设计专业的实习心得体会总结 设计专业实训报告心得(9篇)

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

最新设计专业的实习心得体会总结一

20118年5月17日， 昆明月牙潭公园

20118年6月20日，昆明莲花池公园

20118年6月21日，昆明官渡森林公园

20118年6月22日，昆明呈贡新区市政府

20118年6月23日，居住小区（南亚未来城）

通过实习让我们更加深刻的理解风景园林基本理论，能够从现实生活中运用的风景园林设计各要素加予分析，在真实的写照下认识城市公园、城市广场、城市道路绿化、居住区绿化等城市设计景观，让现有知识得到深化。

1、昆明月牙潭公园：

月牙潭公园位于昆明北市区，于2006年10月开园使用。公园占地十六万平方米，其中水面积五万余平方米，绿化率达百分之七十，是一座以自然风光为主体的现代园林景观。月牙潭公园作为北市区内一个开放式的城市公园，为周边的市民提供了一个使用功能相对自然化的游憩生活境域。作为城市主要的公共开放空间，不仅为市民提供主要的休闲游憩活动场所，也是市民文化活动的开展传播场所。公园东临盘龙江，西靠长虫山，南北是繁华的金色大道和市政府小区。园内的各种道路曲折窈窕。道路边有绿草、杨柳、各种花。园中小岛把一水两分，形成两湾月亮形湖水。亭台楼阁中表演令人赏心悦目。羽毛球馆、篮球场、网球场、溜冰场大众型体育场都可以在这里找到。

其大门由月牙曲线与长柱子构建而成，往里走，就看见了公园的总体平面图：

从这张图上可以清晰的了解到整个公园的构造与道路交通，公园水域被一个似葫芦的人工小岛分割，此岛环水而建，令公园别有一番韵味，公园中各区域所偏重都植物种类分为了海棠春晓、海榴尽舒、浪漫春花、雪意朱砂、宫粉藏春、竹秀园、南国风情、花海飘香、荷塘月色9个景区。各景区之间通过多种级别都道路来连接，此起彼伏，强调自然造景，以此适应游人审美心理。

人工小岛把水面分成了大大小小的水面区域，避免了一眼望全，给游客增添了几分神秘感觉，起到了逐步吸引游客的功效，通过水系上的过道来到了人工小岛上，在岛上，老人随着年龄的增加，性格和情绪的改变日趋明显。公园作为一个交流沟通都平台，让老人们在这里找到乐趣，尽量避免老人交往减少而产生孤独、悲忧情绪。公园作为一个城市公共空间，能够提供这样一个环境，具有很高的社会价值。结束了人工小岛的游览，接着来到的便是一个湿地，优柔的微风在水面上激荡起道道涟漪，一座白玉拱桥横跨桥面，让人联想起往日情怀的感慨，旁边迎风飘扬的柳枝加深了这一度情愁，让游客们尽直走上桥一览周边美景。

作为城市性公园，公园中设立的儿童活动区吸引了很多儿童，而儿童的到来自然也会伴随着很多家长。相关活动设施也助于儿童身心的开发，加之良好的环境，这样的环境是有利于儿童的成长，同时也是城市发展的需要。

公园，给周边的居民带来了自然的归属感与放松心境陶冶情操的环境，无论是平时的休闲还是带着孩子作为一个休息场所都是可以满足大家的需要的，但是公园内的滨水区域保护性措施不够。在公园中有大面积的滨水区域，在这些区域内好多是人可以直接接触的，也许设计者正是考虑到人的亲水关系才那样设计的。但是公园中时常有小孩，会造成安全隐患。还有些设置有保护性措施的区域，可是这些设施需要修理才能保证其安全性，公园中的座椅设置不合理。有些地方设置了好多座椅，但是据观察基本没有人去，而有些地方还算宽敞视野也还不错，想停下来找个歇脚的地方，但就是找不到坐处。

2、昆明莲花池公园

莲花池位于昆明市区北部、圆通山西北面。莲花池公园莲花池公园总占地面积81、7亩，总建筑面积1723平方米，水体面积约2、3万平方米，绿化面积约3万平方米，绿化乔木覆盖率达90%。莲花池的设计风格是以江南园林风格为主，以山水景观为一体的人工山水园林公园。园内分为“五华清莲”、“安阜古韵”、“香舟品茗”、“露台赏秋”等八个分区。

整个设计风格大多为“集景式”园林，结合莲花池与陈圆圆有关的历史典故，运用“题景”手法来造景。整个景区以开敞的景观环境为主，沿湖分散设置临水景观建筑。其中，湖中心的八角莲花阁为全园的主题建筑及标志性建筑。

最新设计专业的实习心得体会总结二

尊敬的公司领导：

您好!

衷心的感谢您在百忙之中翻阅我的这份求职材料，并祝愿贵单位事业欣欣向荣，蒸蒸日上!

