职工职业线上培训心得体会总结 线上班会心得体会(五篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

关于职工职业线上培训心得体会总结一

一、加强政治业务学习，努力提高综合素质

作为单位一个重要的职能部门，采购部经理肩负的任务繁重，责任重大，要履行好职责，必须要有敏锐的政治头脑，因此，为了不辜负领导的重托和大家的信任，我把学习贯穿在工作的全过程，始终把学习放在重要位置，积极参加联合会党组织安排的各项政治理论学习，尤其是党的“__大”精神、“构建和谐社会”、“科学发展观”等内容的学习，紧跟国家和地方的大政方针，投资重点，发展方向，不断提高政策理论水平。

二、强化责任领导，树立良好团队形象

在工作中，我强化责任意识，坚持原则，秉公办事。明确职责，以理服人。在资金调度、煤炭进出口管理过程中正确对待手中的“权力”，对事业、对上、对下、对己负责。切实掌握法律法规，不怕得罪人。讲究程序，以制度服人。凡事按照制度办事，按照规程操作，制定并完善各项规章制度，做到公开透明，充分行使岗位职责，既不错位，也不越位，不搞暗箱操作，坚持清正廉洁，做遵守职业道德的模范。

三、加大工作力度，顺利完成各项工作任务

(一)规范采购管理制度

随着企业规模经济的快速发展，单位各成员企业生产、经营、产品销售及后勤物质保障等方面的采购任务日益增大，为充分发挥单位采购优势，规范采购管理工作，降低采购成本，减少流动资金占用;今年单位组建了以总经理负责的营销采购领导小组，并制定了《单位物资采购管理制度》、明确了采购工作程序、规范了采购行为，严肃了采购纪律。使单位物质采购管理工作逐渐趋于规范化、程序化。

一是发挥单位优势和协调能力。从有利于生产出发，对采购工作进行分级管理，对采购计划编制、计划审批、采购质量、物资价格、货款结算、报帐审查全过程进行有效监管;对雁门硫铁矿采购部实行宏观管理，只对单项采购金额较大的设备及大宗采购定单实施价格控制;采购人员主要负责其他成员企业采购工作，实行谁经办谁负责，价格由单位财务部实施监管，使采购工作有序进行，保证企业生产和在建项目顺利开展。

二是控制采购物资价格、保证采购质量和时间。把成员企业：等工程项目的采购工作统一纳入营销集中管理，根据成员企业上报的采购计划，采购人员不分上下班、节假日，相互配合做到及时准确，保证生产和在建项目的需要;严格控制采购物资价格，采购前必须进行多家寻价、比质比价，并与近期采购价格比较，大批量、高价值物资采购，由单位财务部亲自参与，审定确认后方可采购，有效的控制了采购物资价格;确保采购物资质量，尽可能保证成员企业对采购物资的质量要求，凡是达不到质量要求的物资坚决退货，不予付款。

三是准确掌握采购信息。要求采购人员随时掌握采购物资和商家信誉,对商家的信誉、产品品种、产品质量、资质证明、售后服务要全面了解，以便采购物资做到及时、准确。

四是严肃采购纪律。采购人员在采购活动中必须坚持“廉洁自律、秉公办事、遵纪守法”切实维护好企业利益;不按制度程序采购，人为给企业信誉、经济造成损失的必须追究其责任。

(二)严格招标比价程序

严格招标比价程序，保证采购过程公开透明。招标是加强供应管理，降低采购成本的有效措施。我们严格落实《单位单位招标工作管理办法》，严格招标程序，有效降低了费用支出。在比价采购过程中，个别材料由于原材料涨价的原因略有调整，通用材料由各分场到物流超市领取、批量大数量多的是在物流超市招标的基础上又二次招标或比价再从超市转账的方式采购的，再者，近年来，随着市场形式的变化，多种材料出现了供应紧张的局面，特别是近几年单位和个人扩建或新建的很多，导致我单位用的材料都非常紧张，难以采购，而且价格一涨再涨，在这种不利的情况下，我们不畏难，不发愁，天天靠在生产厂家做工作，保证了工程建设供应。招标比价公开、公正、透明，单位单位分管部门的领导、财务处、供应处、设备科等部门都派员参加，相互监督，共同策划，对招标材料共同做好分析和预测，把握好市场价格，真正达到了通过招标降低采购价格、减少工程投资的目的。今年共招标采购材料次，招标采购额万元;比价采购次，比价采购额万元，形成比价效益万元，占采购额的%左右。

