英语读图心得体会精选 读英语的心得(五篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

推荐英语读图心得体会精选一

乙方(供应方)：__________

根据《中华人民共和国民法典》及有关法规的规定，经甲乙双方同意在平等互利和协商一致的基础上签订本采购合同。本合同以《长江大学文理学院图书馆中文图书供应商招标书》和中标供应商的投标书为基础制订;甲方的技术和服务要求、乙方的技术和服务承诺，与本合同一起构成本次中文图书采购整体文件，具有法律效力。具体条款如下：

一、基本原则

甲方通过公开招标方式确定乙方为甲方_________-__________年图书馆中文图书资料采购协议供应商。乙方按招标书规定抽甲方提供详细而正确的图书数据及网络订购服务，并保证提供的图书完全符合国家出版部门规定的图书质量，保证所有图书均为全新正版图书。否则，甲方将拒付书款，由乙方承担法律责任和赔偿甲方由此而造成的一切损失。

二、图书订购

1、甲方向乙方购买中文版纸质图书，专业门类包括：法学、汉语言文学(师范)、汉语言文学(对外汉语)、广播电视新闻学、艺术设计(动漫设计与制作)、广播电视新闻学(播音与主持)、英语(师范)、英语(英日双语方向)、英语(英韩双语方向)、国际经济与贸易、国际经济与贸易(商务经纪与代理)、信息管理与信息系统、工商管理(物流)、市场营销(市场开发与策划)、会计学、人力资源管理(旅游管理)、应用心理学、电子信息工程(通信网络与设备)、电子信息工程(信息处理)、计算机科学与技术(网络工程)、建筑学(园林规划设计)、语文教育(文秘办公自动化)、广播电视技术、商务英语、会计电算化、工商企业管理、机电一体化技术、计算机应用技术及其它社科文学类图书。

2、乙方应通过互联网或其它形式无偿向甲方上述专业门类的marc格式电子书目信息，当年出版图书占书目信息的90%以上。

3、甲方根据乙方提供的采访数据，在一个月内完成订单并报订乙方。

4、乙方及时处理甲方报送的订单，并进行审定查重，如有问题及与甲方联系。

5、乙方每年要组织1次以上的现采活动，并承担现场采购人员的相关费用。

三、图书包装与运输

1、乙方发往甲方的图书，每包图书重量不超过15kg。

2、送书清单包括包件明细清单、总明细清单、汇总单。要求每包内附有该包图书明细清单，每批有总明细清单和汇总单。每包明细清单及总明细清单项目有购书单位、日期、包号、征订号、isbn号、书名、附件、册数、单价、小计金额、每页小计、总计等。汇总单项目有清单号、品种数、册数、各清单金额、总金额等。总明细清单和汇总单在送书到馆时交由甲方验收人员签收。

3、图书在发运前应电话或传真通知甲方，甲方应积极配合乙方完成包件验收入库。

4、乙方负责送货到甲方指定地点，并承担送货费用。

5、图书在到达甲方指定地点前发生的不可预见的风险均由乙方负责。

四、到书情况

1、乙方必须按照甲方的订单和具体要求进行操作，乙方不得擅自增减或变更甲方订单，不得搭配图书，否则，甲方将拒付该批次书款。

2、乙方将甲方与图书实际情况对照检查，若订单中订有拆页装、散页装、64开本图书，或者isbn号、书名发生变更，乙方应取消甲方订货;单价变更或订重，乙方应及时与甲方联系，征求甲方意见后决定是否购买。否则，甲方有权退回不符合甲方要求的图书，所发生的费用由乙方承担。

3、乙方收到甲方订单后，应积极采购，图书到书周期及到书率根据协商确定如下：

⑴期货订购到书周期为自发订单之日起______月，到书率不低于95%;

⑵本省现场采购到书周期为10天，外省现场采购到书周期为20天，到书率为100%。

4、到书率低于规定数值的，按应到未到图书码洋的30%处罚，罚款从下一批次或本批次书款中扣除(测算成折扣)。

5、在验收过程中，如发现所送图书出现差错、污损、破损或有质量问题(缺页、倒装、漏印)的图书，乙方负责无条件退换;因乙方提供数据不准确造成的重订、错订，或不符合图书馆要求的图书，乙方应无条件接受退书。

