领导致辞心得体会报告 领导讲话稿心得体会(三篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

推荐领导致辞心得体会报告一

大家上午好!在这美好的季节里，济阳协和医院在各级领导的关心和支持下，今天正式隆重开业了。

首先，我代表济阳协和医院全体员工，向前来参加开业庆典的各位嘉宾表示热烈的欢迎!向关心、支持、帮助济阳协和医院发展的各位领导、同行业、社会各界朋友表示衷心的感谢!

我们将发扬敢为人先的创新精神，积极开展“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比快捷”活动，不断推进医院“品质、疗效、服务、环境”的建设步伐，全面提高医疗技术服务水平，合理规范医疗技术服务价格，以高品质的医疗技术服务，至真至诚，奉献社会，提高济阳百姓的健康水平，让济阳县百姓享受到一流的服务。

我们将秉承“高起点、高投入、高品质、高疗效”的发展思路，以病人为中心、以创新谋发展、以管理出效益、以市场为导向、以品质创品牌”的经营模式，凭借“专业化、制度化、人性化、科学化、”的管理体系，以“品牌价值领先‘管理理念领先、经营模式领先、人才培养领先”为目标，努力发展特色医疗专科技术，不断加强探索中国医院集团化连锁发展经营之路。办成人民群众放心、同行认可、政府满意、的高品质医院。为济阳人民群众的身心健康和济阳地区的社会发展做出应有的贡献。

我们相信，济阳协和医院的开业，一定会为济阳人民带来更加优质的医疗服务，给济阳的医疗行业注入新的活力。

我们更加相信，在市、县各部门营造的良好环境中，在广大人民群众的支持和厚爱下，我们一定会不负众望，把全民的健康事业做得更好!

各位领导和嘉宾能在百忙之中亲临现场，是我们的荣幸和骄傲，再一次向各位领导、嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!最后祝各位领导、嘉宾工作顺利，身体健康，合家幸福!

谢谢!

推荐领导致辞心得体会报告二

各位同事，各位员工：

20年我们已经携手走过，在这里，我们共同回首这一年我们所走过的路，展望20年将要走的路，下面我代表公司董事会作20年工作报告。

一、20年天药公司主要工作情况

20年，在公司全体员工的共同努力下，基本完成了年初制定的工作计划，实现销售收入和实现利润比上年分别有一定程度的增长。

(一)心舒胶囊大品种培育工作扎实推进，成效明显

心舒胶囊大品种培育工作是公司20年的工作重点，也是天药发展的希望所在。为了将心舒胶囊培育成为全国中药大品种，20年我们重点作了以下工作：

1、心舒胶囊的临床试验工作稳步推进。公司委托北京中医药大学东直门医院牵头，四川大学华西医院、吉林大学第一临床医院、首都医科大学附属朝阳医院等16家国内知名临床研究单位参加，开展400例临床再评价研究。到20年末已完成入组，计划在20年第二季度完成临床试验，并完成临床研究报告。

2、对心舒胶囊进行质量标准提升研究。20年上半年由研发公司和本草堂公司研发部联合成立了心舒胶囊20版药典工作小组，共同对心舒胶囊质量标准提升进行研究，研发公司总经理孙玉滨带领全体参加人员，克服困难，团结奋斗，互相支持、全力配合，整个团队焕发出极大地凝聚力，5.1节假日不休息，加班加点，研发公司的王怀生、韩威、吕伟、杜娜、杨映霞和本草堂公司的于英勇、杨力、王玲、仇一晶等成员全力以赴，经过80多个日夜，携手共同完成了心舒胶囊20年版国家药典品种标准提高的全部研究工作和申报资料的整理撰写。并在6月10日之前顺利通过黑龙江省、吉林省、辽宁省食品药品检验所的复核检验，上报国家药典委员会。7月3日顺利通过药典委员会医学组和药学组的两轮专家审核，并在药典委员会网上公示。