(三)强化班子凝聚力

供应工作是企业创造效益的第一道闸门,事关企业利益得失,也是容易发生问题,倍受别人关注的工作.对此,我采购团队不断提高思想认识,永远牢记自己的职责,每笔业务都要本着对单位负责,对领导和职工负责的原则,通过我们的辛勤劳动来节省资金,降低成本.在市场经济条件下,很多卖方市场已经逐步转变为买方市场,在这种情况下,供应厂家使出了浑身解数,五花八门的促销手段和技巧也很多.对此,个人坚持对自己的岗位负责的态度,摆正心态,牢记使命,坚持原则,公正处事.

虽然在过去的一年里做了大量的工作，但这是大家共同努力的结果，在工作中离领导、职工的希望还有一定差距，主要表现在：一是在员工的业务学习上抓得不够，对职工思想政治工作方面投入的精力不多。二是管理措施不够细致，对后勤工作中的一些新问题，思考不够，创新意识不强。三是材料在采购回来后，跟财务部门沟通比较不及时，未能迅速后清晰的报帐，致使财务部工作量加大，减慢其部门工作效率。针对这些问题，我决定在以后的工作中从以下几方面进行强化：一是不断探索和改进工作方式方法。以更加投入的工作热情做好本职工作。结合工作实际，制定新的工作目标和方向，进一步提高管理和经营水平。提高驾驭工作的能力。二是努力把握市场的新形势、新要求，充分发掘工作潜力，使采购工作更上一个新台阶。三是进一歨加强学习有关采购管理、成本控制的相关知识，组织部门员工进行相关的知识培训。

(四)狠抓安全生产

规定安全办公室的同志每天都要深入采场一线跟班巡查安全，对存在安全隐患的地带进行检查，对违反安全操作规程的行为进行纠正和处罚，采取跟踪式的巡查，并将查出的隐患记录后上报单位各级部门和领导，发现部门工作中存在安全问题及时通报部门负责人，督促他们进行整改。对违反安全操作规程或矿山安全法的职工及时给予批评和教育。一年来，单位累计发生轻伤人次，未出现重伤和工亡事故，安全生产控制指标在最好的范围内，为单位的安全生产工作做出了贡献。

以上报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。在今后的工作中，我将认真总结发扬成绩，纠正克服不足，围绕单位的工作，开拓创新，求真务实，为单位的快速良性发展而努力奋斗。

关于职工职业线上培训心得体会总结二

20__年接近尾声，新的20__年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂，经过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信，机会留给有准备的人。在此，感激领导的信任和同事的热情帮忙，现将本人20__年的网络销售工作做以下总结：

一、认真学习，不断提高业务本事

我很多学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，一步一个脚印

我深知网络销售是一个工作十分繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重研究，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员：

首先要熟悉业务知识，进入主角。有必须的承受压力本事，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。

其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、强化形象，提高自身素质

为做好销售工作，一向坚持严格要求自我，以诚待人。工作最大地规律就是“无规律”。所以，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和团体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，

四、锤炼业务讲提高

经过1年多的学习和锻炼，我们在工作上取得必须的提高，利用淘宝与各大网站传阅的资讯，细心学习他人长处，改掉自我不足，并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。在错误中总结经验，在经验中成长，一年来的销售工作，我总结了以下的销售心得：

1、做客户诉求的倾听者，不要轻易反驳客户

2、向客户请教，要做到不耻下问

3、学会“进退战略”

4、知已知彼，扬长避短

5、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急

7、取得客户信任，要从朋友做起，学会感情投资

8、应变本事要强，反映要敏捷

9、相互信任，销售产品先要销售自我，认同产品，先人品后产品

11、注意仪表仪态，礼貌待人，礼貌用语

12、心态平衡，不要急于求成

做为一名合格的销售人员首先要对自我所售产品十分熟悉了解，了解自我产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自我与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势，对症下药，用我们的优势战胜对方的劣势。总说自我的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析确定，提议客户经过实地考察。

一年来的工作虽然取得了必须的成绩，但也存在一些不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于本事有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

三、思想服务程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有必须差距，业务上还在基本格式上徘徊，资料上缺少纵深挖掘的延伸。

在今后的工作中，我将经过努力学习和不断摸索，努力完成自我的任务，我坚信工作只要用心努力去做，就必须能够做好。20__年我会加油!