甲方：__________________乙方：__________________

推荐英语读图心得体会精选二

根据图书馆工作安排，6月中旬开展了读者问卷调查工作。调查问卷采用抽样问卷调查法，图书馆工作人员、书香志愿者随机向读者派发问卷并说明要求。本次共发放问卷250份，收回246份，其中学生226份，教工10份。问卷共28题，内容涵盖图书馆利用、资源建设、读者服务、基础设施等，特别是让读者对图书馆的服务提出具体建议。图书馆工作人对问卷作了统计、分析，具体如下（表1中数字均为百分比）。

68%的读者经常到图书馆来，24%偶尔来;96%的读者认为认为图书馆对学习生活有影响，41%认为影响较大。由此可以看出，读者对图书馆是认可的。图书馆是大学的心脏，三大支柱之一，是陶冶情操、汲取知识的地方，他们愿意到图书馆来。69%的读者来图书馆是为了借阅纸质书刊;63%是为了辅助学习。由此可以看出图书馆在他们学习中的作用。大学对学生的自主学习要求较高，多数老师在教授某一课程进行到一个阶段时，会给学生开列出阅读书单，便于拓展学习。学生就会根据书单来图书馆借阅，图书馆也就成了他们的第二课堂。

但也有43%的读者认为文献资源不能满足需要，对于老师推荐的书，图书馆要么没有，要么残旧;对于图书馆网站的电子资源，97%的读者极少涉猎，原因是好用的除了“银符题库”外，其它的作用不大。

图书馆已有两年没购买新书，报刊杂志种类也大幅缩水。图书馆购书一直秉着满足需求的原则，实行“图书荐购”的购买方式，并且与各教学单位有良好沟通。但只接推荐书单不买书。老师们强调推荐书目在拓展学习中的重要作用，学校强调经费紧张。

读者对图书馆网站的利用普遍不足，只有6%的读者经常浏览，从来不浏览的86%;93%的读者在“你使用图书馆网站主页上的哪些功能”时选择了其它，主要功能极少人选;87%的读者图书馆网站主页上的电子资源不甚了解;在图书馆的利用上，目前集中在纸质书刊，只有13%的读者利用数字资源。

对于图书馆网站和网站上的数字资源利用较少，不是没有作用，而是可利用的、有价值的少。我院图书馆网站主页上只有一些常年不变的“借阅规则”、“馆藏分布”和没有实际内容的“新书通报”、“书香校园”外，读者喜闻乐见的“讲座与培训”、“影音资料”、“教学研究”则没有，所有资源中只有“银符题库”有人点击。你有的他不需要，他需要的你没有，所以图书馆网站无人问津，只是以一种形式存在着，没有发挥它应有的作用。

图书馆网站利用率不足的一个原因是宣传少，另一个根本原因在于内容的缺失。

读者对于图书馆的服务还是满意的，86%以上的读者认为图书馆工作人员认真、负责、解决问题迅速、言谈举止得体;91%认为当有问题向工作人员求助时能得到妥善处理。

之所以能有96%的满意度，源于日常工作中馆长的严格要求和全体馆员的努力。图书馆每周都有例会，馆长通报“馆长信箱”中所反映的问题，和大家一起分析原因，寻找解决问题的方法，要求每个人都要树立“读者第一、服务至上”的思想，接待读者要耐心、热情;要求熟悉业务，解决问题迅速;要求书库整洁、有序。图书馆的工作条件艰苦，书立、书踏紧缺，空调更是没有。工作人员的劳动强度很大，每天都要搬书从一楼到二楼，每天都要整理书库，一年之中有半年时间都要靠吱吱作响的风扇防暑降温，每天的衣服不知要湿透多少次。正是由于全体人员的艰苦付出，才赢得了读者的好评。

