银行存款营销明星心得体会范文 银行存款营销方案案例范文(九篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
描写银行存款营销明星心得体会范文一
您好!
首先,是感谢。感谢各位领导,同事在我的工作中所给予的照顾、支持和批评指正,让我看到了自己在工作中的不足,提醒我及时改正错误,变得更努力、更上进。这也将为我以后打下良好的工作基础。
我的突然离职,给领导和同事增添了许多麻烦,也给部门的开展工作增加了诸多不便,在此,我致以深深的歉意。
站在平时的岗位边,看着这眼前刚刚适应的环境,回想自己在这三个多月时间里,要说自己对这个岗位有多深的感情,那是虚谈。但是,再怎么样也是自己辛辛苦苦努力过将近三个月的地方,都将成为我即将过去的回忆,突然的离开让我变得很不舍,经再三考虑,还是决定提笔写此报告,呈请部门领导批准。
最后,我想感谢同事们的关心和帮助,感谢领导的提携和照顾。没有你们,我不可能有这么丰富和美好的一个回忆。
祝愿银行在以后的日子里稳步发展,
祝领导和同事在以后的日子里工作顺利。
辞职人:xx
20xx年x月x日
描写银行存款营销明星心得体会范文二
各省、自治区、直辖市分行,各计划单列市分行:
现将《中国农业银行担保借款合同示范文本(试行)》印发给你们,请贯彻执行。
附:一、关于印发《中国农业银行担保借款合同示范文本(试行)》的说明
随着《商业银行法》、《担保法》等金融法律的出台,总行1992年印发的《借款合同制式示范文本》已不适应新形式的需要。为了进一步加强借款合同管理,依法规范我行担保贷款行为,总行根据新出台的金融法律法规,结合几年来的信贷工作实际,起草了新的担保借款合同文本
和相关重要凭证。现作修改说明如下:
(一)合同文本种类
根据《担保法》和《贷款通则(试行)》有关担保形式的不同规定,结合农业银行普遍推行担保贷款的实际情况,我们将原来两类担保借款合同修改为三大类共五种,即保证担保借款合同(最高额保证担保借款合同)、抵押担保借款合同(最高额抵押担保借款合同)、质押担保借款合
同。
(二)合同文本形式
为便于信贷操作并符合我行习惯作法,新合同文本的制定沿用了将主合同(即借款合同)与抵押、保证和质押等从合同合在一起的作法,使合同各方的权利义务能在一份合同文书中明确地表示出来。
(三)合同条款
1.根据《商业银行法》和《贷款通则》的规定,在合同中规范了借款合同所必须具备的七要素,即:贷款各类、借款用途、金额、利率、还款期限、还款方式或违约责任。同时在担保条款中,对《担保法》规定必须具备的保证期限、担保范围、质物移交时间等要素作了规范性的表述
。
2.针对当前企业转制过程中针对银行贷款出现的逃债、废债等情况,在合同中增加了相应的约束性条款和违约责任。
3.为了避免“一般保证”给贷款人带来的麻烦,新文本明确规定“保证人与借款人对债务承担连带责任”。
4.新文本强调了对借款人履行合同的约束,规定了8项约束性条款和相应的信贷制裁措施。实际操作中可灵活掌握,只要不是恶意逃债损害贷款人利益的行为,也可免于制裁。
5.为了避免出现贷款人提前收贷时保证人拒绝承担担保责任的情况,新文本中增加了“贷款人依法或依合同规定提前收回贷款本息的,贷款人有权要求保证人履行保证义务”的条款。
6.根据《仲裁法》的规定,新文本中有关纠纷管辖的条款只明确由贷款人所在地人民法院进行诉讼管辖,如果合同各方愿意仲裁解决的,可在“其他事项”中约定仲裁条款。
7.“抵押借款合同自各方在合同上签章并依法设定抵押之日生效”,如抵押借款合同签定后,应登记的抵押物,抵押人不去登记,则已签定的抵押借款合同无效。“质押借款合同自各方在合同上签章并依法设定质押之日生效”,如质押借款合同签定后,出质人不按合同规定时间移交
质物的,则已签定的质押借款合同无效。必须注意的是,合同生效之前贷款人不得向借款人发放贷款。
8.为了确保贷款人实现抵押权或质权,新文本规定了对抵押人和出质人的约束性条款及违约责任。
9.为便于贷款人到期收回贷款,新文本规定,“贷款人依合同规定收回或提前收回贷款本息,均可直接从借款人帐户中扣收”。实际执行时,对此条款应根据实际情况慎重使用,避免引起纠纷。
(四)相关凭证
为了和新合同文本内容相配套,设计了“中国农业银行借款借据”(共五联)、“抵押(质押)物品清单”、“权利质物清单”、“房地产抵押物清单”等重要凭证。
1.设计新的“借款借据”是为了适应“最高抵押担保借款合同”、“最高额保证担保借款合同”的需要,这两类合同项下每笔贷款的金额、用途、期限、利率、还款方式都以借据为准,借据作为合同的重要组成部分,其内容必须完整,而且要有双
方的签章。
2.在抵押借款合同中,以房地产作为抵押物占有很大比重,为此我们根据房地产抵押的特点,专门设计了“房地产抵押物清单”,其中“土地使用面积”一栏是在用无定着物的土地使用权抵押或用荒山、荒丘等荒地的土地使用权抵押时填写的。
3.“抵押(质押)物品清单”同时适用于抵押借款合同和以动产作为质物的质押借款合同。
4.为了确保抵押(质押)的效力,在“房地产抵押物清单”和“抵押(质押)物品清单”中设计了抵押人(出质人)“主管单位意见”栏和“财产共有人意见”栏。
(五)使用中需要注意的几个问题
1.借款合同和有关凭证的各要素一定要填写齐全、防止漏填、错填。除借款合同规定的条款外,如需增加条款可在“其他事项”中填写。