3、通过多种渠道对心舒胶囊培育成为全国中药大品种进行宣传。确立了心舒胶囊大品种培育宣传目标群体，暨医疗和科研工作者、代理商和经销商、患者和潜在患者群，并针对每个群体接洽了部分传播机构，初步确立了传播网络。与中华中医药学会确立并签署了合作协议，由中医科学院中药研究所立题开展心舒胶囊大品种培育研究;与中国中药协会合作，多次参与并赞助中国中药协会主办的全国中药大品种培育大会，在会上宣传心舒胶囊大品种的特点等;与国家卫计委宣传司签署了科普项目合作协议，宣传“双心医学理论”，为冠心病患者了解心舒胶囊提供理论支持;20年9月13-14日，世界中医药学会联合会中药上市后再评价专业委员会第二届学术年会暨第二届中药上市后再评价大会在天津召开，国家主管部门领导、专家、资深院士，临床使用与评价研究的药学、经济学、临床医学专家，共计300余人参加了会议，本草堂公司副总经理李卓军在会上作了《心舒胶囊“通窍解郁”差异化临床定位及其系统研究》的专题报告;本草堂公司与《医药观察家》合作，通过医药观察家报、医药手机报、微博微信立体媒体群对心舒胶囊进行立体宣传，先后发表了对李卓军的专访《“中药大品种战略”篇》、《“企业学术营销”篇》、《中药大品种的魅力》、《强势品种驰骋冠心病用药市场》、《心舒胶囊的解郁功效》、《冠心病治疗需标本兼治》、《心舒胶囊：治疗冠心病的首选用药》等文章;《e药经理人》采访了李卓军，发表了《看，他们都为中药大品种而来》的文章;参加了4次大型和数次小型的临床招商会，组织了5场代理商和医院的学术会，增加了心舒胶囊在业内的影响力。

4、扎实推进心舒胶囊的市场开拓工作。成立了心舒胶囊大品种培育领导和工作小组，公司成立了由董事长任心舒胶囊大品种培育领导小组组长、副总经理李卓军任心舒胶囊大品种培育工作小组组长的专门团队，重点抓好心舒胶囊大品种培育工作;组建了为临床营销和心舒胶囊学术营销提供支持服务的市场部，招聘了有关专业的各类人才，使心舒胶囊大品种培育工作事事有人做。

(二)销售模式不断创新，销量稳步上升

20年度，医药市场销售面临着全国性的医药公司认证的社会环境，为了确保销售回款以及足够的生产订单，公司销售系统人员积极努力开拓市场，努力培育多层次销售网络。

1、培育市场大客户。20年销售有意识的培育大客户，对有终端销售网络的客户给予重点支持，已培育vip客户8家，其中2家年回款额超千万元。

2、组建了临床销售团队。形成了自营团队和部分区域代理商的终端营销网络;洽谈了数家吉林省境内的医药商业配送公司，确立了以国药、华润、省药品为主体，多家地方企业为辅助的吉林省基本药物和非基本药物临床配送网络;心舒胶囊、清眩降压片、参乌健脑胶囊已经完成进入吉林省和其他部分省医保目录和基本药物目录，并陆续进入二级以上医院。临床反馈：心舒胶囊是“双心医学”的首选用药，将填补冠心病伴有心理疾病患者用药的空白，产品市场反馈很好，临床已经证明心舒胶囊在冠心病治疗中的差异化特点，受到临床医生的青睐和冠心病患者的赞誉。临床销售人员先后拜访了吉林、四川、湖南、湖北、江西、重庆、北京、河北、河南、广东、云南、黑龙江等省市的30余家医药代理商，充分阐述了心舒胶囊的功效、独特性，表达了我司对于培育心舒胶囊的决心，说明了未来的培育计划、招商合作政策以及对于代理商的合作意向，充分听取了代理商对于我方合作意向的反馈，为心舒胶囊开拓全国市场奠定了基础。

3、培育省区队伍。广东省经过一年试点，今年回款比去年翻了一番多，由于省级经理认真开发市场，重点是连锁店，已经开发了6家连锁药店，总计x余家药店，正在洽谈的还有6家连锁可以达成协议，20年计划开发10～15家连锁药店，基本形成广东省全覆盖，20年广东市场还会实现销售翻番。xq、山东、辽宁、江苏、山西、河北、重庆等省也在培育省级队伍。

4、开发连锁店市场。公司产品已进入市、市、省、省、省、x省等省的46家连锁店(多家药店)销售，形成了公司稳定的终端销售网络。

5、优化规格代理商队伍。对规格代理商加大考核力度，对完不成合同销量或不遵守公司销售规则的规格代理商进行淘汰，20年26家规格代理商对公司品种进行了代理销售，保证了年度销售回款的稳中有升。

