得体会 物业参观心得(9篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

2022物业公司读书心得体会一

在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。

妇幼保健院的工作是__月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作，带动员工的积极性。

三、人员管理老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。员工情绪波动，开展工作积极性不高，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员__人，本月度共有2人离职和调职;其中1人调职到老妇保，1人辞退。

四、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，污迹的处理。

加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

五、保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。

(3)完成对妇保与海关的开荒工作。

(4)完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完成医院垃圾的清运工作。

(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。

(7)完成海关外围地面冲刷工作。

(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成单位临时安作排的清洁工作。

六、主要经验和收获

(1)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

(2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(3)只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责。

(4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

七、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，__月的工作存在以下不足。

(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

(2)医院垃圾袋用量较大，宏观上控制容易，微观上控制困难。

(3)保洁工作人员情绪容易波动，自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。

2022物业公司读书心得体会二

物业负责人：

您好!

上周我家因墙壁大面积裂缝(最少有十几处)，所以向物业申请了修补。是施工队的罗叔叔(罗军)帮我们修补了墙缝，让我们家焕然一新。

我们家自从零五年六月搬到这个家后，就不停地裂缝，之前已经修过两次了。但是以前是开发商的施工队负责维修，他们工作不负责任，敷衍了事，只涂了一层涂料把表面掩盖住了，没有任何作用，过不了多久就又裂了。我们非常气愤。

但是这个罗叔叔非常负责，他把墙修得非常好，没有一点偷工减料：他先把原来的底料铲得干干净净，一点都不留;然后仔细得一层一层地刷上填料;等填料一层层地干透后，把墙打磨平才刷上乳胶漆;而且为了避免对我家财物的损坏，他认真抬家具、摘窗帘，还把油漆掉下来的灰土全部扫干净了。

我们都非常感谢他，为此姥姥要给他100元钱表达谢意，也被他义正言辞的拒绝了。

他的这种对工作认真负责的精神令我们全家所感动,特别对他表示感谢。

此致

敬礼!

20xx年x月x日

2022物业公司读书心得体会三

1、负责制定办公楼、商场物业年、月、周工作计划

2、负责制定办公楼商场各项安全规章制度并监督执行

3、负责办公楼、商场外包维保费用预算以及物资采购计划

4、负责办公楼公楼宅、商场保安、保洁、绿化等工作的管理，确保良好的工作环境

5、负责处理突发性事件

6、负责与相关政府部门进行工作对接

7、完成领导交办的其他工作

8、停车场管理

9、完成既定的各类物业费的收缴

2022物业公司读书心得体会四

水木年华业主委员会(20xx12号)公告

广大业主：

小区业主委员会于9月2日第二次全体业主大会得到超过2/3业主授权，于20xx年9月3日-17日开展物业公司公开招投标选聘工作，具体过程及中标结果如下：

1、9月2日发布关于广大业主推荐备选物业公司的公告。

2、9月3日在网上社区、青岛四大主流网站发布招投标公告。

3、9月3日-9月10日，电话邀请全市信誉较好的物业公司参加招投标(包括广大业主推荐的5家公司)，并同时向现物业公司发出邀请函，邀请其参加此次招投标活动，。并开始接受物业公司咨询及发放招标文件。

4、9月11日截至日，共计联系38家，到我小区实地考察17家，现物业公司回函表示不参加此次活动，最终共3家投放标书并缴投标押金，进入最后评议，分别是：

青岛国贸物业管理有限公司

青岛恒福物业管理有限公司

青岛凯信物业管理有限公司

5、第一次开、评标会议：9月15日14：00-19：00，在小区物业办公室举行，现场开标，唱标，并分别听取了三家企业的答辩(每家1小时)，具体报价如下：

青岛国贸物业管理有限公司 0.65元/平米*月

青岛恒福物业管理有限公司 0.55元/平米*月

青岛凯信物业管理有限公司 0.48元/平米*月

*会议成员(业委会成员：边飞桦、丁瑞林、曹琰、吕连港)

6、9月16日8：00-12：00，从每家物业公司提报的3个管理小区中随机抽取1处，实地考察其各项管理工作，同时进行资格审查，国贸最好，恒福次之，凯信最后。

*考察成员(业委会成员：边飞桦、丁瑞林、曹琰、吕连港;随机抽取业主代表2人，杨喜福、纪秀亭)

7、第二次开、评标会议：9月16日20：00-21：30举行，对保安、保洁、绿化、公共设施维护、交接、装修管理、费用结构七方面进行综合评比，并结合现场考察情况，决定国贸、恒福为入围企业。

*会议成员(业委会成员：边飞桦、丁瑞林、曹琰、吕连港;业主代表：杨喜福、纪秀亭)

8、第三次开、评标会议：9月17日8：00-12：00举行，经过现场答题及第二次答辩，结合以前答辩与现场考察情况，最终决定中标企业为：

青岛国贸物业管理有限公司

0.60元/平米*月

*会议成员(业委会成员：边飞桦、丁瑞林、曹琰、吕连港;业主代表：杨喜福、纪秀亭)

9、与中标企业第一次会议：9月17日14：00-17：00举行，就合同细则与国贸物业管理有限公司进行了沟通和磋商。

*会议成员(业委会成员：边飞桦、丁瑞林、曹琰、吕连港;业主代表：杨喜福、纪秀亭)

*物业公司成员(总部杨经理、崂山大区张经理、项目主管王主任、保安项目李队长)

业主委员会将于9月19日前与其签订正式服务合同，与现物业公司交接结束后，青岛国贸物业管理有限公司将正式接管本小区日常物业管理服务。

特此公告!

水木年华业主委员会

9-17

2022物业公司读书心得体会五

一、指导思想

以规范服务为准则，以质量建设为重点，以安全生产为基础，以队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫，全面提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理，贴心式服务，高水平后勤落实到实处。

二、工作目标

(一)继续完成既定的办公用房招商计划

1、建立客户的需求信息，了解客户的所属行业、租赁需求，并与之建立良好的联系。

2、建立办公用房中介商和联系人的名录，并与之保持良好的、经常性的联络。

3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录，建立浩然大厦的潜在客户名册。

4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。

(二)严格制度、落实措施，提高安全防范能力

1、以重大设备零故障，重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。严格执行各项规章制度，强化与规范作业流程，杜绝安全隐患。

2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标，针对楼宇各租赁单位的安全消防特点，建立分类预案。

3、提高全员安全责任意识和应急应变能力，通过培训和实训，熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。

4、加强设备设施维护保养，杜绝事故隐患，建立设备设施的日检、月检(或专题检查)和年检档案。

(三)规范服务、强化流程，提升“浩然物业”服务品牌

1、参加中心及部门的业务活动，加强文化学习和职业技能培训，提高自身的业务能力。

2、按照质量文件体系规范作业规程，强化作业流程考核，实施服务质量跟踪、回访和质量监控，建树品质服务。

3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。

(四)加强网站建设和维护，

1、充分利用互联网，建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。

2做好每周周报，加强内部信息流转，信息上网和重要信情上报。

(五)节约为本、降耗增效

1、合理调控大容量用电器的分时段开闭，合理调控中央空调、燃油锅炉的开闭时间，充分利用大小机组的合理切换降低能耗、科学合理的申报每月用电量，合理控制与管理公共照明和办公照明。

2、杜绝劣质成本、建立物耗、办公用品等申领程序，用好每一度电、一张纸、一分钱。

(六)建立较为完整的考核体系

1、建立部门责任人、岗位责任人的服务意识和质量考核指标，建立综合评估和奖惩体系。

2、建立科学、合理的考评标准，通过综合评定