银行精锐计划培训心得体会怎么写 银行管理培训心得总结(6篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
主题银行精锐计划培训心得体会怎么写一
(一)了解认识金融行业尤其是银行业的各种知识
二)锻炼自己的工作能力,提升自身的人际交往能力与吃苦耐劳的精神
(三)增加社会阅历,完成实习计划
(四)实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行。
实习单位:深圳发展银行重庆市沙坪坝支行 岗位介绍:大堂经理助理
工作内容:自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种详细情况,以及协助大堂经理处理银行各项日常工作。在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。
协助大堂经理处理银行大堂事宜描述:该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有关的问题。还有就是平时银行的各项布置,整理都是由大堂助理完成。
协助柜台的工作:该工作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户。由于银行的贵宾受理窗口平时客户不多,当普通窗口客户过多时,便可以把客户疏导到vip窗口。
协助理财经理处理银行客户数据:主要是指在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。
客户回访工作:客户回访的工作主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪,以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户,或者给陌生客户做电话拜访工作,宣传理财产品。
(一)实习的时间和地点安排
实习时间:2016年7月20日至2016年8月20日 实习地点:深圳发展银行重庆市沙坪坝支行
(二)实习的具体工作
通过自学银行的各项工作以及自学银行的各项理财产品、担保贷款业务、银行卡、信用卡的各种详细情况之后。本人便开始协助大堂经理处理银行各项日常工作。在必要时也会协助柜台和理财经理处理银行客户数据与对客户进行及时回访。
由于是男性职员,同时也担当银行的日常安保工作,当然只限于维持大堂秩序。协助大堂经理处理银行大堂事宜该项工作事无巨细,比较繁琐,关于银行的诸多琐碎事情都是有大堂经理做起,而作为大堂助理,本人平日也是协助大堂经理处理诸如引导客户,为客户介绍理财产品,为客户解决与银行有关的问题。还有就是平时银行的各项布置,整理都是由大堂助理完成。
而协助柜台工作其实主要是指引客户填写各种表格,帮助柜台疏导客户。由于银行的贵宾受理窗口平时客户不多,当普通窗口客户过多时,便可以把客户疏导到vip窗口。至于协助理财经理处理银行客户数据,主要便是在客户购买理财产品或者办理了各种功能性银行卡后进行一个数据录入和数据分类的工作。
客户回访的工作其实是多项工作当中最能够学到知识的工作。主要是在客户购买理财产品成功之后电话告知客户做一个继续追踪,以及在理财产品推出之前协助告知一些重要客户,或者给陌生客户做电话拜访工作,宣传理财产品。
通过一个多月的实习工作,我也对银行工作有了一个长足的认识,也对银行理财产品的销售,银行各项金融产品甚是了解。当然在实习当中了解到,银行职员其实并非如往常那般清闲安逸。如大堂经理,需要的便是站在大堂整日,协助客户,为了能让客户能够对银行的服务有个良好的第一印象,大堂经理的服务就尤为重要。
银行业逐渐的消去了以往的光环,毕竟在产品同质化严重的当下,客户手握最大主动权,银行虽然是我过金融行业当中的宠儿,但落实到各个银行的具体任务也就不同,压力也比以往大得多。就是其中的累与苦,而且大部分银行实习是零薪酬的。这便让我更加了解其中的苦与累。积累到的经验也是以往的兼职所不能比拟的。在一个多月当中我也与其他实习员工,银行职员以及业内的其他工作者结成了深厚的情谊。
通过这一个月的实习让我对银行,以及这个金融环境与金融业内各行业有了一个的了解。
(1)在银行当中客户的定义是如何。价值客户是零售银行客户分层体系中的关键客户群。当前定义的价值客户群体主要包括以下部分:
1、90日日均资产≥50000元以上的客户(vip客户按5倍系数计算);
2、个贷价值客户个贷有余额,且90日日均资产≥5000元 ;