在“你是否较容易找到需要的书”选项里，16%的读者认为容易，38%认为一般，29%认为不容易，19%认为困难。多数读者借书时一般是拿着书目直接进书库，而正确的方法是登陆图书馆网站主页进行“馆藏查询”，或者在借还书处请工作人员帮助查询，查询到目标书的分类号、所在书库、目前是否可以借阅等信息。先查询再进书库，不仅能准确找到目标书，还能找到相近书，省时省力。

关于“工作人员是否会主动向你介绍相关信息”，93%的读者选择的是“没有主动介绍”。原因有三：一是他们对各专业门类不全了解，二是对书库不太熟悉，三是这方面的意识较弱。所以他们只熟悉他们工作区域的内容，只会推介他们熟悉的专业信息。

多数读者认为图书馆人文环境、物化环境较好，书库有序，阅览室整洁，期刊室光线充足，电子阅览室安静，92%的读者对图书馆的环境给予了充分肯定。

66%的读者认为阅览室座位数不够，26%认为还可以;对于“你认为电子阅览室的计算机够用吗”选项，26%的读者认为够用，72%认为不够用，有43%的'读者在“给馆长留言”里说部分计算机是坏的，部分耳机无法使用，在电子阅览室不能观看视频，网速慢等。

学生反映的情况很客观。我校图书馆阅览座位数与学生数之比远远达不到评估标准的1：8，计算机台数也远远达不到阅览座位数的5%。目前电子阅览室计算机不是多媒体主流配置，不能检索本馆馆藏书目、电子文献，不能观看视频，仅仅具有上网功能。“读者到电子阅览室的目的”选项，有15%的读者是为了查阅资料，45%是为了完成作业，36%是为了聊天、游戏。在图书馆各项服务中，电子阅览室的硬件和软件都是弱项。

本次调查问卷对图书馆的意见和建议设置了几个问题，特别在问卷的最后设置了“如果你想跟馆长说几句话，请留言”选项，给读者说出心里话的机会。读者对图书馆的需求就是图书馆的工作任务，共同探讨解决问题的可行性方案，提高对图书馆的使用效率，发挥图书馆的强大功能。

对于“您在使用图书馆中感到最困难的是”选项，86%的读者认为书籍少、旧，84%认为报刊种类少，45%认为查阅资料困难，67%认为阅览座位少;91%的读者认为纸质图书陈旧，93%认为数字资源不能满足需要。

图书馆近年没购进新书，之前购买的新书因为没有书架而无法流通，到现在仍然堆在地上，已经变成了旧书。所以读者会普遍觉得文献陈旧，不能满足需求。

读者对于如何完善服务提出了许多建议，如希望购进最新的纸质图书，希望及时发布新书信息，希望开展读者培训，希望举办读书活动等。

5.1 关于馆藏体系的构建

目前馆藏书比较陈旧，大多是20xx年之前出版的。各学科发展很快，新技术、新理论不断出现，所以要及时剔除借阅频率低的，购买老师推荐的。图书馆采访人员与各教学单位一直都保持着良好沟通，及时收取推荐书单，做好购书计划。

对于普通读物，则要在现有馆藏的基础上，邀请相关老师参与，制定购书计划，选择性地收藏中国近代作家、现代作家、当代作家、热门作家、外国经典的作品，建立多个主题的图书体系。

对于新书，则根据发布的“华语图书畅销书榜”选书，那些占据排行榜前列的都可以购买。

购买以上图书，计划月采购2千元，大约可以采购10种，每种3复本。

对于影视作品的收藏，要考虑实用和经济能力。可以收藏收集奥斯卡系列、中国优秀影视系列、百家讲坛系列、cctv优秀纪录片系列、求职系列、高端管理系列，这些作品大多可以下载。

