疫情期间送货的心得体会总结 疫情期间物资配送事迹总结(9篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

推荐疫情期间送货的心得体会总结一

这次三下乡社会实践主要围绕“政府机关农村居民疫情防控脱贫攻坚文化传承”的主题，结合共青团武汉城市职业学院委员会的要求和习近平总书记对我们的指导让我们积极有序投入到实践中。

今年我国的新冠病毒火灾等自然灾害事件频频发生，结合国家的调查报告，我们知道了这些灾害给人们的生命财产安全造成了巨大伤害，如何应对突发事件，防灾减灾成了当务之急。农村因位置偏僻信息闭塞和农民文化程度不高等因素更是防灾的薄弱环节。因此，开展农村突发事件情况调研及建立健全应急机制具有很强的现实意义和巨大的社会价值，要通过展开此次活动，使我磨练意志增长才干，切实提高创造能力和创业能力，为今后发展打好基础。同时，要通过宣传中华人民共和国突发事件应对法，调研当地突发事件情况，讲授并实地了解应对方法，发挥专业优势健全当地监测体系预警体系及信息体系，研讨农村突发事件应急机制的建立和实施途径，引导广大农民提高防灾避灾能力，提高当地政府应对突发事件的能力，从而预防和减少突发事件的发生，控制减轻和消除突发事件引起的严重社会危害，以保护人民生命财产安全。

人的一生中，校园并不是永远的学校。一个星期的实践一晃而过，让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用，社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的使命，社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。

参加社会实践活动，是引导我们学生走出校门，走向社会，了解社会，投身社会的一种途径，是培养和锻炼个人能力和自身综合素质修养的渠道。

这些天的努力，我们在高场村走街串户，我与高场村的基层干部做交流，一是村民对我们有所了解，但也对我们有所顾忌，很少有村民能坦然大方的与我们侃侃而谈，更多的村民是内敛怕生的，以至于我们就拍了照片然后上前问候了一声就离开了，只是单纯的用笔和纸写下了我们每天访谈的内容，记录下我们收集到的数据资料。

我们浩浩荡荡走遍了这片神奇而美丽的土地，漫山遍野的树，耐人寻味的河流，偶尔传来的几声鸟鸣，远远望去犹如一片修仙圣地。我觉得陶渊明笔下的桃花源也不过如此。此地有一股神奇的吸引力，总让人流连忘返。建设新农村并不容易，我们不可能在面对某些问题时选择默默走开的方式，因为这是我们的责任，也是我们的义务，我不是来旅游的，是要关注社会的关注民生，解决群众所需解决的事，做好我们自己能做好的。

经过这次三下乡社会实践，让我提高了认识，明确了责任，通过参加社会实践活动，同学们的思想认识水平有了相当程度的提高，深化了我们对新农村的思想。经济落后一切都免谈，社会应该给与不发达地区更多的关注，让雨露惠及农村。我们大学生应该更加加倍努力，为祖国的强大多出力多流汗多动脑，实践活动还促进了我们对国情民情的认识，增强了适应现代化建设的历史使命感和责任感。增长了才干，发现了不足，激发了热情。

我也重新认识了农村，重新认识了自己。这次活动也把我从理想拉回了现实，让我看到了自己的各种不足，包括知识储备社会经验，同时给我带来未来的发展指明了方向，促使我不断进步，以至于我以后走向社会。同时作为一名大学生，建设社会主义新农村的责任必不可少，我们必将身体力行，实现农民朋友们的愿景。

推荐疫情期间送货的心得体会总结二

新的.学期，新的开始。今年的开学和以往有些不同，因为疫情的原因开始线上授课，老师在家当主播。停课不停学，停课不停研，为了这次特别的开学，我们已做好了充分的准备，从备课、教研到网络技术的学习，只为让孩子们在家也能享受到教育。新的学期，我一定根据教育局及学校的工作安排和计划，开展好符合本班学情的线上辅导工作，关于开学后我制定了以下个人计划：

一、结合课堂教学做好幼儿的常规培养

本学期我继续担任中班的科任工作，每天给中班上两节课：健康、社会、手工、折纸等。每天还负责活动室的卫生管理，为午睡的小朋友铺床、睡后叠被，还要协助中班的班任发饭，饭后打扫室内卫生，幼儿的午睡看护工作等。

幼教工作是一项艰巨的工作，需要我们幼儿教师付出艰辛的努力，要想做好幼教工作就需要我们幼儿教师有耐心、细心、还要责任心。

本学期新生较多，占班级人数的百分之九十，幼儿年龄较小，班中的只有五岁，最小的才四岁。班中绝大部分幼儿的一日生活常规较差，自理水平较弱的幼儿需要教师经常提醒，在日常工作中，结合自己所教的《社会》和《健康》，要持续巩固幼儿的生活常规，每次饭前都要求幼儿洗手，吃饭时要注意节约粮食，不掉饭粒。上课时要求幼儿要有准确的坐姿，结合课堂教学做好幼儿的常规培养。上课认真听讲，下课不在室内大声喧哗，走路轻手轻脚，不能抬腿就跑。小朋友之间说话要用礼貌语言，不说脏话。早晨离家上学时和家人告别说：“再见”。第一次见到老师说：“老师好”!放学和老师告别时说：“老师再见”!要求幼儿无论在家或在学校自己能做的事情自己做，如：穿鞋、系鞋带、穿衣服、叠被子、洗手洗脸、自己吃饭、整理学习用品等。教育幼儿讲究卫生，不乱扔果皮、废纸。在家听家长的话，

在学校听老师的话。结合课堂教学展开争做好孩子活动，孩子有点进步就即时表扬，为他们贴小红花，使班级孩子尽快适合幼儿园的集体生活。刚开学新幼儿都有焦虑情绪，有的整天哭闹不止，这就需要我们幼儿教师有耐心，从多方面体贴关心幼儿的一日生活，减轻幼儿的焦虑情绪。把每个幼儿当成自己的孩子看待，拉近自己与幼儿的距离，想办法使幼儿对自己产生亲近感，耐心细致地教育幼儿，使他们尽快融入幼儿园的集体生活。