2.各种借款合同要和有关凭证配套使用,避免合同与凭证不配套或内容不符。
3.合同中“贷款种类”一栏填写“短期贷款”、“中期贷款”、“长期贷款”中的一种。
4.借款合同和借据中“还款方式”一栏应填写“利随本清”,“按季结息、到期还本”,“按季结息、分期还本”等内容。
5.保证人保证期间由合同各方商定,一般应掌握在贷款到期后2年。应注意保证期间的约定必须明确具体。
6.关于“最高额保证担保借款合同”和“最高额抵押担保借款合同”中“最高贷款限额”是指余额还是发生额,目前分歧很大,由于没有明确的司法解释,为慎重起见我们在合同中仍用“最高贷款限额”一词,如当地立法及司法部门认为可以按“余额”操作,可在使用的“其他事项
”中约定“最高贷款限额”是指“最高贷款余额”。
(六)编制说明
《中国农业银行担保借款合同示范文本(试行)》由总行法律顾问室制定并负责解释。由于该套文本为示范性文本,各行可根据自身情况掌握使用,使用中发现的问题请及时报告总行法律顾问室,以便做进一步的修改。
描写银行存款营销明星心得体会范文三
发包方:__________________
承包方:__________________
按照《中华人民共和国民法典》、建设部《建筑装饰装修管理规定》和《家庭居室装饰管理》结合本工程实际情况,遵守平等、自愿、公平和诚实信用原则,经双方协商达成如下协议:__________________
1、工程概况
1.1工程名称:__________________
1.2工程地点:__________________
1.3承包内容:__________________本合同附件《工程预算书》或《工程项目一览表》列出的项目以及以下内容:__________________详细内容见预算表
1.4承包方式:__________________
包工包料包工部分包料包工不包料
1.5工期:__________________
开工日期:______________年________月________日
竣工日期:______________年________月________日
总日历天数:__________________天
1.6工程质量:__________________优
1.7合同价款¥:__________________
2、工期
2.1要求比合同约定的工期提前竣工时,应征得乙方同意,并支付乙方因赶工采取
的措施费用.每提前一天,甲方支付乙方/________元。
2.2未按约定提供图纸及开工条件而影响工期的,工期相应顺延。
2.3甲方变更设计或增加工程量以及提出增加设计范围以外的工程项目,造成工期的延误,甲方承担责任,工期相应顺延。
2.4甲方现场工程师指令有误或不及时,延误工期,工期相应顺延。
2.5甲方不按合同约定支付工程预付款、进度款,影响施工正常进行,工期顺延。
2.6乙方责任,不能按期开工或中途无故停工,影响工期,工期不顺延。
2.7由于工程质量原因返工,乙方承担责任,且工期不顺延。
2.8乙方预算少算、漏算所产生的增加项目,导致工期延误由乙方负责,工期不顺延。
2.9非乙方原因造成的停电、停水、停气及不可抗力因素影响、导致停工8小时以上工期相应顺延。
3、工程质量检查及验收
3.1本工程质量评定验收标准的依据:
施工图纸、作法说明、设计变更
《建筑装饰装修工程质量验收规范》
《住宅装饰装修工程施工规范》
3.2工程竣工后,乙方应通知甲方验收,甲方自接到验收通知_____日内组织验收,并办理验收.移交手续。如甲方在规定时间内不能组织验收,需及时通知乙方,另定验收日期。
3.3工程竣工后,甲方未经验收擅自使用,视为甲方验收合格。
3.4验收合作项目,双方签字确认不合格项目限期整改。另行验收,直至合格为止。
4、材料设备的供应
4.1乙方采购的材料如不符合质量要求,致使室内甲醛等有害物质浓度含量超标,造成环境污染,由乙方承担其责任并赔偿其损失。甲方供应的材料如不符合质量要求,致使室内甲醛等有害物质浓度含量超标,造成环境污染,由甲方承担其责任。
4.2甲方供应材料,乙方有义务事先告知甲方准确的材料用量及符合施工条件的材料,否则造成的损失由乙方承担。若甲方不予采纳而造成工程质量问题及材料的浪费,由甲方负责。
5、工程变更
5.1甲方变更设计,应在该项工程施工前7天向乙方发出书面通知。
5.2在施工中,甲方要求变更设计或施工项目、要经乙方同意,前提是乙方还未进该项的用料。
5.3乙方按变更通知进行变更,并于3天内,提出变更价款报告的完整资料。甲方收到变更价款报告后起3天内予以签认,或提出异议。如甲方无正当理由不签认,变更价款报告自送达之日3天后自行生效。
6、工程价款及结算
6.1双方按国家和本市有关主管现行规定,在合同生效后,甲方按下表约定分三次向乙方支付工程款,尾款一次结清。
6.2工程竣工验收后,乙方提出工程结算并将有关资料送交甲方。甲方自接到上述资料7天内审查完毕,到期未提出异议,视为同意,并在7天内结清尾款。
7、索赔
7.1甲方因未按合同约定提供施工所需条件、支付工程款、顺延工期或其他非乙方原因造成乙方经济损失,乙方可依照合同有关条款进行索赔。
7.2乙方未按合同约定交付装饰产品或未全面履行合同约定的全部义务而造成甲方经济损失,甲方可依照合同有关条款进行索赔。