关于职工职业线上培训心得体会总结三

狠抓基础建设加快发展步伐实现学校工作全面进步——陕西能源职业技术学院临潼校区xx年工作总结

xx年在各级领导、主管部门的关心和支持下，我们临潼校区的全体干部和教职员工克服种种困难，按照年初学校党政领导班子确定的工作思路和具体部署，埋头苦干，努力工作，学校的各项事业稳步推进，继续保持了良好的办学效益。专业建设、学科建设和教学管理工作加强，教研气氛浓厚;招生人数再超千人大关;学生管理工作强化;校园东区建设全面启动，新教学楼、职工住宅楼、400米标准运动场等一批工程项目开工建设;财务收入保持了继续增幅，职工生活质量稳步提高;校园治安秩序良好，安全稳定工作受到进一步重视;思想政治工作和校园精神文明建设成效显著。

回顾过去的一年，我们主要抓了以下工作：

一、认真做好专业建设、学科建设、教学管理和教研工作。

医学影像技术、医学美容技术和康复技术专业是我校xx年才开设的新专业。围绕专业建设，去年，我们成立了专业科，聘任了负责人;通过网上查询资料、外出赴兄弟院校考察等途径，结合我校实际制定了各专业建设运作方案;与西安市中心医院影像中心、中铁一局医院附设伊丽美容整形医院、陕西省康复中心等达成了合作办学意向，解决了专业课教学和见习等问题。所有这些工作，为新增专业的健康发展提供了有力的保证。

面向市场办学，设置新专业，不断拓宽办学新路子是我们多年来一直坚持的办学方针。去年，通过市场调研，我们申办了药物制剂技术新专业。按照专业设置要求，组织制定了教学大纲，购置了一批开办新专业所需的教学实验设备，新组建了专业实验室，并选派人员赴西安市和临潼区的多家制药企业进行实地考察，最后与迪森、万隆、千禾等制药企业达成校企联合办学意向，为该专业开办后的正常运作奠定了基础。

高等护理(涉外)专业是xx年经我校申办,省教育厅批准的陕西省高职高专教改试点专业。为抓好高等护理(涉外)专业建设，我们加强了与国内外教育机构的办学联系与合作。xx年3月和8月，学校先后派出了由涉外护理培训中心负责人和校长分别带队，有教学副校长、专职教学管理干事和学科骨干教师参加的考察组分赴杭州护士学校、金华职业技术学院医学院、武汉大学医学院和菲律宾世界城市大学、新加坡达尔文教育集团考察，学习他们先进的办学理念和教学管理经验。通过实地考察和学习交流，进一步开阔了我们的办学眼界，明确了办学思路，为办好高等护理(涉外)专业积累了间接经验。

学科建设得到了进一步重视，我们在xx年曾多次组织教学专题会议就学科建设问题进行研讨，积极寻求学科建设的良策。为尽快把学科建设搞上去，制定了《学科教研组工作条例》，确定了各学科组的学科带头人，并组织他们分赴省中医学校、省医专等学校参观学习;教务管理部门又多次召开学科组长会议，具体进行工作部署。学科组长积极参与评教和实验室建设，组织本学科组教师开展教研活动。在过去一年里，学科建设走上了良性发展的轨道。

