锻炼期心得体会及感悟 锻炼身体后的感受和心得(7篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
推荐锻炼期心得体会及感悟一
这是一家比较正规的超市,商品琳琅满目,每天的客流量很大,顾客来往不断,在这里我做一名销售人员,当然只有一天。在实习的开始头几个小时,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。以前觉得做个销售人员很简单,而再生活中才知道,纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。
在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地做成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,好在学校里有活动课,平时老师的培养与锻炼,让我在工作中并不胆怯。因为专业的优势,在自己的努力下,我能很好的表达,介绍产品,与客户交流,很快就得到了同事和经理的认可。
这里,我也要向这位只比我大十岁的老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,与人交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,说好了,并赞扬我进步很快。销售,在以前总被理解为卖货的,似乎这个职业丝毫没有难度,工作开始我也保有这样的想法,以为这工作很简单。其实,其实做一名好的销售人员需要多方面的素质,要自信,有开朗的性格,又要做到细心,有耐心,而且一定要有良好的表达能力,沟通能力,交际能力等。
现将实践工作总结如下:
1.认真仔细,好记忆。作为销售人员一定要熟悉熟悉商品及商品价格,一定要认真仔细,切不可粗心大意,吊儿郎当。
2.货物摆放,有调理。对于销售货物摆放是有讲究的,一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方,而且要多多堆放以供顾客选择,物有条理。
3.热情周到,迎顾客。由于商场客流量比较大,有时会手忙脚乱,但要热情微笑,顾客就是上帝,一定要顾客有种宾至如归的感觉,为顾客提供满意的服务,才能使顾客高兴而来满意而去。
4.讲解商品,要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁,不恼怒,用简单扼要的语言介绍商品,突出产品特色与功用,让顾客产生购买行为。
5.知识改变命运。在实践中我深切体会到知识的重要性,在以后的日子,要多参加有意义的社会实践,把课堂所学应用到社会生活中,在实践中补充课堂学习缺少的实际操作能力。
短短的一天的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富。我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1 12的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。
通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步。
推荐锻炼期心得体会及感悟二
暑假“企业挂职锻炼”实践报告
国际传播系陈嫔荣
作为湖南大众传媒职业技术学院国际传播系商务英语专业的一名专业课教师,我的商务英语专业知识非常有限,在平时的课堂教学中,我是边教学、边摸索,因此在教学中遇到相关的专业问题时往往力不从心。我院在暑假前对全院教师提出了“下企业挂职锻炼”的要求,我感到非常的高兴,觉得这是一个突破教学“瓶颈”的好途径。
挂职锻炼的主要工作
根据商务英语教学团队“下企业挂职锻炼”工作计划的总体安排,我到旭阳工业服务集团进行了为期15天的挂职锻炼,实践体会市场开发工作的特殊性、程序性、灵活性,深刻感受到在挂职工作中角色转变的重要性。
旭阳工业服务集团是一家从事机电产品进出口贸易的外资企业,总部在香港,在上海、**、**等地设有分公司。该企业涉足机电产品进出口贸易有50多年的历史(其前身为“香港白马轴承进出口公司”),客户遍布欧、美、亚、非洲等各国。
市场开发部的主要职责是:
负责公司产品销售、市场开拓工作;负责拟订产品销售计划和市场开拓计划;负责产品市场潜力调查和市场情况分析;负责客户档案资料的建立与运用;客户、同业、环境调查分析;协助做好各类信息的采集和搜集工作;协助做好有关合同条款事项的工作;协助做好有关产品销售工作。
到市场部报到以后,市场部部长分派我负责客户、同业、环境调查分析。为了更好地服务好客户,吸引新客户,我了解到了以下几种途径:
1、充分发挥电子邮件在顾客服务中的作用
作为一种主要的在线交流手段,电子邮件在顾客服务中的作用非常重要,担负着主要的在线顾客服务功能,不仅表现在一对一的顾客咨询,更多情况下是作为长期维持顾客关系的工具。随着顾客对服务的要求越来越高,恢复顾客email咨询的时间已经成为衡量一个公司的整体顾客服务水平的标准。要丰富服务内容,提高服务质量可以增加服务内容,可以添设一些相关产品的新闻,其安全性可以通过注册会员来保证。
2、良好的沟通和与客户建议互相信任的关系是提供良好的客户服务的关键
对客户保持热情和友好的态度,尽最大努力满足顾客服务需求,良好的沟通和与客户建议互相信任的关系是提供良好的客户服务的关键。我们要设身处地为客户设想,体会客户的感受,重要的是在沟通当中要始终保持冷静和热情友好的服务态度。当客户态度不好时,我们也要保持冷静、耐心、热情的服务态度为用户服务,务求令客户感到满意。
3、增加在线客户服务方式,丰富服务手段。
可以在网站上增加企业在线。比如免费电话、qq、msn阿里旺旺等等。只要网友跟你在企业在线联系联系了或者留言了,不管他是否已经成为您的客户,都应该重视他,让客户感受到满意的服务。这样不但可以留住原有的客户,也可以发展潜在的顾客客户
4、更加重视老客户
拥有忠实的客户群,是一间客户服务企业成功的必要因素,而作为客户服务就更需要重视任何一个客户。
5、端正服务态度,以服务为目的。
作为客户服务人员,工作的本质就是为客户服务。如果我们把这看成是客户干扰,或把客户看作是一个麻烦,那么我们对待客户的态度肯定不是友善的,从而,也不能提供优质的服务给客户。我们必须为用户服务,为用户解决困难,而不是敷衍客户,应付这份工作。
挂职的体会
体会一、挂职锻炼是教学的需要
高职商务英语教学存在学生学的知识用不上,学生到了工作单位得重新获取知识的尴尬局面,如何解决这个矛盾?教师下企业锻炼是行之有效的途径之一。下企业工作使得教师在课堂中可以加入专业知识的新“血液”,使学生不仅有扎实的理论,更有实际工作的基础,走出校门,就能走进企业,走上岗位。
体会二、挂职锻炼是专业发展的需要
企业是学校的主要“用户”,要使学校的人才“产品”适销对路,不仅要搞好市场调研,选准专业发展方向,而且要在微观层面开展校企合作。吸引先进企业提前介入学校教育,争取在本地优势企业中形成相对稳定的客户群。对于学校而言,过硬的师资力量是学校发展之根本。如何使师资过硬成为一个不得不研究的课题。在校企合作中充分发挥挂职教师的作用,通过挂职锻炼,引进先进的专业技能,从而带动相关的专业发展。
体会三、挂职锻炼是培养“双师型”教师的有效途径
由于高职教育是以就业为导向,培养的是高等技术应用性人才,这就要求专业课教师都应成为名副其实的"双师型"教师, “双师型”教师除具有“双证”外,还应同时具备两种能力,即较丰富的教育教学知识与能力,岗位专业知识与较强的实践动手能力,后者是对高校专业教师的必然要求。注重知识整合要打破学科界限,注重学科间的交叉和渗透;充分研究教材,对教学内容进行有机的整合,使教学内容在层次性、条理性和逻辑性等方面都符合学生的心理特征和接受规律。
体会四、挂职锻炼应与所教专业对口
第一,高校教师挂职锻炼从本质上看,是高校与企业的一种新型合作模式,对高校而言应当将其作为加强实践教学系统工程的一个重要方面,对企业而言此项工作有利于提高部门人员的理论水平和部门工作质量,并且能够缓解人员短缺等问题。因此,高校应当适当考察相关企业,了解其工作环境、项目等基本情况,选派相应专业特长教师去挂职锻炼。对于专业教师一般以专业对口挂职为宜,比如,旅游专业教师可以到星级饭店或旅行社挂职、法律专业教师可以到司法部门挂职、物流专业教师可以到物流企业挂职,而商务英语专业的老师也应当到外贸单位挂职。
挂职的收获
收获一、挂职锻炼教师应当转换角色
挂职教师应当转换角色,积极投身于挂职工作。由于高校的工作方式、工作环境与企业部门有所不同,对于教师而言从高校到企业应当尽快融入挂职工作中,而不是仅仅置身于外做些工作。因此,在挂职过程中要注意转变角色。
