维护心得体会总结 网络维护的心得体会(九篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

主题维护心得体会总结一

地址：_______________________________

电话：_______________________________

紧急联络方式：_______________________

乙方：_______________________________

地址：_______________________________

电话：_______________________________

紧急联络方式：_______________________

甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下：

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。协议期间由乙方提供上门服务。用户级别为：___________会员，______次月检，______次季检，______次年检，维护费用为rmb_________元/年，大写_______________。协议规定有效期为______个月。甲方共计有计算机_______台交给乙方维护，甲方自协议签署后_______日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。

二、服务项目

1.电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。

2.各类外设维护：modem、打印机、扫描仪等。

3.系统软件安装：win98、win20__、winxp等。

4.常用软件安装及维护office20__、wps等。

5.电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。

6.各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。

7.查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。

8.数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。

9.网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线，winnt、win20__server。

三、硬件维护的范围：电脑硬件维护及故障检测

1.服务费不包含电脑部件（如显示器、        光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2.甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。

3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以提供替用配件（显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。

5.所有品牌电脑（如_________等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测（不开机箱）服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的服务商提供服务，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护

乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权，甲方如需安装正版软件，可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、不涉及的服务

1.系统设备清单所列之外的设备。

2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏（如硬件老化等）。

3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。

4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

5.任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

六、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，乙方承诺从报障时计_____分钟内安排工程师上门，具体时间由甲方和乙方约定，上门前乙方进行电话确认。乙方承诺服务时间：_______×_______小时。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

七、隐私及安全

乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准，但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对甲方资料、数据丢失承担责任。乙方对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

八、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，由甲方电脑管理者签字确认。

九、付费方式

经甲乙双方商议后，采用如下方式支付服务费：

1.一次性付清：甲方于_____年_____月_____日前付清全年服务费用，另可享受_____折优惠（标准用户例外）或赠送_____天服务

2.分期付清：甲方于_____年_____月_____日前付清50％服务费用，余款在_____年_____月_____日前付清。

3.滞纳金：如甲方在协议约定时间内未付清应付款项，则乙方可按日计提应付款项的5‰，向甲方追缴滞纳金。

十、合同的解除

自合同签订日期起至_____年_____月_____日止，合约期满则自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。甲方要求的属于服务范围内的请求如遭遇拒绝2次以上，或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_____次后仍未能改正，或者乙方人员与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，退还的费用中扣除已经服务的次数所需的费用

十一、合同的终止

本协议在下列任意一种情况下终止：

1.合同签订的有效期满后。

2.如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。

主题维护心得体会总结二

甲方： 乙方：

甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供医院管理系统 软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。

第一条：维护服务内容

甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

乙方向甲方提供医院管理系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。

第二条：服务期限：

月月合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。

第三条：合同金额及付款方式：

3.1)。除本合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。

3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费。

第四条：维护服务进度及方式

在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下：

4.1技术支持咨询

乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、远程及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。

4.2 及时响应

乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应服务。

4.3远程联机

如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。

4.4现场支持

4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决，乙方将根据甲方具体情况，安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的，乙方应在48小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理，使系统重新恢复运行。

4.4.2乙方对于甲方工程师提出的有关医院管理系统软件方面的技术问题进行培训和辅导。

4.4.3针对用户系统的运行情况，结合乙方工程师自身的经，提出系统改进建议，供用户参考。

4.4.4 以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的，而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。

第五条：责任限制及有限保证

5.1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

5.2乙方除对医院管理系统软件产品服务外，不提供任何其他软件运行维护。

5.3乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致医院管理系统软件无法正常运行。

第六条：不可抗力

若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行，则合同应延期执行，延期时间应与事件的持续时间相同。

第七条：保密

7.1甲乙双方应履行保密义务，未经双方许可，不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据，包括合同本身。

7.2对于来自甲方或用户的有关保密信息，乙方须同样遵守保密约定。

7.3以上保密条款的期限为永久，自本合同生效之日起算。

7.4若乙方违反保密条款的约定，则承担本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。

第八条：争议的处理和解决

本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等，均适用中华人民共和国法律。与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议，双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。