本学期我还负责教手工和折纸，手工和折纸是幼儿最喜欢的一门课程，所以我要认真上好这两门课程，在教学中要耐心手把手地教幼儿折各种作品，如：折小船、飞机、小猫、小狗、小兔等。一边不会教两遍，直到学会为止，不能操之过急。教手工时，利用好橡皮泥，教幼儿捏各种各样的作品，如：小蛇、小碗、刺猬、小人、糖葫芦等。本学期保质保量完成手工10个作品、折纸10个作品。

二、配合班任搞好各项活动

中班幼儿自我服务水平弱，在平时工作中，我除了完成本职工作外，尽可能地参与教育活动，让教育活动更加深入。随着天气转暖户外活动相对较长，所以在户外活动过程中，一定要细心护理好幼儿一定要杜绝意外事故发生。在户外活动前认真检查场地，幼儿的衣着，杜绝一切安全隐患，协助班任做好安全工作。

安全工作是一切工作的重中之重，我们幼儿教师要增强“安全第一”的意识，做到事事时时处处注意安全。并做到：“四勤”，眼勤、嘴勤、脚勤、手勤。发现不安全的隐患即时处理，杜绝一切事故的发生，确保幼儿的人身安全。同时要做好幼儿的安全教育工作，对幼儿经常实行自我保护意识教育，教育幼儿不玩火、不追逐打闹、不玩危险的游戏等。

平时要和班任相互配合，相互支持，常常沟通，一同探讨幼教工作，团结一致，共同努力，协助班任尽力看护好班中幼儿，关心每一个幼儿，使幼儿健康成长。

三、以高度的责任心做好其他工作

在平时工作中，我要认真对待每一项工作。本学期我还负责活动时的卫生和管理工作，我决定每天来到幼儿园第一件事，就是打扫活动室的卫生。先实行玩具的清洗和消毒，然后擦扫地面。活动室的物品要摆放整齐，井井有条。活动室的物品要一件一件的擦拭，做到一尘不染。同时要遵守幼儿园的卫生消毒制度，杜绝卫生死角，保证活动室的整洁。给幼儿们一个舒适、温馨的活动空间。

本学期我还负责幼儿的午睡的看护，在每天的看护中要高度负责，一刻不能疏忽大意。在幼儿睡前，要先检查幼儿是否带物品上床，防止意外发生。在幼儿熟睡时，也不能大意，要时时刻刻注意幼儿安全。使幼儿安安全全上床，安安全全下床。

四、提升自身素质

平时要向有经验的教师学习，取别人之长，不自己之短。利用业余时间多学习幼儿教育理论，持续积累幼儿教育知识，丰富幼儿教育工作经验。还要持续实行幼儿教育知识更新，持续调整自己的知识结构，使自己更好地做好幼教工作。

自己还要积极参加继续教育学习，特别是“每人一绝”大练基本功活动。我练的是媒体使用技能，自己要认真对待，端正态度。制定好练功计划，每天利用业余时间实行练功。虚心向青年教师学习，不耻下问。一步一个脚印，扎扎实实练下去，只要有恒心、有信心，持之以恒，就会收到显著效果。

总之，在工作中要积极进取，开拓创新，持续超越自我。以一颗积极、进取、求知的心在幼教工作中展示自我，圆满地完成领导交给的各项工作。

推荐疫情期间送货的心得体会总结三

年关将至，随着外出人员的返乡，疫情防控工作压力倍增。为进一步加强春节前后疫情防控工作，切实保障人民群众的生命安全，雷埠乡多措并举，全面落实常态化疫情防控措施，扎实开展春节期间疫情防控工作。

1、全面做好全力开展返乡人员摸排工作，做到日排查、日报告、日总结;

2、抓紧抓实各类人员聚集聚餐活动摸底登记，目前全乡共摸排登记红白喜事65件，均安排专人进行包保监督;

3、全范围做好宣传工作，电子显示屏、横幅、《致全县人民的一封信》、流动宣传车、小喇叭、微信公众号等宣传方法多样，做到宣传无死角;

4、全面做好防疫物资保障工作，确保口罩、酒精、消毒液等物资供给充足;

5、在机关、各村(社区)、窗口单位入口设置疫情防控值守岗，并安排专人每天进行值守，建立来访人员登记簿，做好对来访人员进行测体温、扫“安康码”、信息登记等疫情防控常规工作;

6、组成专班对乡集镇区的超市、饭店、旅馆、药店等人员容易聚集的公共场所、重点区域的防控措施进行督查，要求对进出人员进行体温检测、佩戴口罩。

全乡广大干群，把责任扛在肩，严格值班备勤、严格落实各项工作措施，同时呼吁广大人民群众配合做好疫情联防联控工作，全力维护全乡社会治安平稳有序，打好打赢这场没有硝烟的疫情防控战争，确保大家共渡一个欢乐祥和的春节。

推荐疫情期间送货的心得体会总结四

为扎实做好巡视组进驻期间新冠肺炎疫情防控工作，全力提高防控水平和应对能力，切实保障省委巡视组和我县人民的生命安全和身体健康，确保疫情防控常态化形势下省委巡视组各项工作顺利进行。特制定巡视组进驻期间疫情防控工作预案。

