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汽车门店管理心得体会范文 汽车销售流程心得体会(6篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-011

我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

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在汽车改装技术岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、 掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头 脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中, 在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大 的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样 理论和实践就大大的脱节了, 以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学 以致用。 同时, 在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。 信息时代, 瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这 两个月的实习, 并结合汽车改装技术岗位工作的实际情况,认真学习的汽车改装 技术岗位工作各项政策制度、 管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力 地解决武器。 通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可 以求真务实的开展各项工作。

在汽车改装技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。 虽然 开始由于经验不足和认识不够,觉得在汽车改装技术岗位工作中找不到事情做, 不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己 的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进 入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚 心向领导、同事请教使自己对汽车改装技术岗位工作的情况有了一个比较系统、 全面的认知和了解。根据汽车改装技术岗位工作的实际情况,结合自身的优势, 把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成汽车改装技术岗位工作的任务。两个月 的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

从大学校门跨入到汽车改装技术岗位工作岗位, 一开始我难以适应角色的转 变, 不能发现问题, 从而解决问题, 认为没有多少事情可以做, 我就有一点失望, 开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想 干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作, 慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要 我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有 你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是 角色的变化,更是思想观念的转变。

在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作 的同时, 还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入 团队, 才能实现最大的价值。 实习期的工作, 让我充分认识到团队精神的重要性。 团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相 互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作 团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样, 具有能够一起分享信息、 观点和创意, 共同决策以帮助每个成员能够更好地工作, 同时强化个人工作标准的特点。 但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本 质上是注重个人目标和责任, 工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体 的成员不会为超出自己义务范围的结果负责, 也不会尝试那种因为多名成员共同 工作而带来的增值效应。

几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如 理论水平、 工作能力上还有待进一步提高,对汽车改装技术岗位工作岗位还不够 熟悉等等, 这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解 决,使自己更好地做好本职工作。 针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点 来弥补自己工作中的不足:

1、做好实习期工作计划, 继续加强对汽车改装技术岗位工作岗位各种制度和 业务的学习,做到全面深入的了解各种制度和业务。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践, 在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水 平。

3、踏实做好本职工作。 在以后后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度 更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好 只有更好” 。

4、继续在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作。

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各位领导:

您好!真心提交求职自荐信,希望在贵公司实现人生第一价值。我相信贵公司是我最想加入的公司,贵公司会需要一个像我这样有前途的年轻人。

我是一名名叫xxx的应届研究生。20xx年,我从家乡xx考入xx理工大学电子工程系。20xx年毕业时以优异成绩考入中科院研究生院。本科期间多次获得奖学金。研究生毕业后,因在学习、学生工作和社会活动中的突出表现,被授予中科院“三好学生”称号。

我一直对汽车销售感兴趣。人才网上发布的关于汽车“销售顾问”的简历不下200份,有机会面试的有两次,被拒的原因是“没有经验”。那么,我有一个问题:那些有经验的兄弟姐妹不是没经历过吗?如果说“没有经验”是幌子,那么拒绝于楚的原因就是于楚能力不行,这就更不是理由了。这是我可以申请其他营销工作的一个很好的证明。在余楚看来,经验只是时间的积累,与能力的积累不成正比。于楚当然不是说有经验没有错。有丰富的经验会更有利于工作。在余楚的心目中,真正的“体验”是在不成比例的时间里积累成比例能力的过程,剩下的时间用来积累汽车的爱和执着,让人知道汽车在这个人的血液里沸腾。

我相信,只要贵公司能看到我的潜力和能力,我会为贵公司的发展做出最大的贡献,我会更加努力地回报您的信任和支持!

如果方便的话,我想亲自到你的办公室见你,详细解释一下。

此致

敬礼!