第九条：其它

9.1本合同一式贰份，双方各执壹份，附件和正本具有同等效力，经双方签字并盖章之日起立即生效。

9.2对本合同的任何修改和补充，应经双方协商共同签订补充协议。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主题维护心得体会总结三

甲方： 乙方：

经双方协商，甲方同意委托乙方负责智能无线测温设备的维护、保养、抢修工作，双方一致同意签订合同如下：

1、维护保养设备：

2、维修保养方法及说明：

2.1维修保养

2.1.1乙方负责对上述设备进行维修保养，保证每季度进行一次整体保养，确保设备的测温点准确，外部设备完整，测温数据准确。

2.1.2乙方提供合格的保养技工，按规定对设备各部位进行检查、维护、保养、维修，确保设备保持最佳状态运行。

2.1.3乙方提供全新的设备备件，用于故障设备的替换工作。 2.2应急召修

在合同期内，如设备发生故障需做紧急维修，甲方应立即通知乙方，说明情况，乙方在接到通知后务必一天内到达抢修。(遇特殊情况不能到达，乙方应说明情况，和甲方人员协商合理解决) 2.3相关说明

2.3.1乙方在维修保养工作期间，甲方操作人员应在现场协助，并指定专人负责双方联系，为乙方工作人员提供工作方便。

2.3.2维修保养所需材料费用由乙方负责，但涉及动火焊接等工作，甲方应提供相应的焊接设备，和动火作业票的开票工作。

2.3.3设备维护保养期间，如果出现人为故意损坏设备情况，甲方应予以监督处罚工作。 并需要另行支付乙方维修费用。

3、维修保养期限

合同期为一年(自 年 月 日至 年 月 日)

4、维修保养费用及付款方式

4.1维修保养费用总计： 人民币

4.2付款方式：合同签订后半年甲方付50%，余款50%在合同期满后3天内付清。

5、违约处理：

5.1本合同任何一方无正当理由而不履行上述者，则按违约处理，违约方赔偿对方本合同总费用10%每次的违约金。

5.2本合同一式两份，双方各持一份，未尽事项，双方协商解决。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主题维护心得体会总结四

第一条?合同范围

本合同是关于_______科技有限公司（以下简称乙方）向__________（以下简称甲方）提供电脑_____及保养服务的合同。

乙方须确保甲方现有电脑系统_____、稳定的运行。

1.《系统设备清单》（详见附件一）

经甲方及乙方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务的软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《系统设备清单》中的设备进行全面检测。

2.合同设备或设备

2.1.《系统设备清单》中列及的设备或配件。

2.2.?乙方仅对合同设备提供服务。

3.故障设备

已被乙方接受的发生故障的合同设备。

4.标准服务时间

星期一至星期五，每天____am－____pm（北京时间），中国公共节假日除外。

5.标准响应时间

从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方人员到达服务地点所需的最长时间：

6.标准服务项目

服务内容：

1.?系统升级及更新咨询；

2.?定期检测及保养；

3.?硬件更新升级的安装配置；

4.?数据迁移及恢复；

5.?_____检测及清除；

6.?操作系统故障检测及排除；

7.?系统设备更换时操作系统重新安装与调试；

8.?网络硬件设备的检测；

9.?系统连接检查；

10.?接通_____er_____网的调试；

11.?设备移机；

12.?打印机等外围设备驱动程序安装维护。

第二条?维护方式

1.?定期上门维护

乙方对甲方的电脑系统至少每月进行一次维护包括系统优化、硬盘整理杀_____及机箱内灰尘清除等工作。

2.?随机故障处理

2.1.电话支持

乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。

2.2.?现场服务

当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据合同条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。

第三条?合同不涉及的服务

1.系统设备清单所列之外的设备。

2.非乙方原因造成的数据丢失。

3.在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。

4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

5.任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

6.除microsoft所开发操作系统（如dos、win3_________、win9_________、winnt、win_________、win_________p等）以外的所有其他操作系统和应用软件。