6、保健食品销售取得新成绩。20年生物公司强化“菊泰”品牌意识、树立“菊泰”品牌形象，加大菊泰产品市场的推广力度，菊泰软胶囊的销售迈上了新台阶，20年单品种回款、销售收入分别比20年增长了42.68%和45.29%。

(三)进行硬件建设，生产能力大幅度提高

为了满足销量扩大的需要，20年进行了以下硬件建设：

1、扩建厂房等辅助设施。20年扩建建筑面积三层框架结构厂房1座和轻钢结构库房等，合计建筑面积3000余平方米。解决了包装车间面积不足和库房面积不足问题。

2、新购置各类生产设备10台(套)。购置pgl30b型喷雾干燥制粒机、型颗粒分装机、x型铝箔封口机、型激光打标机、x型臭氧检测仪、型三维膜包装机、冷干机、yjy-(iia)榨油机等，为扩大生产能力提供了坚实的基础，保障了生产产量的增长，目前除了型全自动透明膜三位包装机未到位，其他设备均已发挥其改造后的良好作用。

(四)加大产品质量管理力度，确保产品安全有效

1、组织全公司gmp文件修订。全年共计修订gmp文件150多份，及时开展了对新进设备的验证与培训，共计修订品种工艺规程14个，制定工艺再验证方案及报告10个，并制定试题与讲义，完成了相关的培训工作。

2、qa和qc加强质量管理，强化质量意识，完善工作流程。化验室全体员工经常加班加点为生产提供良好服务，也为原辅料、中药材、中间产品以及成品、包材的入厂提供准确的检验数据，全年共检验300多批次。qa人员坚持每天到车间现场巡视，加强现场监管与控制，及时处理车间qa人员的质量反馈意见，并积极同生产协调沟通解决问题。

3、严把产品质量关，确保所生产的产品安全有效。公司从采购环节抓起，采购符合标准的优质原料，生产过程严格按工艺标准生产，足量投料，所有产品不仅符合国家质量标准要求，而且安全有效，在市场上赢得了客户广泛的赞誉。

(五)加强管理，向管理要效益。

1、从采购环节看。供应部20年进一步加强采购管理，树立了“为公司节约每一分钱”的观念，坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。对公司原有采购的物料进行比质比价，确保采购性价比最合理的中药材，并阶梯式的进行采购，综合保证了公司的产品品质，以及物料采购成本的合理可行。供应部长刘恩泽利用自己兼任生产总监了解生产、管理生产的优势，合理安排物料的采购进度，在即保证生产正常使用物料的前提下，又大幅度降低物料的库存时间，及库存数量，从而保证了利用合理的采购资金保证公司的正常生产用原辅材料，提高了采购资金的周转效率。

2、从生产环节看。刘总经理组织生产、质量、机修管理团队，动脑筋，想办法，千方百计挖掘潜力，降低生产环节的损失浪费。一是针对历年来提取罐提取中药的药渣中所含药液无法回收的浪费问题，经反复研究，多方探讨，终于找到了减少药渣中药液损失的方案，通过试行确认其方法可行，此项目改造仅花费了几百元的成本，创造的经济效益非常可观，解决了多年拟解决的问题。二是改造提取车间纯净水管道，既解决了生产加水周期过长的问题，又降低了纯化水的使用成本，同时又降低了部分能源消耗。三是20年初开始对各品种及批次的收率及物料消耗实施了有效的控制，实时监督各工序中间产品使用量及各岗位的实际物料消耗情况，并根据实际产出情况及物控的损耗量进行了逐步的降低，在保证产品质量的前提下，物料消耗有了不同程度的降低。四是机修部门利用报废的冲裁，制作铝塑包装机冲裁内板，节省购买费用;在热力站蒸汽凝水主管线、制粒蒸汽凝水主管线、包衣蒸汽主管线安装疏水阀节流，减少蒸汽浪费;为库房自制地拖，使公司节省了开支。20年入冬后办公楼室温度较低，设备动力部积极找原因想办法，发现办公楼西南侧小门严重漏风，他们利用厂房扩建工程中拆除的彩钢门，历时4天，制作门斗一个，有效解决了此处漏风问题。

