分享心得体会短句范本 分享与总结的语句(五篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

描写分享心得体会短句范本一

这不是一次普通的郊游或者娱乐活动，而是活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的体验式培训。有研究表明：人类对听到的大约可以记住10% ，对看到的大约可以记住25% ，对亲自经历过的大约可以记住80%。一天的训练，使平时耳熟能详的“团队精神”变得内容丰富、寓意深刻，训练带来了心灵的冲击，引发内心的思考。以下我把自己的心得和感受与所有的同仁们进行分享。

第一个拓展项目：空中单杠

在空地上竖立一根8米高的铁杆，要求我们爬上铁杆，站到铁杆顶端的一个大概直径为20厘米圆盘上，然后在空中跃起，抓住前方1.5米远的单杠。

虽然身上挂满了安全保护措施，但在高空跳跃，每个人都产生了或多或少的恐惧感， 从杆上站到顶端的圆盘是一次极大的考验，从圆盘跃起抓杠更是一次心理的挑战，特别是女员工。有的同伴从满脸通红到面色苍白，有的战战兢兢不敢站立，有的站了许久不敢跃起。。。。。。

在队长的带领下，我们为每一个参训的队员“加油”，目送他们一个一个爬上摇摇晃晃的高杆，然后不断呼喊他们的名字，每完成一个步骤都热烈地鼓掌高呼。结果，50多名队员都顺利完成了这项训练，最后大家用热烈的掌声庆贺自己的成功和胜利。

体会与分享：

1、表面看起来很难的事，其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中，遇到困难并不可怕，怕的是失去解决困难的勇气和信心!心理的障碍是最难逾越的，我们如果要成为强者，首先就必须挑战自己的恐惧感，当我们豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也许就能抓住属于自己的机会，实现人生一大步的跨越。

2、在这个项目中男生首当其冲的先上了，在下面看的我们也跃跃欲试，这就是榜样的力量!在团队中，我们要及时、适当地树立榜样，成为行动的标兵和模范，这对鼓舞士气、引导风气有良好的作用。当然，作为榜样本身，需要有更大的勇气和出色的表现，要能经受得起考验，在众人的视觉焦点中不断自我激励和完善。

3、面对高杆，在队友、教练的注视中进行攀登和跨越，需要承受相当的压力。然而，在这个过程中，其它的队员总在不断地为你加油、打气，为你指导、欢呼，亲历者能深刻地体会到团队的鼓励与支持，每一次前进，如果得到同伴的喝采和认可，所有的压力将化成前进的动力，这就是团队中鼓励、赞美和支持的作用!

4、当别人站在高杆上，在底下观看的人似乎会觉得很简单、很容易。在自已身处其位的时候，才发现原来心竟然如此地狂跳、腿也不听使唤地抖动。在工作中，各级领导和员工都处于组织中不同的位置，会产生不同的想法、感受和需求，需要面对不同的问题和困难。而团队的合作基于彼此间的理解和支持，我们都应该培养一种观念——换位思考。这是一个耳熟能详的理念，但是，你真正做到了吗?

第二个拓展项目：爬天梯

在“爬天梯”过程中，要求的是两个人通过配合，在不借助于任何外力的情况下通过彼此间的配合爬上9米高的天梯，此次培训班的学员大部分都是以前不熟悉的，每个人性格能力都不一样，我们在分组的过程中，采用了男女搭配的分组，需要一个人甘愿做底座，让另一名同事踩着自己的大腿根部和肩膀往上爬，最后再让爬上去的同事，拉自己一把，爬上去。在这个项目中我们很庆幸在彼此不熟悉的情况下，大家没有出现指责和埋怨，更多的包容和支持，通过这个项目，队员之间也加强了了解，团队更加融洽。

描写分享心得体会短句范本二

大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备，销售人员需要对客户进行购买流程的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决方案达成一致时，销售人员就开始和客户密切接触。

规划推销电话今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地计划推销电话。

例如，每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。

提出正确的问题大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

商业头脑如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永远不具备销售所需要的信誉。

积极倾听积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。销售技巧培训心得分享说，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

提出有意义的解决方案大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。

获得承诺如果你真正思考这一点，聘用销售人员的原因就是为了获得客户的承诺。然而，当问及这一问题时，大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。研究表明，将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。