我是湖北职业技术学院室内设计专业的应届毕业生，在上学期间我勤奋学习专业知识，努力把理论知识运用到实践中去.我很喜欢电脑，能熟练掌握基本应用软件的使用，譬如：photoshop、autocad、3dmax 、vr. 能独立谈单，做方案，效果图，施工图，预算，后期软装饰。

在不断求索的人生历程中，我逐步形成了“以诚待人、以理服人、以德感人”的品格。“自信而不狂傲,稳重但又热情,年轻而富有朝气”是我的特点。工作中，我尽心尽职、兢兢业业、克己奉公;学习上，我刻苦钻研、敢于求索、敢于创新;生活上我吃苦耐劳、乐观豁达。我性格开朗，爱好广泛，富有热情，相信一定能

在工作中与同事相处融洽，营造一种愉快而高效的工作氛围。我还在装饰公司工作过，有丰富的工作和社会经验。至今我还和他们保持很好的联系。

贵单位“良好的企业形象，出色的工作业绩，广阔的发展前景，对知识的高度重视，科学的管理模式及合理的用人机制” 深深的吸引了我。近来欣闻贵单位扩展业务，广纳贤能;而我学业新成，故怀着对未来美好生活的憧憬，凭着“初生牛犊不怕虎”的闯劲，毛遂自荐，希望成为贵单位的一员，为贵单位的发展添砖加瓦.

最后,我真诚地希望加入贵公司，我定会以饱满的热情和坚韧的性格勤奋工作，与同事精诚合作，为贵单位的发展尽自己的绵薄之力。下页附简历敬请勘酌，恳请接纳，回函是盼，我恭候您的佳音!

此致。

敬礼

xxx

年月日

最新设计专业的实习心得体会总结三

尊敬的先生/女士：

您好!我是一名建筑设计专业毕业生，感谢你在百忙中翻阅我的求职信，您辛苦了!作为80后，虽说是幸福的一代，但志存高远，工作经验虽少，但是有好的学习能力与发展潜力，希望能体现自己的人生价值，也渴望企业能够给我一个平台。

大学期间，从不迟到早退，按时独立完成自己的作业与考试。大学的考试，能保证全部的真实。cet-6虽没有达到国家的合格线，但我没有放弃，不能因为找工作而欺骗雇主。企业需要真才实料质量过硬的产品去获得市场，产品需要聪明的老实人去创造。我认为我已经具有cet-6的听说读写能力，明智的企业不会因为一个证书而将一个具有成长潜力的准员工拒之门外。好企业应用人不拘一格，规章制度严格!

以上这些都表达了我真诚希望成为贵公司一员的愿望。如贵公司能给我一次锻炼机会，请拨通电话或来函预约面谈时间，我定会准时拜见。热诚地期待你们的答复。

此致

敬礼!

求职人：xxx

20xx年xx月xx日

最新设计专业的实习心得体会总结四

尊敬的领导：

您好!很荣幸您能在百忙之中翻阅我的求职信，谢谢!

我是一名加入事情一年多的艺术设计专业专科生。大学三年，奠基了扎实的专业理论基础，良好的组织能力，团队协作精神，事情一年时间里，让我有务实的事情作风。

专业学习上

在校认真学习专业集美娱乐场理论，积累了富厚的设计经验及阅读了大量设计专业书籍。同时对于文学音乐等方面的非专业集美娱乐场我也有浓厚的兴趣。具有一年平面设计事情经验，有良好的设计理念，熟练的电脑绘图能力，熟习软件photoshop、illustrator、coreldraw、flash、firework、dreamweaver的操作，熟悉印刷输出法式。

事情上

事情认真细致，踏实肯干，有团体相助精神，谦虚、勤奋、随和。

思想修养上

品质优秀，思想进步，笃守诚、信、礼、智的做人原则。

手捧肤浅求职之书，心怀自信诚挚之念，我期待着能为成为贵公司的一员!

此致

敬礼！

xxx

xxxx年xx月xx日

最新设计专业的实习心得体会总结五

实习时间：年月日至年月日。

实习地点：国际酒店。

实习目的：将专业与3接轨，逐步认识、体会，学会生存，学会感恩，学会做人，学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的能力，从一个实实在在的学生向一个社会人的过渡。逐步的了解社会，认识社会，从而迈入社会。

实习酒店：国际酒店是福建省县级市里第一家五星级酒店，将致力于打造长乐市酒店业第一品牌。长山湖国际酒店是一家按五星级标准建造的旅游饭店，位于长乐市郑和路与广场路交叉口东南侧。酒店占地面积三十亩，总建筑为三万五千平方米;主楼21层，另有a、b裙楼各三层，集客房、餐饮、国际商务会议、休闲娱乐等功能为一体。酒店地处城区黄金地段，交通便利，商贸繁华，东侧是风景秀丽的长山湖。酒店营业部门配置齐全，有客房、中西餐厅、亚洲熟食餐厅日韩料理馆、东南亚风情烧烤吧、ktv、慢摇吧、桑拿部、美容美发、健体中心、室内游泳馆、露天网球场、男女spa馆、英美式台球、乒乓球馆、茶艺居、网络咖啡吧、休闲花园、名店街、高级接见厅及各种规格会议室及多功能厅，是长乐市第一家五星级饭店，距离福州市区三十公里，距福州长乐机场二十分钟车程。酒店特邀香港知名酒店设计公司专业设计，注重人文、生态和环境有机结合的设计理念，引进建筑风貌和休闲方式，以期为广大消费者打造一个高档的商务接待场所。