第四条?不可抗力

由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。但双方可因此延迟履行本合同。

第五条?保密

在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。如果乙方指定的转包商承诺遵守本条款，乙方可向该转包商透露机密内容。保密期限将不受本合同期限的限制。

第六条维护费用

甲方支付乙方维护费人民币：____元/月（人民币____元/月），合计____元/年（人民币____元/年），自合同签订之日起一次性付清。

第七条?合同期限

本维护合同有效期自____年____月____日至____年____月____日，?____到期后经双方认可，可再续约。

第八条?_____和法律

一切由执行本合同引起或者与合同有关的争端，均应通过双方友好协商解决，通过友好协商不能解决争端应遵循中国法律，按照经济合同_____条例的规定提交国家有关部门申请_____。

第九条?其它

本合同一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。双方签字盖章后生效。

甲方：乙方：_______科技有限公司

盖章：盖章：

代表：代表：

____年____月____日

主题维护心得体会总结五

甲方：

承建方乙方：

经双方协商，订立合同如下：

一.服务内容 甲方方同意乙方来承建甲方的网络工程，在承建过程中，乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试，甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。 经双方协商，乙方的施工开始日期为____年____月____日，交工日期为____年____月____日。

网络工程项目明细：

甲方局域网布线由第三方承包商承建，乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。 在第三方承包商布线及测试完成的前提下，乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作不包含网络布线和线路测试。 线路故障引起的网络问题由布线承包商解决，不在我公司责任范围，设备故障问题在我公司责任范围内，由我公司解决。

二.质量保证及保修 甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费网线，交换机，路由器。

乙方对其销售的产品提供 年质保交换机，对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起 年。硬件保修 年，人为损坏无质保对保修范围内的硬件，乙方不收取任何费用。 对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围，对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作，但要收取相应的人工费。

四.合同报价 合同报价见附件“网络工程报价明细”

五.付款方式 合同签订之日，甲方向乙方预付工程总价的 作为订金，设备到达后付给乙方工程总价的 设备款，余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。

六.违约条款 合同自甲乙双方签定之日起生效，合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币 元。 本合同未尽事项和条款，由甲乙双方协商解决。 本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由 人民法院解决。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

甲方： 乙方： 甲方代表：

乙方代表： 地址： 地址： 邮编： 邮编： 电话： 电话： 开户行： 开户行： 帐号：

帐号： 年 月 日 年 月 日

双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。

一、维护范围及内容： ⑴ 该网络工程故障维修 。 ⑵ 该工程软件故障维修包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，。 ⑶ 网络工程每月一资定期检查。 ⑷ 工程应用最新信息传播。 ⑸ 提供技术支持。

二、维护方式： ⑴ 突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。如有特殊意外，双方调解处理。 ⑵ 每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。

三、收费： 项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查，终身优惠提供 项目升级及维护。

主题维护心得体会总结六

甲方：

乙方：

x公司(以下简称甲方)委托x有限公司(以下简称乙方)对甲方的电脑进行维护保养。经甲乙双方协商，根据《经济合同法》、《技术合同法》等国家有关法律法规，结合维护保养的具体情况，双方达成共识，于 20xx 年 月 日签订此合同，具体内容如下：

一、维护保养范围

乙方保证甲方的电脑在合同期内正常工作，若甲方电脑出现问题，乙方必须在二小时内到达维护现场(区域)，并进行全面维护;乙方为甲方维护的电脑必须是在合同范围内的电脑，若超过范围需经双方协商。

经双方协商，每个月乙方必须对甲方的电脑进行两次以上的正常维护，以保障甲方的电脑正常运行。

二、甲乙双方的责任和义务

甲方的责任和义务：

1、甲方负责配合乙方，为乙方维护提供所需具备的施工条件。

2、甲方应按照合同规定的时间及金额按时付款。

3、甲方电脑设备损坏或需要更换新的电脑设备所需要的款项必须由甲方支付。

4、甲方享有乙方提供的高效率、高质量技术支持的权力。

5、甲方免费享有乙方提供安装常用软件和系统维护的权力。

乙方的责任和义务：

1、 乙方必须严格根据合同对甲方的电脑进行全面的维护和保养;