(六)产品研发有序推进，得到了政府各有关部门地支持。

1、新药紫癜灵颗粒的研究。目前已完成了全部新药药学试验研究工作，样品中试放大研究工作，质量标准的复核;协调临床方案的整理;完成儿童用药药效学的实验研究，儿童用药急性毒性实验研究，儿童用药剂量的选择;完成原始资料的撰写，准备向省及国家食品药品监督管理局申报新药注册。

2、紫锥菊药材的国家标准及其制剂研究。紫锥菊是菊泰软胶囊的主要原料之一，因为是国外引进种植的原料，中国目前还没有列入药材和保健食品原料标准，影响了以此为原料药品和保健品的再开发，公司立项进行国家药材标准研究。

3、鹿茸保健食品和药品的研究与开发。目前已完成了处方筛选工艺研究;制备实验样品按保健食品要求进行质量标准研究工作，确定功效成分含量测定指标;正在进行功能学研究中动物造模给药等实验研究工作;探讨体外细胞实验对成骨细胞与破骨细胞的影响等。

4、专利维护和申报

(1)20年为公司9项专利缴纳了年费，并对所有专利进行了维护。

(2)20年新申请药品发明专利5项，其中4项已进入实审阶段，1项已受理。

5、进行了各级政府资助项目对公司的复审和认证

(1)完成吉林省工信厅“中小企业药品检测平台建设发展项目”的验收工作。

(2)加强了三级实验室的建设。新购置了红外光谱仪等，完成了安装调试和培训工作。完成中药生物工程实验室、中药药理实验室两个三级实验室和中药化学实验室、免疫及分子生物学实验室、生物化学实验室、中药药剂实验室四个二级实验室的汇报资料编写工作，包括实验室的基本信息、科研水平及特色优势和对外服务等内容，已上报到吉林省中医药管理局。

(七)狠抓安全生产工作。公司认真贯彻国家关于安全生产管理的相关文件要求，始终把安全生产放到突出的位置来看待，坚持以“安全第一，预防为主，综合治理”的方针指导全年安全生产工作。一年来，在抓好经济效益的同时，抓好安全生产工作，组织开展了全员安全培训及演练活动、安全设施标准化建设、春季防火安全检查、夏季防汛安全检查，秋季安全检查、“全国安全生产月”活动，外请老师进行了6s管理等行之有效的安全生产基础管理培训，加大对老旧设备的改造力度，通过这些基础管理工作，有效地提高了安全生产管理水平，夯实了安全基础，防止各类事故发生，保障了公司安全生产局面稳定。

(八)开展社会主义核心价值观教育，提高员工的素质

为进一步加强全体员工的理想信念教育和思想道德建设，提升全员的文明素质和公司的文明程度，20年集团公司在全公司范围内开展了社会主义核心价值观教育活动，下发了《关于开展“爱国、敬业、诚信、友善”社会主义核心价值观教育活动方案》，结合阅读《琴思心曲》一书，开展了征文活动，各公司高度重视、积极组织，员工们热烈响应、踊跃投稿，共收到稿件67篇。经此次活动评审委员会评议，决定对获得优秀作品奖的《忠诚》等14篇作品;获得作品奖的《诚信是立身之本》等53篇作品;对获得优秀组织奖的孙等3名同志，予以表彰奖励。对于增强员工的凝聚力起到了较好效果。在开展社会主义核心价值观教育活动中，涌现出了许许多多爱公司如家的好人好事。今年被评为突出贡献奖的7名员工和29名先进员工就是其中的典型代表。如研发公司总经理助理王怀生，钻研业务，有责任心，一年间承担着申报项目、准备验收资料、专利维护和申报、仪器设备维护、协助总经理抓好研发管理等工作，经常因任务紧急而加班加点工作，从而保证了按时保质保量完成各项工作任务;机修班长夏文良，在机修岗位，只要发现问题，就多方探讨解决方案，使许多问题都得到了解决，减少了费用，提高了效益。

推荐领导致辞心得体会报告三

尊敬的领导，亲爱的战友们：

你们好!首先请允许我先作个自我介绍，我叫，现任通信营有线电连长途台班长，按照上级的安排，今天很荣幸能够在这个讲台上，跟大家谈谈自己为期不长的当兵感受和自己的一些不成熟的看法，希望我的教训能变成你们的财富，我的经验能给你们一点启发，如有不足之处恳请在座的领导和战友们批评指正。