实习内容：我的实习岗位是房务部楼层服务员。班次分为早班、中班、夜班，这三个班次，我分别上过早班和中班。早班是从八点开始(后改到九点)，每天早晨都要开早会，由主管交代一些注意事项和安排工作，然后领取所在楼层的房卡、对讲机，其次整理工作车，易耗品(也可前一天下班前整理);再次，做好所在楼层的公共区域的卫生工作;最后，如果有脏房的话就把工作车推出来开始清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是以轻两重，如果有客人来开门，我们就会微笑着说;“先生(小姐)，您好!请问现在方便为您清洁房间吗?”经客人同意后方能进去。清洁好房间后，若有客人在房间，我们会以标准的站姿站好，面向客人说道：“先生(小姐)您的房间清洁好了，祝您居停愉快!再见!”然后出来轻轻地为客人把门关上。每天早晨的十一点，是每个楼层开始收取客衣的时间，当天下午六点前衣服会被中班服务员送进客人房间去。分配的房间清洁完了，把工作间整理一下，把走廊地毯吸一下尘，把楼梯拖干净，把工作表找领班签字，到房务中心交表，还房卡、对讲机，签退。一天的工作就这样完了。

中班是从下午三点半上到夜间十二点。一般中班只有两个人。主要的工作是送客衣，五点半左右去各个楼层开廊灯，早班没排完的房间也由中班清洁。六点左右就去开夜床，开夜床夜即是为客人的房间进行小整理，整理完后，把马桶盖揭开，把防滑垫放到浴缸里，把浴巾展开平放在淋浴间门前，把房间后帘拉上，调好夜读灯的柔和度，把一双拖鞋放到靠近主床头柜的旁边，将被子一角掀开折成四十五度角，并依次放上晚安卡、环保卡、早餐挂牌。这样，一间房间的夜床就开完了。一般开夜床只开到晚上九点左右就不开了。二十三点三十分就可以去关各个楼层的廊灯了，然后写交班，主要是一些注意事项和跟进事宜以及送衣的状况等。到二十四点就可以下班了。

实习体会：作为一名学生，我们都没有真正的踏入社会，也没有真正的亲身去体验社会生活，所以关于社会的好与坏都是道听途说。其实社会也没有比别人说的那么黑暗、勾心斗角，但或许是没有遇见吧。那么，我很庆幸我遇到了一个好的“小型社会”，上至总监，下至普通服务员，同事之间的关系都很好。老员工并没有因为我们是学生，单纯，就对我们恶语相向、处处为难。相反，看到我们不会的地方总是很耐心的为我们讲解、示范，看的我们做得很慢，如果他们做完了还会来帮助我们。与上司之间的关系，在工作上我们是上级下属的关系，我们尊重他们，遇到他们礼貌的问好，私底下和我们是朋友，跟我们嬉笑打成一片，不论身份、地位。在福利上，除了我们的工作比社招员工稍低外，其他福利我们都是平等的，如奖金、过节费等。

经过这为期半年的实习，我们学会的不仅仅是技能，更多的是对人生的思考。之间的心理变化也经历了几次成长，懂得了很多。酒店之所以可以称“小型的社会”是因为它罗列万象，陈列事态百千，之所以有普通员工和上层管理者是因为存在问题和需要解决问题的人，存在一种激励与督导的管理。半年的实习工作，初次体会到了生存的不易，原来社会现实是如此的复杂，生活可以如此百态，人与人之间还有这些相处之道。

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其的再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树造良好的品牌和形象。在豪生酒店我我们看到酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对我们短期实习生，也必须经过严格的培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。在这里，我们学会了什么是责任;在这里，我们体会到了生活世事可以用“世事洞明皆学问，人情练达即文章”来形容却不失真实;在这里，我们学会了正视现实，学会在适当的时候抚平不安和浮躁。

实习总结：

1、打铁还得自身本事硬。想在工作中表现优秀，得到上司的赏识和提携，除了技能娴熟外，你的文凭、学历，知识的深度、广度等各方面的综合术能也是必不可少的。在我们楼层服务员中，有一个被升为领班的同事，也许他的铺床技术没有老员工娴熟，但就是恰好有一次机会，他帮经理处理了一个电脑技术上的问题，他就成为了经理常常关注的对象，发现他各方面的技能还可以，就把他升为了领班。别人不服气也得服气，因为别人有准备，且遇上了机会。所以想要以后有所建树，就必须学好各方面的专业技能。虽然机遇也不可缺少，但机遇从来都是为有准备的人留的。

2、社交是一项不可缺少的活动。经过这半年的实习，让我明确的认识到，以后的工作中，人脉关系是非常重要的。俗话说：“千里马常有而伯乐不常有”就是这样一个道理。有能力还得有人赏识、提携。比如这次我们实习过程中，自己的工作表现得到了管理层人员的肯定和认可，这样我们毕业后又多了一条就业渠道。

3、要有警惕感和责任心。在日常工作中，我们做服务员的有义务保护客人的人身财产安全，对不能确认身份的客人，我们不能随便给他开门，以免不法分子趁虚而入，给客人造成不必要的困扰和损失。

4、每一位成功人士都是经过千锤百炼的。酒店的管理层人员一参加工作就是管理层人员的，他们都有自己在基层的奋斗史，并且很珍惜在基层打拼的机会。我们经理经常对我们说的是，他很遗憾以前没在洗衣房呆过，现在对那一块布是很了解。

