规范言行美化心灵心得体会简短 规范言行美化心灵心得体会简短一句话(九篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

推荐规范言行美化心灵心得体会简短一

1.服装：

a. 各岗位员工须着本岗位制服上岗，着装统一。

b. 制服应勤洗勤換,确保制服的干净、整洁、无污迹、油迹。

c. 制服应平整、挺括、无皱褶。

d. 制服应完好无损.不开线,不掉扣.

e. 制服应扣好扣子，不得翻起衣领、不卷起制服袖子、裤脚。

f. 按规定佩戴帽。

g. 按规定打领带，扎腰带。

h. 员工上岗须穿黑色袜子并将其拉展。

i. 下班后不得穿制服回家。

3.个人卫生：

a. 员工上岗前应整理个人民卫生，做到整洁、干净、无异味。

b. 员工不得留长指甲，保持指甲干净。

c. 男性员工不留长发，小胡子，长鬓角。女性员工不留奇异发型， 发型应美观大方、整洁。

4.饰物：

b. 员工上岗不得戴贵重戒子、耳环、手镯、项链。

二. 形体动作

1. 站姿：

a. 站立服务采用跨立式。.

b. 站姿应优美,精神饱满,表情自然,面带微笑.

c. 站立时应两眼平视或注视服务对象,不斜视客人或东张西望.

