电力安全饭碗意识心得体会范文 电力安全事故心得体会安全为主(7篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
对于电力安全饭碗意识心得体会范文一
一、在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题
1. 企业的服务理念没有完全建立,在员工的思想当中没有搞清楚开展优质服务与企业的利益、市场营销的关系,认为优质服务是额外负加的工作,没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固,甚至还有部分人存在“服务低人一等”的错误思想,服务工作中缩手缩脚,不好意思,难为情。制约了优质服务工作全面深入的开展。
2. 优质服务没有同岗位工作有机的结合起来,往往是重形式、走过场,一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后,在具体的工作当中没有真正地体现出来。甚至有些人提到优质服务就是搞活动,上街宣传,发放用电宣传资料等。
3. 服务的体制不顺,体系不健全。客户服务应是一个全面设计、全员参加、全过程控制的整体,错误认为供电企业服务是一些直接面向客户的部门和员工的工作,在整个全过程控制的整体中没有真正形成:机关服务基层、生产服务经营、经营服务窗口、窗口服务客户的服务体系。
4. 服务的手段落后。在电力事故抢修中手段落后,抢修时间较长,停电范围较大,客户电费的收交手工操作,大客户跟踪管理跟不上发展的需求,报装接电手续的办理,并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”,查询服务步骤较多。
5. 服务的概念不是十分清楚,服务的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上,比如供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行管理的设备,由供电企业进行抢修,消除自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故,保证安全供电,不能算是完全意义上的优质服务。那么,认真完成本职工作本身就是做好了优质服务工作呢?还是需要开展一些深层次的服务?
6. 没有把优质服务融入企业文化的建设,供电企业服务品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展服务文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。
二、注重文化建设、培育企业服务的新理念
在近年来开展的优质服务活动中,供电服务有了明显的改进。首问责任制,上门服务,“一口对外、内转外不转”的窗口服务,自xx年开展的“电力市场整顿和优质服务年活动”以来的承诺服务等,都取得了一定的进展,收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的服务上,没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建设出发进行的全面建设,没有真正的体现出在服务中人的价值观的实现。必须在培育服务理念的思想中,提升员工的价值实现和员工竟争意识的培养。通过企业文化建设,把服务文化渗透到企业的所有活动中,提高服务文化在企业中的重要性,使员工变被动服务为主动服务,变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质服务与企业效益、个人利益的密切关系,是社会道德建设的重要组成部分。把注重个人形象同打造服务品牌结合起来,在同客户的服务交流中,通过人与人之间服务与被服务的构通,达到文化沟通,使客户在优质服务中感受到实惠和愉悦的同时,使供用双方的道德情操得以陶冶和提高,传播企业文化,树立良好的品牌形象。
对于电力安全饭碗意识心得体会范文二
最近学习了国家电网公司近期下发的安全事故通报,通报中暴露出的问题可以说差不多,都是因为工作负责人责任心不强,作业班人员作业不负责任,粗心 大意,不按规章制度、作业流程作业,忽视安规及操作程序所造成的事故。惨痛的教训让我意识到安全才是工作的重中自重,要不断坚持“安全第一、预防为主”的 方针,把安全始终放在一切工作的首位。结合自己的实际情况,我谈几点体会:
1、我明白安全生产不是口号,是我们人身安全唯一保障,不能因 为以前的安全就忽略了以后的危险。时刻把“三不伤害”切实落实到实际工作中,努力提高自我的安全意识;安全不能只是空话,更重要的是我们要牢记于心,并提 高自己的警惕性。我们直接与电打交道,这就注定了我们的工作是很特殊、很危险的,习惯性违章是安全工作的敌人。
