餐厅实习活动心得体会范本 餐厅实践心得体会(8篇)
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
关于餐厅实习活动心得体会范本一
2.安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映部门情况,向部门经理/主任汇报各员工的工作表现。
3.加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。
4.加强公关意识,广交朋友,树立本部门良好的形象,有一定客源。
5.熟悉业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助部门经理/主任增强本部门员工的凝聚力。
6.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。
7.作好每位员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。
8.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。
9.随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有vip客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。
10.加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理/主任反映。
11.检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好安全和节电工作。
12.定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向部门经理/主任汇报。
13.负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。
14.召开班前班后会议,落实每天工作计划。
15.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的依据。
16.积极完成上级经理交派的其他任务。
有系统,有效率地完成工作的目标.在时间,人员,材料,设备,资金(成本)等方面得到更好的保证。
关于餐厅实习活动心得体会范本二
(以下简称甲方)与 (以下简称乙方)之间,就双方有意共同经营 省 市餐厅,并以甲方所提供之技术与管理的餐饮事业,为表合作之诚意,双方在公平自愿的情况下签订本意向书,作为双方之间具有真诚合作意向之证明:
一、甲方保证所提供予乙方的合作经营资讯和意愿均属真实。
二、甲方保证向乙方所提供的合作技术和经营管理模式,已于其他地区获得创业成功的成果。
三、乙方保证其合作意愿真实与具备投资实力。
四、乙方清楚了解甲方提供的合作方案并认同甲方所作出的前置工作(例如:出示营业的相关资料、出品的试吃等),均以真诚合作为前提而提供;乙方亦基于同等立场,就双方之间所进行的会谈内容、人员资料、出品种类、试吃成果及所有由甲方提供的资讯等,均应严守保密之责任,在未获得甲方书面同意前,不得向第三者透露。
五、本意向书之签订,仅是就双方在将来签订正式合作合同作合意确认,双方之间的合作效力均以正式签订合作合同为准。
六、自签订本意向书之日起七天内,如无其他问题,双方应签订正式合作合同,并真实履行各自的合作义务。
七、甲、乙双方签订本意向书,应以互惠互利为原则,充分保障双方的合理权益。
八、本意向书一式二份,经双方签署后正式生效。
甲方: 乙方
代表人: 身份证号码:
住址: 住址:
联系电话: 联系电话:
日期: 日期:
关于餐厅实习活动心得体会范本三
尊敬的餐厅领导:
您好!
能够来到本餐厅任职我非常高兴,在餐厅里我度过一段美好的时光。餐厅的工作简单却复杂,工作也非常轻松,惬意。没有压力。
没有压力的工作让我感到舒服的同时也让我感到了不安,我们工作为的是未来过的更好,年轻的时光不长,需要我们去珍惜,现在清闲的工作虽然好,但是当年纪大了,我们又没有退休工资,并且工资水平也相对低,这让我感到我在虚度时光,浪费自己的青春,浪费自己的时间,没有压力就没有动力,没有动力感到和混日子没什么区别,让我感到自己对不起父母,父母为了让我读书不是让我以后享受的,我感到了我内心的真是想法,我心把自己的想法明确的表达给领导,因为我不想找其他借口来糊弄领导,您是值得我们尊重和学习的,您也一直是我的榜样,我想用最真诚的话语把内心的真实想法表达出来,虽然领导看到一定会非常不快,但是我还是要这么说,因为您是我尊敬的人。
在餐厅工作,我困难时得到了大家的帮助,在我悲伤是大家把握排解忧愁,在餐厅工作让我感到快乐,感到自由,然而,我现在正值壮年,正是我努力拼搏的时候,我现在不去拼搏到了年老时只会后悔,我不想让我以后生活在后悔中,我想给养育了我一生的爸妈带来好的生活,虽然在餐厅轻松但是让我的生活紧巴巴的,没有多余的谦让爸妈去一次旅游,每次看到爸妈他们那从满期望的目光,他们为了减轻我的负担,总是为我考虑,我现在已经是家里的支柱了也该轮到我来报答爸妈,让他们有一个好的生活,不在让自己一直这样工作,给自己压力,给自己动力,我想去闯一闯,现在不拼以后就没有机会再去拼搏了,梦想就是要在年轻的时候实现,机会只有年轻时才能更好的抓住,我只能对大家说声抱歉,不能陪大家一起走下去了。
同时我也感到了愧疚,有些愧对到家对我的关照,对我的帮助。但更希望能够趁着现在去闯一闯,我的未来还有很长一段时间,我不想放弃,也不想就此沉默。我的选择希望领导您能够理解,理解我的内心的想法,我这么作并不是对餐厅工作抱怨,并不是对自己的职位不满,知识感到这样的工作不适合我,我想要去闯一闯,为自己,也为了我的爸妈去给他们拼出一片天下,闯出一番成果,破釜沉舟,下定决心去行动。我不后悔我做的选择,也不会放弃我的选择。希望领导准许。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
关于餐厅实习活动心得体会范本四
为保证公平、公正、合理,参加评选人选为店方经理、大堂经理、领班、服务员代表,评选时间为每周一次。
一、奖励制度:(每一分按2元计算)
1、受客人表扬,服务态度好。(加1分)
2、主动热情服务突出者。(加1分)
3、拾到顾客丢失的物品主动交吧台或失主。得4分
4、主动承担脏、累苦工作者。得1分
5、能承受重大委屈。得2分
6、对公司(餐厅)提出好的建议,经采纳后对提出者。给4-6分.
7、办事认真负责,工作积极,乐于助人者。得2分
二、惩罚制度:(每一分按2元计算)
1.迟到、早退者,第一次扣除当月全勤奖,每分钟扣1分,超过10分钟按50元/次罚款,累计四次以上者辞退。
2.衣着不整,修饰不当,个人卫生习惯不良。扣1分
3.摆台不规范,卫生不彻底,值台检查不仔细。扣1分
4.服务操作不规范。扣1分
5.不服从安排,消极怠工。扣1分
6.故意损坏餐具物品,照价赔偿。
7.服务出差错,打翻食品及洒水,弄脏顾客衣服,扣2分
8.私自打吧台电话,私用餐厅公物,扣2分
9.站台不规范,吹牛聊天,扣1分
10.顾客投诉服务不周,扣1分
11.行为不端,偷窃他人物品,扣10分
12.对糊锅现象,发现一次扣6分
13.上班时间在餐厅内私自吃东西,扣2分
14.故意浪费造成餐厅损失,扣2分
15.利用工作之便谋取个人利益,扣6分
16.上班时间打架起哄,扣20分
17.因个人原因造成工作失误或餐厅损失,扣2-10分
18.买错单,买漏单,跑单,由自己负责。
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