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窗口民警党建心得体会实用 基层民警对党建工作的感悟(四篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-013

心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

最新窗口民警党建心得体会实用一

一、总体情况

首先,为加强窗口服务工作的监督检查力度,分行在配备了专职服务督导人员,并按月进行常规明查的基础上,年初,还有偿外聘了专业的服务监督机构,对我行各窗口单位的日常服务状况及服务质量进行了暗访,从而,确保了全年考评结果的客观性和真实性。

其次,为尽快提高我行窗口员工,特别是近年新录用员工的临柜业务素质,真正为我行的客户提供高质量的满意的金融服务,去年四月,我部会同分行个人金融部、监察内控部和银拓支行,共同整理、编写了《鞍山分行个人金融业务知识问答》小册子,分发到各经营机构,做到每名柜台员工人手一册,并在之后的服务检查中,将员工对业务知识的掌握和熟练程度,作为一项重要的考核内容。

第三,为了在服务考核中切实做到奖优罚劣,进而,为分行党委在贯彻员工奖励与退出机制时提供翔实的依据,自去年年初起,根据每月的服务检查资料,我部还为每一名一线窗口员工建立了“窗口员工服务档案”,对每名临柜人员全年的服务状况进行续时记录。这样,不仅加强了分行对每名员工服务情况的详细了解,丰富了服务考评资料,而且,也在分行党委的决策中发挥了积极的参谋作用。

第四,20xx年全年,我部对全辖11个经营机构所属的近50个储蓄网点的服务工作,共组织了近300次的督导和检查,检查采取明查暗访相互交叉的方式进行,每月网点服务检查的覆盖面近100%。全年共召开由分行党委成员和各机构一把手参加的服务通报会8次,对各机构每月的服务状况进行了接续通报和总结,肯定长处,

二、值得肯定的几个方面

20xx年,我行的窗口服务工作,受到了分行党委的高度关注。在分行党委领导的悉心指导和各机构一把手的鼎力支持下,经过全行一线员工的共同努力,去年,我行的服务工作,无论是服务效率,还是服务水准,都得到了显著提升,涌现出道西支行、铁东支行、解放路支行三个服务竞赛优胜单位。不仅获得了省行工会的首肯和认可,而且,也赢得了绝大多数客户的称赞和好评。具体体现在以下几个方面。 第一,20xx年,是我国的奥运年。按照总、省行关于做好奥运金融服务的统一要求和周密部署,依据《中国银行20xx年奥运服务系列活动方案》和《奥运金融服务内容及评分标准》的各项细则,我行及时将奥运服务工作任务在辖内分解,落实到人,并全力贯彻和执行。随着奥运会和残奥会的圆满落幕,我行也出色地完成了奥运期间的各项服务工作任务,没有出现任何闪失和差错。尽管我们生活在一座非奥运承办城市,但也直接或间接地为北京奥运会的成功举办,贡献了我们的一份力量。

第二,经过一年的反复督促、检查、竞赛、评比,我们发现,全行员工正在逐步树立起一种全新的现代服务理念。各级管理者在管理过程中,已经透过服务工作,看到了经济效益,并在日常工作中,将服务工作真正地与经营工作等同起来。而绝大多数身处一线窗口的柜员,也正由原来的被动服务,逐渐地转变为一种服务自觉。他们不但注重提高自身的服务技能,不断开展服务创新,而且,开始更加注重服务的质量和内涵。正是因为有了这一年的全员的辛勤努力,我行的服务,才会焕发昔日的风采,重树中行服务的金牌形象。

