企业舆情工作心得体会范本 企业舆情管控工作总结(5篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

有关企业舆情工作心得体会范本一

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7月27日，阿里女员工随行出差济南，被迫陪酒

7月28日，阿里女员工向警方报案称被上司强制猥亵

......

8月9日，阿里巴巴ceo张勇内网公布阶段性内部调查结果和处理决定

8月9日，华联公布对涉事员工的处罚决定

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（1）舆论传播的主要平台分布

通过识微科技旗下网络舆情分析软件产品分析，8月7日-8月11日，有关“阿里女员工被侵害”一事的相关信息主要集中在社交平台，占比超9成。新闻app和新闻共占5.41%，主要以传播阿里董事长张勇及企业相关回应为主。

（2）舆论传播的关键时期分析

舆情发展期：普通网民、科技大v成为传播主力军

舆情爆发期：官方回应助推舆情高潮迭起，民间舆论场话题井喷

舆情延续期：各方回应在大众视野持续活跃，舆情长尾明显

（3）网民的情绪

在识微科技旗下网络舆情分析软件中的情感数据统计显示，在媒体平台中，有关“阿里女员工被侵害事件”的信息整体情绪偏向中性，大多为报道事件信息、跟进各方回应等。负面信息则多为对阿里企业文化、酒桌文化、职场性骚扰等方面的批评。此外，媒体平台信息中没有明显的正面信息。而与媒体平台不同，民间舆论场整体以负面情绪为主......

（4）舆论传播人群分析

在该事件的相关讨论中，原创信息占比11%，主要是普通个人、名人、媒体等用户曝光和评析事件、跟进事件发展及各方回应等......

（5）区域热度差异

对本次事件关注度最高的是山东地区，其次是浙江和上海地区......

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（1）舆论传播热词图

除“阿里”“女员工”“曲一”“王成文”“华联”“张国”“亚朵”等涉事主体备受舆论关注外，“被侵害”“灌醉”“侵犯”“强奸”等行为描述词成为热门词汇......

（2）主要讨论的热门话题

媒体话题方面，阿里、华联等涉事企业对阿里女员工事件的回应等成为各大媒体报道的重点，占比39.8%......；网民话题方面，多数舆论通过社交平台参与传播阿里女员工内网发文截图、食堂维权视频、案件通报等相关信息......

（3）主要的观点聚焦

企业文化、酒桌文化等成为关注焦点......

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“阿里女员工被侵害”一事，引起舆论高度关注。此次事件折射出的陪酒文化、职场性骚扰、员工维权难等问题，是企业负面舆情的重灾区。“陪酒文化”的产生来源于管理权的越界和异化，灌酒劝酒、强制出差等成为了工作需要或与前途相关，让许多人身不由己，难以抗拒，最终演变成职场霸凌、酒桌文化等糟粕，而阿里女员工被侵害一事也仅仅只是其中的一个缩影......

有关企业舆情工作心得体会范本二

(一)继续加强安全制度的落实：

1.每周二下午召开安全例会:

(1)每周二下午进行安全工作例会，就上周发现的安全隐患整改情况制定具体可行的避免措施。

(2)与会人员签到存档。

2.每周进行安全培训:

针对企业、乡镇、道路、开荒工程等服务项目的不同特点进行有针对性的培训。如道路保洁员主要进行道路安全方面的培训。企业保洁员主要针对设施设备及工具物料的使用方法和注意事项进行培训，有点有面，点面结合，全面覆盖。

(1)由安全负责人负责组织安全培训，每周三下午进行，全体员工准时参加。旨在于增强全员的安全意识，确保安全工作的顺利进行。

(2)每周四至周五，由各项目主管对保洁员进行安全培训，全力传达公司安全培训的学习内容，使每名员工都能提高安全意识，有效的避免因麻痹大意、意识不足等因素导致的安全事故。

(3)项目经理针对主管的培训情况进行检查，将培训工作落到实处，避免流于形式。

(4)由书报中，新闻中精选案例，组织学习借鉴并总结经验教训，结合各项目特点进行安全教育，确保安全工作。

3.规范签字程序及会议记录：

(1)安排专人对会议及培训进行记录并整理成文字材料存档(责任人：____)。

(2)每周安全会及培训结束后对所有参会人员进行签字手续，以此提高全体员工的安全重视程度。

4.签订安全责任书:

(1)公司内部经理、项目经理、主管、组长及保洁员逐级实施。所有人员全部签订安全责任书。

(2)施工前与外包单位签订安全责任书，要求其对下属人员就本次工程进行安全培训并签字留存