管理你的情绪销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。

描写分享心得体会短句范本三

20xx年暑期，我报名参加了国家教育行政学院中国教育干部培训网中小学校长远程培训学习。因为平时事情较多，我利用在国家教育行政学院参加全国第七期基础教育动态研修班学习期间(20xx年11月7-20日)，完成了必修的10门课程的学习。在选修时，我共选了18个讲座，基本是认真听完的，时间长达1995分钟，多学了9个多小时。通过这次培训，我系统学习了第四次全国教育工作会议精神和《教育规划纲要》，明确了未来的方向，坚定了信心，提高了贯彻国家教育政策的自觉性和执行力。

一、理念更新

通过学习，我感到校长要实现三项转变：由行政领导向思想领导转变;由上传下达被动执行向创造决策转变;由片面追求升学率向全面提升教育质量转变。校长要不断加强学习，使自己的思维、见识能达到教育发展的最前沿，以独到的教育理念，独特的教育思想，深厚的教育理论功底以及对教育活动深刻而透彻的理解，创出真正的特色;校长要注重对学校实际的调查研究，使自己的脚踏在教育实际的土地上。

随着素质教育的不断深入，学校要根据实际情况，提出了自己的办学理念、办学思路和办学目标。20xx年12月，我们学校顺利完成了市特色学校的验收，在争创省特色学校上迈出了坚实的一步。创省特色学校必须学校的内涵发展，必须有先进的教育理念做支撑。先进的办学理念是一面旗帜，是一种力量，是一种气质，是一种个性，是一种氛围，是一种最宝贵的教育发展资源。

课程理念：适合学生的教学是最好的教学，适合本校的就是最好的。教育不是工业制造，靠机械加工出统一型号、统一标准的产品，教育应是农业生产，把学生还原为一粒粒具有生命力的种子，给他们适合自己的土壤、水分和温度。为此，学校要认真落实国家课程方案，在开齐开足必修课程的基础上，积极创造条件开设丰富多彩、高质量的选修课程和校本课程，保障学生有更多选择课程的机会，要给学生留有更多的自由支配的活动时间，切实减轻学生过重的课业负担。

教学理念：通过学习，我认识到，知识浩瀚无边，教师不可能去教所有的知识，学生的能力也不都是教师在课堂上教会的。把学习规则制定的越细，教师的课堂控制就越多，学生的生成就越少，学生只能被圈养在狭小的空间，失去选择、判断、思考的自由。为此，学校要树立科学的教育质量观，切实改变以升学率为唯一标准评价学校教育质量的做法，在学校层面大胆探索学生综合素质评价和教师业绩科学评价的新方法，着力构建符合素质教育要求的学校评价体系，促进学校科学发展;创新培养模式，深化课程、教材、教学内容、教学方式的改革，注重学思结合、知行统一、因材施教，建立科学多样的评价标准和评价方式;注重实施校本管理，走内涵发展之路，努力办出特色办出水平，全面提升办学水平与育人质量。

制度理念：我们要加强建立健全教育质量的保障体系，建立以提高质量为导向的管理制度和工作机制，把教育资源配置和学校工作重点集中到强化教育教学环节、提高教学质量上。校长有责任建立起学校严谨有序的管理机制，没有实效的事坚决不做;可做可不做的事，尽量不做;对学校教育发展有利的事，一旦决策，一定坚持做好。学校要明确自己的责任、权利和义务，依法规范学校内部治理机制。要依法制订自己的办学章程，形成完善的规章制度体系，做到依法、按章办学。要形成决策、执行、监督有效制衡的运行机制，充分发挥教职工的主体作用，促进学校科学决策、民主管理，有效实施校本管理，激发学校办学活力，大力提升办学绩效。

文化理念：制度只能解决重复的问题，制度只能解决人们能够做得到的问题，制度只能解决统一性的问题，制度只能解决自觉人的问题，制度只能解决不能改变的问题，制度只能解决行动问题，制度不能解决管理的全部问题。学校管理中比制度更重要的是什么?学校文化建设。加强学校文化建设有利于进一步夯实素质教育的物质基础，提高学生的审美水平;有利于培养学生良好的行为习惯，提高学生道德素养;有利于丰富校园生活，培养学生创新精神和实践能力。学校教育不单纯是知识的简单传授，更重要的是施以学生厚重的文化气质、良好的行为习惯和高尚的道德风貌，促使学生的素质得到全面提高。加强学校文化建设的过程，就是对学生进行教育的过程，就是促进学生全面发展的过程。我们学校根据自身的定位、文化背景和文化资源，提出办学目标，确立办学思想，形成自己的办学理念，并贯穿于办学全过程中，贯穿于课程设置之中，贯穿于教育教学全过程中，成为全校师生共同的价值追求。