回顾四年多的部队生活，虽然遇到了不少困难，但是收获了很多，也取得了一些成绩：去年十月份作为基层党员代表参加中国共产党浙江省军区第十一次代表大会。

然而之所以能取得这些成绩，我感觉主要在于我扮演好了三种角色。

第一，扮演好了“新学员”的角色：坚守信念，自觉投身训练。

来到这个熟悉而又难忘的新兵营，看到一张张稚嫩的脸，我仿佛又看到了几年前的我，那时候我和我的同乡穿着肥大的作训服，拎着地方武装部配发的绿包(后来才知道那是叫携行包)，离开家乡广东东莞，来到美丽的舟山，随着汽车徐徐驶入军营驻地，自己怀着一颗激动而澎湃的心正式开始了自己憧憬的军营生活：嘹亮的军歌、飒爽的军姿，这些都和梦想的一样。但同时我又感到了从前不曾感受到的特点：军人的威武气质、紧张充实的生活氛围、严肃而和谐的人际关系，这些大大激发我的奋斗激情。

舟山冬天刺骨的寒冷可让来自南方的我快要结成一座冰山,但清晰地记得刚下车时新兵班长的一杯热水让我得到瞬间的解冻，由外至内的温暖。短短十二个小时，我从熟悉的家乡来到陌生的新兵营,心里十分的害怕呀,吃过饭班长安排我们打电话给家人报平安,当电话的那头接起来了,一听是爸爸,什么也说不出来, 内心抑制不住的激动让我情不自禁地哭了,可是电话那头只听见爸爸的批评和鼓励,这也自然成为了我当兵历程中的第一次哭泣。

但爸爸的一番话却一直影响着我，它让我时刻明白了一个道理：人要学会自立。简单一点来说就是要学会照顾好自己，要独自面对眼前的困难;学会管好自己，听众领导的安排;学会自己逼自己，没有压力就没有动力。我也是一个不服输而又略带点固执的女孩，正是带着这点执着我在短暂的2个多月的新兵入伍训练中有了一些成绩。

记得那时我们组织81-1式自动步枪的分解与结合的学习，天气非常的寒冷，对于来自广东的我们来说，天气也是一个非常残酷的考验，但是我们的训练没有受到丝毫影响，大家都非常刻苦，我们当中有一个战友手上长出了冻疮，手的关节处都裂开了，稍微动一下就会鲜血直流，可是她从来没有脱离训练，这也无形中影响了我.

在那项训练中我可是费了十二分的力气，可那当时管不了那呼呼的西北风，也管不了擦皮掉肉，硬是不断地训练，反复地询问，在一次次的比赛中，终于以优秀的成绩当上了班上的第一名，荣誉虽不大，可它来之不易，当天晚上我心里乐得都没有睡着。

然而在新兵连，少不了会犯错误。印象最深的是大年三十的中午，班长出公差去了，只剩下我们在班房，我们以为这时候就是我们的天下了，可以为所欲为，于是偷偷跑去吃零食，大家围着桌子吃的正开心的时候，结果班长回来，我们被逮了个正着，班长没有骂我们，只是淡淡的说了一句：“紧急集合!”，最后的结果就是男兵在喜气洋洋的过大年，我们却在拉紧急集合，但是没有一个人抱怨，因为我们知道我们做错事了.

在部队，有许许多多的规章制度，而我们军人要做的就是服从，服从，还是服从!军人不能对自己有一刻的放松，从军就是要保家卫国的，要是连军人都放松对自己的要求，我们这支队伍又何来战斗力可言呢?