2、当甲方电脑出现了设备损坏或设备达不到用户需要时，有义务为甲方提供比较准确的设备指导价格和性能，全面维护甲方的利益;

3、乙方为甲方提供日常的电脑维护知识的培训，并根据甲方需要进行必要的电脑知识简单培训。

4、乙方有责任解决甲方提出的各类与电脑有关的问题。

5、乙方必须在甲方报障后一个小时内赶到现场，不得无故推拖，如有要事不能及时赶到必须取得甲方同意。

三、合同金额

根据甲、乙双方共同协商，本维护合同总金额(需要维护 8 台电脑)为大写： 佰 元整(小写：￥ 200 元整，不含税)。以后增加电脑按50元/台计算。

四、付款方式

甲、 乙双方签订合同后当天，甲方支付乙方第一个月维护费用人民币￥ 200 元整，以后每个月五号前支付上个月的维护费用人民币￥ 200 元整。

五、合同期限

合同有效期为壹个月，即从 20xx 年 4 月 30 日至 20xx 年 5 月 29 日止。

六、不可抗力

甲、乙双方由于人力不可抗拒的原因而不能履行合同时，经双方协商或有关机关仲裁，可免予承担经济责任。

七、争议的解决

本合同在执行过程中如发生争议或纠纷，经双方协商解决，如双方不能达成共识，任何一方可向签约当地管理机关申请调解、仲裁，也可向签约当地人民法院起诉。

八、其它

1、本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份;

2、本合同双方签章生效，具法律约束力;

3、本合同未尽事宜双方另行商定补充，但不得违背本合同原则。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主题维护心得体会总结七

2008年的工作已经结束，我们既有进步也有不足。技术维护组所有成员互相团结克服种种困难，各项工作有条不紊，有序推进，在干好维修工作的同时，以积极认真的态度，以自我超越、敢于创新的精神，为完成公司的各项任务作出自己的努力。在上级领导的支持下，技术维护组员工在2008 年中全面完成了公司下达的各项各项指标，设备完好率-100%、全线停机率-3%、总的设备停机率-2.5。主要工作如下：

一、安全、5s工作重中之重

2008年完成安全指标is=0，维护组人员时刻牢牢绷紧安全这根弦，我们是一个新的公司，年轻人在公司占据90%以上，维护组全是青年，安全意识胆薄。在2008全年中发生轻伤5起，在班前会上强调安全，维修过程中提醒安全。严格遵守岗位安全操作规程，严格安全程序文件制度；维护组负责公司公司的日常管理工作，在现场发现违章操作行为及时制止，加强设备点检、巡检制度，把事故消灭于萌芽状态；有设备问题及时处理，作到安全工作月月有总结。5s方面制定了基本的现场检查、保养设备方法，每班实行下班检查制度，有问题及时提出整改。月月形成总结。

二、维修工作：2008年中设备故障停机比率-15%。平均每月维修小于17小时，在日常工作中，维护组负责整个公司的维修工作，我们十分注意每一个人的思想意识的提高以及日常维修技能水平的提升工作。利用班前会，维修记录统计月总结会议，学习维修理论，彼此分享经验，学习理论知识，学习岗位操作技能，努力提高大家觉悟，理论文化水平，及业务操作技能。准确熟练地掌握维修操作流程，为较好的完成任务而准备着。大家养成了一个有问题及时分析、查找原因，在设备出现故障隐患时，及时进行修理，把设备的维修时间缩到最短，树立不耽误生产，不占用生产时间的意识。ut下料卡料的问题虽然没有解决，但是必定是每次在会议上讨论的议题。在技改上完成了，精切推盘的改造，完成了矫直机的设计、安装、调试、运行维护工作，2#et系统的改造、ut主机驱动器的更换焊接下料连论的更换改造、2#喷吗机的替换等近10项技改工作