教研理念：目前，教师的科研意识不强是普遍问题，如果仅仅以制度加以规范，教师只能是被动的参与。如果把教师的科研意识放在整个学校的教科研氛围中加以引领，让他们处于一个人人研究、人人改革的环境中，想不做也不可能了。因此，学校要着力营造浓厚的教科研气氛，坚持人人都能参与、人人都能有成果的原则，鼓励冒尖、促进变化。在评估内容上考虑教师间的年龄、基础、水平等差异，凡能体现教师专业素质提升的方面均列入评估范围，如公开课执教、撰写教学论文、课题研究、读书研修、参与教研交流等项目，教师在特长的充分发挥中体验到成功的幸福。针对教师发展需要，组织开发以教学实际问题为核心的培训课程，增强教师培训的针对性和实效性，努力提升教师队伍的整体水平。要加强教研组建设，完善以课例或案例为载体，以自我反思、同伴互助、专业引领为基本要素的校本教研制度，引导教师在教育教学实践中学会把问题转化为课题，在解决教学实际问题中，不断更新育人理念，改进行为方式，提升专业能力，更好地适应课程改革的要求，以更加彰显教师的专业化品质和职业魅力。

校长既要正确把握办学方向，规划办学目标，领导教育、教学改革，又要懂得教育、教学的基本规律，懂得青少年的心理特点和成长规律，还要懂得知识分子政策及特点，善于引导全体教师教书育人。

二、善于管理

做好校长，管理是最重要的环节。学校管理需要我们在工作中立足实际，深入研究，并在继承、借鉴、学习的基础上进行不断地探索和创新。在管理工作方面，制约机制要密不透风，规章制度周全;激励机制要疏可走马，给大家发挥主观能动性和创造性提供广阔的空间。在执行制约机制时，金刚怒目，敢于管;在执行激励机制时则菩萨慈眉，善于奖。在大是大非问题上坚持原则，在坚持原则的基础上善于变通。在管理工作中大胆创新显得尤为重要。管理创新中，其关键因素是管理理念，它指导着管理的实践，贯穿在管理过程的始终。

校长抓工作，着眼点和着力点均应放在两头。一头是事前出思路、做计划、定目标;另一头就是要求必须反复强调事后检查抓落实，因为古往今来，有头无尾、虎头蛇尾的事情实在太多了。奋始怠终，修业之贼;抓而不实，等于不抓。抓落实，具体的事情放手让各部门的同志去做，校长自己的任务就是检查结果抓落实。

现代学校需要智慧型校长，魏书生校长在讲座提到：人要有儒家的思想，哲学的视觉，人性的光辉，求真求美，博览群书，守住心灵的快乐，校长的智慧来源于学识，具有丰富的学识和人文涵养，校长要有渊深的学识，清明的才智，通达的情性，宽广的胸怀，高资的教养。掌握教育管理、学校管理和领导管理学科的系统知识，掌握教育发展的学术、实验动态，明白自身和学校的天时、地利与人和等因素。了解学校各个部门的工作实务，知晓教育教学的原理原则并善于以此对教师进行点拨指导。

校长要实施集体领导，倡导团队合作，在学校中构建一种团结、和谐、合作、宽松、上进的浓厚氛围。合作精神是一个组织形成强大的凝聚力从而增强核心竞争力的一个关键因素。在学校中校长首先要有与每一个教职工合作的强烈意愿，并且努力营造团结合作的工作氛围和秩序，进而培养形成团队精神。鼓励教师之间互助、合作和共享，形成相互激励、相互帮助和共同提高的团队关系。因为广大教师是学校的办学主体，全面提升办学水平和育人质量重在教师;教师是素质教育的最直接的组织者、实施者，大力推进素质教育重在教师。校长要大力加强师德建设，积极改进和完善教师激励机制和考核评价体系，完善学校组织文化，促进广大教师爱岗敬业，积极参与教育教学改革，潜心钻研教研教学业务，全面提升教师专业能力和综合素养。校长管理要意识到：教师第一，学生第二，校长第三。人文关怀性高的学校，教师团队凝聚力更强，校长指挥效率更高。