7.3索赔程序
索赔事件发生7天内,索赔方向被索赔方发出索赔的通知书
索赔方在发出索赔意向后7天内,向被索赔方提交全部和详细的索赔资料
被索赔方在接到索赔资料后7天内给予书面答复或要求索赔方进一步补充索赔理由和证据,被索赔方在7天内未作答复,则视为该项索赔己被认可。
8、保修
8.1本工程保修责任期:__________________屋面防水工程、有水要求的房间、卫生间的防漏工程为5年,其他工程为2年。
8.2保修范围为乙方施工的工程项目。
8.3施工质量问题和乙方提供材料原因造成的损坏,由乙方保修。
8.4由于甲方提供的材料质量问题、人为造成的损坏和不可避免因素造成的损坏不在保修范围内。
9、争议
9.1本合同在履行期间,双方发生争议时,在不影响工程进度的前提下,双方可采取协商解决。
9.2协商不成可通过建筑装饰协会进行调解
9.3当事人不愿意通过协商、调解解决或者协商调解不成时,双方可选择下列任何一种方式解决:__________________
向_______市_______仲裁委员会申请仲裁
向_______市_______人民法院起诉。
10、合同解除和终止
10.1有下列情形之一的,可以解除合同。
甲乙双方协商一致
因不可抗力致使合同无法履行
因一方违约致使合同无法履行。
10.2甲乙方履行完本合同全部义务,工程己办理交付手续,工程竣工结算价款支付完毕,本合同即告终止。
11、附件
11.1本合同正本两份,双方各执一份。甲方执壹份,乙方执壹份。均具同等法律效力。
12、补充条款
发包人:__________________承包人:__________________
发包人代表:__________________承包人代表:__________________
电话:__________________电话:__________________
开户银行:__________________开户银行:__________________
帐号:__________________帐号:__________________
地址:__________________地址:__________________
________年________月________日
描写银行存款营销明星心得体会范文四
甲方:
乙方: 支行
甲、乙双方就办理人民币协定存款事宜达成如下协议:
一、甲方在乙方办理人民币结算账户的协定存款业务,甲方确认已对乙方制定的《广西北部湾银行单位协定存款管理办法》的规定进行充分了解,双方依照《广西北部湾银行人民币单位协定存款管理办法》的规定办理协定存款业务。
二、甲方在乙方办理协定存款的结算账户账号: ,其基本存款额度为人民币(大写)
万元。
三、甲方承诺不在协定存款的结算账户上办理透支业务。
四、乙方按季对甲方办理协定存款的结算账户进行结息。存款账户中基本存款额度以内的存款按中国人民银行公布的活期存款计息办法执行;超过基本存款额度的存款按中国人民银行公布的协定存款计息办法执行。
五、双方应按有关规定及时对账。
六、本合同的有效期为 个月(自 年 月 日起至年 月 日止)。合同期满,任何一方需要终止账户使用或修改合同,必须于账户使用到期前十个工作日向对方书面提出申请,否则单位协定存款账户将自动延期一年,延期仅限一次。
七、本合同不得质押,且不具任何证明之作用。
八、本合同一式两份,双方各执一份。
九、本合同经双方盖章、签字后,自 年 月 日起生效。
甲方: 乙方:
(公章) (公章)
法定代表人: 经办行负责人:
(或授权代理人)
年月日 年月日
描写银行存款营销明星心得体会范文五
过近一个月的期待,通过昨天的面试,当昨天下午接到曹经理的电话通知时,心中既有欣喜又有心中感慨,觉得自己近一个月的等待是值得的。但同时心里也觉得有点心虚,因为这次在建行实习,相比较其他地方实习来说,有很多的不同,要求也会更加的严格,所以觉得自己很紧张。不过我觉得我自己一定能够坚持到底,一定会做的很好的。带着这份忐忑与不安,今天和我的几个同学一起去中山南路参加了建行的培训。在曹经理经过两个半小时的精心培训下,我们对建行的手机银行和短信银行以及网上银行有了进一步的了解。曹经理同时也对我们在网点怎样与客户交流等步骤详细的对我们进行了说明,并且重点强调了我们做的是服务行业,在我们做好服务的基础上,营销我们的手机银行,短息银行以及网上银行的业务,强调客户是我们的中心,一定要以以客户为中心的服务理念。在最后,曹经理强调说:“我们现在为大家讲的主要是一些理论知识,要想真正得到灵活运用,一定要到网店自己体会,只有这样才能更好地了解某些产品。”
我曾经也听说这样的话,正如曹经理说的那样:不管我们学了多少理论知识,只有在实践中运用,去体会,才能更深刻地理解。下午的时候我们被要求去我们事先安排好的网点。我被安排在夫子庙附近,当我刚去我被安排的那个建行时,大概一点钟。不过里面很多人,不过这些都是乘凉的,建行的中午是正常上班的,当我刚进去的时候,因为我穿的是正装,所以刚踏入建行大门,里面人员以为我要办什么业务,很多人都过来问我想办什么业务,我说我是来实习的,然后由愉键首先介绍我相关业务,并且对于不同的业务,使用不同的单子,与此同时还帮忙别人复印身份证,经过半天的学习,对于相关流程已经有了大致的了解,我相信我在以后会学到更多的东西。
