办公室公务接待心得体会和方法 公务接待经验(九篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

描写办公室公务接待心得体会和方法一

xx年2月2日上午，政府办公厅x x x主任主持召开会议，协调解决沙面大街56号首层房屋使用权问题。参加会议的有政府办公厅交际处、广东胜利宾馆、市商委、市国土房管局、二商局、市外轮供应公司等有关部门的负责同志。

会议认为，沙面大街56号首层房屋使用权的问题，是在过去计划经济和行政决定下形成的历史遗留问题。早几年曾多次协调，虽有进展，但未有结果。最近，按照省、市领导同志"向前看"、"了却这笔历史旧账"的批示精神，在办公厅的协调下，双方本着尊重历史，面对现实，互谅互让的原则，合情合理地提出解决这宗矛盾的方案。

经过协商、讨论，双方达成了一致的认识。会议决定如下事项：

一、市外轮供应公司应将沙面大街56号房屋的使用权交给胜刊宾馆。

二、考虑到市外轮供应公司在56号经营了30多年， 已投入了不少资金，退出后，办公地方暂时难以解决，决定给予其商品损耗费、固定资产投资和搬迁费等一次性补偿费用共95 万元。其中政府办公厅和广东胜利宾馆负责80万元;考虑到政府领导曾多次过问此事和省、市关系，另15万元由广州政府支持补助。

三、政府办公厅和胜利宾馆的补偿款于1994年2月7 日前划拨给市外轮供应公司。政府的补助款于3月5日左右划拨，市外轮供应公司应于2月15日开始搬迁，2月20 日前搬迁完毕并移交钥匙。

四、市外轮供应公司原搭建的楼阁按房管部门规定不能拆迁。空调器和电话等2月20日前搬迁不了的，由胜利宾馆协助做好善后工作。

会议强调，双方在房屋使用权移交中要各自做好本单位干部群众的工作，团结协作，增进友谊，保证移交工作顺利进行。

描写办公室公务接待心得体会和方法二

为加强管理，促进公司办事效率和工作水平的提高，树立办公室人员的良好形，创造

积极的公司文化氛围，特制定本规定。(本规定适用于本部全体员工)

第一条 仪容仪表

1.1 上班期间禁止穿拖鞋，p11及m5(含该职级在内)以下员工必须统一着工服;

1.2 注意个人卫生，保持整洁，仪容端庄大方，充满自信;

1.3 男同事发不过耳，不蓄胡须，女同事可化淡妆，不可浓妆艳抹等

第二条 服务规范

2.1 微笑服务：接待公司内外人员，应微笑应答，严禁与人争吵，严禁嚼槟榔、口香糖。

2.2 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之

第三条 行为规范

3.1 严格遵守公司考勤制度，工作期间不得擅自离岗、串岗，不得迟到、早退、缺勤、旷工，具体要求见《考勤管理制度》。

3.2 严禁在办公室大声喧哗、吵闹、闲聊;严禁工作时间上网聊天、玩游戏，浏览与

3.3 接听电话应使用标准用语：“您好!正德陶瓷!”，禁止员工因私使用办公座机;

3.4 办公桌面物品严禁乱堆、乱放，应摆放整齐，文件资料分类归档整理。

3.5 使用他人电脑，应征得对方的同意后方可使用，严禁私自变更或删除他人电脑文件。

3.6 离开办公室时办公椅应随手归位，下班后应将自己的办公桌清理干净，用品摆放

3.7 工作期间因公外出，p8及m2(含该职级在内)以下员工需经部门负责人批准并

第四条 会议纪律

4.1 与会人员务必按照通知要求准备材料，准时参加会议;如有特殊原因不能按时参

4.2 开会期间，与会人员将手机调为振动或静音，如需接听电话，应到会场外接听。

第五条 保密

5.1 严格遵守公司保密制度，对重要的文件资料要注意保密，及时收存，严禁外传;

5.2 不得以任何形式向外界泄露业务或职务上的机密。

第六条 本制度即日起执行，行政部门、总经办为监督检查部门，每位员工均具有检举权，违反本制度的人员，根据相关规定处理,所扣金额将作为公司集体活动的活动基金。本制度最终解释权归总经办所有。

景德镇正德陶瓷有限公司

20xx年7月2日

描写办公室公务接待心得体会和方法三

尊敬的江平中心校领导：

为了方便教师查阅相关教学资料，充实课堂教学。经学校全体教师会议讨论，决定将学校一台电脑安装在教师办公室内。

由于我校地处偏僻，且休息日没有教师住校，为保护好学校财产，学校拟将办公室原木门拆除，重新安装铁皮门;把4只坏木窗跟换成铝合金框窗并安装防盗网。价格参照黄竹小学教室铁门及村委会窗户防盗网价格。所需经费在学校公用经费中支付。

以上请示，当否，望批复。

此致

敬礼!

