旅游接待个人心得体会及感悟 旅游接待个人心得体会及感悟怎么写(九篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

有关旅游接待个人心得体会及感悟一

旅游相关事宜如下：

一、活动时间：20xx年5月24日(活动为期一天)。

二、活动地点： 广州长隆欢乐世界

三、参加人员：博世机电全体员工(包括新入职员工)。

四、旅游费用：本次旅游作为公司福利，费用由公司承担。如有带朋友或亲属的，请自费大概是300元/人。

五、活动要求：

1、集合时间：20xx年05月24日，早上7点

2、集合地点：公司门前

六：注意事项：

1.为了有一个美好快乐的旅游行程，各部门旅游人员在出发前做好自己所负责的各项工作;

2.为预防万一，大家需带好个人身份证或相关的有效证件;

3.为保证旅游活动的安全、顺利进行，全体参加旅游人员必须遵守纪律，服从公司相关规定，不得脱离团队单独行动;

4.在游玩过程中注意个人财务及人身安全，做到文明、安全、快乐、顺利出游;

5.晕车员工请自带晕车药及方便袋，注意防晒。

6.因天气变化无常，请大家自备雨具及衣物。

最后，预祝所有伙伴游的开心!玩的快乐!

东莞市博世机电设备有限公司

年5月22日

有关旅游接待个人心得体会及感悟二

接待前准备：

1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机)，落实接站车辆车次，接站人员。

2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。

一、活动日程(见日程安排表.)

二、接待安排

成立接待筹备领导小组发

组 长：付超

领导小组下设办公室，负责人，具体负责整个接待期间的各项工作。 成员单位：分公司人事部 公关部

办公室下设材料组、会务组。

(一)材料组

负责人：

成 员：秘书处有关人员

职 责：

1.领导讲话、主持稿、论文集

2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录

3.会议须知、日程表

4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表

5.制做文件袋、配记事本、笔、相册

6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签

7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆

(二)会务组

负责人：

成 员：总务处有关人员

职 责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

1.车辆

负责人：

(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。

(2)(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

(3)车辆市内用油由各部门自行解决。

(4)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。

2.接站

负责人：

1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表，派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。

具体分工：负责人自行安排

3.住宿

负责人：

住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

4.宴请

宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请×座陪(摆牌)。 要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。

5.纪念品

负责人：

准备给mark纪念品1份，以表感谢。

6.参观、娱乐活动

(1)游览。

责任人：

负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。

要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游。

(2)8月11日晚，举办联欢晚会。

责任人：

负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划。

会活动日程安排

有关旅游接待个人心得体会及感悟三

自国际物流一班成立以来，还未组织过大型的集体外出旅游活动。此时正值五月的好时节，是一年中最佳出游的大好时机。为了加强集体凝聚力，利用周末假期开展一次集体旅游活动，让同学们更好的接触自然，感受生活，同时进一步增进同学们之间的友谊。

本次活动旨在为全班同学提供一次集体春游踏青的机会。让同学们亲密接触大自然，欣赏春天美景，修身养性，陶冶情操；同时了解不同地域的风土人情，扩展视野的同时也锻炼了动手能力和生活技巧。更主要的是通过这次旅游游增进同学们之间的友谊，加强交流与沟通，促进集体的团结协作，培养同学们的团队精神，同时增强班级凝聚力和集体荣誉感。