今天应该说是我真正实习的第一天,这一天的感觉总的`来说是累。当我和其他几个同事交流的时候,他们说这是很正常的,过两天习惯就好了,就不会觉得太累了。
今天早上六点就起来,吃饭。之所以这么早起来,一个很重要的原因是担心会知道,而且2路车堵车现象很严重,所以很早的到了中华路的建设银行网点。我到那边是早上七点四十,整整提前了四十分钟,由于没地方去,只能在建行门口等着,最后终于等到开门,感觉还没有工作就已经很累了,可以说我在的那个建行人真是很多,还没开门门口就有很多人在等着。虽然人很多,但是很多人都是存钱,还贷款的。来开户办卡的人不是很多。但是最令我中心的是,我按照带我的那个人教的那样,我帮了几个人激活了手机银行和网上银行,并且通过手机银行成功的互转了2元钱,所以感觉收获很大。今天傍晚查看了一天的业务,虽然做的不是很多,但是还是很值得的,学会了很多知识。也知道办哪种业务填什么样的单子。
不过,在今天也出现了一些转折:我们那个网点的一个主任对余健说我们这边大厅的人很多,要求和曹经理商量下,把哦调到别的网点,由于其他网点人都排满了,所以我还是在原来的地方。最后我还是很高兴的,因为我和这个网点人相处的很好,在工作的过程中也配合的非常好,所以我真的舍不得离开这个网点,虽然离我住的地方比较远。最后总结起来,今天一天过的很充实,也学到很多东西,不过我还要继续努力下去。
经常听人说:习惯可以养成,也可以改变。这句话说的很对,前两天站着觉得很累,不过今天下来不是很累,而且感觉很好,曹经理中午给我的两个任务,我在今天下班之前也成功的完成了,这对我来说是很值得庆幸的,每天有目标,我就会不断地朝着这个目标而努力,而且每天的工作也会很有动力,将会充满激情的去完成任务·····
可是,就是刚刚接到曹经理的短信,安排我去雨花西路的网点。说实话刚接到这个短信的时候,心里觉得有点失望,因为刚刚在城南建行网点,与里面的同事混熟了,并且对环境已经很熟悉了,这样对于做起业务来会更加的得心应手,如果我去雨花西路网点,适应新的环境又需要半天。不过后来想想,曹经理这样安排对于锻炼我们来说是很有道理的。因为去一个新的地方对于我们来说是另一种挑战,强逼我们在新的环境下去挖掘我的潜力。这对于我以后的工作来说是很有帮助的。
今天在网点的收获,可以说是自己的体会吧:在网点如果能够积极地与客户交流,这样办成任务的业务是有很大希望的,当客户进入大厅时,我们可以主动地问客户办什么业务,这样我们就有机会了解客户来建行的目的,才能更好地把握,与此同时我们在推荐业务的时候,态度可以强硬一点。这样办成可能性会更大一点,不要给客户有底气不足的感觉。
由于今天要去一个新的网点,而且离我住的地方比较远,对那个地方又不熟悉,所以今天早上六点就起床,然后准备一下就去网点了。不过由于去的太早,最后提前半小时到那里,幸好那边有一个花园可以休息,所以感觉还可以。终于半个小时过去,我进了那个网点。由于前两天的经验,所以在那边熟悉的很快,基本业务都是懂的。办什么样的业务填写什么样的单子是很清楚的。可以看出前几天的努力没有白费。
今天兴的是:我今天相对来说是我自己单独做的,由我自己单独让客户办理手机银行以及帮助他们激活,而且上午半天我做5个,由于今天是星期五,下午人不是很多,所以只做了1个,所以说今天全天一共做了6个人。虽然说着六个对别人来说不是很多。但我觉得第一天做的还是可以的。最起码说是对我努力地一种肯定,通过我自己的实践,我对整个业务流程来说已是相当了解了,所以对于我本身所作的业务来说还是值得肯定的。
当然我在建行实习,是做电子银行这一块的,不过对银行的其他业务也是比较了解的。不光如此我今天在雨花西路的网点和国联证券公司的一个人学习了股票的相关知识,由于他教我的入门知识,我再通过我自己在网上学习,这样对于股票这方面也可以有所了解了,不光如此我还学习了在银行如何交电费,水费等业务。所以说着几天对于我来说真是收获很多。
今天是星期五,由于调班,明天就可以休息一下,不过回来一听其他几个同学说他们星期两天都不上班,我觉得他们可以休息一下拉,由于我在的那个网点星期天要搞活动,所以我们星期天还要正常上班,那样会觉得很累,不过,由于是搞活动,我相信我可以学到更多的知识,我认为值得的,加油哦。
描写银行存款营销明星心得体会范文六
分行监察部:
根据离任审计的有关要求,结合实际情况,述职如下:
一、现状
我自20_年x月被省分行聘为_支行党委书记、行长,于选择20_年4月离任,我在任职期间主持了支行的所有工作,从业务营销管理到人力资源配臵的工作。在我任职期间,能严格遵守国家金融法律法规和银行各项规章制度,认真努力执行工作任务。努力执行贯彻上面布置的工作任务和战略部署,按照“以市场为导向,以客户为中心”,目标是追求价值最大化,努力迎合瞬息万变的市场,认真地分析地区经济发展现状和金融大环境,加快业务转型;强化管理和内控,加快服务质量效率的提升;加强领导班底的建设、党风政风建设,全面提升经营管理水平,较好地完成了聘期内各项责任目标。近两年来,_支行先后荣获省行“it蓝图先进单位”、分行“20_年度内控三好第三名”、“中间业务收入先进集体”、“国际结算市占提升先进单位”、“迎国庆拔河比赛第二名”、“精神文明建设先进单位”等荣誉称号。
二、任职期间内工作职责履行情况