20xx年x月x日

描写办公室公务接待心得体会和方法四

7月14日上午，公司召开部分中层干部办公例会。会议由总经理孙小萍主持，公司中层干部李晓琼、张勇、刘巍、郭平、曹艺飞等人参加了会议。总经理孙小萍宣布了公司部门中层干部的责任分工，以及部门的调整，同时部署了下一步各部门的工作，现将会议内容纪要如下：

一 各部门中层干部分工：1.李晓琼同志主管财务以及公司账款的清收;2.张勇同志负责公司仓库以及门面的招商工作;3.张鹏、曹艺飞同志负责公司的营销、项目管理、加盟方式等业务;4.刘巍、郭平同志负责完善公司内部管理制度并检查落实情况。

二 对公司第3号文件《关于加强劳动纪律管理的规定》进行讨论、修改。

三 公司各职能部门进行调整：1.设立清收办，暂时由张华清同志负责;2.设立质管办，由郭平同志负责;3.安技部暂时无部长，临时由高章跃同志负责;4.公司保安工作由办公室调入安技部，保安的管理由高锦华同志负责;5.设立招商办公室，由张勇同志负责。

四 按照总公司领导的要求，捷龙公司将逐步进行裁员。闲置人员首先转入保安岗位。

会上总经理孙小萍对捷龙公司各部门下一步工作提出了要求，要求大家齐心协力，多动脑筋，现纪要如下：

一 财务部要加大公司账款清收力度，列出应收款明细提供给清收办，并督促清收办的清收效率，清收办对每日清收情况做好详细日志。财务部以武缆项目为试点，对开票流程进行完善。本周内财务部组织召开一次大件扭亏会议，对大件公司亏损情况进行分析并拿出大件公司扭亏详细计划。

二 招商办做好工作日志，每日招商工作情况必须做好详细记录;制定公司车辆启动方案，研究如何对外出租车辆，盘活公司闲置车辆。

三 曹艺飞本周内完成武缆标书。对捷龙现有加盟公司进行分析，详细研究加盟公司利弊，对捷龙公司加盟公司今后如何操作拿出详细方案，下周办公会进行讨论。

四 张鹏对捷海公司目前若干小项目进行分析，总结公司每个小项目的运行模式，探索出一套激励机制并研究下一步捷海公司如何进行扩展，下周办公会进行讨论。

五 质管办本周内对公司办公环境进行检查;配合安技部对公司进出门管理制度进行制定。

六 办公室做好小车管理，制定派车制度;及时更新公司网站。

抄送：各相关职能部门及相关人员

印发时间：xx年x月x日 共印10封

描写办公室公务接待心得体会和方法五

1、下班前20分钟关闭空调

办公室内的温度在空调关闭后将持续一段时间。下班前20分钟关闭空调，既不会影响室内人员工作，又可节约大量的电能。

2、空调不用时关闭电源

空调在不使用的时候，将插头拔掉。

3、办公电脑设置合适亮度

将电脑显示器亮度调整到一个合适的值。显示器亮度过高既会增加耗电量，也不利于保护视力。

4、将办公电脑设置合理的“电源使用方案”

为电脑设置合理的“电源使用方案”，短暂休息期间，可使电脑自动关闭显示器;较长时间不用，使电脑自动启动“待机”模式;更长时间不用，尽量启用电脑的“休眠”模式。

5、电脑关机拔插头

关机之后，将插头拔出。

6、运用草稿模式打印

在打印非正式文稿时，将标准打印模式改为草稿打印机模式。打印出来的文稿用于日常的校对或传阅绰绰有余。

7、打印尽量使用小号字

根据不同需要，所有文件尽量使用小字号字体，可省纸省电。

8、复印打印用双面

尽量使用电子邮件代替纸类文档。

复印、打印纸用双面，单面使用后的复印纸，可再利用空白面影印或裁剪为便条纸或草稿纸。

9、设立纸张回收箱

设纸张回收箱，把可以再利用的纸纸张按大小不同分类放置，能用的一面朝同一方向，方便别人取用。

10、推行电子政务

尽量使用电子邮件代替纸类文档。

梅园街道会议纪律

1、到会人员必须按时出席会议，未经准许，不准迟到、缺席、中途退席，凡不能参加会议或不能准时参加会议者，要向主管领导请假，不请假又不按时到场者，将记工作差错一次。

2、会议期间关闭通信工具或将通信工具设在振动位置。

3、会议期间不准大声喧哗、交头接耳或打瞌睡。

4、会议内不得随地吐痰，不得乱扔废弃物。

5、与会人员不准做与会议无关的杂事，不得在会场上随意走动，须认真作好会议记录。

6、开会须尽量避免偏激的语言，无谓的争执，更不得有意进行人身攻击。

7、不准泄露会议机密，妥善保管会议材料，不得向无关人员泄露会议内容。

8、会议内容要“精”、“短”、“实”。

描写办公室公务接待心得体会和方法六

一、机关文印室承本机关的打字、复印任务。非特殊情况不得到外打印。

二、各村、各部门凡需打印的材料，须经党政办主任同意