产品售后培训心得体会简短 产品售后培训心得体会简短版(4篇)当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。 推荐产品售后培训心得体会简短一 乙方：________________________“”本着 竞争的一半是服务 的经营理念，为共同开拓市场，做好____________产品的售后服务工作，乙方在经销____________产品时，必须承担售后服务工作，经双方协商，就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议： 第一条甲方的责任与权利 1.积极配合乙方开展售后服务、维修 工作及执行当地职务的有关规定。 2.负责为乙方培训维修技术人员。3. 向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。 4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检 查。 第二条乙方的责任与权利1.必须设立____________产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变燃气具原适用气源，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的 39;一切后果自负。5.若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。6.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于____ 日前送回或传真至甲方售后服务中心。 7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。8.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的____% 。 第三条保修范围1.凡属____________产品，自售出之日起，保修________年，对个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方 按甲方规定费用标准收取工本费。 3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。4. 其他事宜，均按当地服务有关条款执行。 第四条服务要求1.乙方必须为用户提供上门服务，做到____区叫修后________小时提供上门维修，____县叫修后________小时提供上门维修。2.乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完 毕后由用户签名。 3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管 理制度。 甲方：乙方： 年月日 推荐产品售后培训心得体会简短二 甲方： (以下简称甲方) 乙 方： (以下简称乙方)甲方为切实做好在_辖区范围内的产品售后服务工作，经与乙方协商，决定就甲方产品在_售后服务工作进行合作，并达成 如下协议： 一、售后服务合作内容：1、在合作期内乙方为甲方产品在_的销售建立服务跟踪档案， 长期跟踪维修服务， 2、乙方对甲方的客户每月必须进行一次质量回访调查，并将情况及时通报甲方。3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练，作风过硬，行动迅速的售后服务队伍，人员不少于 3 人。当客户产品出现故障时，电话资询该故障问题时，要细心，耐心地帮客户解决问题4、如需要返回到乙方指定点进行维修时，，在收到故障机器时，要第一时间进行登记，进行故障检测，并把问题反馈到客客户，让客户知晓机器的问题点，并在收到机器的二个工作日，务必将返回. 二、售后服务开支规定： 1、售后服务所需工具，由乙方负责自行负责采购。甲方提供协助服务2、售后服务所需必备品配件，由甲方负责为乙方提供。(如有过保，请按维修价表执行。详见(维持报价表) ： 三、售后服务合作期限：暂定三个月。即从 20_年 10 月 5 日起至 20_年 10 月 6 日止。四、本协议未尽事宜双方协商解决。五、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份，具有同等法律效 力。双方签字后立即生效。 甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________ _________年____月____日_________年____月____ 日 推荐产品售后培训心得体会简短三 甲 方： 乙方：根据《中华人民共和国合同法》及相关...
