部门决算审核心得体会和感想 部门决算审核心得体会和感想总结(八篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

对于部门决算审核心得体会和感想一

地点：总工会议室

议题：综合办内部工作问题

会议主持人：总经理李兵

参会人员：李兵、刘先振、张芹、孙荣霞、李传军、田安明、薛传加、董圣翠、王淮军、费小健、王凤、李珊、王娟

20__年_月_日关于综合办内部各项工作的会议在总工会议室召开，会议由总经理李兵主持。会议中，各个岗位的工作人员就各自工作中出现的问题分别进行了发言，然后相关同事及领导提出补充意见，最后由总经理李兵进行总结性发言。现就每个人的发言内容做会议纪要：

一、 关于车辆及驾驶员的管理：

(1)、存在的问题：车辆维修未定点、掌握不好价格;办借款困难，维修费用拖欠;特拉卡存在问题，提不上速;汽车零部件更换不能只求价格低、要注重质量;现在使用的派车单有局限性;交通扣罚未能及时处理。

(2)、人员讨论：派车单可做一定修改;车辆维修要及时汇报请示;车辆要进行定期保养。

(3)、总经理总结：1个月之内，选定一家修理厂，选定后请示董事长、并告之总经理;任命王淮军为驾驶班长;车辆违章要明确责任人;车辆保险在使用原厂配件的情况下多得的钱奖励个人;驾驶员第一要素安全，出车要有出车记录，建立车辆档案;油耗由李珊统一登记;出车按公里数算钱。

(4)、限办事情：一周之内出违章处罚办法。

二、关于传达室与夜班值勤：

(1)、存在的问题：关于登记问题，现在来人都登记;菜价适当的时候可考虑别人去询价;饭菜节约问题;传达室门坏，门锁不灵;值夜班缺少电筒;风雨、光线等因素影响监控的效果。

(2)、人员讨论：公司大部分窗户的反锁都坏;刘主任负责门的事情;

(3)、总经理总结：关于安全问题，增加2个视频，同时视频要有记录;检查所有的监控是否完好;窗户反锁坏的要更换;刘主任牵头检查公司所有的电源线、网线、电话线、外面视频线、空调漏水情况。

(4)、限办事情：增加2个视频，此项工作9月份之内完成;办公室负责检查公司所有坏

的窗户反锁，然后将明细单下周一交刘主任、由基建负责购买、安装;下周一刘主任就公司线路问题召集总工办、综合办相关人员开会，然后相成报告、并拿出预算和解决方案，报总经理，此事下周内完成。

三、采购工作：

(1)、存在的问题：投标的时候，产品型号不明确，给询价带来难度;市场部授权经常出错;其它部门有的时候也要求询价，最好有文字材料。

(2)、人员讨论：询价时要求市场部或者总工办给固定格式或者文字材料的复印件，王凤自己复核;

(3)、总经理总结：王凤自己做市场部或者总工办的错误记录，以后做采购评估用;其它部门要求询价也是采购的本职工作，不能要求其它部门提供文字材料;询价技巧有待提高，同时采购本身要建立评估体系。

(4)、事情限办：一个月之内采购部拿出采购评估方案。

三、人事工作：

(1)、存在的问题：培训工作搁浅;其它部门招聘人员的具体要求没做;技术人员评估这块也未做;一级建造师外部培训;人事自己搞的培训未实施;人事管理办法和流程还没有找到合适的;部分员工工作积极性不高，可适当考虑竞聘某些岗位。

(2)、人员讨论：人员招聘(软件工程师、项目经理);社保这块，如何规避国家政策;以前周六的固定培训是否可以考虑继续;代打卡事件的发生，是否可以考虑换指纹打卡机;就李珊准备的培训资料，可让每个人写学习感受，就学习感受进行培训。

(3)、总经理总结：人力资源要有高的工作效率，要为公司全体创造和谐的工作环境;培训工作要抓紧，可设立培训经费，固定培训继续执行;将现有的打卡机更换为指纹打卡机。

四、行政工作：

(1)、存在的问题：卫生工作人人有责，公司存在打扫卫生多为新员工的现象;每次大扫除时，有的部门请假人员较多;办公用品、礼品出入库时领用人经常手续不齐、且物品领用后经常不主动补手续;仓库管理存在问题;综合办内部团结问题，执行事情的力度问题。