第三,过去的一年,我行在继续狠抓窗口服务的软、硬环境和条件的前提下,对服务工作的量化考核,也给予了前所未有的强化。临柜人员使用的星级柜员牌,作为真实反映我行个人金融业务的基础状况,和私人客户对我行服务的满意度的工具,一直以来,始终没有得到一线员工的足够重视,在服务考评中,也没有发挥其应有的作用。因为其具有反映业务、服务工作的客观真实性,能够避免人工评议的差错和偏颇,所以,从20xx年的服务竞赛一开始,我们就将星级柜员牌的使用情况,作为对各机构服务考核的一项重要指标。而且,这项指标从考核的一开始,就成为了决定各参赛单位名次的最重的一颗砝码。这就不能不迅速引起各级领导的高度关注,全体柜员也开始对这个在以往工作中被视作可有可无的器具,给予了全新的认识,并在日常工作中自觉地积极使用。一年的服务竞赛活动结束后,我们可以清楚地看到,窗口员工的星级柜员牌的使用状况得到了极大的改善,其反映的服务及业务量数据,从年初的哩哩啦啦,参差不齐,到年末,其中的各项数据指标均得到了大幅度的提升。这不仅为我部对各机构全年的服务考核提供了硬化的标准,而且,也为我行一年一度的星级柜员评定工作,提供了最为可靠的依据。

第四,去年全年,我行共接到、受理95566转来的协查、建议、表扬及投诉信件216件。其中,协查信件110件,建议信件7件,表扬信件61件,投诉信件38件,其中真正的有效投诉,不足20件。值得肯定的是,在最能反映客户对我行服务满意程度的投诉信件数量指标上,与20xx年相比,20xx年,我行的客户投诉量大幅下降,这直接反映出我行的窗口服务水平和服务质量正在日益提高。而尤其需要提出的是,随着服务竞赛活动的全面展开,客户通过95566服务热线对我行窗口员工服务提出的表扬信件也与日俱增,全年表扬信件量达到61封,而20xx年,该项数据指标几乎为零。

最新窗口民警党建心得体会实用二

1、汪建中,52岁,普陀公安分局真如派出所副所长,世博园区第五安保责任区后滩出入口管理站站长

自2月份入驻世博园区以来,他没有休息过一天.后滩是世博园重要出入口之一,每天入园人数总是位列前三.针对后滩出入口预检广场面积大,客流量大的特点,汪建中创新运用“块状分割、调控截流”法组织管理人群,有效实现了入园客流的提前截流、分割、引导.尽管因连日工作多次病倒,但汪建中始终坚守岗位,以园为家,在他带领下的团队一次次攻坚克难,经受住了后滩“大客流”的考验.

2、柯卫,51岁,出入境管理局外国人证件管理处民警,现为世博园参展者服务大厅签证警官

他长期坚守出入境“窗口”服务第一线,与外国人打交道近20年,乐当中外交流的“友谊使者”.为提高外国参展者办证工作效率,他主动与世博局沟通,开通了外国参展者出入境证件申请网上预约平台和“电话预约”服务,真正实现了无需排队、即来即办.繁忙工作之余,柯卫还常常揽起“份外”事,给予外国友人力所能及的帮助,为有特殊情况的参展者提供特事特办服务,赢得了尊敬和赞许.

3、肖滨,31岁,交警总队路设处综合科副科长,工程师

作为交警总队世博交通组织项目小组骨干成员,她经常深入道路现场第一线,全力投入世博期间各项道路交通组织方案的拟定和实施工作,承担了《世博会道路交通组织方案汇编》主要编写任务.为保证世博交通组织方案的各项措施真正落实,肖滨经常到现场检查指导,督促施工单位按照要求实施到位,并第一时间发现问题、解决问题.此外,她还勇挑重担,参与了多项重大复杂的新改建道路和公建项目规划建设工程,受到了相关单位的一致好评.

4、王永强,29岁,消防总队特勤支队龙阳中队抢险班班长,承担着全市重大灭火抢险事故救援及世博园区第一应援力量的重任

4月13日凌晨,东方明珠电视塔顶端460米处遭强雷击起火.王永强所在的抢险班迅速赶赴现场.当登高至410米处时发现,通往着火点的道路仅剩一条容许1人通过的悬梯,且悬梯内架设了各类管线,空隙只有30厘米.王永强主动请缨,冒着不时掉落的火星、头发多次被点着、夹杂着燃烧石棉瓦产生的灰烬,徒手攀爬50米,最终到达460米处的着火点,用灭火器和矿泉水,经过近4个小时的战斗,成功将火势扑灭.