组长：

副组长：

成员：

领导小组职责：负责巡视期间统筹协调疫情防控工作;负责巡视组医疗保障及健康管理工作;负责指导巡视组驻地及相关部门做好健康教育、防控措施落实、环境消杀等工作。

领导小组下设疫情防控、医疗保障、环境消杀3个专业组。

疫情防控组负责人：

医疗保障组负责人：

环境消杀组负责人：

(一)在巡视组驻地的出入口安置红外体温检测仪或人工持非接触红外线额温仪，实行严格的进门测体温制度，并详细登记。

(二)进入巡视组驻地所有人员严格执行预约，查验健康码、14天行程轨迹询问登记制度。

(三)所有进入巡视组驻地人员必须全程佩戴一次性医用口罩。

(四)巡视组驻地设置加盖垃圾桶，专门收集使用过的口罩及防护用品，统一处理，不可随意丢弃。其他生活垃圾应当分类、定点、及时清理。

(五)巡视组驻地公共区域、办公区域、休息区、用餐区等场所在进驻前要彻底消毒清洁。进驻后要通风换气，保持室内空气通畅，每天不少于3次。空气消毒每天不少于1次。对高频接触的物体表面(如电梯间按钮、扶手、门把手、座椅、桌面等)要每日上下午至少清洁消毒1次。

(六)巡视组成员休息房间配备疫情防控知识手册、口罩、酒精、洗手液、消毒液等防护用品。被褥、床单、浴巾、毛巾、座椅套等纺织物要定期更换、洗涤、消毒。卫生洁具要用含氯消毒剂浸泡或擦拭消毒。

(七)巡视组驻地设置医务室，由县人民医院配备必要的医药用品，并选派2名医务工作者在巡视组驻地值班，为巡视组成员提供医疗保障服务。

(八)巡视组驻地公用洗手间要配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施正常使用。

(九)巡视组驻地供应的生活饮用水水质应符合《生活饮用水卫生标准》的要求。配备安全卫生的瓶装水作为巡视组成员、来访人员饮用水。

(十)巡视组成员及陪同人员用餐，应注意饮食安全与卫生，采用分区、分桌就餐等形式，避免聚集就餐，并加强对餐具的消毒及管理。

(十一)巡视组驻地显著区域设置健康教育宣传栏，开展疫情防控健康宣教。

(十二)设置应急区域，当出现疑似症状人员时，及时到该区域进行暂时隔离，再按照相关规定处理。

(一)巡视期间县人民医院设置专用隔离病区及隔离观察病房，配齐医务人员。

(二)巡视组驻地医务人员要做好巡视组成员、驻地工作人员、服务人员等每日健康监测工作。

(三)巡视组驻地医务人员发现有发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、乏力、恶心呕吐、腹泻、结膜炎、肌肉酸痛等可疑症状的巡视组成员、来访人员、工作人员、服务人员时，应当立即送到驻地应急区域暂时隔离，同时通知120指挥中心用专用救护车送至县人民医院发热门诊进行明确诊断，必要时实施隔离观察。县疾控中心应急人员应立即赶赴现场，实施隔离、消毒等必要的防控措施。

(四)若出现新冠肺炎确诊病例、疑似病例、无症状感染者，巡视组相关工作应立即中止。县疾控中心立即进行流行病学调查，开展密切接触者排查工作。对排查出的密切接触者实施核酸检测及抗体检测，并送至集中隔离点医学观察;对一般接触者要进行健康风险告知，嘱其一旦出现发热、干咳等呼吸道感染症状以及腹泻、结膜充血等症状时要及时就医，并主动告知近期活动史。

(五)对确诊病例和无症状感染者排出的污染物及其可能污染的物品、场所和交通运输工具(如患者住室地面、墙壁，桌、椅、床等家具台面，门把手，餐饮具、衣服、被褥等生活用品，卫生间及室内空气等)进行终末消毒。

推荐疫情期间送货的心得体会总结五

为筑牢新型冠状病毒感染肺炎疫情“安全墙”，严防疫情向校园蔓延，新城实验小学积极行动，利用微信、钉钉视频会议，全面安排部署，健全制度保障，搞好线上培训，完善后勤服务，把好师生入学关，确保延期开学后全校师生安全返校。

1.成立以校长为组长的疫情防控工作领导小组，成员由学校领导班子、各班主任等组成。校长为防控工作的第一责任人，全面负责学校疫情防控工作的组织领导、责任分解、任务落实和督促检查。

2.建立学校、班级、师生、家长四级防控工作联系网络，及时收集和报送相关信息，随时关注学生健康状况。

3.制定和完善疫情防控工作方案和制度。突发公共卫生事件应急预案、开学前准备工作方案、开学工作方案;联防联控制度，传染病疫情及突发公共卫生事件的报告制度，学生晨午检制度，因病缺勤登记、病因追踪制度，复学证明查验制度，学生健康管理制度，免疫接种证查验制度，环境卫生检查通报制度，通风、消毒制度，传染病防控健康教育制度。

4.明确属地管理原则。学校加强与地方卫生健康部门、疾控机构、就近医疗机构的沟通协调，取得专业技术支持，配合有关部门积极开展联防联控。

5.建立疫情信息定期报告制度，明确信息报告人，及时按要求向有关单位报送信息。

6.围绕疫情防控对开学前准备工作进行了全面具体的安排部署。强化“零报告”“日报告”制度，因病缺课登记追踪上报制度，晨午检制度的落实，做好详细记录，建立专门档案，做到有档可查，结合实际做好开学前后工作预案，将疫情防控责任落实到具体部门、具体人，切实把疫情阻断在校园之外。

1.学校对全校五百余名学生进行逐个筛查，对筛查中有过疫情区旅居史及接触史的师生进行居家观察满14天;做实筛查登记，对有出行史、接触史或发热、咳嗽等症状的人员进行严格的居家隔离措施。要保证所有入校教职工、学生入学前一周无发热类疾病，入学前两周无疫区出行史。严格出入校门体温检测，对现场筛查出的体温异常者立即劝返，不能立即返回的，安排进学校临时留置观察室，同时上报属地疫情防控部门。

2.严格学校值班值守制度，学校实施开学前“封闭式”管理，禁止任何无关人员进入学校，进出学校大门的值班人员一律佩戴口罩，校园门卫室测量体温，严格登记，确保疫情不进校园。

