电脑桌面
添加内谋知识网--内谋文库,文书,范文下载到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

2023年意见箱管理制度及流程 意见箱放置方案(4篇)

2023年意见箱管理制度及流程 意见箱放置方案(4篇)_第1页
1/10
2023年意见箱管理制度及流程 意见箱放置方案(4篇)_第2页
2/10
2023年意见箱管理制度及流程 意见箱放置方案(4篇)_第3页
3/10
2023年意见箱管理制度及流程意见箱放置方案(4篇)为了确保事情或工作有序有效开展,通常需要提前准备好一份方案,方案属于计划类文书的一种。怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?下面是小编精心整理的方案策划范文,欢迎阅读与收藏。意见箱管理制度及流程意见箱放置方案篇一为完善企业沟通渠道,拓宽员工参与企业管理通道,规范员工意见的收集、吸纳及奖励方面的管理工作,特制订本制度。适用于公司全体职工。3.1总经理负责重要意见或重大投诉(涉及部门级以上干部或涉及经济问题数额较大的问题)的处理。3.2相关部门:接到反馈的相关意见后,应及时处理或回复,不可借故推拖。3.3总经理办公室3.3.1总经理秘书负责开启意见箱,收集整理意见并向行政部长汇报结果,按其要求将相关意见反馈给各责任部门或责任人,督促其及时回复及解决,最后将处理结果向部门主管报备并做好登记。3.3.2行政副总:根据意见内容要求助理及时反馈相关部门或相关人员,并跟踪处理。4.1员工可以手写或打印稿形式将信件投入意见箱中。4.2提倡员工提意见时使用真实姓名,以便尽快调查及解决;但为了个人隐私,也可以不署名。凡是使用真实姓名署名的,公司不得公开其姓名,但反映事项适合公开的一律给予公开公布答复意见。4.3反映问题或投诉时,应坚持实事求是的原则,不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为,否则一经查实公司将给当事人依《员工奖惩办法》严肃处理。5.1滥用职权,处理事件过程中对员工进行精神及身体上的骚扰、歧视的;5.2工作任务分配时,不遵守规章制度,存在越权、违规指挥或不作为的;5.3履行职务过程中,假公济私、侵占公司财产或败坏公司名誉的;5.3工作投机取巧,任意变便作业标准,导致产品报废或设备损坏的;4.4检举《员工奖惩办法》上列举的违规事项的5.5对生产作来或生产技术,提出合理化建议的;5.6对规章制度,提出合理化建议的';5.7针对员工生活条件或福利,反映事实或提出合理化建议的;<>4.1员工可以手写或打印稿形式将信件投入意见箱中。4.2提倡员工提意见时使用真实姓名,以便尽快调查及解决;但为了个人隐私,也可以不署名。凡是使用真实姓名署名的,公司不得公开其姓名,但反映事项适合公开的一律给予公开公布答复意见。4.3反映问题或投诉时,应坚持实事求是的原则,不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为,否则一经查实公司将给当事人依《员工奖惩办法》严肃处理。5.1滥用职权,处理事件过程中对员工进行精神及身体上的骚扰、歧视的;5.2工作任务分配时,不遵守规章制度,存在越权、违规指挥或不作为的;5.3履行职务过程中,假公济私、侵占公司财产或败坏公司名誉的;5.3工作投机取巧,任意变便作业标准,导致产品报废或设备损坏的;4.4检举《员工奖惩办法》上列举的违规事项的5.5对生产作来或生产技术,提出合理化建议的;5.6对规章制度,提出合理化建议的';5.7针对员工生活条件或福利,反映事实或提出合理化建议的;5.8针对企业发展、工作开展,提出合理化建议的;5.9其他的应当让公司知情的事实。6.1解决问题与思想引导、教育相结合的原则。6.2保密原则:意见处理人员要遵守保密纪律,不扩散员工反映的情况和问题,不将待定的处理情况向投诉者或被反映人泄露。不宜公开的材料,不能随意泄露、扩散。否则,公司将追究泄露者的责任,按相关规定给予处罚。6.3及时原则:处理员工意见一般不超过一周,并须将意见处理进度及结果回复给员工,凡适合公开的,可以使用公告形式。6.4意见反映所涉及到的人员,应客观对待意见,有则改之,无则加勉。6.5禁止对意见反映人打击、报复、恐吓、威胁等不良行为,一经查实,严肃处理。6.6员工反映情况属实的或者所提意见被吸纳的,公司酌情给予奖励。7.1意见箱每周一、三开启意见箱,并根据接收到的意见留言涉及面、重要程度、所属业务范围等内容转给相关部门或相关责任人处理。7.2对于涉及具体员工的投诉或意见反映,意见箱管理人员须将其交由被反映人的上级处理。7.3各相关部门负责人收到意见后,须及时调查情况,并于一周之内给问题反映人答复。回复形式可采用...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

2023年意见箱管理制度及流程 意见箱放置方案(4篇)

确认删除?