三、搞好班组管理和队伍建设。

在我们班组，民主管理是一直以来养成的好习惯。任何时候都畅所欲言，把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来，是问题的，大家讨论解决，是经

验的，大家共同吸取。从文化方面、技术方面从外面吸取更新的知识，还在班组成员中广泛开展提合理化建议、月打分考评等活动，合理化建议大小近20多项，部分已经实施，效果良好。每月考核结果公布，并在奖金分配上体现了出来，极大地提高了成员的工作积极性、主观能动性。在维修组实行的重点巡检责任分工表中，每月都形成总结，收效良好。

四、其他项目：2008年是公司在管理、生产提升的一年，维修组在作好维修生产设备的同时，公司外围的基础设施在联合检查，以及安全、5s检查中制定的长期行动计划项目，完成项目150多项，都按照时间节点完成。

成绩有，问题也不少，在2008年的工作中，存在不少问题，管理不细，执行力不够。下年中，全体成员将克服以往工作的不足，更加努力地工作，确保安全生产，为公司整体工作做出自己应有的贡献。

主题维护心得体会总结八

12月26日电中共中央政治局于12月25日至26日召开民主生活会，以强化创新理论武装，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，勇于担当作为，以求真务实作风坚决把党中央决策部署落到实处为主题，联系中央政治局工作，联系带头严格执行《中共中央政治局关于加强和维护党中央集中统一领导的若干规定》，联系带头贯彻落实习近平总书记重要指示批示和党中央决策部署的实际，联系带头严格执行《中共中央政治局贯彻落实中央八项规定实施细则》的实际，进行自我检查、党性分析，开展批评和自我批评。

中共中央总书记习近平主持会议并发表重要讲话。

会前，有关方面作了准备。中央政治局的同志同有关负责同志谈心谈话，围绕主题进行查摆，撰写了发言材料。会议首先审议了《关于党的十九大以来中央政治局贯彻执行中央八项规定情况的报告》。随后，中央政治局的同志逐个发言，按照要求进行对照检查。中央政治局同志的发言认识深刻，查摆严格，意见坦诚，达到了进一步统一思想、明确方向、凝聚力量的目的。

中央政治局同志的发言，把握和体现了3个重点。一是带头学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，严格执行《中共中央政治局关于加强和维护党中央集中统一领导的若干规定》，坚决做到“两个维护”，自觉强化政治责任，提高政治能力。二是带头贯彻落实党中央决策部署，贯彻新发展理念，应对新形势新挑战，狠抓工作落实，敢于攻坚克难。三是带头严格执行中央八项规定及其实施细则精神，廉洁自律，管好家属子女和身边工作人员，坚决防止和克服形式主义、官僚主义。

会议强调，今年是贯彻落实党的十九大精神的开局之年。面对错综复杂的国际环境和艰巨繁重的国内改革发展稳定任务，在习近平总书记领导下，中央政治局按照党的十九大作出的部署，继续统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局，坚持稳中求进工作总基调，贯彻新发展理念，落实高质量发展要求，全面深化改革开放，有效应对外部环境深刻变化，迎难而上、锐意进取、扎实工作，各方面工作迈出新步伐，党和国家事业保持良好发展态势，贯彻落实党的十九大精神实现了良好开局。

会议认为，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，是做好一切工作的重要前提，中央政治局的同志必须成为全党的表率，继续在真正学懂弄通做实上下功夫。要系统学，全面掌握这一科学理论的基本观点、理论体系。要跟进学，及时学习领会习近平总书记最新重要讲话精神。要联系实际学，紧密结合新时代新实践新要求，紧密结合思想实际、工作实际，有针对性地重点学习，切实把这一科学理论落实到各自实际工作中去。要努力掌握贯穿于这一科学理论中的马克思主义立场、观点、方法，用以指导解决改造客观世界和主观世界的实际问题。