校长要激励教师乐于奉献，必须在满足教师精神需求的同时，也满足他们的物质需求，让教师成为令人羡慕的职业之一。校长在指挥教育工作的同时，要拿出精力为全体教师谋福利，努力提高教师们的经济、生活待遇。

校长不能坐而论道，关键是要积极的行动起来，进行大张旗鼓轰轰烈烈的办学实践活动。只要行动，就有收获!在行动中，在广泛的实践应用中还会使校长的智慧更加完善和丰富，也就是变得更加智慧。校长要勇于突破自我，敢为人先。现代社会飞速发展一日千里，办学竞争也日益激烈，所有的学校都在进步，都在发展，学校之间的互相交流也频繁了，加之信息时代，信息和方法的传播快速，所以，只有不断地坚持创新的学校，才能使自己立于不败之地。创新会使校长更加智慧!

校长要抓好教学常规管理。学校管理归根结底是教学常规管理，把常规管理抓实、抓细就一定能提升学校竞争力。校长要做到六少六多：少带课，多听课;少坐自己办公室，多进教室办公室;少开大会，多开小会;少看最高分，多看最低分;少看优秀率，多看及格率;少看升学率，多看上升率。

校长要带领学校建立良好的与家长、社会沟通机制，更好的调动社会各方参与学校教育的积极性，有效整合社会资源为教育资源。

三、自我修炼

校长作为学校的直接领导和管理者，责任重大，从教育方针的落实、办学理念的确定，到教师队伍建设、学生健康成长、内外环境优化、办学条件改善、课程实验推进、评价方式改革等等，都需要校长潜心思考，全力投入。特殊的岗位要求校长必须懂教育、善管理，必须是行家里手。一个称职的校长，既要具备良好的个人素质和道德修养，又要具备慧眼识才、知人善用的能力;既要有真才实学，又要有宽阔的胸襟和气度。校长只有不断磨砺自我，打造优秀品质，努力成为教育家，才能抓好教育、管好教育，学校才有前途，教育才有希望。

校长要乐于学习，善于学习，学以致用。不断学习的校长，才能适应时代飞速发展的需要，才能领导学校发展的潮流。当然，学习不仅仅是读书。善于学习的人是一个善于思考的人，一个善于感悟的人。悟性能使人在接触书本知识以及生活知识的瞬间感悟出其深刻的广泛的内涵，更能够把它与自己的工作和事务紧密的结合起来，形成自己的新的思路和方法。

校长要痴情于教育事业，以万分的热情投入教育事业和学校工作。有强烈的事业之心和教育情结，是校长做好工作的真正思想基础。如果一个校长，看重的是校长的职位，当了校长后就有了权力快感，留恋甚至于贪婪于行政的权威，喜好施加绝对的个人意志，这样的校长终究是平庸的。校长纯正的心灵、崇高的品行、优良的个性心理品质，尊重人、依靠人、爱护人、发展人的真诚行为等，会使校长产生无穷的力量，更重要的是可以使全体团队成员都能够自主的不遗余力的发挥自己的才干，并且形成团体合力，从而产生集体的智慧和力量。

校长应有较高的思想素质和人文素质。校长的思想素质主要表现为：对学校的发展具有明确的目标和清晰的思路，并且具有把这一目标转化为全体教职工共识的能力。校长的人文素质表现为：首先，校长应该具有亲和力。其次，校长应具有较好的沟通技能。沟通应“扬人之长，念人之功，谅人之难，帮人之过”。校长必须做到坚持倡导正气，并使之成为学校文化的主流。面对成绩时，校长要能做到分享而非独享，以给更多的教师和中层管理者创造体验成功的机会。

校长要学会系统思考。思考是最好的老师，思考是成就的过程!遇到的困难往往都在思考中获得解决，思考会使人顿然耳目一新。在思考之中，就会有新发现;在思考之中，方案就会得到补充完善;在思考之中，就会得到最佳最优最有效的方案和方法。系统思考是校长成功的法宝。出色的领导者往往是善于思考的，他们思考自己在工作方法、思想方法和内在价值理念上的缺陷和不足，实现内在素养的提升。校长的思想和决策决定着学校的发展前景。在管理学校的过程中，校长只有善于思考并改进自己的领导行为，才能治理好学校。

