部门党史教育心得体会实用 党史专题教育活动心得体会(6篇)当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。 推荐部门党史教育心得体会实用一 一、完善督查与激励机 制,持续提升物业服务质量 (一)规范维修、客服、环境等文件档案管理先后三次组织各物业处经理、项目负责人、维修、客服、办公室相关人员进行文件规范化管理培训与交流,以质量标准体系为依据,针对各项目文件管理方面存在的问题,如记录不完善、归档不及时等进行限期整改、完善,为内审、外审工作顺利进行奠定基础,促进了物业管理的标准化和规范化(二)三级责任状管理办法的制定与实施“制定了物业总公司三级责任状管理办法,以 安全第一,预防”“”为主 为指导方针,依照 谁主管,谁负责 的职责定位,执“”行 三级安全管理 。物业总公司对集团、项目经理对总公司、主管对项目经理、员工对主管分别签订责任状。先后与 15 个物业处经理、3 个职能部门经理负责人签订了责任状。签订责任状后,增强了各项目负责人的安全管理意识,有效降低了企业风险。统计显示,20xx 年度仅发生一起工伤事故。责任状的签订,对物业总公司范围内各项工作良性发展有积极意义。(三)经理绩效季度考核工作制定了《项目经理季度考核实施办法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》,二、三、四季度分别对项目经理和职能部门经理进行了季度考核工作。通过对各项目经理季度工作的实际情况评估,将月度绩效工资的发放与实际工作业绩紧密结合起来。利用绩效工资的激励性,提高了经理的工作积极性,对服务品质的提升有一定的推动作用。(四) 项目创优工作 依据评优标准,品质培训部主要围绕整改 做相关工作: 1.创优整改围绕评优标准,制定创优整改 850 多条,全程跟踪完成情况,累计抽查整改完成项 300 余项。 2.培训交流组织创优项目员工培训、参观、交流计逾 100 人次,为进一步 规范各种作业记录、提升服务标准起到了促进作用。 3.创优资料规范围绕创优汇报 ppt 及创优资料整理,完成品质部修订、审核、定稿材料 10 余套。 4.设备房规范对 4 个创优项目的设备房进行规范,更换、悬挂设备标识牌以及安全生产标识牌 300 余块,并对地面统一进行刷漆,清除设备锈迹、上油、刷漆保养,规范了设备房维修、巡查等记录表格。(五)公司内审与外审工作根据贯标认证工作整改要求,组织物业相关人员对xx、xx、xx、xx 和 xx 物业处进行了内部审核,验证公司质量环境体系及覆盖产品是否符合 iso9001;20xx、iso14001;20xx 标准规定的要求。内审后,xx 物业处作为各物业处代表,顺利通过了专家组的外审工作。内审与外审工作的顺利通过,确认了物业公司质量环境质量体系的符合性和有效性。(六)住户满意度调查工作组织各物业处部分房管、秩序队员协助进行 20xx 年度业主满意度调查,上、下半年各一次。组织入户调查 180 多人次,发放入户问卷 8850 份;统计整理业主合理化建议 600 余项,并下发各处制定计划整改。从统计结果看,20xx 年住户满意度整体保持 97 以上(比去年有所提升)。(七)石家庄基本服务标准社会考评工作组织各物业处迎接由房管部门带队的考评团队,积极应对 xx基本服务标准社会考评并顺利通过。服务标准考评工作对物业服务提出了更高要求,有利于物业公司标准化运作的进一步加强。(八) 日常工作 1.工作促提计划的监督检查汇总各物业处的全年整改项共计 18000 余项,每周都对其进行详实的记录并定期对整改完成项进行检查和监督,提高了物业处的自查自纠自整改的有效性。2.宣传资料的分发和管理累计发放《xxx 报》《xx 日报》等宣传资料共计 20 余万份,同时,根据发放明细不定期对各物业处执行相关制度情况进行 抽查,确保报纸发放到位。 3.通过奖惩促提高经日常检查及不定期夜查,因员工违纪及工作不达标下发处罚通报达 150 余次(含物业处自行处罚次数),累计处罚 600 余人次,款额 69...