会议强调，维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位，维护党中央权威和集中统一领导，是保证全党团结统一、步调一致，带领全国各族人民决胜全面建成小康社会、奋力夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利的根本政治保证。习近平总书记在领导新时代党和国家事业发展中，在审视和把握日益错综复杂的国内外发展大势中，在带领全党全国各族人民奋进新时代的伟大实践中，战略判断高瞻远瞩，政治领导娴熟高超，人民立场鲜明坚定，历史担当强烈坚定，充分证明不愧为党中央的核心、全党的核心。中央政治局的同志要带头树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，强化政治责任，保持政治定力，把准政治方向，提高政治能力，增强斗争精神，坚决同破坏政治纪律和政治规矩的行为作斗争，努力成为党的政治建设的引领者、实践者、推动者。

会议指出，实现党的十九大描绘的宏伟蓝图，全面建成小康社会，全面建成社会主义现代化强国，不断实现人民对美好生活的向往，是新时代中国共产党人矢志不渝的奋斗目标。全党同志要始终保持锐意进取、永不懈怠的精神状态和敢闯敢干、一往无前的奋斗姿态。中央政治局的同志要勇于担当作为，带头贯彻落实党中央决策部署，增强忧患意识，坚持底线思维，积极应对新形势新挑战，狠抓工作落实，善于攻坚克难，全力做好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定各项工作，以只争朝夕、夙夜在公的精神履行好党和人民赋予的政治责任。

会议强调，作风建设永远在路上，巩固拓展整治“四风”成果，保持优良党风政风，必须从党中央抓起、从高级干部做起。中央政治局的同志要身体力行、以上率下，自觉做到廉洁自律，从严管好家属子女和身边工作人员，抓好家风家教，坚决防止和反对特权思想、特权现象，带头不搞任何形式主义、官僚主义，为全党立好标杆、作好示范。

习近平在讲话中对中央政治局各位同志的对照检查发言进行了总结，并就中央政治局贯彻落实《规定》、《实施细则》提出了要求，表示这次中央政治局民主生活会开得很好，大家发言准备充分、联系实际、思考深刻，讲认识、谈体会，摆问题、找不足，出主意、提建议，开诚布公、坦诚相见，既交流了思想、增进了团结，又指出了问题、明确了改进方向，达到了预期目的。

习近平强调，党的十八大以来，我们直面党内存在的种种问题和弊端，从制定和执行中央八项规定破题，解决了新形势下作风建设抓什么、怎么抓的问题，推动了全面从严治党，推动了党风、政风、社风好转。党的十九大之后，我们针对新情况新问题，修订了中央八项规定实施细则，继续落实中央八项规定精神。中央政治局的同志要带头严格执行中央八项规定精神，同时要从严抓好分管地方和部门贯彻执行中央八项规定精神的工作。要聚焦突出问题、紧盯关键节点，下大气力解决“四风”问题，不能虎头蛇尾，不能搞成“半拉子工程”，更不能搞形式走过场。

习近平指出，民主集中制是我们党的根本组织原则和领导制度，是马克思主义政党区别于其他政党的重要标志。这项制度把充分发扬党内民主和正确实行集中有机结合起来，既可以最大限度激发全党创造活力，又可以统一全党思想和行动，有效防止和克服议而不决、决而不行的分散主义，是科学合理而又有效率的制度。民主集中制包括民主和集中两个方面，两者互为条件、相辅相成、缺一不可。我们要把民主和集中有机统一起来，真正把民主集中制的优势变成我们党的政治优势、组织优势、制度优势、工作优势。

习近平强调，我们党的历史经验表明，凡是党中央权威和集中统一领导坚持得好，党的事业就兴旺发达；反之，党的事业就遭受挫折。党的十八大以来，党中央鲜明强调“四个意识”、“两个维护”，提出一系列明确要求，取得的效果是非常明显的。正因为全党上下团结一心、步调一致，我们解决了许多长期想解决而没有解决的难题，办成了许多过去想办而没有办成的大事，消除了党和国家内部存在的严重隐患，推动党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革。

