图书行业员工守则心得体会范本 书店员工守则(四篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

主题图书行业员工守则心得体会范本一

乙方：_________

甲乙双方本着平等自愿，互惠互利，风险共担的原则，就乙方销售甲方公务员，公选等考试类图书达成如下协议：

一、销售区域及目标

乙方为甲方委托的在_________省_________市的特约经销商;年销售目标为_________万(码洋)。

二、销售折扣

1.甲方向乙方发货折扣为_________%折。

2.乙方的发货折扣应控制在_________% _________%折之内;如乙方批发折扣低于_________%或高于_________%折，甲方有权停止供货甚至取消乙方的特约经销商资格。

消化库存及特定情况下的发行折扣由甲方统一确定，另行通知。

三、订货

乙方添订货时，应遵循少订勤添的原则，以传真或电子函件数据为准，甲方承担发货费用。(详见甲方书目中的添订货须知)

四、退货

乙方应在甲方规定的期限内退货，并保证全年平均退货率不超过_________%，退货费用由乙方承担。

五、返利

1.乙方在合同期内总回款所对应码洋超过甲方年销售目标码洋，甲方将对超过部分按码洋的5%的标准进行返利，乙方不得提前抵减当年度的货款;如乙方在合同期内未达到甲方的年销售目标，结算折扣上调为_________%，且甲方有权在下一年调整其特约经销商资格。

2.甲方对完成年销售目标者进行奖励：回款_________万奖现金_________元;_________-_________万奖现金_________元;_________-_________万奖现金_________元;_________-_________万奖现金_________元;_________-_________万奖现金_________元;_________万以上奖现金_________元。

六、结算

1.乙方于_________年_________月_________日前预付_________元保证金，_________月_________日前预付款未到位者视为自行放弃其特约经销商资格，此笔保证金将用于冲减本合同期内最后一笔欠款。

2.结算方式及时间：乙方保证每月按甲方的月度回款计划于当月_________日前回款。

七、合同有效期限

本合同有效期限一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

八、争议的解决

若有一方违反本合同条款造成纠纷，由甲乙双方友好协商解决;协商不成，由甲方所在地人民法院裁决。

九、补充条款

合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力(传真件有效)，自签字盖章之日起生效。

甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________代表(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主题图书行业员工守则心得体会范本二

根据图书馆工作安排，6月中旬开展了读者问卷调查工作。调查问卷采用抽样问卷调查法，图书馆工作人员、书香志愿者随机向读者派发问卷并说明要求。本次共发放问卷250份，收回246份，其中学生226份，教工10份。问卷共28题，内容涵盖图书馆利用、资源建设、读者服务、基础设施等，特别是让读者对图书馆的服务提出具体建议。图书馆工作人对问卷作了统计、分析，具体如下（表1中数字均为百分比）。

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68%的读者经常到图书馆来，24%偶尔来;96%的读者认为认为图书馆对学习生活有影响，41%认为影响较大。由此可以看出，读者对图书馆是认可的。图书馆是大学的心脏，三大支柱之一，是陶冶情操、汲取知识的地方，他们愿意到图书馆来。69%的读者来图书馆是为了借阅纸质书刊;63%是为了辅助学习。由此可以看出图书馆在他们学习中的作用。大学对学生的自主学习要求较高，多数老师在教授某一课程进行到一个阶段时，会给学生开列出阅读书单，便于拓展学习。学生就会根据书单来图书馆借阅，图书馆也就成了他们的第二课堂。

但也有43%的读者认为文献资源不能满足需要，对于老师推荐的书，图书馆要么没有，要么残旧;对于图书馆网站的电子资源，97%的读者极少涉猎，原因是好用的除了“银符题库”外，其它的作用不大。

图书馆已有两年没购买新书，报刊杂志种类也大幅缩水。图书馆购书一直秉着满足需求的原则，实行“图书荐购”的购买方式，并且与各教学单位有良好沟通。但只接推荐书单不买书。老师们强调推荐书目在拓展学习中的重要作用，学校强调经费紧张。

读者对图书馆网站的利用普遍不足，只有6%的读者经常浏览，从来不浏览的86%;93%的读者在“你使用图书馆网站主页上的哪些功能”时选择了其它，主要功能极少人选;87%的读者图书馆网站主页上的电子资源不甚了解;在图书馆的利用上，目前集中在纸质书刊，只有13%的读者利用数字资源。

对于图书馆网站和网站上的数字资源利用较少，不是没有作用，而是可利用的、有价值的少。我院图书馆网站主页上只有一些常年不变的“借阅规则”、“馆藏分布”和没有实际内容的“新书通报”、“书香校园”外，读者喜闻乐见的“讲座与培训”、“影音资料”、“教学研究”则没有，所有资源中只有“银符题库”有人点击。你有的他不需要，他需要的你没有，所以图书馆网站无人问津，只是以一种形式存在着，没有发挥它应有的作用。

图书馆网站利用率不足的一个原因是宣传少，另一个根本原因在于内容的缺失。

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读者对于图书馆的服务还是满意的，86%以上的读者认为图书馆工作人员认真、负责、解决问题迅速、言谈举止得体;91%认为当有问题向工作人员求助时能得到妥善处理。

之所以能有96%的满意度，源于日常工作中馆长的严格要