供电公司培训的心得体会实用供电公司员工心得体会(五篇)心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。2022 供电公司培训的心得体会实用一新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键，在各位领导的大力支持和全所员工的共同努力下，为我所完成年终目标奠定了良好的基础。现将一年来主要工作汇报如下：一、狠抓安全管理强化安全意识强化安全生产监管力度，防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育，加强每周学习安全规程，吸取经验教训、总结事故存在问题。着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高综合素质及业务技能水平;“”在 转变思想观念，提高安全意识 的基础上，夯实抓好供用电安全管理，尽量不发生因用电引起的伤亡事故。不定期的进行安全教育，组织员工学习、观看安全警示片，让每位员工接受一次系统的安全思想教育，从而使全体员工提高安全意识，避免发生各种用电事故。二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患;三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，将检查结果纳入月度绩效考核，加大考核力度。通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。二、狠抓用电管理规范用电秩序今年我所围绕年初确定的管理目标，狠抓线损管理，从台区考核，线损分级管理，严格考核，把降损增效工作抓到实处。全年共完成售电量 1600 万 kwh，比上年同期增长 20__完成售电单价 0.52 元/kwh，电费回收率达到 100%。认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作，进一步规范了用电管理工作。我所自成立开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标责任到人，指标完成情况直接与绩效工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，在用电检查过程中，对农家乐、商店等营业性用电进行检查，纠正不正确电价 20__，对执行不合理电价及时进行了纠正，使本所的电价政策执行率达到 100%。今年 4-5 月份对白杨用电秩序混乱，进行全面整顿，对 960 户用电表计进行了全面清查，共查出窃电户 60 余户，违章用电 12019，无表户及关系电 30 余户，为电力局挽回损失 35000 元，同时与新闻媒体和当地派出所联手，宣传安全用电和依法用电，在村道张贴宣传标语 1000 余份、发放用电宣传单 1500 余份、悬挂横幅等形式，使用电秩序有了明显的“”“”好转，增加了售电量、降低了线损，杜绝了 三电三乱 ，严“”禁了 跑、冒、漏、滴 等现象的发生。根据张义目前存在表箱损坏严重的情况，及时与局领导协商更换了电能表箱 61 处。通过规范管理，现已使在用电管理上逐步规范化。三、落实服务承诺，提高服务质量“”“坚持 人民电业为人民 的宗旨，本着 优质、方便、高效、规”范、真诚 的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务行为，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。1、有计划的定期对员工进行服务理念教育，优质服务培训、礼仪模拟演练等一系列培训，来提高服务质量，并每月进行考核评比，不定期的进行现场抽查，全年来未发现投诉事件。2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解我所存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。3、加大了对企业、群众的服务力度，在规定时限内通电到户，不让群众跑冤枉路。4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时张贴停电通知，告知辖区群众，确保广大群众的正常生产生活用电。5、定期走访五保户，指定专人，为特殊客户上门服务，免费检修室内线路，更换开关灯头，打扫卫生，全年累计共走访34 户。在今后的工作中我所将不断规范服务行为，继续做好各...