游清远山水，聚班级之魂

（1）自班级成立以来，同学们迫切希望举行一次集体旅游活动，以加强男女生之间的交流，促进班级的凝聚力，使班级更好的发展；

（2）此次活动经班委精心策划，并得到大部分班级同学的支持，并得到辅导员和导师的认同；

（3）活动前期已对天气与景区进行了解，也咨询过多个旅行社并决定包团旅游。

（1）留心观察最近几天天气情况；

（2）联系旅行社，选择最实惠的旅行社，进行包团旅游；

（3）全班同学学习旅游安全知识，了解时间安排，旅游路线，活动流程；

（4）活动经费估价，经费筹备。

随团旅行

国际物流一班同学全体同学

国际物流一班班委

**年5月15~16日

清远水帘洞探险——黄龙峡漂流——小北江——西沙野炊——玄真探险

（一）具体流程

第一天

（1）8：00在校门口集合，8:30由班长清点好人数，然后乘车准时出发

（2）10：00到达水帘洞

（3）12：00午餐【午餐与景区自理】

（4）14：00黄龙峡漂流

（5）16：00前往北江码头

（6）16：30乘船游北江小三峡

（7）17：30到达金沙滩

（8）18:30晚餐

（9）19：00篝火活动

（10）20:30全体集合，清点人数，返回酒店

第二天

（1）9：00吃早餐

（2）10：00西沙野趣岛

（3）12：00野炊

（4）14:30玄真幽谷探险

（5）16:00全体体集合，清点人数，乘车返回学校

（二）人员安排【由班干，团干所组成的领导小组进行统一管理，全班同学分为四组，每小组7人左右，便于领导管理】

（1）出行时必须带上学生证或身份证；

（2）出行时对带一套衣物，如有需要也可带上防晒霜或蚊怕水之类的

（3）所有同学必须服从指挥，听从班干安排；

（4）未经许可不得擅自离队，切记不可单独行动，如需离开队伍需向班长说明，并保持通讯畅通；

（5）服从景区管理人员安排，保护景区环境卫生和公物，做一个文明游客；

（6）保管好随身携带的物品。

交旅行社：220*30=6600

合计：6600

有关旅游接待个人心得体会及感悟四

在旅游服务礼仪中，接待礼仪是在接待工作过程中形成的尊重宾客的礼节仪式。接待宾客是旅游职业人员日常工作中最基本的内容，表现在迎客、待客、送客的各个环节中。

接待过程中应该体现宾客至上、礼貌服务的接待礼仪，目的是让宾客有受到尊重、宾至如归的感觉，从而更好的树立旅游职业人员和组织的良好形象，以便于增进友谊，加强合作。

在旅游接待进行时，旅行社必须安排好接待工作，主要分为两部分接待。第一，导游员接待。第二，营业不营业员接待。

导游员在接待过程中：

（1）服装要整洁、整齐、大方，不能过分华丽。因带团旅游的缘故，可选择休闲装或运动装。女性导游员不宜化浓妆，不宜穿过长或过短的裙子。

（2）表情自然亲切，态度和谐热情，语言文雅而不失幽默。

（3）接待游客后，先问候大家，然后向游客致欢迎词。

（4）尊重每位游客特别是不同国家、地区和少数民族游客的风俗习惯，，尊重其宗教和民族信仰。

（5）提前到达接团地点或集合地点，并将导游旗或其他标志想游客展示。

（6）见到游客应主动、热情地招呼，游客上车时，应站在在门口协助游客下车。车门前迎候，等游客上完后，自己再上车。下车时，导下游员先下车。

（7）清点游客人数时，应默数，切忌不礼貌地用手指点游客。

（8）在车上或景点作讲解时，使用语言讲解的同时可辅助以手势，正确的手势应该是手自然伸出手心向背，五指自然并拢。与游客说话切忌使用命令口吻。

（9）结束旅游，欢送游客，应提醒游客带好自己的证件及行李物品，致欢送词时，应感谢游客对自己工作的支持与合作，表达惜别之情，希望下次在为大家服务。

有关旅游接待个人心得体会及感悟五

重庆市简称渝，是我国面积最大、人口最多的直辖市，位于四川盆地的东部，东西长470公里，南北宽450公里，总面积8.2万平方公里。 重庆市域内峰峦层叠，北有大巴山，东有巫山，东南有武陵山，南有大娄山，重庆市河流纵横，位于长江与嘉陵江的汇合处，域内还有乌江、涪江、綦江、大宁河等。长江横穿巫山的三个背斜时形成了著名的长江三峡。

重庆的气候属于亚热带湿润季风气候，由于境内地形多山，夏季湿润的季风受到大山的阻挡，因此气候闷热，冬季的气候较温暖、多雾，降雨多集中在夏秋两季。

重庆是中国著名的历史文化名城，是巴渝文化的发祥地，并且历史上曾三次作为国都，因此具有三千年悠久历史的重庆，旅游景点众多，不仅有多处风景游览区，还有众多名胜古迹„„

重庆旅游景点介绍

北温泉公园：

北温泉在缙云山麓，嘉陵江畔。松林茂密，繁花兑妍，有温泉、古寺、幽洞、岩壑等胜景，是嘉陵江上的一颗“明珠”。公园内有温泉寺，相传公元420xx年与缙云寺同时修建，整个建筑 现保存完好，红墙绿树、气势壮严。寺右石刻园尚存宋代摩岩石刻罗汉像残躯，明正德、嘉靖、万历时碑刻和盘龙塔等，是珍贵的历史的文物。温泉水引入水榭荷池，游鱼不畏其热，可称一奇。

南温泉公园：

位于重庆市东南郊，处于巴县山脉和涂山山脉的交汇处。由山、水、林、瀑、洞、泉和名人古迹、传说等景观构成的绮丽景色。它有十二胜景：南塘温泳、虎啸悬流、弓桥泛月、五湖占雨、滟预归舟、峭壁飞泉、三峡奔雷、仙女幽岩、小塘水滑、建文遗迹、石洞探奇、花溪垂钓，由国民政府主席林森亲笔书名。