(2)、人员讨论：每次大扫除或者周六要保证部门人员出勤率80%;仓库管理有待解决;办公用品、礼品领用手续不全可考虑罚款或者扣考核分，同时要健全相关领用制度;档案资料借用人要有承诺归还时间。

(3)、总经理总结：卫生状况、办公用品(礼品)领用手续是否齐全、档案资料借阅是否如期归还等相关问题都纳入到考评中;对外宣传问题，报纸的发行，网站的更新。

(4)、孙荣霞主任总结：望部门内部团结、互助、互爱，相关领导给予支持工作。

对于部门决算审核心得体会和感想二

20__年上海世博会的召开将会是酒店实现经济腾飞的关键之年。因此为了更好的打造酒店的品牌、吸引更多的客户、为酒店创造更多的利益，应进一步提高员工素质，提高服务(工作)技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大20__年职工培训工作力度的指示精神，结合饭店实际，我们拟在20__年以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法为抓手，进一步推进职工培训工作的深度，努力做好20__年的全员培训工作。

酒店行业的不断发展，迫切需要我们不断吸收新鲜血液，创新培训方式。酒店属于人员高流动单位，每年都要增加许多新生力量，因而开展入职培训十分重要。在培训内容上，不仅有酒店介绍和应知应会ppt播放等丰富多彩的形式，而且相应增加了各部门培训员讲解部门运作情况、安保部消防安全、形体训练等内容，使培训内容更为系统、全面。培训后，要进行考核，达到新员工人人合格的目标。

一、具体培训内容安排如下：

1、新员工入职培训：酒店概况及介绍、应知应会、各部门运作情况、消防知识、仪容仪表、形体训练等一系列培训。

2、语言类培训：通过对酒店全体员工接待基础英语的培训，提高一线员工的基础英语能力;并根据员工的不同情况进行分批培训。

3、交叉培训：利用酒店经营淡季，组织员工进行交叉培训，使员工相互了解部门操作流程，并具体观察实施过程，以解决平时难以沟通的问题。重点是开展同部门不同工种之间的跟班培训，使前台员工掌握一种或多种技能，以解决应急情况下的前台缺员问题。

4、专业技能培训：针对员工的岗位不同进行分部门到岗培训，对其部门进行协助和辅导工作。完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识，客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。

二、强化内部质检工作：

从日常质量检验工作抓起，重点做好酒店各部门礼仪礼貌、仪表仪容、服务规范督查工作，把检查出来的问题，下发给各部门，让各部门把整改内容及时上交，跟进检查，以此促进酒店服务质量的全面提升。

三、提高全员服务意识：

服务质量是一个综合性的概念，它直接影响酒店产品的市场销售。20__年，要从设备设施、服务水平、安全保卫等三个方面抓起，酒店上下一齐动作，各个部门互相协作，在全体员工中真正树立质量第一，质量高于一切的意识，把酒店质量管理的原则深入到每一位员工。

对于部门决算审核心得体会和感想三

时间：x2年10月11日下午

地点：分公司小会议室

参加人员：

记录人：

陈经理主持召开综合部部门会议并对部门工作进行了部署。会议讨论及议定的主要事项纪要如下：

一、统一思想、团结一致，争创综合部工作新面貌

1、今年，综合部人员变动大，各位员工要以新活力、新思想、新作风克服工作中的困难和问题;

2、综合部工作要求：

(1)综合部出品、必出精品;

(2)综合部干事，一个人都不能少;综合部干事，少了谁都一样;

(3)牢牢树立大局意识、精品意识和服务意识。

3、综合部干事风格：快、准、精;

4、从明年开始，对违反劳动纪律、不按时完成工作、工作错误及质量低下的情况零容忍。

二、业务学习

1、南璇主讲——《低值易耗品管理》，要求做到：

(1)做表格记录低值易耗品出库情况，与入库表格相对应;

(2)根据经验提前储备耗材、单据等物品，确保业务部门的使用;

(3)年末统计全年低值易耗品使用费用及各单项使用量。

2、主讲——《车辆管理实施细则》，将进一步召开专项会议，落实实施细则。

三、岗位工作调整

1、南璇10月31日前完成会计、业务档案管理