3.加强疫情信息统计工作，开学前再次进行全面摸排，厘清每一位老师、学生和家长的假期去向及身体健康状况，做到底数清、情况明。每天通过微信群、小程序等方法对师生早晚体温情况登记，确保学生身体健康。要密切核查来自重点疫区的人员情况及有疑似症状的师生情况，并采取相应措施，严防病源进入校园。

1. 根据县教科局的培训安排，结合我校实际，为了防止疫情传播，由师训校长安排部署，将原先安排的寒假集中学习培训，改为了在线网络学习，要求认真学习、撰写笔记，写好心得体会，切实提升专业水平。围绕“新型冠状病毒疫情防护”“师德师风”、“心理培训”、“学科知识及课标学习”等四方面内容展开线上培训。全体教师积极参与，学习热情高涨，在防控疫情的同时，积极主动加强自身学习，不断充电，为新学期教育教学工作顺利开展做好充分的准备。

2.严格按照《新绛县中小学在线直播教学活动实施方案》，做出学校的校级授课或班级授课计划，多种形式结合，让学生离校不离师，学习有保证;班主任要利用微信或钉钉班级群组织好学生的学习，确保在线学习人数;知识有效落实，做到学习质量有保证;加强管理，每天做好统计，把各年级各班级在线学习学生人数于当天晚上向学校汇报。

1.落实防控物资准备工作，购置消毒液、口罩、洗手液、手持测温计、紫外线灯等防控物资。

2.开学前学校要开展一次集中消杀活动，特别是教室、宿舍、厕所、图书馆、食堂餐厅等公共场所，都要喷洒消毒液。

3.做好基础设施准备，包括测试体温的场地与路径，测试装备的使用、保持与更换，隔离室的大小、位置间数和预留间数等。

4.加强食品卫生安全管理，全面落实学校食堂食品安全管理制度，加强对食材原料的把关、审查，确保学生吃热、吃卫生。

(一)开学前

1.学校应在开学前汇总学生家庭住址、联系方式及家庭成员等信息，逐日收集学生的体温情况、有无发热咳嗽等症状、主要活动区域疫情状况等信息并做好记录。学生如无可疑症状，可正常返校。有疫情高发地区居住史或旅行史的学生，自离开疫情高发地区后，居家或在指定场所医学观察14天。如有发热、乏力、干咳等可疑症状，应报告学校或由监护人报告学校，及时就医，待痊愈后再返校。

2.加强宣传引导。广泛发挥学校官网官微等平台作用，通过微信、短信、宣传海报等形式，对师生和家长进行疫情防控知识宣传教育，动员其积极配合学校各项防控措施，提高自觉防控意识和能力，做好个人防护，减少疫情期间外出，规范佩戴口罩，尽量避免乘坐公共交通工具，不参加聚会，不到人员密集的公共场所活动，尤其是空气流动性差的地方，例如公共浴池、影院、网吧、ktv、商场、车站等。

3.开学前要根据上级主管部门要求和疫情防控方案对全体教职员工进行制度和知识技能培训。

4.学生应学会正确佩戴口罩，注意定期更换、处理。外出前往公共场所、就医或乘坐公共交通工具时，应全程佩戴口罩。

5.学生应保持手卫生，养成勤洗手的习惯，避免接触公共物品和部位，勿用手接触口、鼻、眼等部位。当咳嗽或打喷嚏时，应用纸巾遮挡口和鼻或用手肘衣服遮挡。

6.学生就餐要吃熟食，不要光顾路边无证摊点，防止暴饮暴食，注意食品保质期。可使用消毒湿巾对就餐的小桌板等进行擦拭消毒。

7.建立教职员工和学生假期行踪和健康监测机制。对本校教职员工和学生进行全覆盖排查，实行“日报告、零报告”制度，精准掌握来自疫情防控重点地区教职员工、学生的分布情况，特别是要精准掌握每一名确诊及疑似师生的康复情况，精准掌握每个教职员工、学生返校前14天的身体健康状况，“一人一案”建立台账，做到底数清、情况明、数据准。保证返校的学生都能够得到全覆盖的健康监测、健康保护。

8.做好食堂、饮用水的安全监管。提前对食堂从业人员进行健康体检，开展安全操作培训，体检和培训合格后方可上岗。

9.学校开学前应按规范配齐配足食堂、公共卫生间等区域的水龙头数量，保证满足需求;配备充足的洗手液或肥皂，并在醒目位置张贴“正确洗手图示”，宣传指引学生学会正确洗手方法。

10.学校应加强值班值守，及时报送疫情防控信息。开学前一天，学校应全面检查防疫工作部署的到位情况，再次进行校园环境消毒，做好开学准备。

(二)开学后

1.上好开学第一课。学校要在开学后及时对所有在校生上一堂公共卫生健康知识宣讲课，重点宣传普及新型冠状病毒感染肺炎防控知识。同时，在校区显著位置设置疫情防控知识宣传栏，提升学生和教职员工疫情防控意识。

2.学校应密切监测学生的健康状态，每日两次测量体温，做好缺勤、早退、请假记录，监测学生健康状况，填写健康卡，不允许带病或未解除医学观察人员上学。

3.对出现可疑症状的学生，学校应立即向当地卫生部门报告，配合做好排查和后续相关工作。在卫生部门人员开展工作之前，学校应将可疑病例隔离在观察区域，并做好个人防护。

4.教师应关注学生的心理状况。如果学生有恐慌等心理问题，应尽快进行心理疏导。

5.学校应对学生宿舍实行专人负责制，保持学生公寓及公共区域清洁，定期消毒，做好记录。对学生发放卫生习惯手册，做好引导;宿舍出入口应安排人员查验学生信息，控制进出人流。住校学生应减少不必要的外出，避免接触不相关人员。外出应规范佩戴口罩。