枇杷山公园：

枇杷山公园位于市中心的最高处，放眼俯视，东西北三面尽呈眼底;入夜万家灯火，晶莹灼然，满城灯火，辉煌艳丽。

缙云山：

位于重庆市郊的缙云山是嘉陵江边一处避暑游览胜地。最高峰海拔980米，山上古木参天，翠竹成林，因而有“小峨眉”之称。缙云山是佛教胜地之一，山上现存缙云寺和温泉寺。

大足石刻：

大足是石刻之乡，全县有70多处石刻，造像达5万多个。其中最著名、规模最大的有两处，一处叫宝顶山，石刻以大佛湾为中心，东有小佛湾、龙潭、对面佛等共13处景观;一处叫北山，这里的石刻造像近万，主要集中在长约1里、名为佛湾的地段上，共编290号龛窟。这两处都是全国重点文物保护单位，是我国晚唐以后石窟艺术的代表作。

四面山森林公园：

位于重庆西南的江津境内，总面积235平方公里，四面山受地壳运动的结果，形成了23处大小瀑布，故又被称为“瀑布之乡”。最著名的望乡台瀑布气势磅礴，高151米(比贵州著名黄果树瀑布高出一倍)，宽37米，水声如雷，震撼山谷，是全国已知的第一高瀑布。四面重庆市简称渝，是我国面积最大、人口最多的直辖市，位于四川盆地的东部，东西长470公里，南北宽450公里，总面积8.2万平方公里。 重庆市域内峰峦层叠，北有大巴山，东有巫山，东南有武陵山，南有大娄山，重庆市河流纵横，位于长江与嘉陵江的汇合处，域内还有乌江、涪江、綦江、大宁河等。长江横穿巫山的三个背斜时形成了著名的长江三峡。

重庆的气候属于亚热带湿润季风气候，由于境内地形多山，夏季湿润的季风受到大山的阻挡，因此气候闷热，冬季的气候较温暖、多雾，降雨多集中在夏秋两季。

重庆是中国著名的历史文化名城，是巴渝文化的发祥地，并且历史上曾三次作为国都，因此具有三千年悠久历史的重庆，旅游景点众多，不仅有多处风景游览区，还有众多名胜古迹„„

重庆旅游景点介绍

北温泉公园：

北温泉在缙云山麓，嘉陵江畔。松林茂密，繁花兑妍，有温泉、古寺、幽洞、岩壑等胜景，是嘉陵江上的一颗“明珠”。公园内有温泉寺，相传公元420xx年与缙云寺同时修建，整个建筑 现保存完好，红墙绿树、气势壮严。寺右石刻园尚存宋代摩岩石刻罗汉像残躯，明正德、嘉靖、万历时碑刻和盘龙塔等，是珍贵的历史的文物。温泉水引入水榭荷池，游鱼不畏其热，可称一奇。

南温泉公园：

位于重庆市东南郊，处于巴县山脉和涂山山脉的交汇处。由山、水、林、瀑、洞、泉和名人古迹、传说等景观构成的绮丽景色。它有十二胜景：南塘温泳、虎啸悬流、弓桥泛月、五湖占雨、滟预归舟、峭壁飞泉、三峡奔雷、仙女幽岩、小塘水滑、建文遗迹、石洞探奇、花溪垂钓，由国民政府主席林森亲笔书名。

枇杷山公园：

枇杷山公园位于市中心的最高处，放眼俯视，东西北三面尽呈眼底;入夜万家灯火，晶莹灼然，满城灯火，辉煌艳丽。

缙云山：

位于重庆市郊的缙云山是嘉陵江边一处避暑游览胜地。最高峰海拔980米，山上古木参天，翠竹成林，因而有“小峨眉”之称。缙云山是佛教胜地之一，山上现存缙云寺和温泉寺。

大足石刻：

大足是石刻之乡，全县有70多处石刻，造像达5万多个。其中最著名、规模最大的有两处，一处叫宝顶山，石刻以大佛湾为中心，东有小佛湾、龙潭、对面佛等共13处景观;一处叫北山，这里的石刻造像近万，主要集中在长约1里、名为佛湾的地段上，共编290号龛窟。这两处都是全国重点文物保护单位，是我国晚唐以后石窟艺术的代表作。

四面山森林公园：

位于重庆西南的江津境内，总面积235平方公里，四面山受地壳运动的结果，形成了23处大小瀑布，故又被称为“瀑布之乡”。最著名的望乡台瀑布气势磅礴，高151米(比贵州著名黄果树瀑布高出一倍)，宽37米，水声如雷，震撼山谷