5.2 关于读者培训与活动

对于新入学的学生，都要进行“大学生如何使用图书馆”培训，免费发放“图书馆使用指南”;举办信息检索讲座，教给读者查询方法;健全图书馆网站，及时发信馆藏动态。

5.3 关于基础设施

图书馆阅览室座位数严重不够，而图书馆一、三、四层均有闲置房间，建议开放，放上桌椅即可。

电子阅览室的计算机和耳机数量、质量都有问题，要么购买，要么做好维护，保障使用。

我院各处的网络，网速慢，不能流畅地看视频。在正常工作时间，屏蔽了视频功能，即使在电子阅览室也不行，已经失去了它的功能，老师、学生都有反映。95%的读者要求增加影音播放，对外语片更是期待，他们愿意“看电影，学外语”，希望看上老师推荐的电影，提高英语视听说能力。所以希望购进一套家庭影院，来播放这些优秀作品。

推荐英语读图心得体会精选三

两年以上工作经验 | 男| 25岁(1986年1月1日)

居住地：大庆

电话：138********(手机)

e-mail：

最近工作 [2年]

公司：xx出版社

行业：文字媒体/出版

职位：图书编辑

最高学历

学历：本科

专业：新闻学

学校：北京大学

自我评价

热爱文学工作，对于写作充满着热情，思维跳跃大胆，文笔细腻、多变富有趣味性;喜欢有计划、有条理、有效率的工作;能在较短时间内适应高压力的工作。乐于学习，乐于合作，乐于付出，希望能够将自己的能力运用到适合的岗位中去。

求职意向

到岗时间： 一周之内

工作性质： 全职

希望行业： 文字媒体/出版

目标地点： 大庆

期望月薪： 面议/月

目标职能： 图书编辑

工作经验

2010/8—至今：xx出版社[ 2年 ]

所属行业：文字媒体/出版

编辑部图书编辑

1、负责协助主编进行所写内容的前期资料收集、整理和归纳;

2、负责完成后期文字校对，保证无错别字无漏字等;

3、负责协助策划和撰写图书宣传文字;

4、负责收集图书行业资料，并且有意识得收集具有潜力的图书和作者，帮助公司提高竞争力;

5、负责完成其他编辑相关工作。

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2008/7--2010 /7：xx出版社 [ 2年]

所属行业：文字媒体/出版

编辑部 图书编辑

1、负责***图书的选题和编著审稿工作;

2、独立完成***图书的策划和编写工作，取得较好的销售成绩;

3、负责与出版社、排版公司、校对公司等多方联络，确保出版的顺利进行;

4、负责协调编辑部内部工作，规范工作流程;

5、负责图书栏目的规划和改进。

教育经历

2004/9--2008 /7 北京大学 新闻学 本科

证 书

2006/12 大学英语六级

2005/12 大学英语四级

语言能力

英语(熟练) 听说(熟练)，读写(熟练)

推荐英语读图心得体会精选四

小兵张嘎的读后感1

曾听说，有一部感动三代人的电影叫《小兵张嘎》。成长在不同环境、不同条件的三代人为什么会为同一部影片打动？为了满足强烈的好奇心，我决定探个究竟。

影片开头张嘎奶奶为保护八路军，惨死在日本鬼子的刺刀之下。嘎子伤心至极，发誓一定要为奶奶报仇。于是，嘎子带着钟叔给他做的小木枪，找区队长参军了。后来，嘎子经历了各种考验，逐渐长大成熟起来。最后，他凭借自己的机智勇敢救了乡亲们，也因此成为了一名真正的侦查员。

这部影片有许多感人至深的情节。其中，最令我感动的还是火车即将驶上炸药桥的一幕：嘎子好不容易把火车分开，在兴奋之余，他竟然忘记了自己还在那辆行驶的火车上。当他回过神儿来，想到跳车时，那个日本军官也上了火车，他一把将嘎子拎了起来。嘎子奋力挣脱，并和他搏斗起来。正当日本鬼子拿起了刺刀刺向他的时候，所有人都惊恐地闭上了眼睛。就在这时，火车来了个急刹车，车上所有的人由于惯性一下子弹了起来。那个日本鬼子正抓着嘎子的手也突然松开了。火车在慢慢向炸药靠近。随着‘嘭－－’的一声，所有人掉入水里。”这一声“嘭－－”扣人心弦。紧张、恐惧、担心和悲愤笼罩着所有在场的人。我也从座位上“唰－－”一下站起来，双眼紧盯着屏幕不放，手心里全是汗。直到嘎子的头露出水面，我才长长松了口气。

