2023年导游年终总结(模板14篇)

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

主题观看大宅门心得体会及收获一

晚上8点，我如约守在电视机前观看了中央组织部和中央广播电视总台联合制作的《榜样5》专题节目。“生命守门人”张西京、“白衣战士”张宏、“最美快递员”汪勇、“疫线警花”达娃仓决……都令我无比感动和自豪，但只有一个人，让我感动自豪的同时，还有一丝愧疚。

那就是社区书记杜云。

简单地扎着马尾，穿着方便走动的平底鞋，办起事儿来风风火火，打电话大嗓门儿，跟每一个来往的群众都能招呼一声……这样的杜云你们熟悉吗?是啊，这不就是我们身边的王大姐、李阿姨、张书记、赵小哥吗?这不就是疫情期间奔波在我们身边、电话随叫随到、整天“缠”着我们做核酸检测的社区工作者们吗?不仅如此，这也是被咱们在“封城”无助的时候依靠过的人们，在物资紧缺的时候思念过的人们，在禁止出门时抱怨过的人们，在误会中谩骂过的人们啊。在全民抗疫的那段非常时间里，不仅故事的主角杜云无数次被急哭、气哭、委屈哭，还有千万个“杜云们”因为我们的不理解、不配合而偷偷掉过泪。

也许那一刻我们实在是被恐惧摧毁了理智，认为“大难临头”没有真情意;也许我们从来没有了解过你的职业性质，以为你们真的很清闲;也许我们习惯了当“被服务者”，便不再擅长站在“服务者”的角度来考虑和理解，所以请允许“我”说一句：对不起，“杜云”。

对不起，我曾对你有过怀疑。当新冠肺炎疫情阻击战打响，我被封锁在武汉的家里，每天新闻里各地的新增病例持续不断，各地封锁的情况也朝夕不同，这种恐惧感几乎将我打倒，我很怕，但更担心异地的家人。我想逃脱封锁悄悄溜出门去，却立刻被你制止，面对你的苦苦解释和劝说，我却怀疑你的话语都在骗我。

对不起，我曾对你有过怨恨。春节后，当我从家乡返回疫情低风险区工作地上班时，得知从我的家乡返回的人需要主动向你报备并隔离14天，由于自己身体并无任何异常且已向单位报备过，便没有再向你报备，也没有严格遵守隔离要求。直到你“急吼吼”地来到我家门口叩响家门对我大声“呵斥”并逼着我做核酸检测时，急脾气的我也对你吼了回去，还差点跟你动起手来。

对不起，我曾无视你的付出。“张姐，你帮我买的水果有颗坏掉了，你咋没有选一下呢?”“王书记，你咋只给我两个口罩呢，莫不是想私藏几个吧!”“小李，你们做核酸还是晚点来嘛，这么早把我瞌睡都岔了。”每当我们这样埋怨的时候，你们总是耐心地解释或者一笑而过，这样的对话你们应该听得太多了吧?对不起，我们不知道你们每天要奔波多少地方给群众买多少东西，要做多少个人的核酸检测，而杜云所在的芳草社区，7个人就要照顾5000人的饮食起居。

对不起，我忘了你也是父亲或母亲、丈夫或妻子。“不让我出门，我爸一个人在医院怎么办?”“拜托你了让我去看看孩子吧!”当我们对你们“死缠烂打”的时候，你们还得拼命解释、拼命安慰、照顾我们，生怕我们情绪不稳定。但我们却忘了，你也是“抛弃”了父母孩子，冒着被感染的风险，一家又一家、一户又一户地排查、服务，甚至连好觉都睡不了一宿。

对不起，千千万万个杜云。你们总是在阳光明媚时“隐身”，在暴风雨中“闪现”，在这场突如其来的变故里，是如同繁星般闪烁的你们，给了我们最亲近的庇佑和最温暖的的守护，给了我们战胜疫情的信心。

榜样的力量是无形的，读懂了杜云，就读懂了千万个平凡的社区工作者，就读懂了千万颗平凡的初心、千万份朴实的担当。向你们致敬!

