收费员 8 月心得体会和感想 收费站收费业务培训心得体会(7篇)心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。对于收费员 8 月心得体会和感想一 一、完成的主要工作。 1、按时完成对基地大院住户及商铺用电情况和水表抄录工作及对发现的问题的记录，并及时向领导汇报。2、按时对住户水、电、暖、房租、物业管理费等费用进行收 缴，并且做到了不少收、不多收、不漏收。 3、按时对未能及时缴费的住户进行催缴、清欠。4、按时登记收费台账，做好记录，并打印收款票据。做好记 录，仔细核对每笔资金，做到日清日结。 5、及时向财务科上缴各种收费款项，做到账目相符。6、掌握岗位的业务学习并能熟练地对收费系统进行规范的操 作，且能够及时登记和更新住户资料信息。 7、能认真完成领 导交办的其他任务。 三、工作中存在的问题。1、对收费系统的个别功能操作还不够熟练，收费工作中的一些小问题不能够及时解决，只能求助技术人员。2、反思一年的工作，我认为总体的进步不能掩盖不足，最主要是日常工作中缺少规范化，收费工作的细节和量化管理做得不够，虽然能够按时完成本职工作，但是效率有待提高。 四、针对问题的改进措施。 1 、加强学习。 在平常的工作中， 加强对电脑知识的学习，做到一般问题能够自己处理。 2、规范工作。在日常收费工作中，不能只凭着热情和经验去开展工作，还要深入的了解并掌握各项规范制度以及岗位职责要求等，做到工作的规范化，提高工作效率。我知道收费工作是基地管理处的窗口，收费员的形象代表整个管理处的形象。在工作中，对住户要面带笑容，与住户之间保持良好的沟通，一个微笑、一句您好、一个请坐都能让住户有一种宾至如归的感觉。在工作中，我将一如既往的听从领导安排，团结同事，协作配合搞好工作。通过不断学习来提高自己的思想水平和业务能力，提高自身素质。扎扎实实工作，热情服务好基地住户，力争做一名优秀的收费员。对于收费员 8 月心得体会和感想二按照公司整体工作部署，并结合公司下达的今年各项工作指标，首先依据本年度指标完成基数及整体经营工作的实际，进行了年度指标盘点核算，按公司年度指标提升幅度进行了站域分解，并合理配置各站工作人员，所内全岗位实行指标、岗位职责双向包保挂钩制，实行维修工作材料、工时年度预算制，维修人员区域实行年度独立核算。同时与各岗位人员签定了年度、经济指标及责任指标责任书。通过各项经营工作的实际运行。1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理，水表实行装换前隔离管理机制，企业户及特业户实行月固定周期查抄。普通营业区及居民用水户实行月周期查抄，进一步强化了水表管理，达到运行水表三封一档制，通过实际运行，截止 6 月，累计售水量水量为：1838648 吨，其中企业售水量为 506979 吨，居民售水量为 1159872 吨，特种行业售水量为 20417 吨。2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结（即月初发生票据，月末结帐），楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法，截止 6 月 30 日，应发行水费为 628406 元整，截止 6 月 30 日，水费收缴额为 4758545 元整，其中企业收费额为 2423441。21 元，平房居民水费 369360.85 元，楼房收费额为 1417893 元，小区水费额为 262936.80 元，小型基建水费额为 9337 元整，待收水费有 63.8 万元），其它待收单位正在催缴，年度结帐全部到位。按市政府及相关部门要求，在规定时限内完成各项建帐，立卡业务综合工作，并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作，通过实际运行，截止到 6 月 30 日，累计征收污水处理费为 285454 元，其中企业户征收污水处理费为206936 元，楼房居民污水处理费为 78514 元，尚未同财政兑帐污水处理费为 155011 元。1、截止 6 月 30 日，累计受理工作完成 3680 件，其中水量核对1846 件，增减人口变更 107 件，用水性质变更 360 件，过户手续变更 50...