6.走读学生上学、放学尽量不乘坐公共交通工具，建议步行或家长接送。如必须乘坐公共交通工具时，须全程佩戴口罩，途中尽量避免用手触摸车上物品。

7.师生在教学、办公区域内应佩戴口罩，并保持一定距离，避免人员近距离接触。若出现口罩潮湿或使用时间达到4小时，应及时更换并将使用过的口罩放置有盖垃圾桶内。摘除口罩后，应立即在流动水下用洗手液或肥皂洗手。

8.勿用手接触口、鼻、眼等部位。接触水龙头、扶手、门把手等物品后，应在流动水下用洗手液或肥皂洗手，时间为15-30秒。

9.师生传递纸质文件或资料前后均需洗手，传递时应佩戴口罩。接待外来人员时，双方佩戴口罩，减少握手、拥抱等肢体接触，及时洗手。

10.学校引导师生加强体育锻炼，增强体质。学生应坚持做好课间操，适量活动，保持身体健康。

11.学校避免组织大型集体活动。必要的小型会议应控制时间，定时开窗通风，全程佩戴口罩，开会人员间隔1米以上。会议结束后对场地、家具进行消毒。

12.学校及时核查、补充疫情防控公共物资，如体温计、消毒用品、洗手液或肥皂、垃圾袋等，确保物资充足。

13.学校应加强值班值守，按要求及时报送疫情防控信息。

防控疫情，需人人担责，抓牢学习，点滴落实，值此疫情防控的特殊时段，新城实验小学的全体教师将从自身做起，从点滴细节做起，认真做好疫情期间各顶工作，以良好的精神状态，迎接新学年的到来!

推荐疫情期间送货的心得体会总结六

（一）省网络运营部负责全省疫情期间装移修总体保障调度统计工作；督促代维单位落实智装维人员及96480宽带专家个人安全防护用品的配置到位及检查；牵头制定疫情应急保障预案。

（二）分公司网络部负责应急保障预案的落实及细化；做好属地固网通信保障及装维服务组织、落实工作，确保正常的入户服务等工作的有序进行。

统一了解有疫情区域信息做好装移修调度；做好每日修障、装机工单记录；

成立应急保障小组，设立专项接口人，做好本单位装维人员每日健康状态统计、新增重点防范疫区（主要是有疫情的医院、小区）情报的收集，每天18点前将装维人员健康状况报告上报省公司（通过河南紧急事件沟通群上报）；

督促代维单位落实智慧家庭工程师个人安全防护用品的配置到位及检查。

接收上级或指定疫区通信保障需求等各类保障事项。

（三）代维单位按预案要求落实装移修服务保障；必须为在岗的装维人员、96480宽带专家配备口罩等预防药品；配置红外测温仪，每天做好体温检测。及时配合局方做好各类应急问题的响应和处理。

（四）客户服务部：负责做好疫情期间客户服务工作指导，对于隔离等特殊地区暂时无法提供客户上门需求的，组织、制定对外服务口径，并组织落实。

（一）各市分公司、代维公司要做好装维人员、96480宽带专家的防护措施，配备医用或n95口罩、手套、酒精等防护用品；工作场所按照要求做好消毒工作。

（二）各分公司网络部牵头，组织代维公司做好装维人员、96480宽带专家人员返乡（外出）以及返回工作地的时间，有无发热、咳嗽等基本情况的统计。

对于交通受限无法按时返回工作地的情况，上报公司的同时，务必做好片区内入户服务工作安排，确保日常装维工作的正常运转。

（三）对于节后返回工作地的员工，请提醒其连续监测体温14天，提醒此类人员少外出、戴口罩、勤洗手、不握手。对于最近14天内去过湖北或

其他疫情较重地区、最近14天密切接触过14天内来自湖北或其他疫情较重地区的人员、最近14天与疑似或确诊病例有过接触的员工，要求其居家或在固定场所不外出，进行自我监测。监测期满无异常方可工作。

3、装维人员、96480宽带专家人员每日上岗前要做好体温监控和记录工作。如发现有发热等疑似病例现象的，及时反馈上报公司主管部门，并组织其做好隔离处理。

4、装维人员应做好每日修障、装机工单记录，包括服务地址、服务人员、去向跟踪等信息统计，以便根据疫情变化随时对密切接触人员采取及时应对措施。

（一）各外包公司要安排装维能力突出的装维人员、宽带专家到96480坐席值班，协助指导用户进行自主排障；

（二）96480在接到用户报障电话或10010转派的障碍工单时，要在线对用户进行指导，尽量通过电话指导用户解决问题；

（三）如遇大面积故障时，96480要及时给用户解释，并报告各市分公司网络相关部门或中心进行处理。

（四）对于实在不能在线解决的故障，区分有疫情和无疫情的区域分别处理。

1、针对有疫情的区域：“尊敬客户！为了响应政府号召，共同防御疫情，保护大家身体健康，您所在区域的宽带装机和障碍暂时不能上门服务。”故障单派发，装维人员工单上进行阶段性回复，做好跟踪;疫情解除后，上门修障。

2、针对无疫情的区域："尊敬客户！为了响应政府号召，共同防御疫情，保护大家身体健康，您所在区域的宽带装机、修障如需上门服务。在您同意的情况下，我司将尽快安排上门服务"。工单派发后，装维人员与用户联系，如能上门服务，请按照疫情期间装维人员日常入户工作要求进行上门服务，如区域封闭，不能按时上门的，向用户做好解释，并在工单中进行阶段性回复，条件具备后，上门修障。

疫情期间的入户装维工作，请各市分公司务必做好组织和保障：

（一）暂停局方主动发起的各类上门服务。

防疫期间，客户对家庭宽带网络的依赖更为迫切，装维、智慧到家业务需求可能呈增长趋势。对于客户主动发起的装维服务需求，按照日常入户服务要求及时响应处理。为避免交叉传染，请装维人员尽量减少入户次数，原则上除用户发起的装拆移修服务需要上门外，暂停局方主动发起的各类上门服务（例如换猫、升级）等工作。