主题观看大宅门心得体会及收获二

晚上8点，我如约守在电视机前观看了中央组织部和中央广播电视总台联合制作的《榜样5》专题节目。“生命守门人”张西京、“白衣战士”张宏、“最美快递员”汪勇、“疫线警花”达娃仓决……都令我无比感动和自豪，但只有一个人，让我感动自豪的同时，还有一丝愧疚。

那就是社区书记杜云。

简单地扎着马尾，穿着方便走动的平底鞋，办起事儿来风风火火，打电话大嗓门儿，跟每一个来往的群众都能招呼一声……这样的杜云你们熟悉吗?是啊，这不就是我们身边的王大姐、李阿姨、张书记、赵小哥吗?这不就是疫情期间奔波在我们身边、电话随叫随到、整天“缠”着我们做核酸检测的社区工作者们吗?不仅如此，这也是被咱们在“封城”无助的时候依靠过的人们，在物资紧缺的时候思念过的人们，在禁止出门时抱怨过的人们，在误会中谩骂过的人们啊。在全民抗疫的那段非常时间里，不仅故事的主角杜云无数次被急哭、气哭、委屈哭，还有千万个“杜云们”因为我们的不理解、不配合而偷偷掉过泪。

也许那一刻我们实在是被恐惧摧毁了理智，认为“大难临头”没有真情意;也许我们从来没有了解过你的职业性质，以为你们真的很清闲;也许我们习惯了当“被服务者”，便不再擅长站在“服务者”的角度来考虑和理解，所以请允许“我”说一句：对不起，“杜云”。

对不起，我曾对你有过怀疑。当新冠肺炎疫情阻击战打响，我被封锁在武汉的家里，每天新闻里各地的新增病例持续不断，各地封锁的情况也朝夕不同，这种恐惧感几乎将我打倒，我很怕，但更担心异地的家人。我想逃脱封锁悄悄溜出门去，却立刻被你制止，面对你的苦苦解释和劝说，我却怀疑你的话语都在骗我。

对不起，我曾对你有过怨恨。春节后，当我从家乡返回疫情低风险区工作地上班时，得知从我的家乡返回的人需要主动向你报备并隔离14天，由于自己身体并无任何异常且已向单位报备过，便没有再向你报备，也没有严格遵守隔离要求。直到你“急吼吼”地来到我家门口叩响家门对我大声“呵斥”并逼着我做核酸检测时，急脾气的我也对你吼了回去，还差点跟你动起手来。

对不起，我曾无视你的付出。“张姐，你帮我买的水果有颗坏掉了，你咋没有选一下呢?”“王书记，你咋只给我两个口罩呢，莫不是想私藏几个吧!”“小李，你们做核酸还是晚点来嘛，这么早把我瞌睡都岔了。”每当我们这样埋怨的时候，你们总是耐心地解释或者一笑而过，这样的对话你们应该听得太多了吧?对不起，我们不知道你们每天要奔波多少地方给群众买多少东西，要做多少个人的核酸检测，而杜云所在的芳草社区，7个人就要照顾5000人的饮食起居。

对不起，我忘了你也是父亲或母亲、丈夫或妻子。“不让我出门，我爸一个人在医院怎么办?”“拜托你了让我去看看孩子吧!”当我们对你们“死缠烂打”的时候，你们还得拼命解释、拼命安慰、照顾我们，生怕我们情绪不稳定。但我们却忘了，你也是“抛弃”了父母孩子，冒着被感染的风险，一家又一家、一户又一户地排查、服务，甚至连好觉都睡不了一宿。

对不起，千千万万个杜云。你们总是在阳光明媚时“隐身”，在暴风雨中“闪现”，在这场突如其来的变故里，是如同繁星般闪烁的你们，给了我们最亲近的庇佑和最温暖的的守护，给了我们战胜疫情的信心。

榜样的力量是无形的，读懂了杜云，就读懂了千万个平凡的社区工作者，就读懂了千万颗平凡的初心、千万份朴实的担当。向你们致敬!

