客房教学培训心得体会感悟和感想 客房培训心得体会总结(四篇)
心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
最新客房教学培训心得体会感悟和感想一
乙方：_________
甲乙双方本着互利互惠的原则，经过友好协商，就开展网上订房事宜达成如下协议：
一、乙方按议定的价格接受甲方的订房，并按既定的服务规范和程序，向甲方的客人提供服务。
二、乙方同意就甲方预订的客房按以下优惠价格结算，具体标准如下： (单位：元/间·天)
三、甲方将协力推广宣传乙方酒店，经常向其客户推荐、介绍乙方，让尽可能多的客人认知乙方，并享受到乙方的服务;乙方应向甲方提供宣传用的图片、文字、标识，并应优先保证甲方客人用房，对于紧急订房，在无法联系到乙方销售人员的情况下，甲方或甲方客人可直接发传真至乙方前台，由乙方前台按传真内容予以接待。
四、甲方的客人到乙方酒店入住前，应通过电话联系，并以传真、e-mail形式通知乙方(如通知未注明到店时间，在一般情况下订房将保留到当天下午六时，逾期乙方可自行安排房间)。乙方收到订房通知后，应及时予以确认。甲方客人到达酒店后，凭身份证在乙方总服务台直接办理入住手续。
五、客人在离店前按照甲方订房通知的销售价格以现金或信用卡结清。
六、甲乙双方都应为双方议定的结算价保密，不得向第三者泄露。
七、本协议一式两份，经双方签定盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等的法律效力。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：________
地址：_________________地址：________________
联系人：_______________联系人：______________
电话：_________________电话：________________
传真：_________________传真：________________
网址：www._____________网址：www.____________
e-mail：______________电子信箱：____________
_________年____月____日________年____月____日
签订地点：____________ 签订地点：____________
最新客房教学培训心得体会感悟和感想二
1.严格遵守酒店各项规章制度，服从领导的指挥安排。
2.上下班必须提前10分钟到岗，不准迟到、早退。
3.注意仪容仪表及个人卫生，仪表要整洁，按要求着整洁干净的制服，钮扣要齐全扣好，工牌应佩戴在左胸前，不能将衣袖、裤腿卷起，按规定穿好鞋子，不得穿破损鞋上岗。制服在身，言行举止要检点。
4.服从上级指挥，听从指挥，按时、按质、按要求完成任务，接受上级检查，纠正差错，不许顶撞或借口推托。
5.同事之间要互相帮助，互相关心，团结友爱，互勉互励。
6.上班时间不干私活，不得外出。
7.不准私自使用客房中的设施，一经发现严重处理。
8.严禁盗窃公物及他人财物，不可私存客人遗留物品，犯有此类过失者，将从严处理。
9.对客人热情有礼，必须向客人问好。不卑不亢，保持距离，自重自爱。
10.熟悉会馆情况，了解住宿知识，热情解答客人提出的问题。
11.严格执行“三轻”，确保楼层安静;并对会馆做到心中有数，执行验证开门服务，对患病或行迹异常的客人要及时报告。
12.对所洗被单、褥单等要清点数目，做好出入库手续，说明破损程度;洗净后晒干、烫平、叠整，及时送交仓库保管，严格领取使用手续。
13.认真检查客房的用电设施的安全情况，对没有客人的房间或已经退宿的房间，要切断所有电器开关，经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等，发现问题立即报告，做好登记，切防各类事故的发生。
14.根据主管所安排的班表休息，未经经理批准不得擅自变动和调整。如有急事请假，需提前24小时向经理请示。请事假必须事前得到批准，不得先斩后奏，违者按旷工处理。
15.按时交接班，严格执行交接班手续，要交接清楚未办理完毕的事宜，注意交接记录中有关重要问题的事宜。
16.搞好环境卫生，管好会馆的设备和物品，发现不安全因素及隐患要及时处理，并向领导汇报，避免发生各种安全责任事故。
17.搞好环境卫生，管好会馆的设备和物品，发现不安全因素及隐患要及时处理，并向领导汇报，避免发生各种安全责任事故。
18.遵守酒店的一切规章制度和部门规定，严格要求自己。希望全体同事互相监督。
最新客房教学培训心得体会感悟和感想三
甲方：_________
乙方：_________
为了更好地明确双方在合作当中的权利、义务关系，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守，进一步合作。
一、合作方式
乙方为甲方在网络平台上及机场提供宣传和客房预订服务，对于通过乙方提供的有效订房，甲方须向乙方支付相应的佣金。
二、合作有效期
从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
三、房间及房价(酒店也可自附房价表及相关说明)
房间类型
甲方门市价
给乙方协议价
建议售价
标准间
四、订房确认
乙方得到客人订房信息即通过传真告知甲方，甲方则根据当天入住率确认后传真通知乙方。甲方的确认传真号为：_________;确认人为：_________.