还记得有一次在班长布置工作时，天气冷稍微动了一下，班长看见了，班长批评我纪律意识淡薄;连队组织验枪，学习瞄靶，而我脑袋开了个小猜，忘了关保险，后来还是被班长发现了，也挨批评了，事后班长还特意找我好好教育了一番……

但是通过这一些小事，我最终明白了军人严谨的作风就是从这点滴的小事做起的，战场上容不得一丁点的小失误，有些同志可能会认为领导批评我，那是领导对我有偏见，故意打击我，可我却不这么认为，我始终记得有人曾对我说过一句话“我看得起你，才会批评你。”

确实是这样的，大家也不仿用聪明的脑袋思考一下，在这个残酷的社会里有谁愿意去当一个“十恶不赦的坏人”批评人呢?我想了想也只有我们身边像亲父母一样的班长、排长、领导，批评是为了给你更好的提高，批评是为了让你改正错误。所以我认为，面对批评，我们要学会调整心态，心态可以成就一个人，同样，也可以毁掉一个人。同时也要学会感谢批评你的人，感激他对你的关心与照顾。

来到部队感触最深的就是战友情，有一首歌这样唱到：“战友战友亲如兄弟……”在这里，就是姐妹了，还是我前面说的那个战友，新兵连的冬天真的非常冷，她的手冻的很厉害，稍微弯一下关节就皮开肉绽，先是有一个年纪比较大的战友，可能也是比较懂事吧，主动帮她洗衣服，后来我们看见了也都主动帮她洗碗，洗头，她很感谢我们，我们做这些都是完全自愿的，发自肺腑的。

我们都是背井离乡，为了心中的一个军旅梦来到部队，我们都很需要关心，来到了部队，我慢慢发现身边的战友才是最亲的人，我们一起摸爬滚打，我们有福同享有难同当，我们共同成长共同进步，我们就是相亲相爱的一家人，有困难了战友会帮你顶上去，尤其是生病的时候，更能体会到战友浓浓的关心。

当兵的日子是有苦也有乐的，就拿紧急集合来说吧，我们女兵排学的很认真，从学了之后，我们就时刻保持警惕，第一次全新兵连拉紧急集合，我们女兵排的集合速度就是比很多男兵班，看着旁边的男兵一下丢了盆，一下在满排房的找肥皂盒，感到好笑的同时更多的是一种自豪.

我觉得只要认真去做了，很多时候你就是可以做的很好，自己努力了，以后也是不会后悔的。印象深刻的还有体能训练，全排组织一起去冲山头，沿着山路盘旋而上，到山顶班长那里签个到，然后再跑下来，当时，我觉得很不能理解，在家里我跑步都没有超过1公里的，身体不是照样很好吗?

但是后来，我慢慢理解了，作为一名战士，在战场上，没有良好的体能素质是会拖累整个集体的，当兵就当合格兵，体能真的是可以慢慢锻炼起来的，从一开始的气喘吁吁，到后来我还可以欣赏一下山上的风景，整个人的心态也变好了很多。

第二，扮演好了“战斗员”的角色：指尖之舞，坚守三尺机台。

下连后，来到通信营,漫步营区，体现通信兵任务职责的文化景观随处可见：道路两旁醒目的灯箱里镶嵌着官兵值勤训练的图片、通信大楼里到处都有着醒目的通信兵兵徽……

机房里、训练场上，“机房就是战场，设备就是武器，值勤就是战斗”“守三尺机台,铸就过硬精兵”特色标语，随处可见。不论是谁，只要置身其中，都会油然而生强烈的责任感。

后来，我被分配到话务专业，光荣地成为了一名话务员，在连队的组织下，来到了机房参观，我看到和我一样的女兵坐在电脑前，头戴耳机，手敲键盘，目视荧屏……自信地点击着数字化世界，以轻盈的羽翼追踪着信息化的潮头，心中满是好奇与惊叹。

带着这份好奇与惊叹，我开始了我的岗前训练。话务专业要通过严格的训练，有些时候一训练就是半天半天地坐在机房里，有些同志可能也会说，这多舒服呀，哪也不用去，又不用走队列，又不用爬战术，更不用投手榴弹，可是我也在想要是让我们在座的战友们在机房里坐上一早上，可能不少同志也会认为那是一种煎熬。

不过慢慢地，进入状况了，我也发现了一些有趣的事。当第一次学习话务员勤务用语时，心里感觉特别别扭，班长教育我要先学猫叫，我就捏着嗓子像在学怪物叫，引来所有人的笑话。

后来在班长的帮助下，我每天坚持读报，听录音，学模仿，看总结，很快就顺利通过考核。结束了长达半年的学习，我终于通过考核成为了一名真正的话务员，我出班了。 参加值勤后我慢慢发现机房无小事，每接听一次电话，对我来讲就是一次青春的淬火，人生的冶炼，容不得有半点的含糊，没有可能和差不多，只有一定和百分百。