主题观看大宅门心得体会及收获三

我们支行在八月份组织全体员工学习了银行案件警示教育学习，其中还观看了一些案例录橡，真象书的名字一样“代价”实在太大了，农行的代价，员工的代价足以让每个人痛心疾首。通过这些案例的学习，能促使我增强自我保护意识，在平时的小事上在心中筑起“防火墙”。

录像收集了近几年来全行发生的几个重大典型案例，通过讲述分析具体的事例，详尽地描写了案件的经过，深刻地剖析了案件的成因，同时也揭示出那些曾经同我们一起并肩工作的同志是怎样走上犯罪道路的。我觉得这样的学习非常及时，有很强的真实性，对我们全行员工有很强的警示作用。 沉重的代价是强烈的警示。发生案件不但会给银行造成重大资金风险和损失，还会严重损害银行的形象;发生案件，不但要严惩银行内部的涉案人员，还要追究相关经办岗位，管理岗位和领导岗位人员的责任;发生案件，还会对一部分员工的家庭亲情造成伤害。无论案件对银行造成的损失，还是对员工造成的伤害，都令人为之惋惜。反思这些案件,原因是多方面的。既有内部原因,又有外部原因;既有主观原因,又有客观原因;既有对基层领导人监管不力的问题,又有业务管理工作基础薄弱的问题。

“十案十违章”。有章不循,违章操作,是发生案件的最主要原因。从案件中暴露出的问题看,许多案件中支行规章制度形同虚设。内控管理比较混乱,相互制约关系被破坏,导致在业务操作过程中有章不循,违章操作的问题严重.由于该行帐户管理制度执行不严,印章和操作员密码管理不善,重要空白凭证管理混乱,支付结算制度落实不到位,致使员工参与诈骗,挪用银行资金得逞。说明有相当一部分员工责任意识,风险防范意识,法律意识淡薄,缺乏自我保护意识,简单听信,盲目服从,互不设防,不能严格执行规章制度,在客观上为犯罪分子提供了机会。

付出这么大的代价，这与平时的思想意识、工作习惯和规章制度的落实是分不开的，老在一种工作状态下，思想一旦麻痹就让心怀不轨的犯罪分子有可乘之机。我们的规章制度制定的很全面，很细致，但在具体的工作中，在实际执行中就打了折扣，没有了风险防范意识，法制意识更是淡薄，在具体细节上处事的原则性不强，置制度于脑后，违章操作才付出了如此代价。

俗话说“苍蝇不叮无缝的蛋”。不法分子虽然功于心计，惊心谋划，蓄意欺骗。从内部看，是银行在经营管理上存在着许多漏洞，有章不循，违章操作，给犯罪分子以可乘之机，在作案的每一个细节中，如果能把规章制度放在首位，在某个细节上就能把漏洞堵上，就不会造成如此重大的“代价”。

十案十违章，而每个案件的发生都堪称违章大全，一是违规混岗、串岗、会计岗位分工不明，职责不清。严重的混岗、串岗使每个作案人都能浑水摸鱼，使防范严密的规章制度形同虚设，对内部人员作案起不到最后把关的作用。虽然各项规章制度和操作规程都有，并且印成了本子，也上了墙，但严格执行还不够，更多的时候是学制度、“找制度”、“补”制度，实际上执行时又是另一套，导致制定规章制度和实际操作执行上存在“两张皮”现象。因此，各项规章制度的落实更重要，要从操作和管理环节，一个制度一个制度的落实，加强监督、检查和学习，切实保障每一位员工都能做到有规必依，按章办事，合规操作。

特别是在平时的学习中，要坚持以人为本，做耐心细致的思想政治工作，增强员工抵御不良思想的侵袭，树立正确的人生观，打牢拒腐防变的思想，以积极心态投身改革，珍惜自己的人生价值和职业前途，奉公守法，安心本职，勤奋工作。

这些真实案例都是血的教训，也是强烈的警示，我一定要引以为戒，从思想上认识到，从行为上执行到。