3、信用卡价值客户持有未销卡的信用卡,且90日日均资产≥30000元;这也是我在银行实习以后才知道的,并非每个储户都是银行的价值客户,在众多储户当中,满足以上条件才能是具有价值的。
(2)而且在实习之后我也知道了,存贷业务只是银行业务的万分之一,银行的业务覆盖19个产品类别,具体包括:活期(有余额) 定期(有余额)保证金(有余额)国债(有余额)基金(有余额)结构性理财(有余额)证券(有余额)信托(有余额)外汇(有签约标志)黄金(有余额)保险(年底计入)房贷(有余额)车贷(有余额)经营性贷款(有余额)消费类贷款(有余额) 其他个人贷款(有余额) 信用卡(有效)网银(有余额)代收代付(有签约标志的代发工资)。
(3)在实习期间我还了解到,深圳发展银行有一个相当人性化的业务,五行存取通。所谓“五行存取通”,是指深发行、民生、中信、浦发、华夏此五家银行在重庆地区存取款不收取手续费。但此功能仅针对五行的借记卡在重庆范围柜面进行存取款,并且一次性存取金额不得大于5万人民币,且借记卡所设密码不得为0开头。
(4)在银行,还有一些如今当今流行的业务,例如信用卡业务、个人贷款(其中包括房贷,车贷)、还有就是企业贷款业务。银行也会在此推出不同的产品。以深发展贷款业务为例,为了使自己的贷款业务具有竞争力,银行会推出专门的产品,例如一些贷款会结合理财产品一起做,这样会使客户的综合资金成本降低,以此吸引客户。
主题银行精锐计划培训心得体会怎么写二
各位领导:
您好!我是深圳科技大学国际金融专业的应届毕业生。真心给你我求职的自信。我的求职意向是:金融、统计、财务会计!希望这次能应聘到建行柜员这个职位。感谢您抽出宝贵的时间阅读我的简历。
我叫xx。怀着对中国建设银行的尊重和向往,我真诚地写下这封自荐信,是为了向你展示一个完全真实的我。大学四年以来我一直在努力学习,努力学习。经过老师的精心培养和个人努力,我系统地掌握了法律专业知识,获得了全国大学生英语知识竞赛一等奖、国家奖学金和学院励志奖学金。我金融专业毕业的时候,也拿到了外语双学士学位。
理论联系实际很重要。在校期间积极参加社区活动,参加市委组织的寒暑假扶贫和家庭教育活动,获得家长好评,接受广州日报的采访和报道。大二那年,凭着自己的爱好和对金融知识的学习,在学校老师的推荐下,从深圳招商银行的兼职招聘中脱颖而出,做了整整一年的兼职。兼职后成功通过民生银行广州分行招聘考试(4分钟算16张钞票,3分钟算100题),成功成为广州分行营业部全职柜员。
本人性格开朗、真诚、乐观、活泼自信,具有团队精神和一定的组织能力;喜欢帮助别人,具有较强的沟通能力和人际交往能力;在校担任宣传委员,工作积极、认真,有责任心,善于总结归纳,做事有条不紊;学习能力强,适应能力和创新精神强,有一定的统计和金融专业基础。
希望贵行能给我一个发展的平台,我会好好珍惜,努力实现自己的人生价值,最重要的是,为贵行的发展做贡献。
最后,祝中国建设银行事业蒸蒸日上,业绩蒸蒸日上,祝您身体健康,万事如意!
主题银行精锐计划培训心得体会怎么写三
尊敬的各位考官:
你们好,很荣幸能够进入第二轮的面试。
我叫李国安,今年25岁。毕业于广西xx大学会计专业。大学四年,通过不断的努力、锻炼、学习、实践、和社会工作,在会计,银行业务和金融方面积累了丰富的经验。
表达沟通协调能力强,性格开朗责任心强,具有良好的团队协作精神和客户服务意识。能吃苦耐劳,有不断挑战自我的能力和勇气。重视市场信息,善于学习,思考,适应信息化时代的要求熟悉会计实务的运作,曾代表班参加过学院的会计基础知识竞赛,取得优异的成绩,从中,加深了我对会计的一些体验。让我对会计式作等方面有了更全面的认识,也让我懂得了会计对一间企业的重要性,同时也培养了我耐心与人沟通及认真对待每一件事的服务态度。
四年的大学生活让接受全方位的大学高等教育,受到良好的专业训练和能力的培养,在会计等各领域有扎实的理论基础和实践经验,有较强的实践和研究分析能力.
"工欲善其事,必先利其器","学而知不足"是我学习、工作取得进步的动力!银行会计员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长(历数自己的专长),还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。假如,我通过了面试,成为众多银行会计员队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这一职业。
我的自我介绍完毕,谢谢!