最后，非常感谢国际酒店给我的这次实习机会，相信在以后的学习工作中我会更加努力。

最新设计专业的实习心得体会总结六

我小时候曾梦想过自己亲手做部自己喜欢的动画片，所以读大学我选择了动画这专业，从大一时我听说我们学校里有个叫泰山动画公司，这让我对自己所选择的专业更有激情学习，平时也多注意一些动画发展的动态情况，可能是我对这门专业的兴趣爱好使我在培训后以第一名的成绩进入泰山原画部门实习，功夫不负有心人啊。

记得我刚进入泰山动画公司时，实在是很有几分雀跃与期待的激情。因为感觉上，我毕竟是要参与一个动画的制作了呢，对于我这种看了十几二十年动画的人而言，这实在是很值得兴奋的，也让我看到这离我的梦想也不远了。苏州泰山动画有限公司成立于20xx年3月，将发展中国动画新时代作为己任。依托于海外合作，以中后期制作为基础，发展原创品牌为目标。——业精勤，行成于思。我们深感，出精品，创名牌是泰山公司未来的出路。泰山动画公司制作现分为构图部、原画部、修型部、动画部。后期制作分为背景、扫描、品管、着色、合成等。为海外及国内各级电视台提供完整的中后期制作。

我进入是的原画部门实习，因为之前我了解到原画不单是一项单项的技术工作，它也包含着丰富的艺术创作，所以我想通过这次机会来全面的系统的掌握专业技术，提高良好的艺术修养，能够画出真正的有生命力的画面来，所以我要好好学习好原画，而且原画是好与坏直接关系影响到动画片的品质。

上班的第一天，我兴奋地坐在属于自己的画桌前，开始是先练习角色的造型，那时候公司正在做的是法国的一部儿童系列长片《milo》，造型简单，动作要求不是很复杂，而且在培训期我们练习的都是那些造型，所以刚开始的时候我们领到几卡后画起来都很适应，绘制起来也非常得心应手，经过一段时间后我感觉到原画是一项表演的表现，它是让你在白纸上把角色的动作按照你自己的意愿表现出来。在平时的实践里让我现在也终总结些经验来：一般我们原画先是到导演那领到自己所要绘制的分镜头脚本，先研究分镜头脚本，领会导演脚本的意图。我们在绘制工作之前，必须对导演的分镜头文字和画面脚本，有一个全面的了解，并详细听取导演对全片和某些镜头的创作构思的阐述，了解每一场戏，每个镜头的创作意图，反正我每次是认真的听取的。

准备工作就绪后，我就可以着手进行原画创作了，我要对每个镜头的动作进行设计，抓住关键张，将设想的好的动作画成草稿。反复看动作是否合理，如果不够理想，还可进行调，完后在对每张原画之间的动作进行时间设定，写上合理的轨目，对需要给动画提供动作参考的动画张，既bd张，这些都是导演告诉我的。刚开始我喜欢就画好几张关键张，没有打bd的习惯，心想那些到动画那边应该不需要的吧，会知道是那样的动作，但后来线片出来后，发现有些我画的那鞋片段动作跟我当初所设计的有不一样的，导演也经常跟我讲要多加bd张，他说就因为我画好后是要给动画中割的，他是不会知道我自己本人所要设计的意图的，宁可做花几分钟的时间对自己的画加以表示和说明，可以给下游的作业人员节约很多的时间和工作量，这使我感到我这个作为原画的责任的分量。原画搞好后就交与导演检查，通过动画的线拍检查原画的动作和时间设定是否合适，对出现的问题进行退修。

说到退修刚开始感觉就是特别累，退了要重新理思路啊什么的，反正当时感觉就是一个字烦，看老退修到我有时也感觉怀疑自己的能力，但看到别人也是跟我一样，有的老员工也经常退修，这也让我没失去信心，这只是个正常的一不必须的环节步骤。

导演也经常跟我说做原画是件很辛苦的事但其中也是很意思最有乐趣的职业，也让我深有感触。有时候也画到比较难的卡，不是一两天就能完成得了的特别是一个画面里出现好多个人在同时表演。我记得我在春节前领到个卡内容是几个小孩在水里玩气球。哎，那个烦啊，就那么一张律表上面分了好多个层，每个角色都是在水里表演，那个水波当时我画的时候感觉特别难，因为以前我没怎么画过它，总之当时就那么一卡我花了一个星期才完成一半，就感觉太累了，有时候老有想放弃的念头，感觉自己没那能力。后来导演也经常鼓励我协助我才让我有坚持的动力，后来画好了交上去后又退回来修，这么来回几次退修很是让我郁闷，还好导演对我还是很关注，他对我这么说过一句话“只要你坚持下去，闯过这一难关，那么你就会有新的突破。”这很让我有激情的做下去，最后终于完成了，那时的心情显的那是特别相当的有成就感。

别人有时都说我画的好，但我自己总感觉不到我的好，我不知道是我真的进步了而我的意识进步的更快还是我的能力比别人高出一头。反正当时我是这么想的我只管做好我应该要做的，管它能不能做。而且他们也有时候嫌累，说那么辛苦又没多少工资，其实我不是这么想的，我来实习主要是为了提高自己的能力，反正我总是带着“玩”的态度投入到工作当中去的，并没在乎什么工资的多少啊，你多少我多少的，我感觉是学东西的同时还能拿到工资那是很好的事了。