(一)聘期目标责任的完成程度及存在的问题和不足
本人任职以来,_支行各项综合经营计划和战略指标呈现良好发展态势,较好地完成了各项计划指标,各项业务得到了持续健康快速发展。
1、主要财务指标情况:
两年来,通过建立和完善以经济增加值为核心的激励考评体系,对重点业务产品、战略业务产品激励实行“谁营销谁得益”,加大对基层机构和经营部门主要负责人激励力度,加快网点转型步伐,市场综合竞争能力得到稳步提升,赢利能力不断增强。20_年、20_年及20_年一季度均完成分行中间业务收入计划的85%以上,完成率占全辖七大行之首。20_年,实现中间业务总收入416万元,同比增长1587万元,完成分行任务88.x%;20_年实现4346万元,完成分行任务85%;20_年一季度,实现中间业务收入_万元,完成率85.8%。员工费用、业务管理费、经济资本回报率、成本收入比等指标也都控制在合理水平,为_支行持续稳健发展夯实了基础。
2、业务发展情况:
(1)存款稳健增长。20_年末,全行各项人民币存款余额实现了扭负,最终完成分行计划的6.77%,其中储蓄存款贡献了2.5亿元的新增,完成任务的_.x%。20_年末,各项人民币存款余额实现了飞跃式的增长,超额完成分行任务17.6%,主要借助于人民币企业存款215%的完成率,各项外汇存款余额更是空前猛增,完成52%,外汇企业存款完成1444%;20_年一季度,人民币各项存款完成88.73%,外汇各项存款完成率高达31%。两年来,_支行各项存款余额由20_年初的41.76亿元增加到46.86亿元,人民币储蓄存款实现增长4.6亿元,人民币企业存款增长1.8亿元。
(2)贷款业务稳步发展。20_年末,_支行各项贷款余额58亿元,比年初新增1.4亿元;20_年末,各项贷款余额为6亿元,新增2亿元,增幅3.4%;20_年第一季度各项贷款余额65亿元,比年初新增近6亿元,增幅1%。两年来,_支行各项贷款余额由20_年初的56.6亿元增加到65亿元,公司贷款增长8亿元,零售贷款实现增长5亿元。
(3)中间业务收入大幅提升。两年来,我致力于强化资源配臵的内在约束和政策导向作用,大力营销重点业务和新产品,中间业务收入逐年创新高,中间业务收入占全部收入的比重有了大幅度提高。两年来,中间业务收入逐年攀升,由20_年末新增2428万元增加到20_年末新增4346万元,增长了近1倍,成为_x分行重要的效益增长点,获得分行“中间业务收入先进集体”荣誉称号。
3、采取的主要工作措施:
(1)严格成本管理,优化财务资源配臵,助推全行业务发展。加强对主要经营指标的指导与监督,实行动态监控、主动管理和及时通报。严格财务制度,坚决杜绝“小金库”。建立案件防控工作激励约束考评机制,促进提高案件风险管控能力。加强成本精细化管理,规范全行营销费用的管理与核算。
(2)把存款、贷款和中间业务作为重中之重,深化结构调整,加快业务发展,全面提升价值创造水平。在拼抢储蓄存款市场方面,认真抓好网点转型工作,加强客户关系维护和产品销售,全面提升服务效率和水平。为各网点配备专职客户经理,加强柜面服务管理,进一步引导柜面业务向电子银行和自助渠道转移。注重借记卡发卡规模和效益。扩大黄金、外汇、基金、理财、保险等个人理财类产品销售量,切实提高我行个人金融产品市场占有率。在拼抢对公存款市场方面,调动全行员工主观能动性,深入挖掘存量客户潜力,加大对重要客户的维护,加强低成本资金营销力度,确保存款总量和市场份额大幅度增长。加强对公结算账户数量营销,夯实客户基础。特别是加强基本结算账户和存款额度高、贡献度大的客户营销,将账户营销与存、贷款营销结合起来,利用我行优质产品吸引更多有价值的客户开户,不断扩大客户群体。
(3)积极调整优化信贷结构,加大优质项目的营销和投放力度。加强与政府职能部门沟通和衔接,积极与上级行和企业进行沟通,做好贷款项目储备和重点项目营销工作。对辖内新开工项目进行认真梳理和筛选,符合上级行准入标准的企业开展全面授信评级,并根据企业的需求按时投放贷款。
(4)全力推进中间业务发展,进一步优化收入结构。将中间业务作为我行转变发展方式、改善收入结构的重心,全力推动,努力实现超常规发展。突出重点,继续巩固和提升传统优势产品市场份额,提高公司和机构客户中间业务产品覆盖率。细分目标客户,大力发展理财产品,积极拓展个人结算账户,提高年费收缴率。理顺中间业务管理机制,促进各板块和各条线通力协作、联动营销,提高客户需求反馈速度和服务能力。充分发挥_核电合营公司供应链平台拓展融资功能,推进以保理、订单融资和融易达等替代流动资金贷款的力度,积极探索融资保函、国内综合保理、国内信用证等新兴业务,大力拓展投行业务。
4、存在的问题和不足:
(1)对我行的一些新产品、新业务学习不够,对产品属性、业务流程不十分了解,营销指导不到位。
(2)个别产品发展不均衡,如受市场经济环境限制,储蓄存款业务、基金业务开展得不理想。
(二)内部控制水平及存在的缺陷和不足
1、内部控制水平:
(1)内部控制环境较好。按照省分行改革框架,组织结构合理,部门间职责明确;严格建立和执行职业准入条件,各岗位职责清晰,重要岗位坚持执行定期轮岗及强制休假制度;加强监督检查力度,全员风险及控制意识较强,经营作风稳健;科学合理设定人力资源政策,为员工职业生涯打开晋升通道,以积极健康的企业文化的规范的规章制度约束员工职业道德行为;建立防范案件与风险的业务联合大检查机制,确保案件专项治理工作的连续性和有效性;建立有效的问责制和责任追究机制,使员工明晰在违反既定政策和程序时应该受到的处罚和程序;建立完整的再转授权机制,使全行各层级能够在职权范围内稳健经营。