2. 走姿：

a. 行走时动作文雅，面带笑容，自然大方。

b. 两眼平视,正对前方，身体保持垂直平稳，不左右搖晃，无八字罗圈腿

c. 步速适中，(每步45cm,每分钟90步)，注意前方。与客人相交时，微笑问好，侧身让道。

d. 引导客人行进时，主动问好，指示方向，走在客人右前方1.5~2步距离处，身体略为侧向客人。

e. 行进中与客人交谈，应走在客人侧面0.5步处或基本与客人保持衡，转弯先向客人示意批示方向。

3. 坐姿

a. 当班或与客人交谈需坐下时，坐姿平稳、端庄、自然、面带微笑。

b. 两脚并齐，两手垂于体侧或放在两腿上，重心垂直向下，双肩平稳放松。

c. 坐下服务或与客人交谈时，两眼注视客人，精力集中，不斜视客人。

4. 手势：

a. 为客人服务或与客人交谈时，手势正确，动作优美，自然、符合规定。

b. 手势幅度适中，客人易于理解，不会引起客人反感或误会。

c. 使用手势时，尊重客人的风俗习惯，注意同语言结合，不用可能引起客人反感的手势。

三. 服务质量

1. 主动热情,用户至上

a. 牢固树立用户至上，用户满意第一的观念，以高度的责任心对等本职工作。

b. 想用户之所想，急用户之所急，服务于用户开口之前。

c. 注重礼貌，态度和蔼，等客诚恳，一视同仁。

2. 耐心周到,体贴入微：

a. 服务有耐心,不急躁、不厌烦、操作认真。

b. 不怕麻烦，有忍耐精神，忍辱负重，不和客人争吵。

3. 礼貌服务,举止文雅：

a. 注重仪表仪容，体现庄重、大方感观。

b. 说话和气，语言亲切，称呼得体，使用敬语。

c. 服务操作和举止言行文明、大方、规范。

d. 尊重服务对象的风俗习惯，注重自身的礼貌修养。

4. 助人为乐，施以亲情：

a. 亲情对等所有服务对象，尤其对老弱病人应主动照顾，问寒问暖，细致服。

b. 对残疾人服务更要细心周详，体贴入微。

c. 努力为有困难的客人提供帮助,对客人的求助不要说“不”。

六.礼节礼貌：

1. 日常礼貌：

a. 对客人谦虚有礼，朴实大方，表情自然，面带微笑。

b. 尊重客人的习俗和习惯，不品头评足，按客的要求和习惯提供服

c. 严格遵守约定的时间，不误时，不失约，快速准确提供服务。

d. 上岗或在公共场所，不高声呼叫，动作轻稳，声音柔和，不打扰人。

e. 主动为客人提行李，爱护客人物品，轻拿轻放，不翻动客人物品

f. 同客人交谈时注意倾听，不随意插嘴或打断客人谈话。

g. 不说对客人不礼貌的话，不做客人忌讳的动作。

2. 使用敬语：

a. 根据时间、场合、对象，正确运用迎接、问候、告别等敬语。

b. 对客人要用请求、建议、劝告式语言，不准用否定、命令、训戒式语言

c. 服务中要平心静气，有耐心，不和客人争吵。

d. 服务语言应使用普通话和规范语言，不用俗语、俚语和粗语

七.工作纪律：

1. 严格遵守工作时间,不迟到,不早退,不无故旷工,不擅离职守,自觉请销假。

2. 认真做好班前准备和交接班工作,没有接班不擅自离岗。上岗前检查个人服装，仪表仪容，保持饱满精神和愉快情绪。

3. 上岗前不准喝酒和有异味食物。上岗时不喝带有酒精性饮料。

4. 上岗时不准吃零食、吸烟、聊天、打闹;不准做与工作无关的事情，不打接私人电话。

5. 不准向客人索要物品、小费和私收回扣，不准擅自接收客人礼物。

6. 不准讽刺、挖苦、刁难客人，严禁与客与客人争吵、打斗。

7. 不准乱动客人设备、物品，不准私拿客人遗弃或遗失物品。

8. 不准蒙骗客人，不准乱收费，不准私自向客人兜售与工作无关的产品。

9. 不准私自动用和侵占公物。

10. 不准向客人泄露单位内部情况。

八.严行禁止:

1. 在客人面前打喷嚏、打哈欠、伸懒腰。

2. 在客人面前挖耳朵、鼻子、眼屎，搓泥垢，抓头痒，修指甲，照镜子。

3. 在客人面前剔牙、打饱嗝。

4. 随地吐痰、乱扔果皮纸悄、烟头或杂物。

5. 上岗时吃零食、吸烟、聊天、打闹、做与工作无关的事情。

6. 敞胸露怀、挽袖撸腿、歪戴帽子、随意蹲坐

推荐规范言行美化心灵心得体会简短二

各位老师、同学：

早上好!今天我国期下演讲的题目是：《规范行为习惯，自觉遵纪守法》。哲学家威廉·詹姆斯说：“播下一种行为，收获一种习惯;播下一种习惯，收获一种性格;播下一种性格，收获一种人生。”可见，习惯在很大程度上决定着一个人的命运。

大家一定听说过这样的故事：20世纪60年代，苏联宇航员加加林，乘坐“东方”号宇宙飞船进入太空遨游了108分钟，成为世界上第一位进入太空的宇航员。当时几十个宇航员在培训，为什么加加林能脱颖而出，起决定作用的是一个偶然事件。原来，在确定人选前一个星期，主设计师罗廖夫发现，在进入飞船参观前，只有加加林一个人把鞋脱下来，只穿袜子进入座舱。就是这个细节，一下子赢得了罗廖夫的好感，感动了他。罗廖夫说：“我只有把飞船交给一个如此爱惜它的人，我才放心。”所以加加林的成功，得益于他良好的习惯。有人开玩笑说：成功从脱鞋开始。实际上这个故事告诉我们：好的习惯能够给人带来更多成功的机会，坏的习惯往往使你在不知不觉之中走向失败。学校是一个育人的摇篮，是一方纯净的沃土，校园的文明直接折射出社会的文明，而每个同学的言行举止也正反映出一个人的文明素养程度。然而，在校园中出现的一些不文明不道德现象值得我们重新进行思考。

比如：在校园里骑自行车;乱扔乱抛废纸杂物;在宿舍吃东西不将放在纸篓;你有没有高声的唱国歌唱校歌，有没有认真地向国旗行注目礼，有没有认真吟诵校铭呢?也许有人认为，你说的这些都只是小事，完全可以随心所欲，其实也就是这些身边的所谓“小事”，往往成为一个人塑造人格和积累诚信的关键。有这样一个故事，一位留英学生曾讲述过这样一段经历，在他出国留学期间，遇到一家非常和善的房东，他们就像对待亲儿子一样解除他所有后顾之忧让他安心学习。可是这位留学生每晚回家都使劲关门、劈劈啪啪的走路、大声咳嗽，引起了房东的不满，房东多次善意提醒都未能奏效，在万般无奈得情况下将他逐出家门。而且因此，留学生一连遭到了六家房东的拒绝，他最终领悟了老房东那句意味深长的话“良好的习惯和修养是人的第二身份”。为了进一步规范言谈举止，提升思想境界，培养良好的学习与生活习惯，适应终身发展的需要，成为有大家之气、大家风范的精英学生，为将来“德业双馨，成名成家”，报效祖国，服务人民，幸福人生奠定坚实的基础。作为邗中学子，最基本的就是应该遵守《邗江中学学生行为规范细则》，从自身的仪表仪容、言谈举止、生活起居、学习行为、与人交往等方面来进一步养成良好的习惯。叶圣陶先生说过：“心里知道该怎样，