习近平指出，党的十八大以来，党中央各项决策都严格执行民主集中制，都注重充分发扬党内民主，都是经过深入调查研究、广泛听取各方面意见、进行反复讨论而形成的。要把我们这样一个大党大国治理好，就要掌握方方面面的情况，这就要靠发扬党内民主而来，靠各级党组织和广大党员、干部广泛听取民声、汇聚民意而来。领导干部要把民主素养作为一种领导能力来培养，作为一门领导艺术来掌握。要有平等待人、与人为善的真诚态度，有虚怀若谷、海纳百川的宽阔胸襟，力争把各方面的真实意见掌握全、掌握准，进行反复研究、反复比较、择善而从。要善于正确集中，把不同意见统一起来，把各种分散意见中的真知灼见提炼概括出来，把符合事物发展规律、符合广大人民群众根本利益的正确意见集中起来，作出科学决策。贯彻执行民主集中制是全党的共同政治责任，首先是各级领导干部特别是中央政治局的同志的责任，大家要发挥表率作用。

习近平强调，新时代坚持和发展中国特色社会主义是一场伟大社会革命，要求我们必须时刻进行具有许多新的历史特点的伟大斗争，必须让我们的干部特别是领导干部经风雨、见世面、长才干、壮筋骨，保持斗争精神、增强斗争本领。要培养斗争精神，始终保持共产党人敢于斗争的风骨、气节、操守、胆魄。要增强斗争本领，科学预见形势发展的未来走势、蕴藏其中的机遇和挑战、有利因素和不利因素，透过现象看本质，抓好战略谋划，牢牢掌握斗争主动权。要有组织、有计划地把干部放到重大斗争一线去真枪真刀磨砺，强弱项、补短板，学真本领，练真功夫。

主题维护心得体会总结九

一、工作计划

1.布置安排好_月1日的旺季接待，计划在_月要求各部门对员工进行全面性的培训，内容有：礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动交叉式)，主要偏向现场模拟演练培训.

2.同时做好对_月1日黄金周客房、餐饮预订与接待预测工作。对人力与物力进行合理性的调配。确保接待工作能正常运行。

3.做好节日宾馆各项卖品推出的优惠政策与推广工作(已安排实施)。

4.世博会在月底即将结束，世博后的各项销售和预订、客服、本地合约签订、误机客、会员卡销售各相关部门要落实跟进。

5.餐饮销售一直是公司的薄弱环节，抓紧对外销售工作的落实，组织推介餐饮销售工作。员工工作程序及操作很不理想，要加强培训和现场训导。

6.更新菜肴的出品，制作对换季节性新菜更新(已实施)

7.对南桥店、石皮路店管理人员进行培训和现场指导工作，特别是物资：布草、设备设施方面的管控工作要求熟练掌握。

8.召开店长及部门主要负责人会议布置下一季度工作安排(对日常事务性工作按先易后难一样一样的落实完成并逐步纳入到绩效考核)

9.抽调公司有发展潜力的优秀中层管理人员进行培训。

二、客房_月份工作计划

1、安全工作

房务部安全工作存在着很多问题，例如：客人资料保密，报表夜审不到位，维修工作不及时，消防意识不够(使用不熟练)，各种用具，电器、系统经常性的出现问题，要跟进隶属方面的工作。

2、员工队伍不稳定，招聘管理人员没到位，在招聘增补员工方面不及时。

3、开源节流

(1)销售工作：维护老客房增加新客户

(2)与预订客服协作做好接待工作

(3)遵循废物利用、重复使用为原则;同时做好对用人、用物、用水、用电的管控工作

4、员工培训工作理论与实践作为重心，落实到各分管部门负责人，定期检查各部门培训工作，检查培训工作完成情况，同时进行考核、总结、完善各项培训工作

5、各项工作的沟通与交流：确保对内员工、对外客户、对上领导、对下员工顺畅工作，相互尊重，及时沟通，不推诿责任不揽成绩

6、_月份是黄金周，也是旅游期，在月上、中旬，房务部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是房务部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新的高峰。

7、召开接待总结会，对黄金周接待过程中存在的问题进行总结，并做管理上的要求。

8、月底将根据员工的出勤情况，对员工进行必要的调休。