(2)风险识别与评估机制不断完善。实施积极主动的风险管理,实现风险管理和业务发展及效益提高三同步。加强信贷审批管理,对资产质量进行全面分析,及时掌握借款人经营和财务等状况,判断风险发生的可能性,及时采取相应措施,将风险消灭在萌芽状态;准确把握有关标准和政策底线,加强前后台沟通,正确处理好营销与风险防范的关系,在风险可控的前提下,大力提高审批效率。通过资产质量情况提足各项准备金,进一步提高抗风险能力。对于柜台业务、结算业务、授权授信业务,各相关部门通过制作业务流程及业务操作规章制度,严防操作风险的发生。
(3)内部控制措施日益健全。强化员工执行力,狠抓制度落实。把治理“双十禁”工作作为全行效能监察的一项重要内容,认真做好自查自纠及清理等项工作。加大对规章制度落实情况的监督、检查力度,强化以基础管理和基层机构网点及负责人管理的工作,严格执行对业务风险点和重要岗位员工行为的“双排查”制度。把积分管理工作与年初确定的无案件奖励考评结合起来,纳入到考核体系中。积极配合监管部门工作,对发现的问题积极整改,跟踪复查,查找薄弱环节,不断完善制度和操作流程。认真落实安全综合管理责任制,层层签订责任书,定期对员工进行安全防范教育。完善防火灾、防抢劫、防盗窃、防诈骗等突发事件处臵预案。加强与押运公司的协调与合作,全行守押工作全部实现了社会化管理。建立健全消防、安防设备管理档案,对全区atm和营业场所的监控系统、信用卡柜台布局进行了改造,有效保证了各项业务安全运营。
(4)信息交流与反馈渠道比较顺畅。我行信息系统基本能够保证信息的适用、可靠、及时、完整及连续。经营及管理信息能够做到真实、完整、准确、安全,信息处理灵活有效,能够及时传递到领导决策层,信息传递渠道快捷畅通,信息管理系统安全可靠,提高了全行对经营风险的控制能力和对经营管理工作的决策能力。我行与外部监管机构、同业、客户、媒体和大众的信息交流与反馈能够及时准确、充分,严格遵照授权管理及新闻宣传管理办法等规定,对外信息披露符合规定。
(5)监督纠正与评价机制较为完整。实行监督检查常态化机制
加强对各项业务开展情况进行监督和评价,将纠正违规、违章操作行为切实纳入日常工作中。通过检查监督和远程监控,及时获取和知悉内部控制缺陷,对内部控制报告中提出的问题进行有效整改。独立性检查坚持日常检查、定期检查和不定期检查相结合,做到检查之前有方案,检查之中有记录,检查之后有整改。做好内、外部审计对内控缺陷的检查报告,明确职责,整改措施切实可行。理顺服务流程,增强主动服务意识,全面提升行务运转效率,真正建立起“二线服务一线,一线服务客户”的大服务格局。深入推进“平安中行”创建活动,做好安全保卫工作,有效防范各类案件和生产责任事故。
2、存在的缺陷和不足:
(1)精细化管理水平还有待于进一步提升。
(2)个别员工违规操作时有发生,操作风险防控工作需要进一步加强。
(三)持续经营能力的强弱及存在的问题和不足
1、持续经营能力不断增强。
多年来,我非常注重自身素质的提升,努力加强学习,适应新形势和新知识的变化,使自己能够准确把握国家经济金融政策和上级行的战略部署安排,不断增强自己的执政水平和能力。我始终牢固树立“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,坚持“为中国银行创造更大利润,为客户提供更好服务,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业责任”的使命,致力于打造当地最好的银行。能够客观地分析同业市场经营形势的变化,基于对市场变化和客户需求,以及竞争对手的了解,有的放矢地开展工作。同时,坚持民主集中制原则,广泛听取各方面意见,有力地保证了各项经营决策的科学性和有效性,带领_支行干部员工在资产负债规模、经营效益、赢利能力、当地市场占比方面取得了较好的业绩,持续经营能力较强,进入了可持续良性发展阶段。
(1)充分发挥资源配臵的战略导向作用,不断完善和健全绩效考核机制,激励长期价值创造,优化财务资源配臵,促进经营能力持续发展。制订了《_支行员工激励方案》,在省分行激励的基础上,加大重点产品的`激励力度。实行“费用定额管理”,高了全行成本效益意识和财务管理水平。深入推行全面成本管理,加强集中采购管理工作,细化各项成本管理措施。
(2)深入推进战略转型,扎实推动我行特色业务和战略转型业务快速健康发展。以全面推广“金融社保卡”金融服务方案为契机,加强与相关行业主管部门的联系和沟通,以行政事业单位合作作为基础,加深与行政事业单位的合作深度,重点拓展“金融社保卡”带来的商机。20_年初,通过开展对公账户攻坚战活动,在账户数量上取得了初步成果,20_年一季度,中小企客户新增4户,完成分行计划11%,网银开户新增17户,完成计划51%,结算账户新增56户,完成计划47%。以负债业务为基础,以产品和账户为抓手,强化源头客户作用,加大中间业务拓展力度。巩固代理业务优势,加大产品创新力度,努力增加中间业务收入。从20_年初至20_年一季度,_支行中间业务收入水平一直居全全辖七大行前列,直融贷款、保理、代理保险、基金、外汇黄金交易等产品成为中间业务收入的重要。电子银行业务充分发挥全行优势,开展联动营销,提升电子银行产品覆盖率。