正是有着这样的执着，第二年我顺利地通过考核当上了领班员。义务兵两年我还是比较踏实肯干，人家都说笨鸟先飞，我没有别人与生俱来的天赋，那我只有努力加倍地学习，为人处事也渐长成熟，相继向组织递交了入党申请书和士官转改申请书。

第三，扮演好了“指挥员”的角色：情理结合，注重因材施教。

有人曾说过“一根拐棍两杆枪，一颗五星架中央”，从义务兵向士官的转变，不仅是军衔上的改变，更多的是角色的改变，心态的调整，能力的提高……后来我主动申请到新兵营带兵。来到新兵营，遇到的困难不是我能想象的，四法教学我不会，编写教案我不会…眼前面临太多的不会。

集训时领导似乎也看出了我的担心，在集训期间对我要求特别严格，当时刚转士官，胆子小，连队就召集所有的干部充当配合人员，由我来指挥，连干在一旁指导，当时的那个紧张到现在我都忘不了，不过也正是在这样的压力下我才利用短短的十来天时间学会了基本的组训方法，并顺利通过资格考试，戴上了资格证。

还没来得及喘气，我又迎来了我的新兵。我按照领导教育的，加上自己学习和思考的，开始了我的第一次带兵。

刚开始的时候班里所有人进入轨道还是比较快的，但是慢慢地我也发现了一些问题。有个别同志自我意识突出，热衷追求时尚。喜欢过圣诞节、情人节、愚人节等节日，并互送礼物、搞派对。片刻不离的mp5等作为生活必需品，并自称为“社会新鲜人类”。

还有的同志把“突出个性自我”等同于“实现个人价值”，民主意识强，以我为中心的意识比较浓，对“走直线、拐直角”、“吃饭要站队、饭前要唱歌”很不理解，提出来“走最短的距离到达目的地”不是更节省时间吗?“饭前唱支歌，饭菜都凉了，吃了会不舒服”。

服从命令的意识薄弱，以我为中心的特点比较突出，把个人的利益看的比较重，集体荣誉感和团队协作意识不是很强。面对这一列系的问题，我先是疑惑，想不通记得当初自己当新兵的时候似乎从来没有在脑子里闪过这样的疑问，这也不得不让我想通了现在入伍的新兵思想前卫，我也要适应环境，跟着时代走，与时俱进。慢慢地我也开始通过各种途径，向同志们讲清道理，讲明规定，大家都是通情达理的，了解了自然也就解决问题了。

20xx年底，一大批“80、90后”大学生青年步入军营，为部队注入了新鲜血液，我又一次挑起带新兵的重担，成为新兵骨干队伍的一员，面临我人生中的又一次挑战。

大学生新兵学历高、年龄大、城镇多、独生子女多，爱学习、善思考、视野新、理解能力强，功利重、目的强、个性强、民主意识强，这在客观上造成了她们与我之间的“三个倒挂”现象：一是年龄倒挂，大学生毕业年龄大都在23岁左右，而我是21岁，形成“小兵”带“大兵”的现象;二是学历倒挂，大学生入伍后，面对的班长我只是高中学历，知识学历形成较大反差;三是能力素质倒挂，大学生思维层次高，视野开阔，有自己的专业特长，而我除军事技能和管理带兵等优势外，其他方面都有差距。

这一切无疑让我犹跌入深谷……后来单位排长发现了我内心的转变，进行了一些交流，也教给了我一些方法。在后来的带兵过程中，我积极了解新兵入伍动机、家庭情况、兴趣爱好、饮食习惯、思想需求，充分发挥班里每个同志的作用，兼顾公平，积极创造机会，让大家都有锻练的机会，慢慢使她们发现自己在部队的那一个不可估量的作用。

在平时训练管理中我依就严格要求、严格管理，在饭后或休息时间我就与她们打成一片，我教她们唱军歌，她们教我唱民谣;我教她们学粤语，她们教我讲川话;我教她们喝汤保养，她们教我怎么吃辣……自然我们的生活因此变得多姿多彩，十分和谐。慢慢地不管是训练中还是生活中，出现什么问题我们都能相互诉说，问题也就随之解决。