教学管理工作，从来没有放松过。xx年，我们着重抓了规范管理和师资队伍建设。规范管理上，规范了理论课和实验课的授课计划，对教师的教案书写实行了格式化要求，建立了实验课教学签名登记制度;恢复了校领导、中层干部、教学管理人员和教研组长的听课制度;严格了考试管理，新增了实验课的实践考核，对试卷进行密封、流水阅卷;从严了升留级制度和毕业证的发放。师资队伍建设工作方面，通过接受大学生和人员调入，新增教师12人;利用为新教师举办专题讲座、有针对性地进行指导和安排听课等途径，加强了对青年教师的培养;支持教师外出参加国内专业学术会议，鼓励教师进修、在职读研，提高学历和知识结构，以适应高等教育对教师学识水平和能力的高要求。

教研工作，去年我们收获不小。针对新申办的药物制剂技术专业，我们多次组织教务、教研、招办等相关科室有关部门人员进行研讨，并在较短的时间内完成了包括专业申报表、申办专业的论证报告、主干课程教学大纲、专业教学进程计划等内容的申报材料，确保了该专业最后得以顺利通过省教育厅的审查批准。这一年里，我们还多次派人参加全国性的学科建设和专业建设等方面的学术讨论会，交流经验、学习取经。筹办附属医院的工作通过近一年的考察、调研，也有了较大进展。为帮助广大教师提高论文写作的质量，4月份，专门邀请了核心期刊《陕西中医学杂志》副主编来校做《如何撰写医学论文》专题讲座。xx年我校教师教研成果甚丰，共计发表论文22篇，其中核心期刊11篇，数量之多前所未有;已经参编或正在参编的教材10部。

二、加强招生宣传和就业指导,克服困难,千方百计抓好招生就业工作。

去年的招生工作，我们在总结往年经验的基础上，除继续到生源重点县市蹲点宣传外，还充分发挥电视报纸等媒体的宣传优势，进行广泛宣传，投入30余万元，先后在陕西电视台《助你成才》和《秦之声》栏目做招生宣传持续一月余;在《xx年陕西高考报考指南》、《xx年高考试题及标准答案》、《高职志愿卡》和各市《初中生报考手册》上宣传我校;在填报志愿前夕，又在《陕西招生报》(初中、高中版)、《陕西日报》、《华商报》醒目版面做招生广告;此外，还在《四川招生考试报》、《河南考试之友》、《山西报考指南》、《青海招生报》、《内蒙古日报》和内蒙电视台等省外不同媒体进行宣传。同时，招生办实行专人留守，做好电话咨询的受理和考生及家长来校接待工作。在全体招生人员的努力下，xx年共招生1157人，其中三年制高职921人，五年职大专168人，成人大专68人。无论招生人数，还是报到率，去年均创造了历史之最，生源质量也普遍好于往年。这一可喜成绩的取得是招生办的同志和全体招生人员克服了许多鲜为人知的困难，发扬全力以赴、团结协作的团队精神，迎难而上，知难而进的结果;是用他们的辛劳和敬业精神换来的。正是他们的努力工作，超额完成xx年招生任务才确保了我校持续良好的经济效益，我们临潼校区的每个人都应感谢他们。

毕业生就业工作我们向来十分重视，为切实加强毕业生就业工作，xx年我们成立了实习就业指导中心挂靠在学生处。中心一方面，组织毕业生参加省市人事部门组织的各类人才交流会，积极向用人单位推荐我校毕业生;一方面，采取请进来的办法，先后于5月份

和7月份两次举办毕业生就业双选会，邀请40余家用人单位来校洽谈招聘毕业生。除此而外，我们又邀请专家对毕业生进行就业前教育和指导培训，以帮助广大毕业生树立新的就业观念，正确定位自己，早日实现就业。

三、强化学生管理，抓好学生工作。

为了做好学生管理工作，学校进一步重视了学生管理工作队伍建设，提高了班主任津贴,严格了班主任聘任条件,并切实落实班主任量化考核办法,与津贴挂钩,班主任的工作责任心增强了，为学校学生管理工作的有效开展打下扎实的组织基础。

去年我们本着从严治校、从严管理的原则,先后两次对20名严重违犯校纪的学生做出了开除学籍、留校察看、记大过等处分决定，对于整治校风，增强广大学生的纪律意识产生了重要影响，起到了一定的警示作用;9月，我们组织了1000余名xx级新生进行军训和入学教育，接受严格的国防教育和组织纪律教育。

