案例分析空中课堂心得体会和方法 空中课堂课例分析(5篇)

从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

主题案例分析空中课堂心得体会和方法一

据记载，一个美国代表被派往日本谈判。日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。日本人没有急着开始谈判，而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游，每天晚上还安排宴会。谈判终于在第12天开始，但每天都早早结束，为的是客人能够去打高尔夫球。终于在第14天谈到重点，但这时候美国人已经该回去了，已经没有时间和对方周旋，只好答应对方的条件，签订了协议。

问题：

1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。

2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?

分析：

1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间，这个战术最能稳住对方的谈判对手。日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上，而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会，这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理，对方如果接受了他们的邀请，这已经实现了日方的第一步。直到最后一天日方才谈到重点，其实这正是体现了拖延战术的真正效果，他紧紧抓住了对方的心理，美国人急于回去，已经没有时间和日方周旋，在另一方面 ，他也会不好意思拒绝对方的要求，毕竟“吃人家嘴软，拿人家手短“，其实美国人已经违背了商务谈判的塬则，他没有把公私分开，没有把立场与利益分开，私谊是公事的辅佐，而公事决不能成为私利的牺牲品，这关系到一个谈判者的根本素质，谈判人员应该充分了解对方信誉，实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。

2、谈判对手的身份背景，资信，惯用的谈判手段，谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长，谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。同时也应该了解市场行情，客观的了解对方以及掌握谈判的竞争者，以及在谈判中出现争议的议题的解决方案，时时关注对方的一举一动，并且及时作出反应!

主题案例分析空中课堂心得体会和方法二

随着经济的发展，人们婚姻、家庭等社会意识也发生了不小的变化。好多的家庭发生了这样那样的地震。近年来所带的班级中，单亲家庭的学生人数是愈来愈多了。从教育的角度看，相亲相爱的父母，和谐的家庭人际关系对学生健康的心理发展产生不可替代的最良好的教育要素。反之，无一个完整的稳固的家庭的学生，其心理的发展容易产生偏差，思想行为上也就会常常出现这或那的缺陷，我们称之为问题行为。许多触目惊心的相关案例给家长、给我们的教育敲响了警钟——特殊家庭学生的教育工作刻不容缓。 现在我担任六(一)班的班主任，以现班级中的几个典型的特殊家庭的学生举例说明：

学生甲：父母离异，抚养权归父亲，父亲与继母再婚，继母带个姐姐，母亲与继父再婚，继父带个弟弟，母亲与继父又生个妹妹，妹妹未到1周岁。尽管抚养权归父亲，可父亲无正式工作，平时寄宿学校宿舍，只有周六暂住姥姥家。对于这个学生来说，连最起码的每月生活费都是个难题，两边要钱都凑不够，对孩子心里造成了很大的压力，曾在成长与反思本上质问他父母为什么要生他。

学生乙：父母之前都有各自的家庭，分别离婚后结合生下学生乙，母亲常年在北京打工，父亲在邯郸打工，现与父亲一起生活。表面看这个孩子整天嘻嘻哈哈，可是脾气非常倔强暴躁，曾与两名任课老师发生冲突。

学生丙：父母离异，母亲不知去处，现与父亲居住，父亲当保安。在学校曾犯过宿舍喝酒、上网泡吧这样的严重错误，家长来学校与我沟通的时候说：“孩子在家不太听话，结交了好多染着各种颜色头发的人，如果学校不管这个孩子的话，这孩子肯定得进监狱。麻烦老师好好与孩子谈谈吧!”

下面我说一下我对特殊家庭的孩子的教育举措：

1.建立班级档案制度，积极规范管理。为了全面了解学生情况(家庭情况、个性特点、特殊经历、兴趣爱好、理想追求、社会交往等)，在接新班开学当天，就让学生填写基本信息登记表，建立专门的特殊学生的档案(当然有的特殊家庭的孩子从信息表中也显现不出来，需要后期的细致了解)。它可避免工作的盲目性，又能使工作有案可查，并为以后的工作总结出经验，对特殊学生的教育就能“对症下药”，成效巨大。据我的经验，凡特殊家庭的孩子绝大多数是不希望同学知道自己的家庭情况的，所以班主任要注意对情况的保密。

2. 架起爱的桥梁，使学生感受到温暖。作为班主任应该“爱”字当头，尤其是对特殊家庭的孩子，我认为

宿舍的同学告诉我，我知道后立刻去药店给他买了烫伤膏，并跑到他们宿舍亲自帮他涂到脚上，然后给他家长打电话把他接回家养