张嘎是一个生性调皮的孩子，他捉鱼、堵胖墩家烟囱、骑在一个日本鬼子头上回到村里等，让所有人都忍俊不禁；可他又是机智的，用假枪让胖翻译和日本鬼子交出真枪，让所有人都竖起了大拇指；他还是勇敢的，义无反顾地参加并出色地完成了那个九死一生的任务，让所有人都敬佩他。

小兵张嘎的读后感2

读完《小兵张嘎》后，我便被小嘎子这个鬼灵精给吸引住了。这个小男孩与我们的年龄一般大，可他身上却有很多很多的东西值得我们学习。这个人物早在五岁时我已经接触过，可是当时对他并不熟悉，只记得他使鬼点子将胖墩绊倒。我现在渐渐喜欢上他了，他人虽小可鬼点子多着呢。他从小和奶奶相依为命，所以与同龄孩子相比较，他更显得懂事些。他每天帮奶奶做这做那，是个懂事孝顺的好孩子。虽然生活苦了点，可他从来没有失去信心，每天总是哼着自己喜欢的小曲……过着简单而平静的生活。

可鬼子的入侵打破了白洋淀的平静。小嘎子也逐渐走上革命的道路。他结识了老钟叔、罗叔叔等八路军成员。年仅十来岁的他凭借自己的勇气、机智多次立功。每当看到他被抓进监狱时，我都替他捏把冷汗;每当看到他从敌人手中逃脱，我经常为他暗暗高兴。鬼子对他来说算不了什么，他的点子总是弄得鬼子晕头转向。小嘎子当时十三岁，与我们一般大小。如今我们生活在饭来张口，衣来伸手的美好环境里，却不知道去珍惜今天这来之不易的幸福生活。小嘎子那时吃不饱，睡不好，还经常受鬼子的欺负，但他还是勇敢坚强的活下去，为八路军做卧底。他机智勇敢，临危不惧，甚至还把敌人引到八路军的埋伏圈里，消灭敌人。他的勇气、聪明和才智实在令人佩服。我甚至在想，如果我被鬼子抓住了，我会和他一样有勇气面对么，恐怕那时的我早就被吓晕倒了或者还在瑟瑟发抖……

读完《小兵张嘎》后，我感受颇深。我要学习小兵张嘎的精神，勇敢的面对一切，无论遇到多大的困难，都不能低头。小嘠子，你是我的榜样!我会加倍努力学习的!

小兵张嘎的读后感3

近日，在上学的时候看见竖立在教学楼前的五星红旗。都会想我们现在的人过上了美好、欢乐的日子，可曾经的那些人过的可都是心惊胆战的日子，他们用生命换来了每一分、每一秒，那都是多么的可贵呀！让我想起那个小英雄的故事——《小兵张嘎》。

在抗日时期，有一位男孩名叫张嘎，是个机灵、聪明的男孩。他和一位年迈的奶奶相依为命。可是，有一天，鬼子悄悄的进了鬼不灵。鬼子逼他的奶奶交出八路军，可是他的奶奶令死不屈，鬼子无奈的杀了他的奶奶，八路军躲在一边看着这残忍的画面，真是惨不忍睹呀！于是，大胆的出来了。鬼子狠心的把他的老钟叔给捉走了。他非常伤心，一心想为自己的奶奶报仇雪恨和救出老钟叔。他很坚强！后来，张嘎加入了八路军。经过张嘎的努力与奋斗的这些日子中，终于为自己的奶奶报仇了雪恨，也救出了老钟叔。

当读完《小兵张嘎》这个故事中，让我知道，八路军是不惜一切代价去保护自己的国家，八路军个个都是英雄好汉。这个故事中，尤其这些小孩，不畏惧怕，也从不屈服于鬼子，他们有困难时都会好好的去想办法解决。从不慌张！张嘎也是一个坚强不屈、勇敢、聪明伶俐、顽皮的一位男子汉！