5、郁军,39岁,机场公安分局警保处副处长

世博安保期间,他不仅担任世博虹桥机场口岸查控信息比对工作组负责人,而且承担着机场建局以来最大规模的警卫任务.作为现场指挥,重压之下,郁军沉着冷静,针对出现的问题和困难,大胆突破常规,提出了许多合理化的创新意见和措施,充分展示了一名高素质警卫工作指挥员的果敢和睿智.郁军带领的团队圆满完成了世博会试运行和开幕式期间机场各级警卫保障任务139批,世博要客保障500余批,近5000人次.

6、陈云鹏,24岁,山东警察学院侦查系07级学生,增援世博安保学警,在沈海高速(沪浙)检查站“无证车道”岗位从事安检工作

身为80后年轻人,作风过硬,技术熟练.来自山东的他起初对上海的气候很不适应,时常感冒、咽喉发炎,但他始终坚守岗位,检查细致认真.5月10日凌晨4时,陈云鹏在对一辆入沪车辆例行检查时,发现该车后座靠垫内藏有两包k粉.即对该车人员进行控制,后在两名民警和两名搜爆学警的配合下,又在后备箱一黑色行李箱内发现冰毒五大包5公斤,成为金山公安分局近年来缴获毒品数量之最.

7、戴文辉,39岁,浦东公安分局周家渡派出所第一责任区警长

担任警长十余年,每年派出所警长竞聘得票率最高、满意度最高,被誉为“模范警长”.戴文辉负责的第一责任区是最毗邻世博园区的地方,世博期间,大量的“四证”办理、“出入口”管理等工作,让他所在辖区的工作量相当于一般社区的四倍.面对世博安保的大量工作,戴文辉坚持以最大的善意解决群众利益与安保要求之间的矛盾,通过居民听证会、意见征询表等,广泛听取居民意见,在居民中拥有大量“粉丝”.

8、陈坚魁,47岁,黄浦公安分局交警支队六中队中山/保屯岗组民警

5月7日21时10分许,陈坚魁在世博园区周边的中山南路、保屯路路口处置4名外籍人士闯红灯的一幕被路人拍摄成视频后在网上迅速流传,并引起网友热议,网友盛赞其为“最牛交警”,对视频中运用简单英语和形象手势认真、严肃纠正外籍人士交通违法行为的“最牛交警”给予了高度评价:“上海警察好样的”,“一声浑厚的stop不仅显示出了他对工作的负责,更显示出一个中国男人强壮宽厚的魅力!”

9、杨鹤云,48岁,卢湾公安分局新天地治安派出所民警

2009年9月,杨鹤云主动请缨成为第一批增援世博民警.在直接参与世博安保的7个多月里,杨鹤云在西藏南路临时出入口不足三平米的“铁皮盒子”度过了最漫长最寒冷的冬天,办公室没有水源经常断电,最近的卫生间需要步行15分钟,四周是世博建设工地,灰尘满天.就在这样的艰苦条件下,杨鹤云担负着执勤、巡逻、搜爆等各项繁重的安保任务.2010年4月中旬,在开展世博开园前的场馆搜爆任务中,杨鹤云病倒在岗位上,被确诊罹患晚期肝癌.

10、赖文波,42岁,闸北公安分局天目西路派出所副所长,分管治安管理、执法办案、口岸查控等工作

离世博会开幕不到300天时,经体检查处罹患“滤泡癌”.经过两次手术后,他又坚持回到了工作岗位.在世博安保第一线,带领民警承担着地区2800多家行业单位场所的检查、实有人口登记、内部保卫、消防管理等任务.通过一系列深入细致的工作,世博开幕短短一周内,连续查获多名非正常上访人员和涉恐对象.同时,圆满完成越南总理、智利前总统、各国驻华大使夫人等要人警卫工作.