一年来，学校坚持“立足校园、面向社会”，鼓励和支持学生开展形式多样的青年志愿者服务活动，组织学生参与团中央组织的“大学生志愿服务西部计划”活动，今年有12名应届大学生被选拔加入这一行列;利用课余时间到学校附近的敬老院等地参加义务劳动，提供义诊服务;组织师生参加义务献血，献血人数达240人次;团委、学生会根据青年学生的特点和要求，积极开展如读书活动、舞蹈大赛、演讲比赛、班际校际篮球友谊赛、书画展、征文、省际文化交流等形式多样、内容丰富的第二课堂和文体活动，成功举办了一年一度的元旦文艺晚会和游艺晚会;鼓励学生组织开展社团活动，在时间、地点、经费上给予大力支持，白帆文学社和英语爱好者协会在过去一年里开展了社员笔会、英语演讲比赛等系列活动;我们按照国家奖学金评选条件,对符合标准的学生进行了申报,并将奖学金发放到学生手中;还先后举行了“五四”表彰大会和—xx学年优秀学生和优秀学生干部表彰大会，并且加大了奖励力度，通过“学先进、评先进”，在全校构筑“积极向上、健康活泼”的育人环境。

xx年学校还针对目前不少学生心理承受能力差，部分学生存在心理障碍等问题，成立了学生心理健康工作领导小组，积极开展心理健康教育，安排懂医学心理知识的老师为学生提供心理健康咨询服务，普及心理健康知识，帮助学生塑造健康人格，解除心理上的障碍和困惑，养成健康、良好的学习和生活习惯，受到学生们的普遍欢迎。

为了培养和帮助学生提高各方面能力素质，学校竭力创造、提供良好的学习环境和各项便利措施。重视学生英语能力的培养，新引进1名英语外籍教师和3名英语本科毕业生来校从教，加强学校英语口语教学，设立英语角;积极组织学生参加全国高校英语应用能力a、b级考试，为帮助更多的学生顺利通过考试，我们选配了优秀教师进行考前辅导工作，在上半年进行的首次考试中，涉外护理专业有24名学生通过a级考试,拿到了证书，另有3名学生通过了大学英语4级考试,从此结束了我校学生大学英语4级考试通过人数为零的历史。学校重视抓好体育工作，在今年的春季田径运动会上，有47个班级1000余名学生参赛，7人打破3项校田径运动会纪录;在5月上旬省职教学生第xx届田径运动会上，我校参赛运动员与咸阳校区参赛运动员团结一心、并肩作战，比赛中发扬顽强拼搏、奋勇当先的精神，在竞争激烈的运动场上，充分展示了我们陕西能源职业技术学院大学生良好的精神风貌和竞技体育水平，他们分别取得了男女甲组团体第六名和第八名的较好成绩，我校运动员还夺得了两个运动项目的第三名，为陕西能源职业技术学院、为我们临潼校区争得了荣誉。

四、全力抓好校园东区建设，同时增强服务意识，努力搞好后勤服务工作。

校园东区工程项目建设按照建设规划方案分两期完成,xx年投资2100万元开工建设新教学大楼、400米标准运动场和4号职工住宅楼等一期工程项目。为抓好全年的这项重点工作，同时增加基建工作的透明度，学校专门成立了包括后勤、纪检、人事等科室负责人在内的东区建设工作领导小组，具体参与基建相关准备工作。为把好建筑质量关,领导小组对参标建筑企业进行实地考察，为选好满意、放心的承建单位奠定了一定的基础;同时，为做到招标工作的公平、公正，学校委托陕西华春造价工程师事务所进行工程招标;在建筑“三材”采购中，也是由领导小组成员对参标供货商的资质情况进行全面考察，向学校提出考察报告，最终择优确定的。工程开工后，附近村民不时对施工队的工程施工有意进行干扰，学校又通过当地政府和公安派出所做了积极而富有成效的劝止工作。目前，校园东区工程项目建设各项工作进展顺利。此外，作为二期工程建设项目的多功能活动中心和学生公寓楼也在后勤基建部门、建筑设计单位的配合和努力工作下已经完成了初步设计方案。