（二）处理故障时优先进行远程指导；

接到客户主动报装、报修需求的，装维人员需及时与客户联系，主动汇报身体情况，同时询问客户有无发热现象，双方确认无误后，方可预约上门时间进行装维服务。对于故障报修，通过测试线路无问题的，建议和客户说明原因，避免上门交叉感染隐患，征得用户同意的，远程指导客户排障处理。客户无法处理的，做好防护上门服务。

（三）上门前与用户联系，不得强行进行小区或上门。

必须入户处理的装维订单，上门前务必跟用户确认为非疫情封闭小区或场所，如为疫情封闭区域或不允许外来人员进入区域，请及时与客户进行沟通，说明情况，不得强行上门，在工单上进行阶段回复，暂不回单。在后续征得用户同意后再入户装维作业；

（四）入户前，做好安全防护

入户前，做好安全防护，务必佩戴口罩、（如果有护目镜、眼睛等最佳）、鞋套入户。跟客户保持1米以上距离，保护好自己；入户后，先征求客户同意，最好洗手后施工。施工完成，再进行洗手后，带上施工垃圾离开。

（五）发生客户有发热等紧急情况发生的，及时上报分公司，并按照隔离要求做好自行隔离监测。

针对客户对装移修服务不及时的投诉，由省客服负责拦截及解释，统一话术如下：

（一）针对有疫情的区域：“尊敬客户！为了响应政府号召，共同防御疫情，保护大家身体健康，您所在区域的宽带装机和障碍暂时不能上门服务。涉及障碍处理先由我们宽带专家在线进行指导”。

（二）针对无疫情的区域：“尊敬客户！为了响应政府号召，共同防御疫情，保护大家身体健康，您所在区域的宽带装机、修障如需上门服务。在您同意的情况下，我司将尽快安排上门服务"。

结合疫情期间装机服务保障要求，由营业厅协助做好前端用户的解释工作，统一添加用户告知内容如下：“尊敬的用户！为积极响应政府部门号召，更好保障人民群众身体健康，业务受理后，我们的智慧家庭工程师将在接收到装机工单后及时与您联系，提前与您确认上门服务时间，征得同意后再上门。个别区域根据疫情防护需要，将暂缓上门，敬请谅解。”并同步明确用户预约时间并做好系统备注，以便人员调配。

一旦发现有装维人员、9640宽带专家人员疑似感染，立即逐级上报市公司网络部经理、分管领导、省公司接口人、代维公司领导，并向当地政府疫情防控机构报告。全力救治、坚决隔离、排查密切接触人员、根据统一规范发布疫情信息。

（一）当出现装维人员、96480宽带专家人员疑似感染、思想抵触导致网格内在岗人员不能满足装移修服务保障需要时，启动应急调度机制。

（二）网格内还有在岗装维人员的，由网格长自行安排调度替补。无人在岗的情况下由地市网络部专业负责人及代维单位负责人联合调度处理。

推荐疫情期间送货的心得体会总结七

根据广西启动重大突发公共卫生事件i级响应措施18条、《自治区市场监管局关于强化市场监管切实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》(桂市监发〔2020〕2号)精神，为做好我市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障公众健康，维护社会稳定，结合我局工作职责，制定本工作方案。

一、提高政治站位，加强组织领导

要充分认识防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作的重要性，切实增强责任意识和大局意识，时刻保持高度警惕。要进一步提高政治站位，迅速行动起来，加强各环节日常监管。要切实加强组织领导，大力推动工作开展，为抓好工作落实提供有力保障。

成立领导小组，组织协调开展日常监管和应急协调处置工作。

组 长：黄恩升 党组书记、局长

副组长：农立文 党组成员、副局长

李爱杰 副局长

潘品良党组成员、副局长

成 员：吴青霞办公室主任

李雄武价格监督检查和反不正当竞争股股长

黎远明行政许可和注册登记股股长

宋福勇政策法规股股长

张新宁行政执法股股长

李 妍 市场监督管理局价格认证中心主任

梁 耘网络交易监督和消费环境监督管理股股长

冯勤玲 计量和标准化管理股股长

冯丹霞产品质量监督管理股股长

林悦研 信用监督管理股股长

农伟旺 药品医疗器械安全监督管理股股长

何升贵 特种设备安全监察股副股长

农金丽 综合协调和应急监督管理股股长

任仁杰 特殊食品和化妆品监督管理股股长

凌 宇 食品流通监督管理股股长

甘越源 食品生产安全监督管理股股长

甘 涛 食品餐饮安全监督管理股股长

邓 敏 交易场市场监督管理所所长、人事股股长

彭耀峰上石市场监督管理所所长、财务和审计股股长

林郁贞浦寨市场监督管理所所长、凭祥市电子商务发展服务中心负责人

刘敏弄怀市场监督管理所所长

庞斯华夏石市场市场监督所所长

许明珍友谊市场监督管理所所长

于 莉 市区市场监督管理所所长

领导小组下设办公室，由吴青霞同志兼任主任，负责组织协调开展日常监管和应急协调处置、信息上报工作。

二、突出工作重点，强化依法监管

在市委、市政府领导下，加强与农业农村、卫生健康、林业等部门的联防联控，强化协调配合，对经营活禽、野生动物的市场、餐饮服务单位和防治药械质量、价格等加强监管，特别是要以更严格的要求和标准加大对活禽和动物交易市场的监管。

一是加强市场监管。要严把活禽和动物进入市场销售的准入关，全面加强活禽和动物经营市场监管，督促市场开办方和入场销售者依法落实食品安全主体责任，严格执行进货查验、索证索票、进销货台账制度，确保入市销售的活禽来源可追溯，立即组织市场开办方对家禽、动物经营市场进行一次彻底大清洁消毒。要全面加强农贸市场、超市等重点场所的执法检查，严禁竹鼠、獾等可能携带新型冠状病毒的野生动物进入市场销售。对其他未经检疫合格的野生动物，一律严禁进入市场，发现违法违规经营野生动物的，要立即通报野生动物主管部门到现场处置，将违法案件或线索包括野生动物移交林业部门依法处理。构成犯罪的，移送公安机关追究刑事责任。