我是喜欢充实的生活环境，有时候公司有段时间没事做，我只有就在那默默的练造型，间久了有时也感觉蛮无聊的。但还好，公司里面的那些老员工对我们实习生都是非常好，而且那些老员工好多都是喜欢打乒乓球的，乒乓球也是我最喜欢的一项体育运动，所以一般要下班的时候我就跟他们几个约到体育馆的球台那拼搏几回合，有时也经常跟他们交流关于对这动画的认识，想法，好多的一些关于泰山动画公司的信息都是从他们的口中得知，有时画卡的时候遇到不懂的也经常请教老员工，他们一般都是放下手上工作，耐心的讲解，比划给我听。

所以在实习期间我的技能的进步不仅仅是我个人的努力，也是我身后导演的鼓励、身旁前辈的指导、和老师的支持，以及同事之间的配合，使得我在自己的专业上有了更多的认识，技能有着很大的提高，从而也使我会在毕业后即将进入社会能够拥有生存的能力。

以上也是我在实习期间的一些情况，发表了些自己的认识和感受，这也的感谢领导和老师的帮助和关爱，谢谢大家。

最新设计专业的实习心得体会总结七

1、在五分钟的陈述中，该生介绍了论文的主要内容与结构，以及为此进行的研究，显示出对所研究的问题有一定的认识。视频设计很漂亮，但不太符合专业要求，若多从计算机专业的角度对实现过程进行设计则更好。

2、论文借助统计分析软件对xxx提供理论支持，研究意义重大。

8、该生流利地陈述了写作该论文的目的理论与实践意义，古玩网站设计过程很规范，但实体和概念之间联系少，整个设计应该尽量符合计算机方面的要求。

9、该论文反映出了作者在本门学科方面坚实的理论基础系统的专业知识以及良好的科研能力。达到了硕士学位论文的要求，建议安排答辩。

10、该生陈述清楚，回答问题流利。虽论文立意比较好，有一定的研究价值，但构架和内容都比较庞大，需要较强的独立研究能力，论文题目和客户端登陆服务器模块也需稍作修改。该生准备工作充分，环节陈述完整，论文构思清晰，体现了较好的专业基础，时间把握也很好。就是论文中有需求但缺乏需求分析，对部分答辩问题回答不太清楚，图的表示方式不规范。

11、本文的写作符合硕士研究生毕业论文规范，学术水准较好，体现了两年学习的成果，可进入答辩程序。

12、答辩的准备工作充分，对老师的提问能详实回答，并对设计过程中所遇困境能反复探讨研究，找出更好的解决方法，专业技术比较好。若能结合专业改进使静态的网页成为动态的则更好，不足在于数据库中表的描述方式不太对，望改进。

13、答辩过程中，该生能在规定时间内熟练扼要的陈述论文的主要内容，条理清晰，创新点明显，回答问题时反映敏捷，表达准确，系统演示熟练，专业素养很高，经答辩委员会商议，一致同意其成绩为优秀。

14、该论文研究结果表明，xxxx，研究具有很强的实践价值和操作性，充分反映了作者对于xxxx知识掌握的全面性，对于xxxx实践有经验，有分析，有思考，有建议。

15、该生用dreamweave和access数据库等技术对甘孜旅游网站进行设计，设计清新美观，主要问题回答准确，基本概念清楚，望对论文中指正的数据库存放问题进行修改。

最新设计专业的实习心得体会总结八

当今我国物流的发展逐渐由传统物流转向现代物流转变，随着信息化的发展，网上购物越来越流行，有利地促进物流业的发展，特别是快递行业的发展，我们都知道一个行业的兴起定会出现各种各样的问题，如何找出这些问题出现的原因，又该如何解决这些问题成为快递行业迫切需要重视的问题，一般在网上我们所追求的现代物流是一种综合式的一条龙服务管理，以客户需求为标准，实现以最低的成本获得最大的经济效益，为客户提供便捷的服务为宗旨。

但由于国内条件限制，我国很多物流企业都没有实现行业规范化和作业的标准化，信息化水平较低。在此，我将以我实习的xx韵达分拨中心为例，从理论和实践两个方面来对xx韵达分拨中心的运作进行分析。重点对xx韵达分拨中心的运作进行系统的梳理和分析，了解它的操作流程步骤，对它的操作流程进行系统的分析，从而发现问题的所在，进而探讨出改进的有效建议。

我在xx韵达分拨中心主要是个机动操作员，主要工作内容就是处理问题件和录单统计，所谓的问题件就是一些在运输过程中面单脱落、双面单、地址不详、破损、被污染包裹、违禁品、缺物、里面的货物与现实不符等，面单脱落的包裹的就被列入无头件只能拍照上传让发件网点认领；对于其它的问题件就给发件网点留言并上传图片，让发件网点回复如何处理；录单统计就是做各种表，比如各种信息反馈和车辆过路费单据录入等，并将这些表其发给总部对接部门进行分析统计。