(3)建立了覆盖全员的人力资源培训机制。根据业务发展需要和员工成长需求,组织不同层级、不同形式的培训学习,侧重于对网点业务经理、客户经理、一线网点人员进行经常化和多样式的业务适应培训。
(4)加快网点转型工作步伐。加强自助设备维护与管理,对网点功能实行统一管理,实施一站式服务,推行首问负责制、服务承诺制、责任追究制,深入开展不定期突击检查,加大监督检查力度,促进网点由核算交易型向营销服务型的根本转变。
(5)深化人力资源管理,加强党的建设、企业员工队伍建设和企业文化的建设。进一步加强基层党组织建设和各级领导班子建设,努力提高班子成员的领导能力和驾驭能力。充分发挥企业文化引领作用,宣传、培育“追求卓越”的核心价值观。开展心理知识辅导,提高员工心理素质和抗压能力。鼓励员工立足平凡岗位,创造非凡业绩,为百年中行事业培养人才。
2、存在的不足:
(1)电子银行账务性交易还有很大的提升空间。
(2)对私、公客户基础还比较薄弱,基本结算客户数量和质量都亟需进一步改善。
三、重大经营管理事项和案件事故及应承担的经济责任
(一)重大经营管理决策和审批事项及其结果
1、严格按照授权管理权限,在省分行转授权范围内按照业务相关规定进行纵向和横向再转授权。我本人严格按照省分行转授权范围依法合规开展工作,没有越权审批现象。
2、严格执行重大事项报告制度。对于工作中的重大事件,我按照权限分别组织召开行长办公会、党委会解决;对于超出职权范围需请示的事项,及时以文件形式上报省分行和地方相关部门。
3、对于大宗物品采购等事项,我严格按照集中采购管理办法进行管理,固定资产购建均控制在省分行下达的购建指标之内,没有违规或越权经营事项。
4、任职期间,我能够及时向省分行汇报和请示工作中的重要经营管理事项,没有发生投资、担保、重大财务会计事项调整等隐瞒实际情况的现象。
(二)重大经济案件和责任事故
无。
(三)直接责任
无。
(四)间接责任
无。
四、其他需要说明的问题
(一)述职日所在单位未决诉讼
无。
(二)述职日未了事项
无。
五、述职人声明
(一)本人郑重声明,我对任职期间内本人分管工作及与本人相关的工作存在的风险或损失承担相应的责任。
(二)本人郑重承诺,我对以上述职报告内容的真实性和完整性负责,在审计过程中向审计组提供真实和完整的资料。
描写银行存款营销明星心得体会范文七
在刚刚过去的几个月中,我有幸来到无锡农村商业银行实习。
即将毕业,竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前,对于像我这样从未真正走出校门、接触社会的学生来说,这次实习给了我一个很好的学习机会,让我亲身体验到了工作的滋味,为即将开始的职业生涯提前做好准备。
在实习期间,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,在练习操作中,我力求在掌握操作流程的同时,搞清楚自己在做什么,在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作,我对实习的主要工作内容有了更加系统的了解,特别是支票、汇票等。在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外,我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的认识。
以下是我在工作中的一些体会和心得:
一、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在银行,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如在填写单子时,每一次,都必须要确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。
二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。
三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。
这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,这样大家才能齐心协力地搞好工作。与人沟通的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。实习期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,各位领导都非常耐心地教导我,让我不但提高了业务水平,也学到很多待人处事的道理。特别感谢办公室里的领导们,在繁忙的工作中抽出时间,在工作上给我指导,向我解说业务知识,在生活上给与我很多关怀。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位是更广阔的大学,我发现自己在课本上学到的知识太有限了。在农商行里每一个人都是我的老师,我要学习的实在太多太多,不仅是专业技能,还有职业精神和社会经验,这些都能成为我以后胜任工作的基石,也是我能在激烈的竞争中出类拔萃最重的砝码。
