智慧物业探索心得体会报告 物业工作心得体会感悟(7篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

对于智慧物业探索心得体会报告一

人们总是因为生活上一些鸡毛蒜皮的小事而闹得不可开交，向自己的好友抱怨生活中的不公平。但我们冷静下来后，可曾想过如果我们不去争执，会不会更热爱生活？两千多年前的人们告诉我们一个道理，叫“不争”。“不争”，也是一种选择。

人们不能只追求眼前的名利，而要关注自身的修养。富贵繁华只是过往烟云，高贵的精神却能闪烁永恒。诗仙李白曾在朝做官，却看不惯官官相护、尔虞我诈的现状，遂隐身山林，遍游名山大川，写出千古名句：“安能摧眉折腰事权贵，是我不得开心颜！”这是一种选择的快乐。

司马迁的《史记》被文豪鲁迅赞为“千古之绝唱，无韵之离骚”，可谁曾想过，他曾经是多么痛苦。他因上书直言而惨遭宫刑，这在普通人眼里是奇耻大辱，可父亲的遗愿让他生的希望压过一切耻辱和伤痛，在大家充满歧视的眼光中顽强地活了下去，终成一家之言，洋洋洒洒数十万字，为后人考证留下珍贵的财富。这是一种选择的境界。

无数夏明瀚式的革命先烈，面对敌人的威逼利诱而坚贞不屈，高唱“砍头不要紧，只要主义真。杀了夏明瀚，还有后来人”英勇就义。这是一种选择的信念。

战斗英雄董存瑞、黄继光，为了保护更多战友，为了夺取战斗的胜利，他们毫不犹豫地舍身炸碉堡、堵枪眼。这是一种选择的忠诚。

在救灾抢险和见义勇为中，许多勇士为了保护人民群众的生命安全，“明知山有虎，偏向虎山行”。这是一种选择的胆识。

选择并不意味着放弃，它只是“获得”的另一种诠释。我们在选择时放弃了，也是为了选择更重要的东西。在奋斗和绝望之间，在正义和邪恶之间，在道德和金钱之间，我们无疑要选择前者，它才是我们生命中最重要的东西。我们可以这样说：这种放弃中的选择，才是真正的大智慧。

对于智慧物业探索心得体会报告二

为贯彻落实全面从严治党的部署要求，运用现代信息技术提高基层党建工作科学化水平，根据区委组织部工作部署，镇党委决定，从2017年4月开始，推行“互联网＋党建”模式，全面开展“智慧党建”工作。现制定实施方案如下：

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坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八大、十八届五中、六中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，着力提升基层党组织服务改革、服务发展、服务民生、服务党员、服务群众的能力，为加快“五宜石桥”建设提供更加坚强有力的组织保障。

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通过开展智慧党建工作，创新手段，完善平台，进一步加强基层党组织建设。

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1、深入宣传动员，精心组织实施。2017年4月底－5月初，召开“智慧党建”工作动员会，结合实际，制定推进“智慧党建”工作的实施方案，层层动员部署，进一步深化思想认识、明确目标任务、细化工作措施做好宣传动员工作。

2、实行分级管理，切实加强培训。及时制定党员的培训方案，确保2017年6月底前全部培训到位。各村（社区）党支部至少确定一名“互联网”系统管理员，明确工作任务和责任。村、社区管理员要由年轻、熟悉计算机操作的同志担任。村、社区管理员由镇党委组织进行集中培训，电信公司配合，确保每个村、社区党支部，至少有1名工作人员能够熟练运用系统开展工作。要加强对基层党员的培训，实现对党员培训全覆盖，确保有条件的党员全面熟练使用“互联网＋党建”模式，每个党支部都要建立党建qq群或党员微信群。

3、采集基础信息，做好数据维护。2017年6月－8月，集中开展党员信息采集工作。信息采集应与中央组织部即将开展的党组织和党员信息采集工作统筹起来。要对所有基层党组织和党员个人的基本信息进行采集，基层党组织的信息主要采集党组织的类别、隶属关系、党组织负责人、党员数量和基本情况等，党员的信息主要采集身份证号码、联系电话、入党基本情况、党员类别、工作单位等情况。要做好采集信息的甄别工作，确保信息的准确性。各党支部要认真做好数据管理工作，党组织和党员信息有变更的，要及时更新维护。