二是加强餐饮服务单位监管。落实进货查验、索证索票等食品安全主体责任，做好畜、禽、水产品及其它动物产品来源的登记，确保所经营的肉类产品来源可溯、合法合规，禁止经营食用国家禁止的野生保护动物。饲养和宰杀畜禽等动物的区域，应位于餐饮服务场所外，并与餐饮服务场所保持适当距离。按照“统一收集、密闭运输、集中处理、闭环监管”的要求，做好餐厨废弃物管理和处置。

三是加强药品和医疗器械监管。加强对防治新型冠状病毒药品、医疗器械的监管，重点检查防治药品、医疗器械经营企业，杜绝不合格药械流入市场，确保在防治工作中群众用药安全有效。及时了解防治药品和医疗器械生产能力、库存储备和市场供应等情况，结合防治工作需要，积极配合有关部门做好药品、医疗器械储备和供应保障工作。

四是加强药品和医用耗材市场价格监管。要密切关注防治新型冠状病毒感染肺炎疫情相关的药品和医用耗材价格波动及投诉举报情况，采取提醒告诫、加强市场巡查等方式，督促经营者切实做好商品明码标价，严禁经营者哄抬物价等扰乱正常市场秩序的行为，对防控疫情期间发生的价格违法案件将依法给予重惩严处，对情节恶劣的典型案例，予以公开曝光。

三、加强宣传引导，营造良好舆论氛围

要大力宣传《食品安全法》、《野生动物保护法》等法律法规特别是非法经营野生动物的法律后果，增强经营者的法律意识。同时，积极倡导健康饮食，加强食用野生动物健康风险提示，引导公众不食用野生动物。发挥12315平台作用，及时受理投诉举报，对举报非法经营野生动物及其制品的，要迅速予以查实，依法处理，为强化野生动物市场监管和疫情防控营造良好氛围。

推荐疫情期间送货的心得体会总结八

鉴于当前的疫情，xx市教科局组织并安排学科带头人和骨干教师进行线上教学仍在继续进行。经过半个多月的摸索，我们对钉钉直播的功能已有所掌握，但线上教学与传统教学还是有区别的，尤其在落实知识方面，教师自主性不强，管理方面存在较大漏洞。现将近段时间对线上教学的情况总结如下：

x班共xx人，x班xx人，每节课上课前都要对在线人数进行统计。课后通过直播数据掌握学生的在线学习时间。在上课过程中随机点名，以防学生“挂课不上课”。对于各别学生没有参加听课或上课时间短的学生，及时与家长联系，努力做到使每个学生都参加听课并一直在线听课。

上课中每堂课我都会跟着学生一起进入直播间听课，并记录他们上课的重点知识和我要在直播间强调和补充的知识点，以便于有目的有内容的做好后面的教学工作。

我每天利用钉钉直播和微信群交流孩子们作业中存在的问题，并进行解决，利用钉钉群里面的家校本检查完成的情况，并利用钉钉的提醒功能随时催交作业。每次，作业的提交人数都能达到90%以上。

直播期间，老师没有办法确认学生是否在认真观看，课堂效率无法保证。作业不能面批，完成的质量也不高。

虽然网络直播并不是最直接的授课方式，存在各种问题，但却是目前较为理想的教学手段，希望大家都能充分利用好这一平台服务于我们的教学工作以缓解开学的教学压力。

推荐疫情期间送货的心得体会总结九

为落实《关于做好疫情防控期间中小学线上教育教学工作的通知》要求，结合我校疫情防控居家学习整体安排，在借鉴以往线上教育教学经验的基础上，充分考虑居家的实际情况、学生的年龄特征和学科特点，从xx月xx日起至返校复课前，启动新一轮教育教学工作方案。

一、工作思路

1、统筹规划全学科居家教育教学工作

坚持“五育”并举，所有学科结合蓝本教材，深入开发居家教育教学的课程资源，开设全学科、全领域居家教育教学活动。

2、兼顾自主与接受的学习方式

低年级采取“推送资源包 面对面指导”的方式，中高年级采用“线上直播授课 按需答疑”的方式，促进学生线上学习与线下学习相结合，接受学习与自主学习相结合，集中学习与分散学习相结合。

3、发挥骨干力量开发优质的课程资源

课程资源开发以名师工程、学科委员会等骨干教师为主体，集中开发。学科组充分研讨，精心打磨每节课，促进学生深度学习，彰显我校的专业水准和品牌。

4、充分借鉴、整合已有的课程资源

充分借鉴上轮“停课不停学”开发的居家学习课程资源，整合到本线上教与学的直播授课资源包中。

5、建构居家课程学习的新模式

建构“234”居家教育教学的课程实施模式，即每天2次体育锻炼（上、下午各不少于30分钟），每周3个主题教育活动，每天4节课的学科学习时间。

6、力争满足学生个性化的学习需求

学习资源包中提供教师授课视频、微课、拓展性课程等，为学生的反复学习和深入探究提供学习资源，促进学生的个性化学习。

二、实施办法

（一）教育活动

结合学生居家学习的物理环境和时空条件，充分考虑学生居家学习期间的主题教育、身心健康、动手实践、亲子关系等现实因素，组织开展《同心战“疫”向未来》主题教育活动。每项教育活动均按照低、中、高年段设计活动内容和形式，使其更加符合学生的身心发展特点，以期收到更好的教育效果。

1、主题班队活动

结合学生居家期间疫情防控的教育特点，开发《自主自律健康成长》《战“疫”有我诚信接力》《共克时艰感动你我》等主题“云班会”资源，通过师生同频在线互动的方式分享活动体会，以照片、微视频、体验日记、居家学习计划等多种形式呈现教育成果，力求通过有意思又有意义的“云班会”活动，引导学生正确认识人与自我、与他人、与社会、与自然的关系，形成和谐的亲子关系，倡导师生、家长用实际行动为家乡疫情防控助力。