最新窗口民警党建心得体会实用三

县局领导、纪委:

20xx年11月11日上午,县局领导来我所督促检查二代证换发进度情况时,发现所内工作时间无人,本人上班迟到的违规事件,并进行了严厉的批评。事后,全所上下进行了批评与自我批评,本人也进行了深刻的反思,现向县局纪委作检讨。

一、事件经过是这样的:

10日晚我因参加朋友婚宴多喝了几杯,今天上午没能早起,再加之路上转车,耽搁时间较长,所以上班迟到;在所同志因中午参加婚宴,提前离开,而我又没到,没能及时交接工作,产生了空隙,导致所内工作时间无人,造成了不良影响,给局里面抹黑。这是一种思想散慢的表现,我已深深的认识到自己的错误,在内心留下的只有悔恨与自责。

二、对自己之所以犯错,究其原因如下:

纵观经过,本人深刻反思,深深认识到之所以会这样错误,主要是我思想上放松,放松了自我的约束,无视人民警察内部的组织纪律之规定,没有高标准、严要求来规定自己的行为。没有以一个人民警察的身份来严格要求自己,其次自己平时学习不够,学习态度不太端正,在局、所开会学习当中曾三番五次强调队伍的建设问题,本人也没有认真的去学习,总以为自己做得很好,没有认真的去领会会议精神,把反面教材当作故事听听,没有引起高度重视,所以工作中会出现这样不应该出的问题。虽然这起事情的发生是偶然一次,但也是必然的。如果我再不好好改造自己的世界观,不加强学习,可能会犯更大错误。

作为一名人民警察,树立一个良好的形象是必然的要求,派出所是一个窗口单位,直接与人民群众打交道,形象的好坏,直接影响到人民群众对我们整个公安队伍印象的好与坏,而我们公安工作的宗旨是全心全意为人民服务,人民群众满意不满意,答应不答应,赞成不赞成,是衡量我们公安工作的标准,所以,要想做为一名好警察,首先必须要树立一个好的形象,相信通过这次的教训,我会深刻反醒自己。

三、本人在以后的工作中,保证立足本职,深刻吸取这起事件的教训,努力提高自身素质,坚决遵守《人民警察内务条例》,加强组织纪律性,不放松自身要求,认真贯彻落实江泽民同志关于讲学习、讲政治、讲正气的要求,坚定共产主义思想、信念,牢固树立为人民服务的宗旨,认真实施公安部颁布的“五条禁令”,严守纪律,严格要求自己,在工作中加以体现和落实。

以上是我的检讨书,请领导接受,我保证下次不再犯类似错误,请领导看我的表现!

最新窗口民警党建心得体会实用四

xx,女,xxx人,生于19xx年1月,20xx年来公司参加工作,中共党员,xx科技大学工程管理专业本科毕业,现在公司办公室工作,主要负责档案管理、文件管理、办公室质量体系管理、党办及工会日常工作、党费等费用的收缴和保管工作;协助开展各类活动、公司网站管理和信息化、视频会议管理、公司证照年检及门禁和公司监控等工作。

该同志爱岗敬业,恪尽职守,脚踏实地一步一个脚印地高质量完成本职工作和领导交办的其他工作,是一个能让领导放心的好员工。作风务实,勤勉认真,默默无闻地在自己的工作岗位上不计得失的无私奉献。工作近四年,她通过自己的勤勉努力和专注敬业的工作态度及过硬的岗位技能水平,获得领导的肯定和同事的好评。

一、政治思想明确,具有良好的职业道德

该同志注重学习党的十八届三中、四中、五中全会精神,积极投身参与“两学一做”和“三严三实”学习教育活动中,努力提高自己的政治思想素质和觉悟水平。在领导的培养和带领下,平时注重对党务工作的学习,努力提高自身党务理论水平。

立足本职工作,积极主动,以主人翁态度严格要求自己,具有强烈的责任感,遇到困难的工作积极承担,不推诿、不拒绝、不退缩。办公室工作任务多且繁杂,并且时常有突发事件发生,该同志能够做到即便是在节假休息日也能随叫随到,用良好的职业道德和素质为办公室各项工作的顺利开展尽心尽力。