校长要养成善于反思的习惯，在反思中不断成长和发展。反思是一种优秀的工作和生活习惯，也是一种很实用的行动研究方法。一个人，只有善于反思，经常反思，才能不断进步，不断发展。有反思习惯的人，一定会不断的改进工作方法和策略，不断的产生新的思路和措施，使自己的工作更加优化，更加系统，更加科学，更加有效。

校长要具有高尚道德情操，在工作中应做到：多些理解，少点指责。多些鼓励，少点埋怨。多些服务，少点推诿。多些欣赏，少点苛求。多些沟通，少点武断。多些平等，少点架子。多些微笑，少点脸色。多些关爱，少点淡漠。多些合作，少点说教。多些诚意，少点心计。多些倾听，少点厌烦。多些激励，少点刺激。多些投入，少点应付。

我相信，一个具有先进教学理念、科学管理办法和高尚情操的校长，一定能把学校建成一流的学校。这是我今后努力的目标。

描写分享心得体会短句范本四

复试忙了将近10天终于结束了，终于在昨天被拟录取了。很早之前就有想法在二战成功的时候，来知乎发篇文章，写写自己的考研心得，分享一下自己的考研经验。没错，我是一名二战成功的人，去年一战的时候，总分过线了，但是一直以来英语还算好的我居然挂在了英语单科线上。(就在考研前一个星期，我还考了英语六级，然后六级考了500多，英语考了50多一点，所以千万不要有考研英语和英语六级有任何相关的这种错误的认识，在我看来考研英语额六级完全两种不同类型的考试，如果你是大神，请忽略我讲的吧)，那段时间，父母劝我去调剂试试，去看看也可以，上了也可以不去的。于是在这样的想法下，我开始关注调剂的信息，说实话，调剂是个非常痛苦的过程，你需要自己去找信息，自己打电话联系研招办，这时候调剂说实话就是非常看本科的出身，你考的再高，大部分比不上那种本科211，985的人，这也无可厚非，毕竟这是人家高考攒下的优势，如果你是研招办的老师，我相信你也会做同样的选择(所以考研选择一所合适的学校，了解他们学校的情况就显得非常的重要。择校一定要慎重!!!)很奇妙，调剂的时候居然在我什么都没怎么准备的条件下居然还上了(别吐槽我不认真对待，实在是在忙毕业论文的，那时候要答辩了，真的没时间应付调剂，准备专业课的事情)。然后我做了这辈子最勇敢的决定，就是放弃了那个读研的机会，决定二战，为自己喜欢的事情再奋斗一年。

二战说时容易，做起来难。

难点1：决定复习地点的问题。本来是打算和同学一起合租，找个省图或者市图附近，但是杭州的房租啊真的是吃不消呀。如果一个人住一间房的话得2000块钱一个月，对于复习考研的人来说，这真的是太贵了，而且这些图书馆还有一个非常大的问题，就是吃饭咋解决呢，最后和我的小伙伴们就没在一起复习了。住房问题没有解决，但是那个时候已经到了快7月份了，复习也不得不开始了，因为我姐姐家离浙大紫荆港还挺近的，其实也不算近，要几站地铁呢，所以就暂时决定天天来回跑过了一段时间，边复习边关注有没有人合租，租房这个问题太复杂了，我不展开讲了。(实名表白浙大自习室，氛围超级棒的，我每天8点半到，晚上9点半走，然后是我们自习室最晚来最早走的人，但是现在自习室有个很大的问题，好像不让占座了，不知道以后会不会变，大家如果需要可以自己关注一下，另外吃饭这个问题，在浙大可以校外卡，贵20%，然后只可以在一个食堂吃，后期我都是点外卖的，外卖很方便)。

难点2：心态问题。考研期间我的心态发生了好几拨变化。从一开始的觉得挺简单，每日定计划都能完成到中期觉得很焦躁，觉得自己怎么学都不会，到后来压力太大变得很佛系，我觉得能坚持完整个考研的过程就已经是胜利了三个阶段的变化。这里给应届生一个小忠告，请一定要好好珍惜自己第一次考研的机会，因为那肯定是你最能展现出自己的实力的时候，心态最轻松的时候，不过也可能是我抗压能力太差了，二战都觉得压力大。总而言之，自己的每一次考研请认真对待，不要让自己后悔了。