新兵下连后,根据单位人员年龄、学历、地区的不同，在管理上我也做出了一些适当的调整。

一是工作中注重奖惩分明。表现好的同志给予实际性的奖励，外出优先考虑、自由活动期间打电话时间适当扩宽…对于犯错误履犯不改的同志也给予一些惩罚，如训练不认真那我们陪着她一起加班训练;制度落实不严格，那我们组织条令学习，大家一起在学习中加强意识。

二是提倡学习，浓厚兴趣。一年来我积极倡导学习如何加强自我管理与被管理，学习为人处事方法，学习科学文化知识……就在去年，我们台站有三名女兵个人要求高，在完成本职业务的同时加强科学文化知识的学习，8月份以较为优秀的成绩分别考上上海第二军医大和通信指挥学院，十分鼓舞人心。

把她们送走时，我也十分不舍，回想在新兵连我迎来了她们的到来，如今也很荣幸地由我把她们送往走向军校旅途，心情还是比较激动的。作为她们的班长，最开心的也莫过于此，看到自己亲手带出来的兵能有大作为，为她们高兴，也为她们感到骄傲。

值勤力量薄弱，加上人员变动和调整，台站只剩下我一个班长，真可谓是值勤训练两头跑，同时刚下连的世博女兵岗前训练任务紧张，我最大的感慨是，往日的训练方法已经远远不能适应形势和任务的要求了，值勤训练的紧迫感让我对以往的训练教学方法打起了问号。

台站也专门针对这个问题骨干进行了讨论，决心改革组训方法，摸索值勤维护的规律,通过实践确实取得了不少成绩。为缩短话务兵值勤能力生成周期，我们在科学施训上下功夫，创新训练方法。

在话务专业的“脑功”训练中，将训练内容量化细化，制定每周训练小计划，并适当组织经验交流、提问抢答，在训练中加入如比赛和娱乐的元素，大大提高了训练热情，同时也让大家得到了放松，找到了自信。

另外对于早已习惯于多媒体教学、网上教学、远程教学或开放式教学、研讨式教学的新生群体而言，“你讲我听”、“你写我记”、“黑板加粉笔”等灌输式的地方戏模式难有立锥之地，针对这个现实问题，在“耳功”的训练中，我们根据服务对象地域特点，嫁接进大量与服务对象相似的语音资料，对于重要的首长录音，采取图片与录音相结合的方法进行教学训练，提高掌握用户声音特点的能力。

在“手功”训练中，创造性地把学弹钢琴与键盘操作训练结合起来，从坐姿、手形到指法，逐一明确规范，一招一式养成正确习惯。运用这套方法，机下业务训练时间提前1个月达到标准。

10月参加中国共产党浙江省军区第十一次代表大会。作为最基层的战士党员能够参加省军区党员代表大会，我非常激动，非常自豪，同时我也感到肩上担子的分量很重。一分荣誉，一分责任。会议我认真听取了林政委和蓝副政委的两个报告，做好学习笔记，同时行使党员权利选取新一届党委成员和纪律委员会成员。

首长的两份报告指导思想明确、发展任务科学、工作思路清晰、文风朴实、决心很大，在内容上仅用了6000余字向代表们报告了过去七年主要工作，基本经验体会和今后五年主要任务。对我印象最为深刻的是在会议召开前，林政委亲看自到18团召开座谈会，听取每一名代表对报告的意见和建议，了解基层党员和官兵的心声，而在首长的报告中我们所提到的意见都有体现。

随着大会的胜利闭幕，回到连队我也及时汇报情况，撰写心得体会，并在连队的安排下以党员大会的形式向所有党员传达会议精神。通过这次会议，我看到了许多，看到领导抓部队建设的决心，看到了科学带兵，以人为本的理念，更看到了作为一名党员的神圣职责。

人们常说“党员就是一面旗帜”“群众需要的，也是我需要的;是我应该做的，也是我能够做的”。对于我们所有的战友来到军营心思就应该用到思考如何在军营建功立业实现人生价值上，而不是追逐享受.

作为党员，则应该培养正确的价值观念，思想是行动的先导，一切的行为都是价值观念作用的结果。有了正确的价值观念，我们才冲在困难与考验的最前头，发挥好一面旗帜的作用。