2、心理健康辅导

居家学习第一周开始，结合低、中、高学生不同阶段学生的心理发展特点，在情绪领域、自我控制领域、积极心理建设领域等开发《情绪调节锦囊》《居家学习亲子冲突的有效应对方式》《用有规律的事情将生活积极填满》等心理健康教育专题课程，每周三录制好视频组织全校学生收看。

此外，于xx月xx日开始，每天8：30-15：30面向全校8000余学生开通三部心理健康辅导热线，即时性解决学生遇到的居家心理健康问题。

3、体育锻炼活动

坚持“健康第一”“每天锻炼一小时”的原则，根据不同年段学生身体特点，以力量、耐力、速度、柔韧性、灵敏度等基本素质锻炼为主要目标，开发跳短绳、健身操、体适能、亲子活动、有氧运动等系列课程资源。

考虑到居家锻炼空间、小区环境、天气条件、身体状况等因素，提倡室内运动与室外锻炼相结合。为方便学生操作，减少用眼时间，采用“美篇”方式指导学生体育锻炼。从准备活动到运动健身再到运动后放松，仅需“一键”触屏，便可跟随美篇的音乐指令完成体育锻炼。“每日打卡”鼓励学生们坚持运动，增强体质，养成运动健康好习惯。

4、居家生活劳动

在学生居家学习期间，班主任和家长协同指导学生开展好劳动教育。以日常生活劳动为主、以服务性劳动为辅，围绕整理与收纳、清洁与卫生、烹饪与营养、动手操作与维修、公益劳动与志愿服务等任务群开展劳动教育。分年级设计劳动教育的目标、任务、形式及建议等。重点关注学生积极劳动、安全劳动、规范劳动的习惯和吃苦耐劳、专心致志、热心服务的品质，锻炼动手操作能力、问题解决能力，提升热爱劳动、尊重劳动、理解劳动的观念，引导学生崇尚爱岗敬业、服务奉献的精神。

（二）学科学习

1、低年级：推送资源包 面对面指导

资源包含“3个1 ”的内容，即导学案、视频课、学习卡，“ ”就是根据内容开发的拓展课程等；“面对面指导”就是借助网络平台进行解惑、答疑与个别辅导的线上互动活动。

（1）优质的资源包，引导学生个别学习

开发1个导学案幻灯片：立足学生的视角，在非教学现场情景中引导学生通过与文本、音频、视频对话，经历自已学习的过程，完成学习任务。

录制1节视频课：每节课都要录制视频课，时长不超15分钟。主要围绕本节课的核心问题展开教学，对学习重、难点问题进行放大镜式的指导，充分调动多种手段，生动有趣地讲解，详细准确地演示，模拟一问一答形式呈现过程。

开发1系列学习卡片：为进一步促进学生自主思考，使学习更加落实，过程可视化，开发“填一填”“做一做”“算一算”等学习卡。学习卡以文本形式呈现，便于线下打印，手写完成。

（2）关注个性差异，进行面对面指导

针对教学重难点及学生作业中的问题进行“面对面”指导，包括新授课内容的梳理、重点再次讲解、难点新突破、查缺补漏，以及根据学生的需要进行的个别辅导。

“面对面指导”时，建议通过操作演示等方式进行讲解答疑，工具类学科要按照“面对面指导”时间进行整体设计，非工具类学科争取及时指导答疑，创设提问与回答的机会，让面对面指导互动起来。

2、中高年级：线上直播授课 按需答疑

学科居家学习活动，语文、数学主要以“线上直播授课 按需答疑”的方式展开，其他学科继续以“推送资源包 面对面指导”的方式进行。上午按照课表进行，语文、数学不少于15分钟的线上直播授课，下午2：00—3：10是答疑解惑个别辅导时间。

（1）线上直播，形象直观，突出重点

线上直播授课就是教师在充分研讨、精细备课的基础上，利用网络平台，借助幻灯片和微视频，针对重难点等核心问题，以演示、讲解、提问、理答等方法展开教学，做到形象、直观、清晰、易懂。

（2）按需答疑，个别解惑，解决难点

教师利用网络平台，根据学生学习、作业等出现的问题，设计答疑内容，创新答疑方式，对有需要的学生进行个别辅导。

（3）线上课堂，全面管理，有效学习

授课教师要对自己的出镜环境、表情、服饰等进行自我管理。根据本班的实际情况，教师对考勤、组建小组、听课状态、互动等建立本班的线上课堂管理规范，保证有效学习。

三、保障机制

1、名师引领，保障课程开发的科学性

发挥学科委员会、名师工程及各级骨干教师的带头作用，凭借扎实的专业知识、学科素养和课程理解力，进行顶层设计。对主题班队活动、心理健康辅导、体育锻炼活动、居家生活劳动进行校本课程开发，其他学科以蓝本教材为基础，以课程标准为指导，把40分钟教学内容优化为15分钟课时，充分考虑居家学习的背景、学生的年龄特征及学科培养目标，不断开发适合线上学习的校本课程资源，探索跨学科的主题学习、项目化学习资源，并形成逐字稿教学设计。

2、集体研讨、深入理解，保障课程实施的有效性

教学管理部组织学科利用网络平台进行集体备课，充分理解课程的开发意图及逐字稿教学设计的科学使用。集体研讨时大家要结合导学案、微视频、语音材料和学习卡片等发表自己的理解，对重、难点做进一步分析，明晰教学手段、教学流程，根据班级的差异，进一步丰富和完善逐字稿教学设计。

3、个人内化，充分准备，保障线上课堂的实效性

每一位教师都要在集体研讨前后进行个人备课，进一步学习课标、研读教材、阅读教参和研究学生，把逐字稿教学设计内化，预设教与学的过程中可能出现的各种问题，以便更好地解答学生的疑问，保证知识的科学性，体现我校教师的专业水准。