面对竞争压力的银行面试,笔试过后获得复试的通知,并不代表可以松一口气,相信你的面试自我介绍准备好了没?银行面试自我介绍怎么说?不妨可以从以下几个角度考虑:
1、个人专业知识
专业知识上的优势有两种:一种是学习成绩上的优势,另一种是实际操作能力的优势。对于成绩好的应届生,在银行面试自我介绍时,可以在陈述中提到自己的在校成绩,用优异的在校成绩来证明自己专业知识上的优势。但提醒切忌说“自己天分高”之类的自视过高的话。
而对于成绩一般的应届生面试者,银行自我介绍范文应突出自己比较注重专业知识的实际运用,要强调自己热爱本专业的知识,并且强调在学习专业知识过程中得到很多很实用的知识。
对于非应届考生来说,面试自我介绍就需要强调自身毕业后从事的是与本专业相关的职业。在毕业后遇到了很专业很有水平的领导和同事,得到了他们的许多帮助,在工作中学到许多专业知识,自己在毕业后提高了很多。
2、个人性格
谈到面试者个性是否合适银行面试职位,从银行职员性格的共性上看,要几方面共同的要求:“谦虚谨慎、沉着冷静、胆大心细、敢于承担责任、团结而顾全大局、服从上级”考生在做自我介绍的时候就要把这些要求融合在答题中。要有针对性地体现自己的性格无论从银行所需性格的共性还是个性上看,自己都是适合从事银行职业的人选,而且是可以长期从事银行职业的人选。
3、个人经历
这里的个人经历从时间段上来划分主要指两方面:学校经历和工作经历。
应届生的主要经历当然是指学校经历,那么在学校中的经历主要有工作经历、学习经历、获奖经历、勤工助学经历。
其中对于勤工助学经历,可以说很多人都忽视了这方面的内容。实际上这种经历很能体现考生的一种精神,一种毅力,那就是考生在经济不宽裕的情况下,仍然可以靠自己的努力完成学业,这种经历本身就是一个值得赞扬的经历,考生如能很好地体现自己这方面的经历,应该是可以获得不少的印象分。
对于非应届生,即在职人士来说,工作经历就要做为侧重点来陈述,这里要特别强调的一点是,要侧重于团队合作的经历及自己组织协调方面的经历。总之,银行面试自我介绍一个大的原则就是考生不能让考官感觉是个人能力很强,但团队合作不行,在集体协作的情况下能力不突出。
因为作为行政机关来说,真正需要的银行职员,应该是素质过硬、纪律性协作性很强。通俗地说,就是自己素质不错,在集体中能发挥更大效用。这里要突出强调的一点是,不要谈跳槽,不要谈以前自己怀才不遇,不要谈自己过去领导和同事的不足或缺点,不要谈过去的工作薪水不高。自我介绍过去的经历是美好的,给自己的发展和能力的提高有很大的帮助。
主题银行精锐计划培训心得体会怎么写四
尊敬的银行领导:
我怀着复杂的心情写这封辞职信。因为银行对我能力的信任,我才得以加入银行,在此期间我获得了很多机遇和挑战。在银行工作的日子里,我学到了很多知识,积累了一些经验。对此我深表感谢!
总结一下这几天的工作经验,看似丰富,其实没有太大的提升空间。我不是很有前瞻性。我只想保持能力和位置同步。当时我开始觉得很难给自己一个正确的判断。
银行项目层出不穷,但我发现自己的视野和专业能力增长的很少,可能是太急功近利了,总觉得自己能力发挥不出来,有些东西一直把握不住。
经过慎重考虑,请批准你的辞职信申请。
为此,祝你也用你的智慧带领银行走向更高更新的未来。
申请人:xx
20xx年10月13日
主题银行精锐计划培训心得体会怎么写五
尊敬的xx银行领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的离职信。
自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。
为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展,经过深思熟虑之后我决定辞去xx银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。
祝xx银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过一定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丧失现有客户,更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看,常有同事抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款,用活存款为银行创造最大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户,客户经理常常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。**是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项优惠政策指引下,越来越多企业进驻**,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,*行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户, 大家齐心协力共创*行稳健发展的新阶段;最后,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好不打无准备之仗,因而必须严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。
主题银行精锐计划培训心得体会怎么写九
各位领导、各位同事:
大家好!
我是来自观音阁支行的李,我演讲的题目是学习、创新、团结。
每个人不管有多么辉煌的过去,都已成往事,在任何一个新的环境,要想得到大家的认可,必须靠自己的的实干,而不是靠自己的嘴巴,少说话,多事做。
在这个飞速发展的信息社会,我们只有不断的学习,才能脱离无知,才不致于某天有人对你说:“你out了!”;只有懂得不墨守成规,懂得创新工作方式,才能与时俱进,在激烈的竞争中立于不败之地;只有明白一根筷子易折断,一扎筷子难弯曲,我们才能学会团队合作,而不是孤军奋战,孤立无援。
因此,学习、创新、团结便是我们作为桂林银行一份子必须做到的基本的行为准则,更是我们一生的必修课!
如何学习?无非是学做事,学做人。每个领导每个同事都有自己的过人之处,但这往往不是每个人都能发现,这需要我们细心地观察,谦卑地接纳,最后才能内化为自己的东西。要想在我应聘的这个岗位上驾轻就熟,就必须要善于细心学习,认真观察同事怎么做,熟悉业务流程,只有这样才能在最短的时间内胜任。
如何创新?创新不是什么深不可测的大道理,而是善于总结的小经验。古代很多发明创造都源自人民群众的日常生活,这说明只要善于发现问题,做个有心人,你也能创新!例如在实际工作中,就要善于从客户的角度来思考问题,学会换位思考,例子:„„(你如何想出好办法解决实际问题)
如何团结?团结归根结底是个“一”字,即一心一意,万众一心。毛泽东如何如何让共产党的星星之火得以燎原,靠的是团结工农大众;盟军能战胜法西斯的侵略,靠的是团结世界反法西斯同盟;我们的职责就是团结一心,让客户满意,打造行业品牌,树立优秀企业形象。
我相信,时刻谨记学习、创新、团结,就一定能迅速胜任这个岗位,得到领导和同事的认可,得到客户的好评!谢谢!
银行精锐计划培训心得体会怎么写 银行管理培训心得总结(6篇)
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