交际礼仪课的心得体会及收获 礼仪与沟通课程心得体会(三篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2022交际礼仪课的心得体会及收获一

1、回忆和了解生活中的具体事件和情境，充沛考虑对方的身份和地位，能有针对性地得体地劝说。

2、了解和感悟劝说的战略和技巧，能态度真诚的劝说他人。

3、通过创设具体的场所让同学明确发言稿的写作特点和要求，学写一份发言稿。

3课时

a案

课前准备：

1、收集与水资源有关的资料。

2、校内师生浪费水资源的镜头捕获图片。

3、写字板若干。

一、谈话导入，揭示话题

1、展示图片：（幻灯片展示本校水资源浪费的新闻图片，图片下配有简短的文字说明。）

2、画外音，引出讨论。

导语：最近，俺在学校内发现了这样一些现象，有些同学水龙头打开后不关上，任水白白流淌；有些人关不紧，任水滴漏；还有些同学洗手时，水龙头开得很大……

发生了这样的事该怎么解决？

3、生畅所欲言，导出话题。同学各抒己见（建议书、报告老师、劝说、写警示牌、开班会……）

教师归纳，并引导同学选择合适的方法之一──劝告（板书）。

二、小组交流，探究方法

导语：劝告人最重要的是什么？是以理服人。那么，怎样才干以理服人呢？让俺们来讨论一下。

（准备：各小组领写字板一块。）

1、小组就怎样以理服人展开讨论，小组负责人负责记录本组发言提纲。

2、小组上台交流。

（各小组汇集一起点写在黑板上，不同点留在写字板上。）

一起点：

用水资源的珍贵来劝说。（生成、不可再生）

用水的用途来劝说。

用积水成渊的故事劝说。

不同点：（留在写字板上）

3、教师补充：教师根据同学发言情况做出相应的补充。

4、听录音：明确诚实的态度在劝说中的作用。

（1）导语：同学们，俺们的道理已经准备得很充沛了，那么让俺们来听一听两位同学劝说的开场白。

（播放录音1）

甲1：乙1同学，快去把水龙头关掉，水在那里哗哗地流，太浪费了。

乙1：关你什么事？（一边哼歌一边走）

（播放录音2）

甲2：乙2同学，你刚才水龙头忘了关了，水哗哗地流，俺觉得很可惜。

乙2：噢，对不起，俺忘了。（回头把水龙头关了，流水声停了。）

（2）比一比，说说自身的想法。

甲1 甲2

态度：生硬──和气

语气：直接──婉转

角度：自身──他人

结果：接受──拒绝

生小结：甲1说话的时候语气生硬，有指责批评的意思，引起了乙1的反感，不能达到预期的效果；甲2说话婉转、诚实，至表示了自身的态度，并无指责之意，所以对方接受了他的建议。

师小结：劝说也是一种语言的艺术，仅靠理由的充沛是不够的，诚实的态度、婉转地表达是让人接受的前提。

三、创设情境，尝试实践

要求：同桌分别扮演劝说者和被劝说者，他生当群众。

尝试实践：生应用劝说提纲展开劝说工作，他生适时插话补充。

师教师相机引导同学依据提纲有理有节地劝说，提醒同学不要扯与话题无关的事。

四、组织评价，促进