我们要多多学习张嘎不怕敌人、坚强不屈、勇往直前、热爱祖国的精神。

小兵张嘎的读后感4

暑假里，我阅读了《小兵张嘎》这本书，作者是我国著名的小说家徐光耀。当我看完这本书后，我的心情就像被汹涌的波涛撞击过一样，久久不能平静，我被主人公小嘎子那热爱祖国、不屈不挠的精神所感动，我对他充满了敬佩。

一提起小兵张嘎，想必大家都很熟悉吧！人们忘不了他那不屈不挠的精神。有一次，在追击敌人的过程中，他屁股上中了一枪，但仍不顾伤痛毅然追击。想想现在的我们，有些同学受了一点小伤就哼哼叽叽，甚至哭鼻子抹眼泪！想想，那该多难为情啊！嘎子他有聪明的脑袋瓜，有一次他竟用一只假枪把一个敌人捉了回去，为八路军立了大功。我真佩服他的勇气，我被嘎子的坚强不屈、不达目的绝不罢休的精神深深感动了。想想现在的我们，有些同学遇到了一点困难就轻言放弃，遇到一点挫折就垂头丧气、怨天尤人！想想，那多不应该啊！嘎子身上所具有的精神，正是我们身上所缺少的，正是我们应该汲取的精神力量！

看完这本书，嘎子的身影总在我脑海中浮现，因为嘎子遇到困难时总能打起精神，坚定信念，不断努力，能让绊脚石成为前进的里程碑，才能化逆境为顺境，从而达到理想的彼岸！如果我们拥有了嘎子那种克服困难、不屈不挠的"嘎"劲，还有什么样的困难和挫折我们不能克服呢?

为了祖国美好的明天，作为新世纪的一代，我们要以嘎子作为新时代少年的楷模！让不屈不挠、勇于拼搏的精神时刻伴随着我们，让祖国美好的蓝图上留下我们光辉而又厚重的一笔！

嘎子，你是新时代少年的楷模！

小兵张嘎的读后感5

前不久，老师给我们推荐了一本非常好看的书——《小兵张嘎》。我以前看过关于张嘎的老电影，这次再看书，让我对这个小英雄又有了更深的认识。

这本书写了1943年发生在冀中平原白洋淀地区的事情。张嘎子从小父母双亡，相依为命的奶奶为了掩护在她家养伤的八路军，也被鬼子杀害了。嘎子从此孤身一人。但失去亲人的悲痛不但没有使嘎子意志消沉，而且在他幼小的心灵中坚定了复仇的信念。

嘎子聪明淘气，爱上树掏鸟，爱下河摸鱼，还爱搞点恶作剧。看着他的那些有趣的故事，体会他的那种心情，就像是我们自己的故事一样，让人倍感亲切。嘎子机智勇敢，临危不惧，为了把日本鬼子引到八路军设好的埋伏圈，冒着生命危险与“白脖”周旋，帮助八路军成功地打败了鬼子的`部队。他从一个为亲人报仇而踏上战斗之路的孩子，成长为一名八路军真正的小侦察员，处处都表现出他的机灵顽强。

嘎子的故事给我带来了阅读的乐趣，嘎子的精神也为我树立了学习的榜样。他那种身处险境却积极乐观的精神对我产生了极大的鼓舞。今天的我们生活在和平年代，虽然没有经历战争的洗礼，但我们的生活中也会遇到挫折和困难。想想以前，一有困难我就不知所措，甚至打退堂鼓。有一次，我在英语课外班上的测验成绩不好，觉得自己学不好英语，就想放弃这门课。后来，在妈妈的鼓励下，我才重拾信心，坚持学了下来。看了嘎子的故事，我觉得自己好惭愧。从他的身上，我看到了一种精神，一种从容不迫，乐观向上的态度。让我懂得了，遇到困难时不能被它吓倒，要保持冷静，勇敢面对，开动脑筋，积极思考，就一定会战胜困难，取得成功。