未必能养成好习惯;必须亲自去做，才可以养成好习惯。”好习惯不是说出来的，而是从实践中体现出来的。作为中学生，遵守校纪校规，对于我们养成良好的习惯就至关重要。

现在，我们正处于人生中最关键的成长时期，我们这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们的综合素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的综合素质，帮助我们完善自身的道德品质，所以，我们首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才。

“不以规矩无以成方圆”，每一个国家都有自己的法律，没有了法律我们的生活将无法正常的运行。也许有些人对此会不以为然，认为自由是由自己来决定的。做为一个社会人，不能完全以自我为中心，不能随心所欲、为所欲为。因为在这个社会里，并不是只有你一个人，我们所拥有的自由是在法律约束下的自由，如果没有法律，或者不遵守法律，那么我们也不会拥有自由。有了法律，社会才有和平和秩序，否则我们将生活在一个混乱的世界，想象一下就知道那是一件多么可怕和痛苦的事情啊!

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。点滴小事，积累成山。养成遵纪守法的好习惯，要从身边一点一滴的小事做起。不要小看每一件小事，它正是你素质修养的体现，或许在不经意间你就做了一个好公民，也或许在不经意间你就违反了规章制度。举个再简单不过的例子，当你在过马路的时候，你有没有严格按照交通规则呢?“红灯停、绿灯行、黄灯等一等”的规定你有没有铭记在心呢?

一个人的成功与否与他的行为习惯息息相关，古今中外的例子都能证明。我们作为二十一世纪的学生，祖国的未来，一定要规范自己的行为习惯，自觉遵纪守法。就让我们从现在开始，播下好习惯，收获绚丽人生吧!我相信，通过我们的共同努力，一定会营造出一个宁静、有序、有着良好学习环境的美丽校园。谢谢大家。

推荐规范言行美化心灵心得体会简短三

1、教师在幼儿入园前做好活动室内外环境卫生清洁工作，开窗通风，教师个人仪表整洁得体，精神饱满地投入一天的工作。

2、佩戴胸卡，每天有一名值班园长在幼儿园大门口(大厅)、每班有一名值班教师在活动室门口迎接幼儿入园。与幼儿家长进行交流，了解家长对幼儿园的意见和建议，了解幼儿在家情况，如健康状况、饮食情况、是否服药等，也可进行书面交流。及时引导家长浏览“家园联系橱窗”、“班级工作要点”等。

3、与幼儿进行简短交流，对孩子进行鼓励和赞赏，使孩子对一天的幼儿园生活保持良好的精神状态。

4、有接送班车的幼儿园，班车要准时到达规定地点，跟车教师要与家长做好交接，并保证幼儿上、下车及乘车途中的安全。

1、按晨检常规项目对幼儿进行严格晨检，对幼儿脸色、皮肤、五官、精神、体温等逐一进行检查，仔细观察幼儿有无携带不安全物品，个别情况及时处理，填写晨检报告单。对需服药的幼儿进行记录，并随时注意观察和关注。