2、全规程是用事故和鲜血 写成的,是针对我们所从事的工作而制定编写的,所以我们都必须掌握并严格遵守。“两票三制”是我们安全的堡垒,我们即使为了加快检修工作效率,也绝不能违 背规章制度而无票工作、搭票工作。要服从指挥、听从调度,如果没有安全生产措施为武器、如果没有严格的指挥,松松散散、各自为战、不服从指挥,就很有可能 造成自伤、误伤事故,甚至发生群死群伤的恶性事故,同时造成不可估量的经济损失。
3、电力事业是个充满危险的工作,但只要掌握电力运行规律、时刻保持安全生产的警惕性,防微杜渐,认真对待每一次工作任务,做到三个百分百:即有票工作百分百、填写正确率百分百、严格执行率百分百,就能有效防止违章作业。
4、三件事故充分暴露出来的问题是:“违章,麻痹,不负责任”,三违行为就是野蛮行为,不树立牢固的安全意识,只图省事、快当、存绕幸心理,怕麻烦,这就是事故发生的必然。
5、作业人员严重的违章,是导致事故发生的主要原因,不验电不挂接地线,无安全措施保障的情况下就作业,严重违反《安全工作规程》和保障安全的技术措施,这也是事故发生的必然。
6、制度的缺失,管理的缺位。严不起来,落实不下去,执行力差,而且在检查中只报喜不报忧,平时对设备管理又不到位消缺又不及时,判断缺陷又不准确,日常巡检工作又不认真,致使存在不安全的因素而导致事故的发生。
7、风险管理流于形式,有章不循,有规不遵,工作浮躁,作业人员现场操作不按要求执行,危险点控制措施虚设。
8、 在工作中安全管理制度和安全措施未落实,工作人员安全意识,安全学习流于形式。通过学习我们反思很多、很多,我们应该深刻地吸取教训,对照《安全工作规 程》,结合我们公司的安全生产实际和安全生产规章制度,在今后的工作中加强安全技术培训和反事故演练,对设备进行全过程管理,认真学习事故通报,努力提高 我们的业务技能和安全意识。做到安全无小事,筑牢防线,长抓不懈,警钟长鸣,为公司的安全生产工作做好、做实,作出新的成效。
对于电力安全饭碗意识心得体会范文三
甲方:
乙方:
交款单位:
根据《中华人民共和国合同法》,《建筑安装工程承包合同条例》,甲方将 工程承包给乙方施工。现双方经协商,达成如下协议:
一、工程概况
1、工程名称:
2、工程地点:鲅鱼圈区
3、工程内容:
4、工程承包方式:包工包料
5、工期:工程拟定 年 月 日开工, 年 月 日竣工,工程有效工作日为 天,以工程开竣工报告确定的开竣工时间为准。
6、工程结算方式:实行按工程概算包干方式。包干范围为初始施工图图纸范围内的工作内容,签定合同时双方应充分考虑施工周期内材料和设备涨价因素,签定合同后原则上不做调整。但以下两种情况可以调整:⑴因设计变更对工程造价有影响时。⑵、因甲方原因拖延开工超过三个月及以上,应依据市场价格变化。合同总造价包括初始合同价款和调整合同价款两部分。初始合同价款指双方商定的初步设计概算,调整价款主要指包干范围外的设计变更、市场价格变化。
7、合同价款:合同价款为 元人民币,最终价格以第一条6项工程结算方式计算的合同总造价为准。
二、甲乙方驻工地代表
1、甲方驻地代表:
2、乙方驻地代表:李孝辉
三、甲方工作
1、负责施工场地,具备开工条件,同时使施工场地满足施工运输需要。
2、开工前,接通施工场地水源、电源,拆迁现场内民房和障碍物。
3、向乙方提供施工场地的工程地质和地下管网线路资料,保证数据真实准确。
4、负责向乙方提供施工图及施工变更单,组织设计部门及乙方对工程施工图进行施工前会审。
5、配合乙方在开工前办理好与工程相关的手续。
6、根据乙方申报的开竣工报告,确定开竣工时间。
7、负责组织相关部门对工程进行验收。
四、乙方工作
1、在工程施工前,负责申报开工报告,工程竣工后,提出竣工申请,协助竣工验收工作。
2、保证施工现场清洁符合有关规定,交工前清理现场符合要求。
五、工程质量
1、乙方必须严格按照施工图纸、说明文件和国家及部颁的电气安装规范、规程和标准进行施工,并接受甲方派驻代表的监督。
2、隐蔽工程必须经相关部门检查、验收签章后,方可进行下一道工序。
六、施工与设计变更
1、甲方交付的设计图纸、说明和有关资料,作为施工的有效依据。
2、施工中如发现设计有错误或不合理的地方,乙方及时以书面形式通知甲方,由甲方及时会同设计等有关单位研究确定修改意见或变更设计文件,乙方按修改或变更的设计文件进行施工。乙方不得自行更改设计图纸。因设计变更导致费用增加,由甲方承担。
七、合同价款支付
自本合同签订之日起三日内,甲方向乙方支付本工程初始合同
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