这两年我校师生员工日趋增多，校舍设施相应增加，服务对象和范围呈扩大之势，因而后勤服务工作量成倍增长，难度进一步变大，加之后勤人员一直偏少，尽管这样，后勤服务部门仍然牢固树立一切为教学服务、为师生服务的思想，克服困难，扎实工作，为全校xx余名学生和近200名教职工提供了较好的后勤保障服务。去年，后勤服务中心进一步加强了维修责任承包干区制度和巡回制度的落实，设立了维修服务报修值班室和服务热线，随时为师生提供服务。xx年夏天，由于校园深水井使用年代已久，出水量受到制约以及供电设施负荷增加，用水、用电一度较为紧张，为了抓好水电供应的日常维护和紧急抢修，后勤部门想法设法，克服种种困难，做到了出现故障及时维修，同时尽力保障校内水电设施的正常运行，并在较短时间内结合校区规划重新打了一眼深水井，安装了箱式变压器，对供电设施进行了增容，保证了学校教学工作和师生生活的正常有序。

伙管科在过去一年里，十分重视禽流感的预防工作，他们为做好食品卫生管理工作，狠抓操作间环境卫生管理，严把入口关，对进货渠道采取了准入制度，要求供货商证件齐全，防止了毒害物资的流入，确保了师生员工的饮食卫生和安全。一年来，伙管科加强了大食堂和二食堂各摊点以及韩峪教学点的管理，丰富食堂花色品种，降低成本，提高大食堂炊事员和各摊点服务质量和服务态度，延长服务时间;建立健全了伙管会，通过座谈会、设立饮食服务意见箱等形式加强与学生的沟通，注意听取师生员工的意见，并从工作上不

断改进。自xx年下半年以来，大米、食用油等主要食品原料价格上涨，伙管科认真落实各项工作措施，开源节流，做到了既不涨价，又让学生吃得满意，顺利避免了学生不安定情况的发生，维护了校园的稳定。

资产管理科严格执行xx年4月学校开始实施的《物资招标采购管理规定》，所有大宗物资采购均实行招标采购。他们完成了韩峪教学点教室、学生和职工宿舍的学习和办公用桌椅、床铺的配置以及其它采购任务，教职工住房公积金、3号职工住宅楼住户房产证的办理以及全部住房公积金的上卡和手续办理以及离退休人员住房公积金的退款工作;理顺了住房公积金的管理程序，并使职工的住房公积金帐卡钱相一致。卫生所过去一年中，本着全心全意为人民服务的宗旨，为全校师生提供了较为满意的医疗卫生保健服务。

五、收支平衡，财务运行情况良好，职工收入又有增幅。

xx年我校招生情况是历年来最好的，较好的生源确保了事业收入的稳中有升;加之我们一向重视增收节支，今年又全面推行了科室计划用款制度，所以去年收支平衡，财务状况运行良好。

xx年总收入达到1989.64万元，比上年多收入153.77万元。其中上级拨款356.18万元，事业收入1613.95万元，其他收入12.57万元;总支出1742.39万元，其中人员经费支出714.64万元，对个人和家庭补助支出170.72万元,占总支出的51%，公用经费支出857.03万元，占总支出的49%,,占总支出的9.8%。其中招待费支出43万元。截止xx年底，学校固定资产总值4085.92万元，去年净增固定资产138.06万元。

良好的办学效益为广大教职工进一步提高收入提供了保障，去年，职工人均收入达到3.74万元,创历史最高水平;继续在重大节日为职工发放生活用品，以充足的财力支持工会为职工办好福利和组织开展丰富多彩的文体娱乐活动。