最后，我来讲讲英语政治的复习吧，因为考的也不算高(英语一69 ，政治72)，所以也只是提个小建议吧

英语：

单词：这个很重要，但是对于单词书的选择，我觉得任意一本你自己看的顺眼的都可以

阅读：强推唐叔的阅读，我考的是英语一，所以我不知道英语二有没有，你们可以自己去找找，这个真的超级棒，我今年考英语的时候很紧张，因为去年跪在英语上，所以做阅读的时候根本静不下心来做，但是唐叔的方法很实用，一看卷子全是考点，阅读没完全看懂也能做的对大部分。另外真题一定要刷，我刷了不止3遍，还要自己查真题里面的生词，归纳到本子上。建议大家不要做模拟题，真题真的就够了，英语没有模拟题能达到和真题一样的质量的，尤其某n套卷，买了两年，做一次骂一次。

作文：建议大家早点背，我用的是道长的写作宝典，其实我觉得主要是积累句型，表达，如果有很好的材料就选材料背，实在没找到材料或者懒得找道长的写作宝典够够的，一定要早背，不然你后期很慌的，因为作文非常重要，这个重要不仅体现在分数上，而且是因为有的人会先选择写作文，后做阅读，所以你作文不背好，非常影响你做题的心情的，这就是我一战英语崩的最大原因，因为我准备的时间比较晚，所以作文只背了模板，最后上考场，懵逼了，自己在写，写作文花了一个多小时，根本没时间做其他的。所以请重视作文。

政治：

开始的时间我也不知道应该早还是晚，如果有空余时间觉得安排的过来的话，早点也无妨，觉得来不及晚点好像也可以，但是也请重视，政治不过线的人并非是没有的。政治最重要的是选择题，选择题这个东西，非常看感觉，至于感觉是种什么东西，我好像也不太知道。课程推荐徐涛老师的课，点讲的非常的细，但是肖大大的三件套必买，1000题必刷，每一块的逻辑一定要理，尤其马原，不要云里雾里的，至于分析题的话，到了后期各种材料上的时候买了背吧，肖四一定要背，其实我觉得徐涛老师的小黄书也很不错，推荐背，但是就是有点多。

描写分享心得体会短句范本五

一、角色认知

明确认知管理的最终目的：通过他人达到目标，这样就必须认清3h理论的精髓： hand(管事)、head(管人)、heart(管心)。

职业经理人群需要面对如何理解公司的战略，从而获得支持;主动发掘了解顾客的需求，真诚服务宾客;换位思考争取与其他团队间的配合，达成共识;有效的引领团队成员，形成团队积极向上的氛围。管理者基于以上的角色认知才能最终完成企业及个人的目标。

明白自身角色定位的情况下，如何建立对上、对下、平行部门及外部系统的信任是管理者踏上成功之道的基础。理清哪些行为是建立信任的正能量，哪些行为是破坏信任的负能量，管理者只有真正把握好尺度才能处理好这些行为方式。简单举例说明对下级，员工能分好、坏吗?不能，事实上企业不存在有问题的员工，一定是管理者没有读懂员工的需求。

管理者如何取得企业的支持从而营造“家”的感觉给予下属?一定要以身作则、乐于付出，具有一定的奉献精神，员工才会认可自己的上司、信任上司。对于这方面我作为一名管理者有深刻的认识：至诚赢得信任。在实际工作生活中，如何建立良好的人际关系应该从两个方面思考和入手：一方面欠人情是值得的，另一方面如何还应该还的人情，从而打造自己在事业圈、朋友圈的“个人影响力”。

二、沟通

关于沟通对于职业经理人来说并不陌生，可严格意义上来说这一块相当一部分同仁理解不够、实际做的也并不出色。由此我引用印度伟人甘地先生的名言“如果我们换上对手的鞋子并理解他们的立场，世界上四分之三的痛苦和误会将消失”;美国著名管理大师柯维博士的“知彼解己”“先去主动理解对方，再寻求对方理解自己”。

