疫情门岗志愿服务心得体会报告 疫情门岗志愿服务心得体会报告范文(7篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么你知道心得体会如何写吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

描写疫情门岗志愿服务心得体会报告一

中央应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组随即成立并召开会议，李克强总理亲赴武汉考察指导疫情防控工作。疫情就是命令，防控就是责任。你们受命于国家、受命于人民，组成我省首批援助湖北医疗队，使命光荣，任务艰巨。

你们是白衣天使，是没有军衔的白衣战士，身上闪耀着初心和使命的光辉。你们听党号召，听人民召唤，在祖国最需要的时候站出来、冲上去。你们初心如磐、使命在肩，是为人民服务的新时代奋斗者。医者仁心。希望你们发扬白求恩精神，以对工作的极端负责和对人民的无比热忱，践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，不负重托、勇往直前。

我也曾是工程师，也曾到过很多抢险救灾的第一线，也和你们一样曾被领导和同事们这样送行过。在救援一线会遇到从未有过的挑战，那时勇气就是你们的化身；

面对灾难需要采取不同寻常的措施，那时要用铁的肩膀扛起这份责任；

面对病患务必用科学的精神，发挥平生所学冷静应对；

面对正在经受病痛的人们，要用最真挚的感情点燃希望之光，让他们得到精神上的抚慰。当多年后回忆起曾经参加过这次防疫阻击战、攻坚战时，你们会自豪地说，我们曾经战斗过！

我们舍不得你们去，因为这是一场非常规的挑战；

但是我们更希望你们去，因为那里更需要你们，湖北人民期待着你们。希望你们通过自身的努力和专业的知识救死扶伤，帮助他们尽快脱离病痛，同时一定要做好自身防护。600多万青海各族群众就是你们的坚强后盾，省委省政府等着你们平安凯旋归来，希望你们不辱使命，扛起责任，出色完成任务。

描写疫情门岗志愿服务心得体会报告二

为深入贯彻落实中共中央政治局常务委员会关于研究新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议精神，落实 __ 省委省政府、省教育厅、__ 市委市政府关于加强疫情防控工作的通知精神与 __ 省启动重大突发公共卫生事件ⅰ级响应等有关要求，进一步提高全校各单位和全体师生正确应对、处理和防控疫情的能力，控制和消除新型冠状病毒感染的肺炎疫情带来的危害，切实维护学校师生身体健康与生命安全，根据国家《传染病防治法》《国境卫生检疫法》和《__ 省突发公共卫生事件应急预案》

《__ 大学新型冠状病毒感染肺炎防控应急预案》等要求，结合学校实际，特制定本工作方案。本方案根据国家和地方的统一部署，结合疫情的变化情况适时调整。

一、组织领导

学校成立 __ 大学新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小

组，负责全校疫情的防控、科普、宣传、协调及信息报送等应急处置

工作。

组长：___

副组长：___

成员：______ 主要负责人组成。

领导小组下设办公室，办公室由党委/校长办公室、校医院共同

组成，合署办公。___兼任办公室主任，___任常务副主任，___任副主任。

领导小组办公室下设7个专项工作组，负责全校疫情防控日常工作的组织实施，督促各部门、各院系按照要求抓好疫情防控工作落实。

(一)综合协调组

组长：___

副组长：___

职责：

1.负责统筹推进学校防控工作，协调各工作组工作，负责组织召开相关会议;

2.负责传达、落实领导小组的指示意见;

3.草拟各种工作文件，向领导小组汇报防控有关情况和通报相关信息;

4.负责疫情防控过程中的车辆保障;

5.统筹疫情信息口径，及对省教育厅、市委、市政府的信息报送;

6.安排学校与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作有关的值

班值守，确保防控工作平稳有序;

7.做好社会捐赠的接受工作与捐赠物资的调度工作;

8.完成学校领导小组办公室临时交办的其它工作。

(二)疫情防控组

组长：___

副组长：___

职责：

1.做好校园疫情防控，及时发现、报告并配合属地疾控部门有效处置疫情;

2.随时掌握和提供最新疫情信息，及时向教师、学生工作组沟通信息，提出工作意见，传达疫情防控要求;

3.通过各种形式加强对教师、学生的传染病预防教育;