六、校园治安秩序良好，稳定安全工作受到进一步重视。

我们本着“谁主管，谁负责”的原则，要求各部门负责人“管好自己人，看好自己门”，确定目标，落实责任，将综合治理的责任落实到每一个基层部门。学校一方面积极与住地公安部门加强工作联系，抓紧对校园周边环境的整治;与此同时，认真贯彻预防为主的工作方针，尽力将校园治安综合治理工作做细做好。去年，学校保卫科还邀请民安防火中心的工作人员来校对实验室教师、班主任和食堂从业人员进行了消防安全教育;我们还根据市综治委的要求，组织实施天网工程，投资8万元安装了校园安全防盗报警系统。为应对稳定安全工作中出现的突发事件，我们还制定了《稳定安全工作应急预案》，在我校建立起了预防和处理突发事件的工作机制，确保了我校的稳定安全工作良性运行。

七、以活动为载体，以人为本，切实做好学校党的建设、思想政治工作和校园精神文明建设。

为进一步做好全校的党务和思想政治工作，继续推动校园精神文明建设，我们沿用了以往的做法，早在去年年初校区党委就制定了工作计划，进行安排。党务工作方面，我们主要抓了8项工作：(1)安排了9次党课教育活动，举办了入党积极分子培训班;(2)发展了22名新党员，进一步壮大了党员队伍。(3)组织进行了为时一月的“两个条例”学习活动;(4)召开全体党员大会，庆祝建党八十三周年;(5)配合建党八十三周年庆祝活动，对-xx年度党务系统涌现出的先进集体和个人进行了表彰，举办了学校党建工作活动图片展;(6)创办了《学校工作简讯》，综合报道学校工作动态;(7)重视了中层干部队伍建设,组织支部书记参加省直工委组织的培训班学习，新提任了一批中层干部，并先后对行政、后勤和教务部门的7个科室的8名中层干部进行了轮岗;(8)加强了纪检监察工作,xx年学校发生的一般物资招标采购等经济活动、东区项目工程建设开工准备阶段的监理公司、招标代理单位和参标建筑企业的考察以及工程招标全过程，还有后来的建筑“三材”的招标考察，纪检监察室全程监督，确保了经济往来活动中未出现不廉洁问题。思想政治工作方面：各党支部、团组织按照学校党委统一部署，认真组织各支部所管辖科室和所在班级的党员干部和职工学生，采用集体学习和个人自学相结合的学习方法，坚持开展政治理论学习活动，学习内容主要包括“两会”文件、省高校第十二次党建工作会议文件、中共xx届四中全会文件和上级要求学习的有关先进人物事迹材料等，起到了提高思想认识，明确政治方向和凝聚人心的作用。去年学校重要工作如校园东区建设、招生工作等等，全校党员干部，师生员工以主人翁的姿态投身其中，迎难而上，积极参与，乐于奉献，为学校建设和发展做出了贡献，这是足以说明我们抓思想政治工作是有成效的。精神文明建设方面：我们在全校广泛开展了以创建省级文明校园为目标的文明校园创建活动，教务处、学生处、工会、团委和学生社团组织牵头组织举办了一系列内容丰富多彩的各种形式的文娱活动和其他专项活动，主要有春季田径运动会、职工冬季登山活动、踢键子和跳绳比赛、拔河比赛、越野赛、校园歌舞大赛、广播体操比赛、墙报比赛、师生书画摄影作品展、庆国庆职工保龄球比赛、“移动杯”国庆征文活动、义务献血活动和向印尼地震海啸灾区大型募捐活动等。这些活动吸引了众多的师生员工参加，广大师生的文化生活进一步活跃，有力地促进了校园精神文明建设的持续健康发展。

八、存在不足

回顾过去一年，尽管取得了一定的成绩，我们更应该清楚地看到工作中存在的问题，主要表现在以下几点：

1、我校的办学设施、设备现状和现时教师队伍现状(无论是数量，还是教师本人的专业、学历和知识结构)都难以适应高职教育形势发展的需要，特别是与高职高专医学类专业评估要求差距甚远。要抓紧抓好校园东区建设，按照高校办学条件要求，努力加快师资队伍建设步伐。

2、开办的重要专业如高等护理(涉外)、临床医学放在校外租地和合作办学，教学点的教学管理和实验室建设、学生管理工作等诸多方面存在一定弊端，很大程度上影响着办学质量，也对学校的外界声誉产(20xx年 县委组织部年度工作总结)生了负面作用。今后应慎重考虑在校外租地和合作办学问题。