沟通是合作共赢的手段和基础，职业经理人需要把握好两条原则：一、己所不欲勿施于人;二、己所欲，亦勿施于人(吾之蜜糖、彼之砒霜)。在此基础上我们职业经理人才能更好、更深的领悟到沟通的内在含义及精髓。首先心态上我们要用开放的思维=空杯心态，其次关注听、说，沟通是双向的信息传递，听的环节注意高度概括内容，听明白对方要表达的深层次内容，要听明白对方的情绪，最后听明白对方真正的意图，唯如此才能说双方沟通有了很好的基础，否则会陷入鸡同鸭讲的尴尬局面。听明白了，“说”是沟通的回应方式，说要一用陈述、二用问的方式进行，切记避免自传式回应，注意沟通双方肢体表现是重点。

职业经理人对于沟通技巧需要掌握五个方针：一、维护尊严;二、同理心回应;三、探寻他人;四、分享自我;五、给予支持。

三、激励因素

职业经理人带团队用好激励是一门学问，也是能否取得成功的重要组成部分。传统观点对于激励的对象评判结果无非就是两种：满意、不满意，缺乏科学理论分析依据。一个成功的领导者需要学习相关的一些理论知识，结合实际与时俱进，理论结合实践，运用激励手段达到管理目标。由此必须学习亚当斯的公平理论：用公平理论解释人“不患寡而患不均”的现象。公平理论认为，公平是激励的动力。人能否受到激励，不但受到他们得到了什么而定，还要受到他们所得与别人所得是否公平而定。

这种理论的心理学依据，就是人的知觉对于人的动机的影响。他们指出，一个人不仅关心自己所得所失本身，而且还关心与别人所得所失的关系。他们是以相对付出和相对报酬全面衡量自己的得失。如果得失比例和他人相比大致相当时，就会心理平静，认为公平合理心情舒畅。比别人高则令其兴奋，是最有效的激励，但有时过高会带来心虚，不安全感激增。低于别人时产生不安全感，心理不平静，甚至满腹怨气，工作不努力、消极怠工。孔子所谓“不患寡而患不均”便是因为“不均”即“不安”，朱熹对此句的解释是：“均，谓各得其分;安，谓上下相安。”如果贫富差距过于悬殊，社会便有可能分崩离析。当人们感到不公平待遇时，在心里会产生苦恼，呈现紧张不安，导致行为动机下降，工作效率下降，甚至出现逆反行为。

个体为了消除不安，一般会出现以下一些行为措施：通过自我解释达到自我安慰，更换对比对象，以获得主观的公平;采取一定行为，改变自己或他人的得失状况;发泄怨气，制造矛盾;暂时忍耐或逃避。因此可以说，公平理论所诠释的正是“不患寡而患不均”所体现的公平与正义的思想。

第二种观点：赫茨伯格理论;首先我们看一看激励因素具体包括哪些方面 a、奖金、b、培训、c、休假福利、d、晋升;保健因素又包括哪些方面：a、工资、b、福利等、c、人文关怀(这方面早期归结到激励因素，新时期的员工基本来自独生子女家庭，从一出生就受到家庭成员方方面面的照顾，很自然将人文关怀当作一种保健因素，职业经理人必须转换思想适应新新人类的思维方式，管理实践中调整思路才能满足当下员工对激励的理解)。

他的理论主要体现出激励因素：有=满意，没有激励在其他基本需求得到满足的情况下=满意，对于保健因素，企业没有提供=一定不满意，有=正常，不会产生激励所带来的额外满意度。鉴于此，他人激励运用收入加薪、升值、赞美表扬、认同表扬等手段，职业经理人结合自身的管理实践自然明白切入点。对不同的工作、不同的人、不同情况下要有不同的领导方式及激励方式，具体可分为：

1、高能力低意愿的员工，激励方法要点归结：帮而不卸，加强双向沟通，以听为主;寻找对方的关键心理需求点;交流中不能放弃对任务的要求，交流不能成为“谈判”的状态，目的在于心的沟通。

2、高意愿低能力的员工，激励方法要点归结:上级主导，提问—反馈—鼓励—叮嘱的谈话方式

交流过程不刻意关注对方的心态和情绪，而是通过问答启发特色强化对方的独立思考能力，交出工作重点，在保护热情的基础上把关。

最后作为职业经理人应该学会情绪管理，管理实践中产生负面情绪并不可怕，也是被允许的。表达情绪没有正确和错误之分，关键在于如何选择表达方式。作为管理者可以选取几种调节情绪的方式：控制冲动、保持豁达、自信、乐观、包容的心态，如此才能化解管理中产生的情绪。