推荐英语读图心得体会精选五

根据图书馆工作安排，6月中旬开展了读者问卷调查工作。调查问卷采用抽样问卷调查法，图书馆工作人员、书香志愿者随机向读者派发问卷并说明要求。本次共发放问卷250份，收回246份，其中学生226份，教工10份。问卷共28题，内容涵盖图书馆利用、资源建设、读者服务、基础设施等，特别是让读者对图书馆的服务提出具体建议。图书馆工作人对问卷作了统计、分析，具体如下（表1中数字均为百分比）。

68%的读者经常到图书馆来，24%偶尔来;96%的读者认为认为图书馆对学习生活有影响，41%认为影响较大。由此可以看出，读者对图书馆是认可的。图书馆是大学的心脏，三大支柱之一，是陶冶情操、汲取知识的地方，他们愿意到图书馆来。69%的读者来图书馆是为了借阅纸质书刊;63%是为了辅助学习。由此可以看出图书馆在他们学习中的作用。大学对学生的自主学习要求较高，多数老师在教授某一课程进行到一个阶段时，会给学生开列出阅读书单，便于拓展学习。学生就会根据书单来图书馆借阅，图书馆也就成了他们的第二课堂。

但也有43%的读者认为文献资源不能满足需要，对于老师推荐的书，图书馆要么没有，要么残旧;对于图书馆网站的电子资源，97%的读者极少涉猎，原因是好用的除了“银符题库”外，其它的作用不大。

图书馆已有两年没购买新书，报刊杂志种类也大幅缩水。图书馆购书一直秉着满足需求的原则，实行“图书荐购”的购买方式，并且与各教学单位有良好沟通。但只接推荐书单不买书。老师们强调推荐书目在拓展学习中的重要作用，学校强调经费紧张。

读者对图书馆网站的利用普遍不足，只有6%的读者经常浏览，从来不浏览的86%;93%的读者在“你使用图书馆网站主页上的哪些功能”时选择了其它，主要功能极少人选;87%的读者图书馆网站主页上的电子资源不甚了解;在图书馆的利用上，目前集中在纸质书刊，只有13%的读者利用数字资源。

对于图书馆网站和网站上的数字资源利用较少，不是没有作用，而是可利用的、有价值的少。我院图书馆网站主页上只有一些常年不变的“借阅规则”、“馆藏分布”和没有实际内容的“新书通报”、“书香校园”外，读者喜闻乐见的“讲座与培训”、“影音资料”、“教学研究”则没有，所有资源中只有“银符题库”有人点击。你有的他不需要，他需要的你没有，所以图书馆网站无人问津，只是以一种形式存在着，没有发挥它应有的作用。

图书馆网站利用率不足的一个原因是宣传少，另一个根本原因在于内容的缺失。

读者对于图书馆的服务还是满意的，86%以上的读者认为图书馆工作人员认真、负责、解决问题迅速、言谈举止得体;91%认为当有问题向工作人员求助时能得到妥善处理。

之所以能有96%的满意度，源于日常工作中馆长的严格要求和全体馆员的努力。图书馆每周都有例会，馆长通报“馆长信箱”中所反映的问题，和大家一起分析原因，寻找解决问题的方法，要求每个人都要树立“读者第一、服务至上”的思想，接待读者要耐心、热情;要求熟悉业务，解决问题迅速;要求书库整洁、有序。图书馆的工作条件艰苦，书立、书踏紧缺，空调更是没有。工作人员的劳动强度很大，每天都要搬书从一楼到二楼，每天都要整理书库，一年之中有半年时间都要靠吱吱作响的风扇防暑降温，每天的衣服不知要湿透多少次。正是由于全体人员的艰苦付出，才赢得了读者的好评。

在“你是否较容易找到需要的书”选项里，16%的读者认为容易，38%认为一般，29%认为不容易，19%认为困难。多数读者借书时一般是拿着书目直接进书库，而正确的方法是登陆图书馆网站主页进行“馆藏查询”，或者在借还书处请工作人员帮助查询，查询到目标书的分类号、所在书库、目前是否可以借阅等信息。先查询再进书库，不仅能准确找到目标书，还能找到相近书，省时省力。

