工商局关于组织开展走访上门服务活动工作方案为深入贯彻落实科学发展观，进一步转变机关作风，加强与企业的沟通与联系，创新服务举措，提升服务功能，打造最优创业服务环境，按照《XX市工商系统开展创业服务年活动实施方案》的具体要求，特制定以下工作方案：一、目的和意义“走访上门”服务活动是全市工商系统开展创业服务年活动的具体举措，通过深入企业开展该项活动，充分发挥工商行政管理职能作用，为企业提供全方位高质量的服务，进一步融洽政企关系，帮助企业解决生产经营中的实际问题，为企业创造和谐有序的创业环境。二、走访对象及时间安排1、市局确定中心城区六大产业中的30户重点企业进行服务。2、各县、市、区局根据当地实际情况确定若干企业进行服务。3、4月2日前确定走访对象名单，4月5日前设计完成走访情况登记表和分配好走访任务，10月5日前汇总工作情况并将总结材料、走访表复印件及其他相关材料一并报市局注册局。此次走访上门服务是经常性的工作，要不定期的上门进行服务。三、服务内容（一）紧密结合工商行政管理职能，宣传产业政策及工商法律法规，重点宣传有关企业注册、商标注册、权益维护、诚信经营等方面的知识，还要将工商部门在鼓励支持企业发展、服务创业就业等各方面的措施对企业进行面对面的宣传辅导，帮助企业用足、用好政策，促进企业发展。（二）认真听取企业对工商部门的意见和建议，了解企业在当前经济形势下的发展、变动状况和阻碍企业发展的实际问题，有针对性地提出帮扶措施，解决企业的现实困难。（三）积极做好股权出资、股权出质登记，帮助企业解决“融资难”的问题。（四）创新年检方式，主动上门年检和集中年检，对于符合要求的经企业申请可实行企业免检。（五）开展合同解忧帮扶活动，引导企业申报“重合同、守信用”企业，帮助企业建立信用管理运行机制，促使企业注重信用管理，避免企业合同风险。结材料、走访表复印件及其他相关材料一并报市局注册局。此次走访上门服务是经常性的工作，要不定期的上门进行服务。三、服务内容（一）紧密结合工商行政管理职能，宣传产业政策及工商法律法规，重点宣传有关企业注册、商标注册、权益维护、诚信经营等方面的知识，还要将工商部门在鼓励支持企业发展、服务创业就业等各方面的措施对企业进行面对面的宣传辅导，帮助企业用足、用好政策，促进企业发展。（二）认真听取企业对工商部门的意见和建议，了解企业在当前经济形势下的发展、变动状况和阻碍企业发展的实际问题，有针对性地提出帮扶措施，解决企业的现实困难。（三）积极做好股权出资、股权出质登记，帮助企业解决“融资难”的问题。（四）创新年检方式，主动上门年检和集中年检，对于符合要求的经企业申请可实行企业免检。（五）开展合同解忧帮扶活动，引导企业申报“重合同、守信用”企业，帮助企业建立信用管理运行机制，促使企业注重信用管理，避免企业合同风险。（六）积极推行商标行政指导制度，引导企业实施商标战略。指导创业型、服务型企业走自主创牌之路，指导扩张型企业提前注册商标，指导龙头企业扩大商标注册类别，指导出口型企业及时到境外注册，扩大企业产品的知名度、影响力。（七）指导企业利用广告开展营销，提高产品开拓市场的能力。（八）发挥个私协会的作用，搭建人才培训、金融服务等平台，为企业提供“菜单式”服务，帮扶企业度过难关。四、工作要求（一）提高认识，加强领导。“走访上门”活动既是“创业服务年”活动的一项重要内容，也是进一步深化工商部门服务职能的一项重要举措。全市工商系统一定要高度重视，认真组织，扎实开展，确保走访活动取得实效。（二）加大宣传，营造声势。加大宣传力度，对这次走访活动的目的、意义、内容等进行广泛的宣传，使市场主体主动支持、配合工商部门开展此次走访活动。在走访座谈时，要深入了解情况，充分听取市场主体当前经营中遇到的困难和需求，要把工商职能讲清楚，把工商部门促发展的政策措施讲透。（三）解决问题，促进发展。在走访中，发现市场主体经营过程中面临的困难和实际需求，要立足工商职能，按照有关政策规定尽最大努力帮助市场主体解决问题。走访结束...