收获二、挂职锻炼教师应当具有高度的责任感
挂职锻炼教师应当具有高度的责任感,珍惜机遇、积极开展实践。挂职教师在企业工作的表现、作风和业绩不仅是个人综合能力的体现,更是所在高校对外良好形象的展现。挂职教师不但要工作积极、扎实肯干、勇于创新,而且还应当保质保量地完成挂职任务。另外,由于目前实行挂职锻炼时间相对较短,这使得个别挂职教师容易滋生临时思想,工作中便有了短期行为。其表现要么是“消极怠工”,对于领导交代的事情消极搪塞,上班处于耗时间状态;要么是急功近利,没把自己的工作与挂职锻炼工作的大局相联系,只顾为自己谋取利益,置学校委派工作于不顾。因此,挂职教师应深刻认识挂职锻炼对自身发展的重要性,应当珍惜机遇,在有限的时间内使自己在各方面都有较大的提高。
总之,通过这次挂职锻炼,我对自己所任教的专业知识有了更深刻的了解,在以后课堂教学中可以有比较直观的印象去讲解书本上的一些理论知识。
推荐锻炼期心得体会及感悟三
根据委组织部统一安排,我于20xx年4月至7月期间,到中国会挂职锻炼,挂任中国国际商会办公室调研处处长助理。挂职期间,我牢记组织的嘱托,虚心学习,用心工作,广交朋友,立足于在挂职实践中学习锻炼,不断提高。
珍惜机会,主动融入
挂职锻炼是一个难得的机遇,更是一次终生难忘的经历,不是镀金,更不是享受,是学习,是锻炼,更是寻找资源的时机,我十分珍惜这次挂职锻炼的机会。到达挂职岗位后,认真学习有关资料,虚心请教,快速了解商会总体工作、运行状况,尽快适应挂职岗位,协助整理商会相关文件、资料;了解商会刊物运行,完成领导交办的各项工作任务,参与各种活动,并做好活动总结。工作中坚持与同事多沟通,做到边学习、边交流、边思考,坚持在干中学,学中干,增强了我的学习意识,发展意识、服务意识、环境意识。利用休息时间,进行走访调研,学会用北京思维,商会理念反思自我以往的工作思路和工作方法,坚持取人所长,补己之短,在走访调研乡村发展过程中进行对照比较,深度思考我乡工作的差距,从中探求好的经验做法,寻求加快我乡脱贫攻坚、乡村振兴发展的妙计良策。
更新观念,开拓视野
经过三个月的锻炼学习,使我思想得到了解放、观念进一步更新、固化思维被启迪、拓宽全新视野,收获了很多的资源。深刻感受到:主持一方的人就是一个决策者——决策者的智慧决定一个地方的发展,“决策者”的关键性很重要;顶层设计者关键的设计蓝图决定一个地方的未来,“蓝图”的设计很重要;决策者要始终做到剧本不变,镜头不移,演员不换,一张蓝图绘到底,撸起袖子加油干,“执行者”要有一种久久为功的坚定意志,和功成不必在我,功成必定有我坚定的决心。让我感受最深的是:“比你能干的人,比你还努力还认真”。挂职单位的干部都是精英,都是干将,但他们不骄不躁,努力的把自己的工作做好做优,同时不断努力学习,奋力创新,是值得我们基层干部学习和看齐的。
增长才干,寻得良策
三个月的工作、生活实践,了解到中国国际商会提高思想站位,把握发展大局,用心落实国家战略、全面增强服务功能、深入参与全球经济治理、全面提升代言工商潜力、加快完善内部管理机制等使命担当。个性是以民间身份组织工商界应对美国“301”调查,取得较好效果,推动营造公平、非歧视的国际经贸环境等等成绩。同时领导干部政治坚定、作风过硬、潜力超强、业绩高效更是令人敬佩。体会之余,更多是思考作为一名乡镇工作者,如何在北京碰撞出有助力于乡镇脱贫攻坚的方法与路子。于是我深入调研,广交朋友,有目的地参加各种展会,加强与在北京发展的黔东南人,个性是榕江人的沟通交流,收获很大。结合我乡实际与现有资源,认识到脱贫攻坚中的差距和不足,也增加了工作的压力和动力,明确了助力脱贫攻坚的方向。塔石乡民族文化底蕴丰富,苗族蚕丝刺绣“百鸟衣”被誉为"穿在身上的苗族史诗"的服饰制作精湛的手工堪称一绝,蜡染、刺绣手工艺品在增收致富中占有举足轻重的作用,是我乡脱贫攻坚方法路子之一,但仅是以传统手工艺为主的产品产生的经济价值低,已经不能满足此刻市场的需求,更体现不出民族文化产品的精髓能发挥价值与作用,需要结合发展需求提升和开发民族文化精髓,使精湛的手工艺发挥最大价值
让民族文化传承发展,得到更多的人喜欢民族手工产品,实现更高的经济效益。在调研青舍染艺的植物染艺时,工作室的负责人染制的蜡染艺品,给了我很大的启发,我如梦初醒,打
锻炼期心得体会及感悟 锻炼身体后的感受和心得(7篇)
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