流量工作总结报告篇一：信息运营中心 20XX 年工作总结 聚焦创新 快速转型 点 面结合 系统推进截至 11 月份，流量经营综合排名全省第三，其中流量经营收入累计完成 2464.65 万，调整前的预算执行进度为 88.02%（调整后的预算执行进度为 78.24%），全省排位第三（调整后第六）；月户均流量完成 133.81M，预算执行进度为 102.93%，全省排位第二，提前完成预算指标；月均终端活跃率为81.10%，全省排名第八。电子渠道综合排位全省第 5，其中电渠移动放号完成进度 74.86%，位居第七；交易金额累计完成1884.08 万元，预算执行进度 83.36%，位居第七；宽带续约率21.11%，位居第一。固网号百累计完成 1039.88 万元，完成全年预算 117.62%，位居全省第。回顾全年，中心工作主要围绕预算任务开展：年初制定全年的工作计划，并按实施表有效执行。围绕 3G 流量开展体验式帮扶炒店，推进主流业务发展；通过下县巡回互动培训，落实产品拓展支撑；立足转型，全力创新，聚焦重点，强化执行，中心全体人员以务实勤奋的干劲贯穿于全年的工作之中。“”（一）聚焦创新，高效推进， 智慧城市 项目争光载誉。“”智慧城市 做为电信占领本地移动信息运营制高点的重要工具之一，不仅深接地气，而且还能拉动流量，并有利于提升电信品牌，占领客户心智资源，促进潜在销售。在公司领导的有效“”指导及各经营单元的大力支持下， 智慧城市 得到强势、高效推广，其中完成进度及日均安装量均居全省第一，安装量绝对值全省第二。不仅为全省各本地网树立了标杆，而且一举获得“”集团 智慧城市 标杆门户殊荣。1“”、强化组织，落实细节。将 智慧城市 推广工作按客户入网“”“”“”属性 一分为二 ，梳理并简化 智慧城市 卖点， 有的放矢 的针对性细化开展。新入网购 3G“智能机客户在辅导时，结合 智”“”“慧城市 优先推荐，通过 安装送流量 、缴水电费 9”折 等卖点吸引客户积极配合安装注册；存量未安“”装 智慧城市 的智能 3G“”用户，实行 派单制 ，即提取流量活跃并关联促销人、客户经理等字段的清单下发给各经营单元，各经营单元根据清单相关字段进行二次派发给一线客户经理，结合点，强化执行，中心全体人员以务实勤奋的干劲贯穿于全年的工作之中。“”（一）聚焦创新，高效推进， 智慧城市 项目争光载誉。“”智慧城市 做为电信占领本地移动信息运营制高点的重要工具之一，不仅深接地气，而且还能拉动流量，并有利于提升电信品牌，占领客户心智资源，促进潜在销售。在公司领导的有效“”指导及各经营单元的大力支持下， 智慧城市 得到强势、高效推广，其中完成进度及日均安装量均居全省第一，安装量绝对值全省第二。不仅为全省各本地网树立了标杆，而且一举获得“”集团 智慧城市 标杆门户殊荣。1“”、强化组织，落实细节。将 智慧城市 推广工作按客户入网“”“”“”属性 一分为二 ，梳理并简化 智慧城市 卖点， 有的放矢 的针对性细化开展。新入网购 3G“智能机客户在辅导时，结合 智”“”“慧城市 优先推荐，通过 安装送流量 、缴水电费 9”折 等卖点吸引客户积极配合安装注册；存量未安“”装 智慧城市 的智能 3G“”用户，实行 派单制 ，即提取流量活跃并关联促销人、客户经理等字段的清单下发给各经营单元，各经营单元根据清单相关字段进行二次派发给一线客户经理，“”结合日常营销开展 智慧城市 的随销工作。该公司信息运营中心实行细节管控，每周关注并通报新入网及存量的安装情况，“”保持全市 你追我赶 的积极态势。2“、发动全员，合力推动。联合公司工会组织开展 智慧城”“市 全员有奖分享活动，对分享数量达到 双 20”（推荐量 20 个以上且排名前 20 位）的员工奖励网厅面值 200 元的礼品卡。通过此活动，发动全员力量向全市拥有手机的亲朋好“”“”友分享，形成推广氛围的 点面效应 ，为 智慧城市 有效推广造势。3“”、广泛宣传，营造氛围。 空中地面 组合开展系统宣传。通过整合移动互联网 APP 定点投放、ITV、宽带 WEB、短信、微博微信、本地报刊、公话厅、厅店（含...