求职者:xxx

xx年xx月xx日

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甲方:

地址:

乙方:

地址:

根据甲、乙双方的一致协商,确定甲方为乙方的汽车定点维修单位。

本协议所称汽车维修是指汽车维护和修理的泛称,包括汽车的大修、总成修理、保养、小修和专项维修(不包括汽车轮胎和蓄电池)。

本协议所称的二类汽车维修企业是指从事汽车大修和总成修理的企业,此类企业亦可从事汽车维护、汽车小修和汽车专项修理生产。

为保证其车辆协议维修工作的顺利进行,甲、乙双方依据维修行业管理有关规定,就其车辆的协议维修事宜,达成如下协议:

第一条 收费标准

维修收费计价公式:维修费总金额=材料费用 工时费

第二条 甲方的义务

(一)汽车维修的优质服务要求

1、守法经营、按章办事。

2、严格履行各项服务承诺,接受乙方的监督、检查。

3、提供电话预约、上门服务、急修快修、救援、24小时服务、拖车等服务。甲方应以最快速度响应并提供服务,并保证对所有维修车提供相同优质的服务。

4、根据送修单上填写的拟维修项目对送修车辆进行检测、拟定维修方案和计价、未征得送修方同意和认可,不得擅自更改维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全、经费等因素,向送修单位提出合理的报价及维修方案,由送修单位确定。

5、所采用的零部件、配件等材料必须符合国家或部颁标准,不得使用假冒伪劣产品或以次充好。

(二)汽车维修的结算要求

1、维修项目、配件等材料更换必须事先征得送修人同意方可进行维修换件。在维修过程中新增加或变更维修项目、配件材料的,也应事先征得送修人同意,双方就加项延长时间及维修费用等问题进行商定。并需在委托维修单上认真填写车辆维修的具体部位和消耗材料、部件及加价情况。

2、汽车维修厂在结算收费时,必须使用电脑打印结算清单,必须注明维修项目名称、工时定额、工时单价、材料及价格分列清楚。

(三)汽车维修的质量要求

1、经修车辆达不到规定的质量标准和技术要求的,返修的车辆不得再计价收费。车辆竣工出厂执行质量保证期制度,竣工车辆出厂后正常保养、合理使用的

2、质量保证期内发生因维修质量引发的故障,承修的汽车修理厂必须优先免费修理。严格执行汽车维修技术控验制度,车辆返修率要控制在3%以内。并建立汽车维修档案,认真记录车辆维修情况。

第三条 乙方的义务

(一)负责该单位的汽车维修经费的查询。

(二)负责协调甲方与其单位在车辆维修方面的关系,并与有关部门一起妥善处理车辆维修纠纷。

第四条 甲方的权利

(一)甲方有权拒绝乙方提出的除维修服务及甲方承诺以外的其他要求。

(二)对甲方在日常管理工作中,在车辆维修过程中提出的不正当要求、做出的违规行为,甲方有权进行投诉,并要求有关部门做出处理。

(三)对已竣工车辆,未办理好维修经费结算手续的,有权拒绝提车。

第五条 乙方的权利

对竣工车辆,如发现不合格或与送修单上项目不符,有权要求甲方无偿返工;因甲方违反本协议给乙方造成损失时,有权要求甲方支付违约金并进行索赔。

第六条 违约责任

(一)甲方应按送修单上约定的维修项目和期限完成维修工作,如无特殊情况,逾期未能完成的,每迟延一日,将按每日维修金额千分之五的数额承担违约责任。

(二)如乙方车辆在甲方维修期间出现车辆损毁,甲方应承担相应赔偿责任。

(三)如因维修质量问题给乙方单位造成的损失,甲方应承担相应赔偿责任。

(四)特种车辆在维护、修理期间不准驶出修理车间。如需试车时必须本车驾驶员同行,否则造成损失,甲方应承担相应赔偿责任。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

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合同编号:_____________

甲方:___________________ 乙方:___________________

法定代表人:_____________ 法定代表人:_____________

联系电话:_______________ 联系电话:_______________

甲、乙双方依据有关法律法规的规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,就买卖汽车事宜,订立本合同。

第一条标的物

经双方协商,甲方售出如下商品车辆(以下简称车辆)给乙方:

汽车品牌及型号规格: ,车辆代码: ,生产国别或生产地: ,生产厂名称: ,排气量: 。车身颜色及内饰: 。

车辆主要配置:发动机号 车架号 生产号 。

第二条数量与价款

车辆单价:人民币(大写) (¥ 元),数量: 台。

车辆总价(不含税费和其他费用):人民币(大写) (¥ 元)。

第三条付款方式

乙方选择下述第 种方式付款,并按该方式所定时间如期足额将车款支付给甲方。

1.直接付款方式:

签订本合同后乙方应于 年 月 日前向甲方付清合同价款,计人民币(大写) (¥ 元)。

2.汽车消费贷款方式:

(1)签订本合同时,首付合同价款的 %,计人民币(大写) (¥ 元)。

(2)余款计人民币(大写) (¥ 元),乙方于 年 月 日前通过金融机构办理汽车消费贷款支付。

(3)乙方如需甲方提供贷款事项的相关服务,由甲乙双方另行签订《贷款购车事项委托协议》。

3.其他付款方式: 。

第四条质量

1.甲方向乙方出售的车辆,应当不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准,具备产品应当具备的使用性能等,符合注明采用的产品标准,符合以产品、实物样品等方式表明的质量状况。符合出厂检验标准,符合安全驾驶和说明书载明的使用要求。双方另有约定的情形除外。

2.甲方向乙方出售的车辆,必须是经国家有关部门公布、备案的汽车产品公告上的产品或合法进口的产品,并符合公安交通管理部门关于机动车辆的注册登记条件。

3.甲方保证向乙方出售的车辆,在交付前已作必要的检查和清洁,并按生产厂的技术要求完成交车前检查(pdi/pds)并排除已发现的汽车故障或瑕疵。

第五条交车时间与地点、交付及验收方式

1.交车时间: 年 月 日;或 (由甲乙双方协商约定后填写)。

2.提车方式:乙方自提□ 甲方送车上门□ 委托运输方代提车(甲乙双方指定的运输方是 )□

3.交车地点: 。

4.交车时里程表记录小于:(1)100公里□ (2) 公里□

(注:以上里程表记录不包含委托上牌服务发生的公里数。)

5.甲方在向乙方交付车辆时须同时提供:

(1)销售发票。

(2)(国产车)车辆合格证/(进口车)海关进口证明、商品检验单及车辆一致性证书。

(3)三包凭证(家用汽车)、维修保养手册、修理网点信息。

(4)车辆使用说明书或用户使用手册。

(5)随车工具及备件清单。

6.车辆交接时应当场验收,乙方应对所购车辆外观、内饰、配置、随车物件和使用功能等进行认真查验,如有异议,应当场向甲方提出,由甲方按照双方协商的方式处理。

7.甲方向乙方交付汽车、相关物品及随车文件,并向乙方告知完成交车前检查(pdi/pds)情况和已发现的汽车故障或瑕疵的排除情况。双方签署《商品车辆交接书》,即为该车辆正式交付。乙方委托运输方代为提车的,甲方与运输方签署《商品车辆交接书》即为该车辆正式交付。

8.车辆交付时,该车辆毁损、灭失的风险责任由甲方转移至乙方。

9.车辆交付后,乙方如需委托甲方代办车辆上牌业务,双方应另行签订相应的委托协议。

第六条关于修理、更换、退货的约定

1.甲方向乙方出售的车辆,按照生产厂承诺的内容维修、保养。

(1)甲方向乙方出售的车辆的包修期限,为 年或者行驶里程 万公里,以先到者为准;三包有效期(如适用),为 年或者行驶里程 万公里,以先到者为准。

(2)其他约定: 。

2.生产厂(或甲方)指导特约维修站(地址: 。联系电话: 。)提供缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”等售后服务,其他售后服务网点可向甲方查询。

3.乙方使用车辆前应仔细阅读说明书、用户使用手册或保修手册、保养手册等相关资料。如由于未按照使用说明书要求正确

汽车门店管理心得体会范文 汽车销售流程心得体会(6篇)

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