韵达的的标准色是鲜明的红黄色标识，韵达让我们更便利是我们的使命，所追求的核心价值观是为企业利益第一，求实进取，以人为本。通过正确，快捷的服务，认真、准确，主动去工作，成为受人尊重一流的快递公司。

愿景：通过正确、快捷的服务、传爱心、送温暖、成为受人尊重、值得信赖的一流快递公司。

道德观：清清白白做人；光明正大做事；勤勤恳恳劳动；理直气壮赚钱。

用人观：光说不练————假把式；光说不练——傻把式；能说会练———真把式。

用人之道：在赛马中识别好马；给你没有天花板的舞台；适才适岗。为每个人提供机会，每个人都有相当的舞台，每个人都有成长的机会。

1999年8月，在上海市虹口区，300平方米的营业场地上，聂腾云正式成立了韵达货运有限公司，员工人数为30人左右，经过十几年的发展，现已发展到一定国内同行水平规模。现在韵达已经是具有这个特殊的物流及快递品牌，结合中国国情，用科技化和标准化模式运营网络。

20xx年通过iso9001质量体系认证，韵达被誉为“中国驰名商标”。韵达快递网络现有20多个集散中心，分别设有：北京、上海、广州、南京、杭州、深圳、xx、长沙、成都、南宁、厦门等分拨中心，187余家加盟公司，4个子公司分别为：上海、南京、杭州、武汉，1个控股公司：北京，快递网络分布在国内1200多个城市，设有3000多个网点，形成了以珠江三角洲、长江三角洲、环渤海地区为重点的快递网络布局，为客户提供全年365天的服务。

韵达快递自创立之日起，始终遵循“客户至上”的服务理念，为客户提供限时的、门到门的安全可靠的服务，并为客户提供以“次日达”为服务的产品。总部为客户提供快件查询系统，强化了对快件运行的整个系统的有效监控。随着快递行业的不断发展和竞争对手的不断增加，韵达也在逐步提升自己，各运转技能日益完善。

韵达快递将立足现有市场定位，优化产品结构，提升快速时效，质量和服务水平，变革作业模式，完善基础运营体系，提高运营效率，强化运营网络，转变增长方式，向完全半自动化方向发展。能力展示平台：今天的创新想法往往是以应对明天挑战的良方。

通过一系列内容广泛的计划，我们为优秀的人才展示能力的机会；他们可以在公司内获得宝贵经验，独立完成项目并在日后与公司保持联系；韵达毕业生计划为：通过实习工作，我们为毕业生提供了接触物流行业的机会；韵达职业机会：不论你管理的是一个转运中心的工作团队，还是为客户送货的收派员，我们的目的是拓宽你的视野和经验，以帮助你在未来的发展。

我们的员工：我们的员工是忠于职守、富有才华的的员工，奉献与发展同行，我们的员工对其从事的事业充满激情，我们的员工拥有充分的机会去发展他们的技能，与经济一起成长与公司一起成长。

分拨中心的流程以及工作岗位的设计：xx韵达分拨中心的操作流程有八个，八个环节分别为：地磅、调度、卸货、分拣、扫描、装车、以及问题件处理和数据统计反馈，每个环节之间需要密切相互配合、有效组织以保证快件传递的动态过程科学、高效、准确，保证货物的能准时发出到达各网点或站点。

目前xx韵达分拨中心里面设有省内装车扫描二班、省内片装货组、省内卸货组、xx市内操作组、省外装车扫描二班、省外线卸货组、省外装车扫描一班、惠州各县装车组。以及每日统计员需要做错发申诉、以及各种反馈表给总部统计，现今分拨中心主要分有白班和晚班，设有经理一名、副经理3名、还有5名操作主管、15名操作班长等职位，一般操作集中在晚上。

到达xx韵达分拨中心进行分拣的货物是经过从其它的中转站或网点过来的，运输车辆到达之后经过地磅称重记录，然后才能到对应的卡位进行卸货、扫描程序，车辆装完货出来也要进行称重，这就是地磅的作用。

到达xx分拨中心的货车经过地磅称重之后就可以到各个相应卡位卸货，在xx分拨中心只有2个卸货组，有十多个卡位，两个卸货组分别为省内卸货组和省外卸货组，省内卸货组主要是卸载广东省各个网点或分拨中心中转过来的货物，省外卸货组主要是卸载除广东省以外的外省的各个网点或分拨中心中转过来的货物。

车辆到达相应的卡位就会有人卸货到流水线，有一两个人就开始扫描，卸货一般是很辛苦的事情，对于大多数快递公司而言，那么多的货物要很小心地放到流水线是很难做到的，出现粗暴是很难避免的，毕竟每个员工的素质差别很大，不可能做得很到位。

货物卸载之后的下一个步骤就是分拣，一般而言大多数到xx分拨中心的货物都是集包过来的，因此需要拆包将里面的包裹放到流水线，包裹到达相应的地方就会有写大笔的人员在上面写数字，所谓写大笔就是为了方便扫描，在包裹上面写字：比如，这个包裹是发到南宁的就用大笔在上面写20，扫描员看到这些字眼就知道是哪里的包裹，没必要拿起来看地址，有利于加快分拣速度。