关于“工作人员是否会主动向你介绍相关信息”，93%的读者选择的是“没有主动介绍”。原因有三：一是他们对各专业门类不全了解，二是对书库不太熟悉，三是这方面的意识较弱。所以他们只熟悉他们工作区域的内容，只会推介他们熟悉的专业信息。

多数读者认为图书馆人文环境、物化环境较好，书库有序，阅览室整洁，期刊室光线充足，电子阅览室安静，92%的读者对图书馆的环境给予了充分肯定。

66%的读者认为阅览室座位数不够，26%认为还可以;对于“你认为电子阅览室的计算机够用吗”选项，26%的读者认为够用，72%认为不够用，有43%的读者在“给馆长留言”里说部分计算机是坏的，部分耳机无法使用，在电子阅览室不能观看视频，网速慢等。

学生反映的情况很客观。我校图书馆阅览座位数与学生数之比远远达不到评估标准的1：8，计算机台数也远远达不到阅览座位数的5%。目前电子阅览室计算机不是多媒体主流配置，不能检索本馆馆藏书目、电子文献，不能观看视频，仅仅具有上网功能。“读者到电子阅览室的目的”选项，有15%的读者是为了查阅资料，45%是为了完成作业，36%是为了聊天、游戏。在图书馆各项服务中，电子阅览室的硬件和软件都是弱项。

本次调查问卷对图书馆的意见和建议设置了几个问题，特别在问卷的最后设置了“如果你想跟馆长说几句话，请留言”选项，给读者说出心里话的机会。读者对图书馆的需求就是图书馆的工作任务，共同探讨解决问题的可行性方案，提高对图书馆的使用效率，发挥图书馆的强大功能。

对于“您在使用图书馆中感到最困难的是”选项，86%的读者认为书籍少、旧，84%认为报刊种类少，45%认为查阅资料困难，67%认为阅览座位少;91%的读者认为纸质图书陈旧，93%认为数字资源不能满足需要。

图书馆近年没购进新书，之前购买的新书因为没有书架而无法流通，到现在仍然堆在地上，已经变成了旧书。所以读者会普遍觉得文献陈旧，不能满足需求。

读者对于如何完善服务提出了许多建议，如希望购进最新的纸质图书，希望及时发布新书信息，希望开展读者培训，希望举办读书活动等。

5.1 关于馆藏体系的构建

目前馆藏书比较陈旧，大多是20xx年之前出版的。各学科发展很快，新技术、新理论不断出现，所以要及时剔除借阅频率低的，购买老师推荐的。图书馆采访人员与各教学单位一直都保持着良好沟通，及时收取推荐书单，做好购书计划。

对于普通读物，则要在现有馆藏的基础上，邀请相关老师参与，制定购书计划，选择性地收藏中国近代作家、现代作家、当代作家、热门作家、外国经典的作品，建立多个主题的图书体系。

对于新书，则根据发布的“华语图书畅销书榜”选书，那些占据排行榜前列的都可以购买。

购买以上图书，计划月采购2千元，大约可以采购10种，每种3复本。

对于影视作品的收藏，要考虑实用和经济能力。可以收藏收集奥斯卡系列、中国优秀影视系列、百家讲坛系列、cctv优秀纪录片系列、求职系列、高端管理系列，这些作品大多可以下载。

5.2 关于读者培训与活动

对于新入学的学生，都要进行“大学生如何使用图书馆”培训，免费发放“图书馆使用指南”;举办信息检索讲座，教给读者查询方法;健全图书馆网站，及时发信馆藏动态。

5.3 关于基础设施

图书馆阅览室座位数严重不够，而图书馆一、三、四层均有闲置房间，建议开放，放上桌椅即可。

电子阅览室的计算机和耳机数量、质量都有问题，要么购买，要么做好维护，保障使用。

我院各处的网络，网速慢，不能流畅地看视频。在正常工作时间，屏蔽了视频功能，即使在电子阅览室也不行，已经失去了它的功能，老师、学生都有反映。95%的读者要求增加影音播放，对外语片更是期待，他们愿意“看电影，学外语”，希望看上老师推荐的电影，提高英语视听说能力。所以希望购进一套家庭影院，来播放这些优秀作品。