二、爱岗敬业,恪尽职守,出色完成各项工作,做领导放心的好员工

该同志工作认真负责,勤学善钻,工作近四年来,一直对自己高标准严要求,始终脚踏实地,勤勉务实,表现出了较强的业务水平和高度的责任感。

在档案管理工作上,该同志是跨专业接手,无任何经验,但是她勤学习、肯努力,在短时期内适应新的岗位工作。20xx年接手档案工作时,该同志加班加点,利用一个月的时间将公司所有的证照、合同、竣工资料、文书档案、科技档案等逐件清点,编制索引目录和移交清册,顺利完成交接工作;由于各种原因,公司积累有几年的文书档案未能及时整理,该同志接手该项工作后,通过对文书材料的收集、修整、鉴定、装订、分类、编号、加盖归档章、编目、装盒、填写盒内备考表,每一个步骤都严格按照《文书档案整理规则》来进行,全部完成这几年积累的档案,使这些文件材料得到有效保护与利用;公司新办公楼装修的档案属于科技档案,该同志了解的不多,便通过查阅相关书籍和向科技人员请教的方式,逐步完成新办公楼装修工程所有档案资料的归档、编目工作。

在文件管理工作上,该同志认真细致,无论是公文起草、校对、排版、发放,还是外来文件的登记、传阅、办理(催办)、归档,都能做到认认真真,一丝不苟,沉下心来,在细节上体现出敬业精神和主人翁态度。随着党政两个系统的文件规定合二为一,公司原来公文的版本格式已经不适应新的国家标准,该同志与时俱进,按照《党政机关公文处理条例》(中办发﹝20xx﹞14号)和《党政机关公文格式》(gb/t9704-20xx)要求,对公司公文格式进行改版,并制定了新的公文管理办法,使公司公文管理更加系统、规范;公司每年外部来文300余件,发文100余件,对需要上报的计划、总结、报表、报告和需要起草、校对、排版、发放的文件,能够按照时限要求,一件一件保质保量的完成;对办理完的.文件,及时收集、整理、存档,做到“随办随归档”,保持文件之间的有机联系。

在党办及工会日常工作上,该同志坚持原则,廉洁奉公,扎实协助开展好党群工作。按要求编制党费收取明细表,收缴、保管党费,做好收支记录,编制党费现金日记账和记账凭证;做好党员信息统计,维护、管理党员数据库信息,对往年漏统、误统的党员逐个排查清理,按时做好党员年报半年报工作;协助推进“党的群众路线教育”“三严三实”“两学一做”等系列学习教育活动,并按要求做好上报和迎接检查等具体工作;协助开展每年的主题活动,针对各种征文活动,负责稿件的收集、编辑、排版、印刷、发放和网站宣传,编制征文文集6本,发放至每个作者;公司网站是公司对外宣传的窗口,及时更新网站内容,对收到的稿件及时审核发表,对公司发生的大事或活动及时撰写稿件,宣传报道;按要求准备材料,积极配合外部审计单位完成办公室质量体系的管理评审工作,并对提出的问题和不足之处进行整改;做好每年的工会年报工作,会费收取和会员管理及女工委等方面工作。

三、坚持学习,积极要求进步

活到老学到老。作为一名青年员工,光有吃苦精神和十足干劲还远远不够,还要具备干好工作的过硬本领,要向实践学习,向他人学习,走知识与实践相结合的道路。该同志不仅在思想上积极要求进步,在日常生活和业务工作上也能坚持学习,不忘与时俱进。坚持学中干、干中学,不断用新的知识来充实自己,并学以致用。在工作之余该同志阅读了大量的有关与本岗位相关的理论知识,为自己的工作垫定了坚实的基础。

四、慎言笃行,具有较强的保密意识

由于档案管理工作的特殊性,要求从事这个岗位的工作人员具有较强的保密意识,该同志谦虚谨慎,平时慎言笃行,不该说的绝对不说,不该问的绝对不问,不该看的绝对不看,不该做的绝对不做。对具有保密要求的文件材料能够妥善处理和归置,具有良好的职业素质和保密意识。

该同志与时俱进的思想品质、耐心细致的工作作风、任劳任怨的工作态度、持之以恒的奉献精神,感染、影响着每一个人,也受到领导、同事的肯定和好评,展现了公司年轻员工的奉献精神和责任意识,也体现了公司对年轻员工培养的成效,相信该同志在以后的工作中会更加出色。

窗口民警党建心得体会实用 基层民警对党建工作的感悟(四篇)

心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你...
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