关于入伙活动方案 入伙方案 一．准备入伙收楼时间 20xx 年 XX 月 XX 日至 XX 月XX 日，上午 8:30—12:00，下午 1:30—6:00。 二．办理地点：喜盈门营销中心（待定） 三．邮寄入伙通知 书（营销策划部负责） 1．时间：具体时间由营销策划部确 定； 2．邮寄《入伙通知书》；3．物业将业主入伙时应缴纳的相关费用列出明细，作为入伙 须知之附件； 4．入伙前需根据《入伙通知书》中约定的入伙 时间顺序，再次电话通知。 四．入伙收楼方式 一）通知入伙 采取分日分时分批入伙收楼交付，每日安排 XX 户。 安排时注意事项： 1．根据《业主入伙收楼预约安排表》时间，入伙前两天再次提醒业主前来入伙收楼。2 ．避免同一层楼左右相邻业主同时入伙收楼。 3．问题业主 可安排在下午最后时间收楼，避免影响其他业主入伙收楼。二）办理入伙1．为业主办理验证、交费手续、签约收楼时，应采取集中办理的方式，无需业主走动，以方便业主及体现业主的尊贵；现场安排接待、验证组、收费组、签约组、验楼组工作人员，每组 3 人以上为客户进行集中办理；客服部安排后台服务人员，负责钥匙、资料整理等工作，及时配合现场入伙工作的开展。2．为业主办理验房手续时，由物业公司 1 名客服和 1 名工程人员携带验楼工具陪同业主验楼，按业主要求进行验楼的具体操作，无需业主动手以体现物业公司无微不至的服务。3．在入伙收楼期间，由营销部、律师、工程师、物业公司各派一名专家组成咨询组，负责业主的咨询接待及突发事件处理；由工程部会同施工单位人员组成工程整改组，负责回复业主工程整改问题。 五．人员安排分工 1．成立入伙工作筹备组，对入伙进行全面的统筹、安排；由物业公司牵头，地产营销策划部、工程部、办公室与物业公司共同合作、分工进行。2 ．组长：待定 楼。 3．问题业主可安排在下午最后时间收 楼，避免影响其他业主入伙收楼。 二）办理入伙1．为业主办理验证、交费手续、签约收楼时，应采取集中办理的方式，无需业主走动，以方便业主及体现业主的尊贵；现场安排接待、验证组、收费组、签约组、验楼组工作人员，每组 3 人以上为客户进行集中办理；客服部安排后台服务人员，负责钥匙、资料整理等工作，及时配合现场入伙工作的开展。2．为业主办理验房手续时，由物业公司 1 名客服和 1 名工程人员携带验楼工具陪同业主验楼，按业主要求进行验楼的具体操作，无需业主动手以体现物业公司无微不至的服务。3．在入伙收楼期间，由营销部、律师、工程师、物业公司各派一名专家组成咨询组，负责业主的咨询接待及突发事件处理；由工程部会同施工单位人员组成工程整改组，负责回复业主工程整改问题。 五．人员安排分工 1．成立入伙工作筹备组，对入伙进行全面的统筹、安排；由物业公司牵头，地产营销策划部、工程部、办公室与物业公司共同合作、分工进行。2 ．组长：待定 副组长：待定 成员：待定 六．入伙收楼程序 入伙接待 入伙流程示意图 验证 交费 签约 验房注：未验房前不愿交费的业主，可同意业主的需求，先验房后 交费。 入伙办理流程（公示版） 一． 敬候您的光临。请在接待处签到，如现场繁忙，请在休息区稍稍待候。 二． 办理入伙手续，业主需提交营业执照复印件、授权委托书、公司印章、法人代表证明书等资料，以及具有发展商开出 的证明付清房款或同意收楼的相关证明。 三．负责核计、收取入伙费用，开具收款收据；填写《委托银行代 收费合同》。 四．协助您填写、签署有关入伙文件，包括《临时管理规约》《区域防火责任协议书》《前期物业管理协议书》《业主宣言》 《业户情况登记表》等。 五．验房员陪同您验收房屋。请您参照《单元设施验收确认表》验收单元内各项主要设施，并签署《单元设施验收确认表》及《收楼声明书》；若有需整改的项目，可签署《整改项目表》，整改完成后，将通知您进行验收并签署意见。 七．入伙收楼现场操作步骤 一）入伙接待由销售人员将前来办理入伙的业主迎接到接待处等候办理，在接待区安排 XX 名接待人员，提供适量的水果、饮料招待及引 领业主到综合组办理入伙手续。...
