【市场监督管理局 2020 年第一季度工作总结】市场监督管理局工作总结范文县市场监督管理局 2020 年第一季度工作总结及下一步工作打算2020 年，县市场监督管理局，按照县委、县政府的工作部署和要求，紧紧围绕市场监管各项任务，认真履职尽责，各项工作取得了显著成效。一、强化监管职责，营造规范有序的市场环境(一)突出重点，抓好食品药品安全监管。一是在全县范围内开展春季学校食堂食品安全专项整治工作。按照县冠状病毒感染的肺炎的疫情防控指挥部工作会议安排，及时印发《**县疫情防控期间校园及校园周边食品安全专项整治工作方案》，成立以局长张敏刚为组长，副局长陈建松、楞本才让为副组长，市场监督管理局相关科室负责人、各市场监督管理所负责人及工作人员为组员的学校食品安全专项整治检查组，分片区分时间，按照县疫情防控指挥部全县各级各类学校开学报到时间对全县各类学校开展春季开学前食品安全专项整治检查工作。检查学校食堂 340 家次，校园周边食品店 430 家次，校园周边餐饮单位 76 家次，发现部门食品店门口未张贴提示标语，部分学校食堂紫外线消毒灯损坏，针对以上问题，执法人员现场进行指导，且问题均已整改到位。二是联合教育局完成全县 89所中小学校开学前的疫情评估验收工作。三是组织食安委成员单位开展两节期间农村集贸市场专项整治工作。检查集贸市场4 个，没收过期食品 20 袋，同时利用快检车进行现场抽样检测，共抽检食品 10 批次，检验结果均为合格。四是开展网络餐饮服务经营行为专项整治。县内网络餐饮服务第三方平台 2 家，均进行备案，检查第三方平台合作的网络餐饮服务单位 12 家，对发的问题已责令整改。五是抓在日常，维护药品消费市场。检查药品经营企业 15 家，受理投诉举报 5起，下达责令整改书 2 份。落实辖区 91 家零售药店购买退烧、止咳、抗病毒等药品的实名登记工作，截止 3 月 20 日，登记上报药店 2177 家（次），购药人数 9992 人（次）。(二)加强特种设备安全监管，落实企业主体责任。一是开展今冬明春安全生产集中整治工作，检查特种设备使用单位 14 家共 60 台设备，办理《特种设备安装告知》5 份，其中电梯 4台、压力容器 12 台。下达《特种设备安全监察指令书》4 份。学校电梯安全检查 17 台，未发现安全隐患。二是疫情防控期间复产复工安全生产工作，已开复工特种设备使用单位 100家，检查特种设备使用单位 13 家，未发现异常。(三)“”深化 扫黑除恶 专项行动，维护市场秩序稳定。充分发挥各市场监管所贴近群众的优势，加强日常巡查，努力排查问题;畅通消费投诉举报渠道，发动广大消费者发现问题、举报问题。一是宣传动员情况。结合扫黑除恶治乱专项斗争开展宣传，张贴宣传画、海报 30 份、致经营者的一封信 20 张，继续开展摸排和谈心谈话工作，摸排 213 户、谈心谈话 213 户。二是市场监督检查情况。以药店、超市、农贸市场、餐饮单位、特种设备使用单位为重点，严查哄抬物价、销售不合格医用口罩等造法行为，全力保障疫情期间市场秩序稳定。自疫情发生以来，出动车辆 619 台（次），执法人员 2577 人（次），检查大中型超市 305 家（次），食品店 11031 家（次），告知经营户对经营场所进行全面消毒，不允许活禽宰杀和售卖宰杀野生动物等的行为；检查餐饮服务经营户 5579 家（次），检查市场 6 家（次），药店 1439 家（次），检查特种设备共 169 台，其中电梯 108 部、锅炉 14 台、起重机械 16 台、压力容器 5台、厂内机动车辆 16 台、叉车 9 台。全县个体工商户复工复产 18995 户，复工率 74%。二、改善和提升服务效能，发挥职能作用(一)认真受理消费者投诉，维护消费者合法权益。受理投诉 92件，已处理投诉 81 件，挽回金额 0.21 万元,诉转案件 12 件，录入全国消费者协会投诉与咨询信息系统 8 件。查办各类违法案件 9 起，结案 8 起，案值 2.79 万元，罚没款 37.73 万元。“（二）抓服务提升营商环境。积极推行市场主体注册登记 不”见面 审批、预约办理、电话咨询等多项举措，确保特殊时期群众...