2、晨检期间保健医生要到各班进行巡视，并收缴各班晨检报告单，对需特殊护理的幼儿进行记录和复查，根据不同情况定时随访。

3、各班经园长审批报食堂就餐人数和特殊饮食幼儿情况。

4、组织指导值日生工作，如指导幼儿给花浇水、给小动物喂食、整理桌椅及区域内的橱柜、图书、玩具等。

5、准备充足的区域活动材料，让陆续入园的幼儿根据兴趣和需要自主选择区域，随意活动。

6、定期组织谈话活动，为幼儿创造倾诉和表达的机会。

1、早操(课间操)前指导幼儿相互检查服装及鞋带。

2、各班有固定活动场地进行操间活动。

3、根据各年龄班特点确定活动量，如跑、跳、玩球、游戏等;做两套体操，保证一套轻器械操。

4、各班教师带操要精神饱满，口令、示范动作规范、准确、熟练。

5、为幼儿投放各种小型体育活动器械，以保证幼儿早操后自由健身活动。

6、随机进行安全教育，使幼儿树立自我保护意识，保证幼儿安全。

7、带班教师随幼儿一起活动，不得离开本班幼儿。

1、组织幼儿餐前洗手。提醒幼儿用正确的方法(六步洗手法)盥洗。随机进行生活知识技能教育。

2、餐前半小时不让幼儿开展剧烈活动。用消毒液和清水间隔15分钟消毒清洁桌面。

3、餐前教师清洁双手。分发餐具及食物，要使用食品夹(可指导值日生分发餐具)，要尽量减少幼儿用餐等待时间。

4、创造安静、愉快的进餐气氛，餐间不批评、指责幼儿，不限制用餐时间，使幼儿能够愉快进餐。保教人员要精力集中，注意观察、精心照顾幼儿，耐心指导幼儿掌握进餐技能，培养幼儿不挑食、不浪费的进餐习惯。不允许值班教师与幼儿同时进餐。

5、餐后指导幼儿擦嘴、漱口，及时收拾桌面、清扫地面，送回餐具。

6、餐后组织15-20分钟的户外散步。

1、教师必须根据本班幼儿实际发展水平，与本班教师密切配合进行主题备课，提前写好活动设计，做好相关准备工作。

2、教师必须带直观形象的教具组织教学活动，为幼儿准备充分的学具和操作材料，尽量运用现代化教学手段，为幼儿创设认识事物、探究问题的宽松环境。杜绝单一呆板的语言说教。

3、贯彻《幼儿园教育指导纲要(试行)》精神，渗透新的教育理念，幼儿在活动中有充足的动手操作、动口交流、动脑思考的时间。

4、采取集体、分组、个别等多样化的教学形式，从幼儿的兴趣出发，引导幼儿主动参与教学活动。激发幼儿的好奇心和求知欲，鼓励幼儿敢想、敢说、敢做、敢问，培养幼儿的想象力、创造力和解决问题的能力，培养幼儿的成功感和自信心。

1、保证充足的游戏时间。每天不少于3小时，其中区域活动1小时，户外活动不少于2小时。

2、创设良好的环境，提供必要的场地，充足的器械、玩具，保证体育游戏与活动的顺利开展。

3、根据本班实际合理创设区域，组织丰富多彩的区域活动，根据幼儿兴趣和需要投放充足的玩具、操作材料及半成品材料，满足每个幼儿游戏的需求。

4、营造轻松愉快的游戏氛围，让幼儿自主选择游戏内容，自由游戏。教师少命令、少干涉。

5、教师要以支持者、参与者、合作者的身份参与游戏，对游戏过程进行调控、指导和调整，在游戏过程中培养幼儿的规则意识，通过游戏满足幼儿交往的需求、创造的需求、发展的需求。

1、入寝前，适当开窗，保持室内空气流通，保持睡床整洁、舒适。拉上窗帘，为幼儿创设安静、温馨的睡眠环境。

2、睡地板床、大通床的幼儿园，睡前半小时要用消毒液擦拭床面，幼儿被褥、床单、枕头、枕巾每人一套，专人专用，不得合用。

3、要求幼儿午睡脱去外衣，指导与帮助幼儿按顺序自己穿脱衣服、鞋袜，学习叠被子、整理睡床，提倡幼儿间互相帮助。

4、不能强迫幼儿睡眠，对特殊需求幼儿可适当延长睡眠时间。

5、值班教师不允许睡觉，不允许做私活，应加强巡视，发现个别情况及时处理，要特别关照生病的幼儿。随时记录睡眠情况。

6、起床后，逐个检查幼儿着装、床铺是否整齐，整理完毕方可离开。

1、坚持接送卡制度，老师必须亲自与