在接下来的实习阶段,我会以同样的_____、信心去对待工作,继续努力,让自己更快成长!
描写银行存款营销明星心得体会范文八
一、加强学习,提高自身素质
作为当代人,我们必须具备先进的观念,学会用科学发展的眼光看待一切,才能适应未来的.发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位整体利益出发,凡事以单位为首,在工作中虚心向领导、同事请教学习,取长补短,与同事之间能互帮互助,并保持融洽的工作气氛。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。
二、尽职尽责,做好本职工作
(一)负责办理总行对政府文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档,管理好上级下发文件以及银行内部文件的目录以及存档工作到月底做好各类文档的归档工作。
(二)做好办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发飘走、考勤登记、接听电话等工作。
(三)协助领导日常会议的安排通知,会上做好会议记录,做好服务工作及会议后场地清扫工作。
(四)公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。另外,负责做好文档打印复印工作、每个月的办公用品的申领、完成报刊杂志的发放以及订阅工作,认真按时地完成领导安排的其它工作。
三、工作中存在的不足
(一)工作方法和形式比较单一,缺乏与各部门之间的直接沟通。
(二)由于办公室工作事务繁琐,工作上缺少持之以恒的心态。
在今后的工作中,我将努力填补自身的不足,以更大的热情投入到工作当中。通过5个多月的学习与工作,感谢领导和同事们的关心与支持。虽然各方面有所提高,但离的要求还很远,在接下来的工作中,我将理加努力学习,拓展知识面,不断提高工作能力和综合素养,为银行的发展做出更大更有用的贡献。
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农业银行实习报告中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。中国农业银行济宁南苑支行是坐落在济宁市中区区的一个支行,负责南苑及周边地区的农行业务。
经过在农行的3个月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是贷款业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习人员:山东省济宁职业技术学院08级经管系金融保险专业学生梁博
实习时间:20xx年1月1日—20xx年6月1日
实习目的:了解银行的基本业务与往来、为以后工作和生活增加一笔丰厚的经验财产实习过程:(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。(二)学习银行的基本业务流程与操作方式
(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作
(四)熟练操作贷款流程
实习内容:开始前2个星期,领导让我负责最基本的接待和助理业务,更多的是跟领导和前辈们学习业务做法。通过在银行内部的实际操作,我发现银行的业务不仅仅是简单的存、贷款业务,更多的营销及中间业务都是我不曾知道的。即使是存、贷款的最基本业务,也不是原来在学习中认为的那样简单。特别是贷款业务,业务在一开始就需要复杂又繁琐的一系列材料,身份证明,财产证明,与其他一些必须的东西,之后,就必须对这些材料进行处理,通过整理、分析,查缺补漏,形成一套完整的上报文件,经审核申请人信用记录良好后,报由市行进行审批,审批通过后,还要将财产进行抵押等等,最后,经过各部门的审查后进行放款。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作,马虎不得。也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。
经过2个星期的学习,我被分到了办公室内部,主要辅助客户经理对银行产品进行营销,包括贷款,贷记卡,转账电话等。每天对来银行办理业务的客户进行产品的营销与贷款的初步材料整理与上报。贷款作为银行最基本的业务之一,一直是银行的主要收入来源,其重要性显而易见。而现如今,随着国家屡次调整准备金与存款利率,贷款所面临的问题越来越多,所需的材料不断增多,而款项的限额也越来越少,每天我们要不断更新新的信息供客户参考,并对客户适合的产品进行介绍和推荐,由于接触的人数较多,各种层面上的人都有所涉及,难免会在工作上有所不便。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
银行存款营销明星心得体会范文 银行存款营销方案案例范文(九篇)
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