如果甲方的客房出现满员或价格变动的情况，必须及时通知乙方。
五、入住、离店时间
入住、离店时间均为中午十二时。
六、付款方式
1.客人在离店时，其所发生的费用必须在前台付清。
2.以下佣金支付方式任选其一：□甲方向乙方提供协议价_________%的佣金。□甲方提供协议价(底价)和建议售价，两者之间的差额即为乙方佣金。
3.乙方于每月20日前向甲方传真网络预订结算清单，当双方的订房数有出入时，以甲方收银记录为准。甲方应于每月25前将当月任何的通过乙方网络预订系统所发生的所有营业额，按本条第二款的结算金额，向乙方支付佣金。
4.乙方保证不将本合同第三条协议价以任何形式透露给第三方。
七、取消
甲方将保留乙方预定的房间至客人到达当天的18：00(客人如有特殊情况未能按时到达可事先与甲方协商)，逾期房间将不予保留。
八、违约责任
合同双方有违反本合约之规定，而导致异议或纠纷，双方友好协商解决，任何一方当事人都有权向乙方之住所地人民法院提起诉讼。
以上条款双方均已同意，签字、盖章后生效。本合同一式两份，双方各执一份。具有同等法律效力。
代表(签字)：_________代表(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
最新客房教学培训心得体会感悟和感想四
甲方：_________
乙方：_________
甲乙双方本着互利互惠的原则，经过友好协商，就开展网上订房事宜达成如下协议：
一、乙方按议定的价格接受甲方的订房，并按既定的服务规范和程序，向甲方的客人提供服务。
二、乙方同意就甲方预订的客房按以下优惠价格结算，具体标准如下：(单位：________元/间________·天)
序号
房型
门市价
前台促销价
建议销售价
协议底价
返佣金
备注
请提供酒店外观清晰照片及房间照片等(寄或email给我们)
三、甲方将协力推广宣传乙方酒店，经常向其客户推荐、介绍乙方，让尽可能多的客人认知乙方，并享受到乙方的服务;乙方应向甲方提供宣传用的图片、文字、标识，并应优先保证甲方客人用房，对于紧急订房，在无法联系到乙方销售人员的情况下，甲方或甲方客人可直接发传真至乙方前台，由乙方前台按传真内容予以接待。
四、甲方的客人到乙方酒店入住前，应通过电话联系，并以传真、e-mail形式通知乙方(如通知未注明到店时间，在一般情况下订房将保留到当天下午六时，逾期乙方可自行安排房间)。乙方收到订房通知后，应及时予以确认。甲方客人到达酒店后，凭身份证在乙方总服务台直接办理入住手续。
五、客人在离店前按照甲方订房通知的销售价格以现金或信用卡结清。
六、甲乙双方都应为双方议定的结算价保密，不得向第三者泄露。
七、本协议一式两份，经双方签定盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等的法律效力。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：________
地址：_________________地址：________________
联系人：_______________联系人：______________
电话：_________________电话：________________
传真：_________________传真：________________
网址：www._____________网址：www.____________
e-mail：______________电子信箱：____________r_________年____月____日________年____月____日
签订地点：____________签订地点：____________
客房教学培训心得体会感悟和感想 客房培训心得体会总结(四篇)
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