宠物医师与宠物主人的有效沟通介绍:根据在美国从事20年咨询服务工作的经验,笔者意识到,成功运营动物医院最重要的工具就是有效的沟通。有效的沟通能够让客户更愿意接受服务,让客户对医院更加信任,从而接受医生的建议,放心地把宠物留在医院进行治疗。方法:促进与客户更有效的沟通,有以下3点主要方法1.我们需要了解的是,沟通是一种双向的路径,需要有演讲者(医院员工)与听众(客户)。演讲者需要经过培训,才能让听众了...