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书店售书心得体会实用 一本书书店读后感(七篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-011

我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

对于书店售书心得体会实用一

未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点,我开始了在书店的实习。按照计划,店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训,在这20天里,每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。

作为大愚的窗口,书店直接面向着广大的读者人群,在书店的图书展架中,新东方自己的图书占了较大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等专架上的图书每天的需求都很大,新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容:

一、图书的接货与入库

据说,没有经历过暑期班的(大愚)店员,不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员仍然很多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期”内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中,我能接触到并经常参与的是“接货清点上架入库”。

首先,接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步——清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。

二、贴磁

从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

三、图书的上架与摆放

图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如toefl系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实际效果。

有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。

另一件事情是,顾客想为孩子买新概念2的教材,我在向其推荐辅助资料“全新全绎 小题大做”时,仔细为其分析了孩子的实际情况,其孩子开学读初三,课业比较多,时间不是很充足,所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间,而“小题大做”没有时间就不必买了。当然,不是每次导购都能成功,很多时候面对顾客的问题无从回答,还要去寻求“老人”们的帮助。

五、其他店内工作

随着暑假班的开学,书店展开了外卖活动,外卖很辛苦,8月27日的外卖应该是最辛苦的了,整个书店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接着开始,我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash,感觉自己当时应该在场的……帮不上大忙,但是可以去分担。与此同时,书店也有些新的店员的加入,我也开始更多地去分担一些其他的工作。

书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8。8折的优惠(国外原版图书除外),并且可以积分,在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有:3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号,然后简单输入甄别信息,尽快登记下一位,之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根,满50的要出示小票,学员要登记学号。

开具发票。因为要改换机打发票,对一些远处顾客进行详细的登记,以便之后开发票后邮寄给顾客。

对于书店售书心得体会实用二

牢牢掌握先进文化的前进方向,上半年我店在市委宣传部及上级店的正确领导下。充分发挥国营书店的主渠道和精神文明建设的阵地作用,积极为全市人民提供丰富的精神食粮,实现了社会效益和经济效益的双丰收。

做社会主义精神文明的使者,围绕党的中心工作。

担负着传达精神文明的光荣任务,新华书店是党的宣传部门。配合党的中心工作,把优秀的图书及时送到人民群众的手中,义不容辞的责任。上半年我店具体做了三项工作:

店积极掌握时机,明确责任,强化措施,把社会效益放在发行工作的首位,认真做好政治理论读物的征订发行工作,一是认真做好政治理论读物的.发行。今年。组织各部门走出店门,深入到党政机关、工厂企业、部队学校,宣传推荐《政府工作演讲》中华人民共和国宪法》中国人民政治协商会议第十届委员会第二次会议文件》等一系列会议文件,仅一个多月的时间,共征订《政府工作演讲》中华人民共和国宪法》中国人民政治协商会议第十届委员会第二次会议文件》册,满足了全市人民学习的需要。

变坐家等客为主动出击,大力开展推销服务。组织员工走出店门深入到学校、党政机关、企事业单位,变主动服务为主动服务,依照市委宣传部的要求,送书下乡、赶集摆摊,把科技图书送到农民的家门口,二是加大一般书发行力度。店发扬干事守业、团结拼搏的守业精神。连续二年被市委宣传部评为“送书下乡先进单位”根据省店关于开展大联展活动通知精神,新闻出版办公室的支持下,店于“五一”期间胜利举办了为期半月的精品图书、特价图书展销活动,此次书展由于准备充沛,营销谋划科学,收到意想不到效果。展销期间对新书实行有奖销售、特价书打折优惠销售活动,吸引了大批读者前来选购。书展共展出精品图书及特价图书6000余种,13万册,销售总码洋达20万元。积极组织开展“四下乡”活动,先后次在市委宣传部的统一下,组织展“四下乡”活动,赶集、摆摊,农村开展读物展销活动,把科技图书送到田间地头,同时向农民捐赠图书,据统计上半年我店共上集摆摊次,向农民赠送图书册。繁荣了农村文化市场,营造了良好的读书氛围,丰富了广大人民群众的精神文化生活。

教育为本,三是全力做好中小学生的教材发行工作。权宜之计。多年以来,新华书店一直承担着全市中、小学教材的发行任务,为确保全市中、小学校“课前到书、人手一册”做出了不懈努力,为我市教育事业的发展和地方经济建设做出了应有的贡献。站在讲政治、讲稳定、讲大局的高度,牢固树立为教育服务的思想,认真做好中、小学教材发行工作。教材的征订上,加强与教育行政部门的沟通和协作,严格遵守国家出台的一系列中小学教材出版发行的政策规定,采取以征订上门、送书上门、结算上门为内容的三上门”服务,急学校所急,帮学校所需,本着对学校、对学生负责的态度,坚持社会效益第一的原则,千方百计确保教材配套齐全、发行及时,课前到书、人手一册”政治任务的顺利完成。

打造一支干事创业、争先创优的员工队伍

离不开一支能够带领员工开拓守业的领导班子,企业的健康发展。更离不开一支爱岗敬业、无私奉献的员工队伍,今年我店以“爱岗敬业,追求卓越”作为企业精神,加强队伍建设和企业文化建设,提高了企业的凝聚力和整体竞争能力。

增强企业的凝聚力。世界上没有完美的个人,一是加强领导班子建设。只有完美的团队。为完善我店新华人的团队精神,多年来,始终把领导班子建设放在首位,工作中班子成员同心同德,勤政守业,各负其责,司其职。积极协助经理工作。

对于书店售书心得体会实用三

新华书城在市店经理室的正确领导和各科室部门的大力协助和支持下,经过书城全体同志的共同努力,圆满地完成了店方下达的经济指标,门店其他工作顺利开展。现将全年工作总结如下:

一、图书卖场的优化改观和常备图书品

书店售书心得体会实用 一本书书店读后感(七篇)

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