业务跟单员简历姓名：李女士性别：女婚姻状况：未婚民族：汉族户籍：广东-惠州年龄：23现所在地：广东-惠州身高：165cm意向地区：广东-惠州意向职位：公司文职类-高级文员公司文职类-其他相关职位工业/工厂类-资材助理工业/工厂类-跟单员行政/人事类-行政助理/文员寻求职位：文员/助理、业务跟单、业务助理待遇要求：2800元/月可面议最快到岗：随时到岗教育经历2006-09～2009-06剑川一中全日制授课高中培训经历2012-04～2012-09陈江财政所会计从业资格证培训公司(2012-09～2013-07)公司性质：私营企业行业类别：其它生产、制造、加工担任职位：业务跟单员岗位类别：商务助理工作描述：以客户订单为依据,承接订单录入ERP、报价、订单审核、送单;协调品质、交期(协调、沟通、处理异常)，跟进客户产品交期和出货、及时收回货款。订单物料进度的跟踪,跟进成品库存数量，及时对外销售;办理每日出货、退货手续;回签送货单、快递单的归档与整理;跟进不良品入库等异常情况的处理;协助市场部规划和编制要求，组建市场部团队;学会有节约成本意识，定期组织部门员工进行岗位知识培训;协助部门7S管理工作;电话上门客户的导入与分配;协助财务销账管理，单据的整理核实;市场部日报表、周报表、月报表制作;客户信息需保密性、安全性，客户满意度调查;每日车辆的按排;每日快递及成本核实;负责准确、准时向相关部门传达客户信息;协助部门人员日常事务的处理与跟进;协助部门人员培训计划制定及实施督导;集团参展或新研发产品跟进出货和进度;了解市场部工作流程及规范修订与完善，并监督其制度的有效运行;了解并完成公司制定的年/月销售目标;按时完成上级交办的其他任务.离职原因：个人原因公司(2012-05～2012-08)公司性质：私营企业行业类别：其它生产、制造、加工担任职位：业务跟单岗位类别：商务助理工作描述：一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务。二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进。三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。五、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。六、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。七、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，针对在外出差的业务员，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。八、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。九、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。离职原因：个人原因公司(2009-09～2012-04)公司性质：外资企业行业类别：其它生产、制造、加工担任职位：统计/助理岗位类别：文员工作描述：现场物料的领用(ERP)与退换，产品的入库(ERP)，办公用品及劳保用品的请购(ERP)、领用，模具配件的请购及其费用核算，资料的收集存档，每天加班申请与人员出勤统计(考勤系统)，日报表、周报表、月报表的制作与审查，每月底的盘点跟踪，档案资料及呈交各类文件表单签核等。离职原因：个人原因语言能力普通话：流利粤语：一般英语水平：求职意向发展方向：只要能够体现自身的人生价值，自己所做的事要自己能够看到效果。我相信只要贵公司给我一个机会我定能更好的发挥我的才能，为公司获得更大的效益。其他要求：希望能得到平等待遇，希望有晋升和参加学习的机会。自身情况自我评价：本人性格乐观积极，自律性强，保密意识强，待人友善，助人为乐，吃苦耐劳，善于学习，善于观察，善于聆听思考分析，富创意好奇心想象力，有较强的责任感和主动独立性，记忆力好，细心，耐心，有良好的电话服务态度和沟通能力，能迅速地投入工作且有良好的工作态度、团队协作意识和身体素质。熟悉ERP，熟悉办公软件Office的word、Excel等软件。普通话流利。兴趣爱好：喜欢听歌、看书，打羽毛球
