培养员工说话技巧心得体会总结 管理者如何用心与员工沟通培训心得(5篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

对于培养员工说话技巧心得体会总结一

深入学习贯彻党的十八届三中、四中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，紧扣县委“创新工作年”主题，巩固和拓展党的群众路线教育实践成果，加强基层服务型党组织建设为重点，全面加强村级班子和干部人才队伍建设，坚持德才兼备、以德为先，群众公认、注重实绩的原则，进一步健全村级后备干部“选拔、培养、管理、使用”机制。

二、基本条件

1、政治素质好，拥护党的领导，积极贯彻党在农村的各项路线、方针、政策，有一定的组织原则和纪律意识。

2、群众观念强，热爱农村工作，有带头致富和带领群众致富的愿望和本领；热心公益事业，公道正派，乐于奉献，有培养潜力。

3、身体健康，具有或相当于高中以上文化程度，年龄在35岁左右，特别优秀的，可适当放宽年龄。

4、村正职后备干部应具备一定的组织协调和驾驭全局的能力。

三、推荐程序

1、宣传发动。各村要通过召开会议、印发宣传资料等形式，在本域内进行宣传发动，公布推荐条件、推荐方式等。同时，对流动党员和外出务工人员要通过实地走访、调研座谈、电话联系等方式进行深入宣传。

2、公开推荐。按照下列方式和要求组织推荐，产生后备干部初步人选。

（1）推荐方式：①村组织推荐。各村在本地致富能手、农村经纪人、农民专业合作组织负责人、“双培双带”标兵、“农民专家”、农村实用人才、退伍军人、返乡大中专毕业生等群体中组织推荐。②单位推荐。镇机关在大学生村官中组织推荐。③个人举荐。党员干部、村民代表可举荐或自荐。

（2）推荐人数：各村推荐3-5名后备干部(含女干部1名，至少要有1名中共正式党员)，其中正职后备干部1-2名，其他后备干部2-3名。

（3）推荐要求：各推荐单位一定要高度重视村级后备干部的推荐工作，从严把关，按照要求组织推荐。

3、组织考察。根据推荐结果，采取民主测评、走访了解、谈话谈心等方式，对后备干部初步人选进行全面考察，并形成书面材料，于2015年8月31日前报党委研究，确定正式人选。

4、结果公示。正式人选在镇政府公示栏和后备干部的所在村进行公示，公示期为7天，公示无异议后，以书面形式反馈各村，并上报县委组织部备案。

四、培养锻炼

对进入村级后备干部名单的人员，镇党委将进行培训，提高其政治和业务素质；要加强对不是党员的村级后备干部的培养力度，成熟后将其培养为党员；要加强岗位锻炼，主动给村级后备干部压担子，根据实际情况，将其放在村支部副书记、村主任助理、其他村、组干部等岗位上锻炼，提高他们的工作能力和综合素质；要加强对村级后备干部的跟踪了解，实行动态管理，明显不符合条件的要及时淘汰，培养成熟的要择优使用。