分拣完后的下一个步骤就是扫描，包裹被写上数字流到相应卡位，在哪里的扫描员就扫描相应的包裹并将它放到卡位，这时在哪里的装车员就可以将包裹装上车，有时货物多或扫描员疏忽未来得及扫描导致货物流到错误的卡位，这就要安排人去拉回流从新扫描。

扫描员将包裹放到相应的卡位，在哪里的装车员就可以将扫描好的包裹放到相应的货车，装车虽然是一个粗活，但也是货物是否错发的关键，因为卡位距离较短，有时堆积如山的货物有时会拿错或扫描员扫描错误，这就要装车员能更快识别避免错误装车。

完成装车后就是封车，这时司机就得到调度室拿磁性封条去封车门，磁性封条就是定位车线，有gps定位跟踪的功能，司机必须按照设定的路线行走，特殊情况需要报告，如果司机不报告造成晚点未能按时到达目的地那是要罚款的，完成封车门之后司机就可以开车到地磅称重，称完重之后就可以开走。

所谓的问题件就是一些在运输过程中面单脱落、双面单、地址不详、破损、被污染包裹、违禁品、缺物、里面的货物与现实不符等，面单脱落的包裹的就被列入无头件只能拍照上传让发件网点认领；对于双面单就是有两个面单，导致分拨中心不能确认那个是正确地址该发那个地方，这个也需要在内部网给发件网点留言，并且需要把这个做到问题件里面上报总部相关部门。

对于地址不详的只需要给发件网点留言，让它回复正确的收件地址，并打一张新面单贴上去即可；对于破损件就给发件网点留言问其如何处理，是继续发给收件人还是退回发件网点；对于被污染包裹，就是一些包裹被一些液体包裹污染或里面的液体破损流出导致，这些也同样给发件网点留言问其如何处理，严重的可以直接报废处理；对于违禁品就是快递法中禁止运输的物品。

由于一些收派员为了利益而收的一些违禁品，比如一些化学品，违禁品没被发现或没出事故倒没什么，但是在分拣的时候破损液体流出就要被分离出来，同样给发件网点留言问其该如何处理，但是分拨中心也可以直接没收或报废，使其不能继续中转避免它污染其它包裹，同时也要上报这些违禁品给总部，让相关负责部门给收件网点进行处罚，但是也有特殊情况，就是潜规则，对于分拨中心自己管辖下的地方网点一般不会上报或与该分拨中心关系好的分拨中心相互间达成默契互不举报，毕竟举报了的话地方网点或分拨中心就得被罚款。

在xx韵达分拨中心操作部有专门的统计员，俗称机动操作员，他们每天需要做很多表反馈给上海总部，这是每个分拨中心都一样要做这些表，其中要做的表有错发申诉表、反馈表、一表通等，这些表每天都要做并且要按时上交给上海总部统计，如果不交的话就要扣该分拨中心的考核分。

该分拨中心的主要负责人也要被罚款，错发申诉实际就是为分拨中心做辩解，主要是对来xx分拨中心中转的错误包裹进行查询错误的原因，对于这些发错方向的包裹原因有哪些：一般有始发网点集错包、分拨中心扫描集包错误、分拨中心扫描装车错误，清场前待转件、系统识别错误、路由未及时更新、其它等情形，反馈表就是反馈当天问题件以及当天工作人员的工作情况等，一表通就是反馈当天到达车辆的装卸货情况等。

韵达总公司的经营模式为物流连锁经营，因此分拨中心拥有很多自主权利，对于整个韵达公司来说，经营权没有完全控制在自己手中，造成公司部分决策在整个公司体系中执行不到位，工作达不到公司标准化，对于整个韵达公司来说。

建设不完善，资金投入力度不到，达不到国内先进水平，最终导致信息系统在物流作业中发挥的作用达不到最大化；对于全国韵达快递分拨中心来说，由于信息平台即的利用度和管理力度都存在不足，导致在整个韵达快递体系中，信息管理体系起到的作用受到很大的限制，这对于分拨中心来说不利于加快货物中转速度。

韵达快递的决策在整个快递体系中执行不到位，不能快速反应帮客户解决问题，物流作业不够科学化、标准化，导致影响到客户满意度，在一定程度上降低了公司信誉度，各个韵达快递分拨中心对客户服务重视不够，造成其疏忽对客户服务在物流公司起到的重要推动作用，影响了各个客户及货主的利益，不利于公司的长远发展。

韵达快递对于分拨中心的设计、规划、利用不到位，没有用到科学的眼光看待分拨中心在物流体系环节中起到的作用，分拨中心的操作模式也不够先进和完善，违规操作非常普遍，难以适应客户越来越个性化、速度化、多样化的需求，并且分拨中心作为中转站的地位尤为重要，是快件能否快速到达客户手中关键的中心环节。

现在分拨中心在分拣的时候有很多问题件，不过大多问题件都是违禁品或液体类的物品，这些物品容易破损，一旦破损就会污染到其他的快件，甚至会威胁到人的生命安全，而导致这些物品容易破损一是由于物品本身性质所致，二是由于包装或操作不合理导致，由于快件比较多，操作员不可能一个个小心安放，加之包裹上又没有什么标志性的文字提醒这是什么样的物品。同时其它问题件也很突出，如地址不详件，这就要收派员在收货时问清楚详细地址。