4、抓好统筹运用，务求工作实效。2017年9月份开始，全面运用“互联网＋党建”系统。全镇各党支部要将“互联网＋党建”作为开展基层党建工作的重要手段，通过系统发布最新政策动态、党建知识和实用知识，发布有关文件和会议通知等，部署党建工作任务，上传“三会一课”、党员活动日、民主评议党员、党员承诺践诺等组织活动开展情况，上级党组织要及时点评，下级党组织要及时反馈。镇党委将做好指导和督促工作，及时解决运用过程中的问题和困难，确保系统运用规范有效。

5、强化服务保障，全面推广运用。各党支部要在人力、物力、财力上加强投入，保障“互联网＋党建”工作的顺利实施。要加强硬件设施建设，各党支部要配齐电脑、监控设备等硬件设施，开通网络，动员党员配备智能手机，保障“互联网＋党建”系统的正常运行。有条件的地方，要开通视频会议、效能监控等功能，进一步拓展“互联网＋党建”内容，加强推广运用，提升使用效果。

各党支部和广大党员要深刻认识推广“互联网＋党建”工作的重要意义，切实加强对“互联网＋党建”工作的领导，支部书记要亲自抓，各支部要明确专门人员具体负责，落实好各项工作要求。要把“互联网＋党建”工作纳入村、社区党组织书记抓基层党建述职评议考核和基层党建考评的重要内容，压实工作责任。镇党委将与电信公司对接，发挥牵头作用，认真安排部署，定期督查调度，细化工作措施，精心组织实施。各党支部要加强协调配合，切实做好“互联网＋党建”系统的培训、运用，确保““互联网＋党建”系统在基层党组织建设中取得实效。

对于智慧物业探索心得体会报告三

各位领导、同志们：大家好!

非常感谢公司给我这样一次机会，让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。

我是1989年参加工作，1998年之前主要从事商业管理和行政管理工作，1998年5月加入了北站房地产开发公司，开始了我从事物业管理的职业生涯。可以说三年来的物业管理工作使我对物业管理这一新兴行业有了一个全面的掌握和认识，并结合我学习的mba专业对管理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。

目前沈阳物业管理公司350余家，除原来房管部门翻牌59家，其余290家都是专业的物业管理公司，加上入世后，合资、独资的外国物业管理机构也会竞相涌入国内市场，今年开始中海物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和沈阳的一些楼盘接洽，可以说明年的市场竞争将更加激烈。

学管理的都知道，美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人，他曾把40多万人裁减到20多万人，这个魄力不得了，韦尔奇要的是市场竞争力，这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画，画上有一只狮子和一只鹿，狮子说：虽然我十分强壮，但是今天不努力去捕捉食物，我也会和鹿一样。鹿说：狮子对我是的危险，我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人们，不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。

在这样一个市场竞争环境中，我的工作指导思想，重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。

物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展，物业企业壮大了，卖的是什么?是品牌!物业企业要发展，靠的是什么?还是品牌!

品牌是产品个性化的表现，它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主(客户)的产品就是服务，服务质量铸造了企业品牌。

围绕建立企业品牌，我将展开一系列具体工作，重点集中以下几个方面：

一、优质的管理服务是品牌的基础

质量是品牌的生命，为此，我在鑫逸物业提出了“让业主满意、让业主感动，提供超越业主期待服务的，全国一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的，但他们永运是第一位的”企业宗旨，并营造“安(安全)、暖(温暖)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标，来确保鑫逸物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行，从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到，5分钟进入现场，30分钟公司解决问题，3小时解决不了时给业主一个满意的答复。20xx年底前在东逸花园外环境完善的前提下，鑫逸物业力争一次性通过iso9002质量管理体系标准iso14000环境管理体系标准的双认证。

二、优秀的管理人才是品牌的核心

人才是品牌的核心动力。优秀的技术、管理人才是企业最宝贵的财富，只有高素质的技术与管理人才，才能推动公司的发展，所创品牌才会有“后劲”，企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节，生产过程在前台，暴露在业主面前，服务人员的一个笑容，一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉，因此，人最重要。

首先在选择员工时，我坚持“德才兼备，以德为主”的思想，无才不成器，无德即是祸，古训也讲“德，才之帅也;才，德之资也。”同时也考察他是否有爱心，看他对家庭，尤其对父母孝敬不孝敬，假如一个人连父母都不尊敬，那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训，我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条管理原则中就把“培训、培训、再培训，使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。

综合部每月都就思想教育、质量管理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。

比如：在物业管理理论培训中，关于物业管理定位，我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责，又要为业主负责，开发商盖一栋楼经过了无数曲折，是积聚了公司许多人的智慧和心血的结晶，业主买一套房子，那是全家的希望，我们