五、加强管理

建立制度，实行动态管理，建立村级后备干部人才库。

1、台帐管理制度。建立后备干部人才库，实行“一人一档”，将后备干部的基本情况、专业特长、培养锻炼期间工作小结、民主评议等情况整理归档。

2、谈话谈心制度。党委每年与后备干部进行一次集体谈话，党政领导班子成员、镇联系村组长每季度与后备干部进行一次谈心，及时了解掌握后备干部的思想动态和工作状态。

3、考核评价制度。对村级后备干部进行年度考核和阶段性工作评价，考核和评价结果作为后备干部动态管理和选拔使用的重要依据。

4、选拔使用制度。根据工作需要，对德才兼备、实绩突出、群众公认、表现优秀的后备干部，及时选拔使用。

对于培养员工说话技巧心得体会总结二

在企业管理实践中，“人的问题”似乎总是个问题，虽然此类问题比如青黄不接、人岗不匹配等被很高频地提及，但雷声大伴随的是雨点小，人才培养往往是口号很响，行动缺失。从资源配置和培养实施来看，各公司老板都会强调人才的重要性，事实却恰恰相反：几乎每家企业均设立人事、招聘、薪酬等专职岗位，再大的企业会研究设置绩效类专职岗位，而培训岗位往往是和其他岗位合并，比如合并称为招聘培训专员。对于大多数企业来说，能配备专职培训专员已经是足够重视了，至于培训管理团队，则被很多人都任务那是大型企业的独特标志，作为小企业，没那本事也不需要。“重视”与现实，构成鲜明的反差。

很多企业尽管设了培训专员，但工作资料不外乎老三样：收集培训需求、联系外部讲师、组织内训或自我授课。毫无疑问这样的配备很难做好人才培养，针对国内大多数企业的人才培养现状，我们有必要系统思考业务导向的人才培养如何落到实处，能够有效支撑公司业务的发展，不仅仅要做业务规划、业务变革，还要有效实现人才供给。我们认为有四个问题值得重点关注：

问题一：将人才培养等同于培训

谦启咨询以往主持过多次hr研讨，讨论为什么人才培养不到位，不少hr认为资源有限是导致人才培养薄弱的重要原因，而深入分析会发现对人才培养缺乏系统认识才是根本原因。单纯的培训只能传授有限的理念、知识、技能，而这些知识技能仅有被培训者充分理解、消化，并应用到工作中去，才会带来业绩的提升，个体学习者相应的才算是真正实现了本事提升。很不幸的是，一般仅有悟性较高、很用心的员工才能凭一己之力实现这一过程，完成从知识技能到业绩突破的过渡，更多的人则需要借助外力。

所以人才培养是一个需要施加“外力”的系统工程，为了更全面地了解人才培养所涵盖的资料，我们先了解一下人才管理这个更大的概念。我们能够将人才管理分为三个主体步骤：人才规划、人才盘点和人才培养。首先，需要根据业务发展确定各级、各类人才的需求，完成人才规划，然后明确人才标准并进行人才盘点;之后制定分层分类的重点群体培养计划;再在此基础上实施人才培养。人才培养的实施包含一些必备的要素和环节，包括对同类学员的班级化管理，规划针对性的培训课程体系，配备导师以打通资深员工和学员之间的经验壁垒，还要设计轮岗及培养激励机制等等。可见，培训仅仅是人才培养的一个环节而已。

经过分析，我们能够得出企业人才培养的第一个改善需求是：了解人才培养有哪些资料，并逐步建立起完善的体系。

问题二：人才培养与实际工作脱节

第二个问题我们需要探讨一下人才培养为什么总是隔靴搔痒。由于大多企业的人才培养实践缺乏必备的要素，仅仅是做了一些培训，我们暂且先不讨论人才培养内涵和外延，仅就培训本身做些思考。市面上培训管理的门派众多，存在很多的思想理念、理论知识、通用技能类培训。在十年前，专业学习资源还略显匮乏，或许这些资料能够有一些作用，即便如此，也只能带来一些启发，靠个人吸收转化，并应用到工作中去的效果往往很有限。这样的培训与实际工作基本是两张皮，良好的转化需要突破多重障碍。

最直接、有效的人才培养，是帮忙员工快速进入工作状态，并传授经验、教会方法，培养其适合企业的“专有本事”，这当中有两种个性化：一是企业个性化，针对企业所在行业特点、企业自身情景设计培养方法和资料;二是人员个性化，全面了解个体特点，结合其实际工作，量身定制培养方案。所以，人才培养应“接地气”，直接与工作相结合。

经过分析，我们能够得出企业人才培养的第二个改善需求是：人才培养应如何针对企业情景，与实际工作紧密结合。

问题三：人才培养团队不健全

要想有效落实、长期推进人才培养，需要在企业内部建立三