韵达公司应根据资金可运用情况，积极完善gps信息系统，gps应用于物流，从根本上改变了传统物流管理模式和分析模式，有效地提高了企业管理效率，利用gps能高效地处理空间的属性数据的优势，有效地跟踪货物车辆的运输情况及时反馈分析，因此建立gps系统对促进物流运输也极其重要。

客户服务是整个物流体系设计和运作的重要组成部分。主要是质量和速度的改善，如客户快件的查询能快速给客户回复信息、问题件能快速处理、货物能快速中转、货物能快速送达、订单的满足率的提高、准确的票据、订单提前期的缩短，以及整个物流系统生产率的提高，如果都能做到这些，对于提高公司在快递行业的竞争是起到加分作用。因此分拨中心应加紧完善客户服务管理，全面提高行政办事效率等。

分拨中心具备了所有大物流系统中的功能要素，完善分拨中心的硬件设施和人员管理以及人员培训是良好发展的关键要素，因此分拨中心在未来的发展道路上，不仅起到沟通整个物流大系统中的桥梁作用，同时也会促进自身的发展和完善。

因此，韵达公司应该加大对分拨中心的建设和利用，积极去构建盈亏体系，这有利于促进分拨中心改善操作、改善管理。这个成败关键在于分拨中心的管理和操作，而操作又在于管理，因此分拨中心应加强对管理人员和员工的培训工作，建立好自己的奖惩体系和优胜劣汰体系，调动员工的积极性。

在快递行业只要有利益的地方都会有问题件的产生，韵达公司应该加强对网点的教育，对于不遵守制度的网点违规收取违禁品进行处罚和降级，对于其它易碎品，公司应该制定相关流程，比如易碎品和液体类的物品，公司应该要求收件网点要在包裹上标识其为易碎品或液体类的东西字样，在装卸车或分拣的时候要求操作员看到这些字样的时候要小心操作，同时网点在货物包装上要求包装合理。

比如不要将货物分散放在箱内，务必填满箱内保护货物；易碎货物应以个别包装分隔，并以适当填充固定，使用有完整箱盖的纸箱，不要使用有破损或不平坦的纸箱，要求在纸箱内贴入寄件人及收件人地址和电话标签；不要留旧标签在使用过的纸箱上，运单应贴在箱面上，不可遮盖电脑条纹码，包括用透明的胶纸，同时也要保持运单平滑干净等。

通过这次实训，让我明白了一个道理：“实践是检验真理的标准”，我学到了许多书本上学不明白的知识道理，并且能够将书本上的理论知识运用到实际操作上，非常感谢公司能给我这个难得的机会，此次实习让我受益匪浅。并且为我将来的工作积累了经验，奠定了基础，同时也让我认识到自身的不足之处以及今后的发展方向。在实习期间里，公司的领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我感受到领导的和蔼可亲的气度，享受到同事同仇敌忾的豪气，也体会到作为拓荒者的艰难和坚定。

我感觉我在这次实习中成长了很多，领导和同事教会了我很多的知识，这些知识使我在将来的生活中少走许多弯路。在此，谢谢你们！同时也感谢学校能对我细心的培养。此次实习将是我人生中的又一次重要的转折，经过这段时间的实习，让我学到了好多东西，不管是为人处世，还是在工作生活上，都让我得到了升华，通过这次的实习，让我明白了无论是工作还是学习生活，做事都得认真、细心，勤快，负责任，要有担当，才能成就大事。

只有到实践中去，才能真正认识自己以及理论其中的意义，才能用现实的眼光去看待这个世界，最终适应这个社会，同时也让我明白啦企业要发展，人才是关键，在这将近六个月的实习过程中，也要感谢学校和老师一路的陪伴。

最新设计专业的实习心得体会总结九

尊敬的领导：

您好！

怀着一份诚挚的心情写下这封信，请您耐心看完。拙笔写不出华丽的语言，只希望朴实真诚能换来奇迹。希望您能在百忙之中看完这份简短的求职信。

我是xxx学院平面设计专业的一名学生，即将毕业。根据贵公司的求职招聘要求，我自觉有能力胜任贵公司的职务，希望贵公司能够考核并给予我一个展现自己才华的机会。现将自己的情况简要介绍如下：

面对新世纪的就业竞争，作为一名毕业生，我深知如何去面对挑战，那就是时刻保持不骄不躁的学习态度，运用科学的发展观，求真务实，开拓进取，积极开辟新的途径，探索新的方法，创造新的经验，不断充实自己，完善自己，使我们的思想和行动能及时跟上现代科技高速发展的潮流，以适应新形势下工作的需要。

尽管我还没有足够的工作经验，但是我满腔热情和信心，加之扎实的理论知识和现代化的工作技能。请相信，我将为贵公司献出自己的光和热。我会踏踏实实的做好属于自己的一份工作，竭尽全力在工作中取得很好的成绩。

希望能成为贵公司的一员，与众精英并肩奋斗，实现自己的价值。我不敢断言自己是秀的，但必将是最努力的。我坚信，在一个精诚团结、锐意进取的集体中，在领导的知道和提携下，定将兵可成将，木可成材。

愿成长的道路上有你的关怀和培养。

此致

敬礼！

求职人：

20xx年xx月xx日