3、面对学生就业十分困难的现状，如何解决好毕业生一次性就业率不高的问题是个重大的难题，应积极组织研讨，寻求对策。

4、节俭办学意识不强，资源浪费现象还很多，特别是招待费居高不下，今后应从严管理。

xx年，我们面临继续贯彻落实校园东区建设规划、组织实施东区工程项目建设、按照高校管理模式运作、加快专业建设和师资队伍建设、继续深化人事制度和教学管理以及后勤服务改革、进行迎接高职高专医学类专业评估准备工作等一系列繁重而艰巨的任务。让我们在上级主管部门和学院党政领导班子的领导下，振奋精神，务实创新，加速发展，与时俱进，为创造陕西能源职业技术学院临潼校区的美好明天而努力奋斗!

关于职工职业线上培训心得体会总结四

时代在进步，社会在发展。公司要快速发展，销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经x年，在这x年来，我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨，自己也获得了空前的成长，我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作，在已经过去的20xx年，是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下，在所有同仁诚挚的帮助和支持下，我以积极向上的态度，勤勉务实的工作，训练有素的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，较顺利的完成了销售任务。现将我20xx年度的工作简单地总结如下：

一、20xx年工作总结

20xx年我全年完成销售任务万，20xx年公司下达的个人销售任务指标万，而在我的不断努力下，我全年实际完成销售任务万，在圆满完成预定指标的基础上还超额完成万，同比20xx年增加xx万元，对于这样的超额成绩，离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持，当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。

一方面由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作，所以我一直具备良好的修养，做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事，还需要做好售后服务，在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息，就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务，努力做到每一张订单都让客户满意，时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。

二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划，大到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。有了计划之后，才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人，所以我坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。在日常的工作里，不论销售过程是顺利而是波折，我都会定期地总结经验，发现自己的优势和不足，力争在下一阶段得到补充和发展。

二、20xx年工作计划

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作：

一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为公司的再发展奠定人力资源基础。

二方面为确保完成全年销售任务，平时就要极搜集信息并及时汇总，力争在20xx年创造出更好的业绩。

20xx年取得的销售成绩，是对于我辛勤工作的极大肯定，这也将鞭策我在日后的工作中，更加勤勤恳恳、踏实严谨，创造新的销售亮点。

希望在新的一年里，我能通过不断的努力和拼搏，增长自己的销售空间，也为公司赢取更大的利益，以报答公司和公司领导的厚爱。

关于职工职业线上培训心得体会总结五

转眼间，xx年挥手向我们告别了，在这新年来临之际，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，努力工作，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，本人主要负责网站的设计和日常管理，以下是我半年来的工作情况总结：

通过各位同事的指导下完成了江东区块flash及ppt制作;网站方面：临安房产信息网页面制作，浙江樱花集团页面制作，下沙新城网页面制作以及公司网站的页面设计。

俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事沟通，向他们请教，与他们取长补短，共同完成工作任务。在跟客户沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解客户的需求，不断根据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼，我的专业技能和发展会得到提升，相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!

经过四年网络专业学习及两年左右的工作经历，我对网站的策划有一定了解，以下是我对网站规划提出的建议：

(1)建好一个网站不是给自己人看的，而是用来宣传企业，传播企业文化或者来盈利的，所以网站的走向应该是围绕客户的需求来实施的。首先要确定网站的终端客户群，以终端的需求来定位网站的方向!

(2)网站的建设也不是一朝一夕能确定以后的路途的，也不能一味的模仿其他网站运营模式，这样会丧失网站自身的优势与特色，要切合实际的根据目前的状况来规划，慢慢的摸索，尝试在尝试，从而才能把小路铺成大道。

(3)好的网站经营能够促使网站的客户不断的聚集、交流，逐步建立以网站性质为核心文化;但网站文化的建立却能够带动网站从量变至质变的转换，这就要从网站的内容来吸引客户群体，让别人认同您的网站上的资源能给他们带来享受和欲望，从而才能达到转换。

最后，感谢我的上级对我的言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，充满激情的心态去工作。