4.在省、市疾控部门指导和学生工作组配合下，组织对师生的规范体检;

5.完成学校领导小组办公室临时交办的其它工作。

(三)后勤保障组

组长：___

副组长：___

职责：

1.筹措和保证预防、治疗所需经费，及时核销相关费用;

2.按要求做好应急物资储备，做好隔离场所、测温仪器、口罩和应急药品的必要准备;

3.按要求定期对校园各公共区域进行消毒，做好过程记录;

4.做好校园卫生清洁工作，食品饮水的安全监控工作;

5.配合地方政府做好家属区的消毒，环境卫生等工作;

6.完成学校领导小组办公室临时交办的其它工作。

(四)宣传工作组

组长：___

副组长：___

职责：

1.通过各种渠道宣传普及防控知识，引导师生科学理性认识肺炎疫情，做好舆情应对和处置工作;

2.协调应对可能引起的媒体关注与采访报道;

3.参加相关会议，全面掌握疫情处置动态，发布新闻及相关信息;

4.完成学校领导小组办公室临时交办的其它工作。

(五)学生工作组

组长：___

副组长：___

职责：

1.负责学生的专项服务工作，随时掌握学生去向，重点关注学生

发热、疑似或感染疫情情况;

2.做好学生晨午检、因病缺课、病因追查与登记等工作;

3.执行零报告和日报告制度;

4.关注学生的心理动态，对学生进行适当安抚、心理咨询和辅导;

5.完成学校领导小组办公室临时交办的其它工作。

(六)教职工工作组

组长：___

副组长：___

职责：

1.负责对教师进行专项服务，随时了解教师发热、疑似或感染疫

情情况;

2.负责指导在假期及延迟开学期间开展网络授课工作;

3.负责防控期间日常教学和各类考试工作的统筹;

4.执行所有人员(除学生外)零报告和日报告制度;

5.完成学校领导小组办公室临时交办的其它工作。

(七)安全保卫组

组长：___

副组长：___

职责：

1.负责对学校进出口进行严格管控，对进校人员进行详细检查与

登记，严禁不明人员进入校园和教学办公场所;

2.加强校园巡查力度，禁止各类型的校园聚集活动;

3.完成学校领导小组办公室临时交办的其它工作。各二级单位要对标学校疫情防控工作要求，成立由各单位党政主要负责人任组长的疫情防控工作领导小组，在学校疫情防控工作领导小组领导下开展工作，要结合实际制定本单位相应工作方案。

二、疫情防控领导小组工作职责

(一)领导小组职责

1.制定科学可行的应急处置预案，明确责任分工、工作环节及处置步骤等;

2.组织指挥有关单位立即到达指定岗位，并采取有力措施;

3.调动校医院并协调属地医疗机构及时开展预防和救治工作;

4.调集相关人员、物资、药品、交通工具等，保障预防处置工作需要;

5.判断决定对人员进行疏散或隔离，并报上级部门;

6.判定对校园环境以及水、食物资源等采取控制措施

7.对全校各单位疫情防控和应急处理进行检查指导;

8.协调属地医疗机构对校园疫情进行综合评估，并在第一时间决定是否启动应急预案;

9.指挥涉校疫情防控工作的网络舆情监控和有效处置。

(二)各二级单位领导小组工作职责

各二级单位疫情防控工作领导小组负责本单位疫情日常防控及突发应急管理工作，各学院疫情防控工作领导小组重点负责学生与教职工的疫情日常防控和突发应急管理、网络舆情、学生思想政治等工作。

三、工作目标

(一)建立宣传教育机制。普及新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的知识，提高全校师生员工自我防护意识。

(二)建立疫情信息报告机制。落实日报告、零报告制度，各二级单位要指定一名中层干部作为本单位联络人，每天定时无事报平安，异常报详情，不得瞒报、漏报、迟报、错报、谎报。

(三)建立值班值守机制。严防脱班、误班现象发生。

(四)建立突发疫情处置机制。做到“早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗”，坚决控制新型冠状病毒感染的肺炎在学校发生和蔓延。

(五)建立防控工作责任追究机制。校纪委要对各二级单位防控工作和应急值守、处置情况进行不定期抽查，确保各项工作落到实处，确保校园安全稳定。对在防控工作中失职渎职造成严重影响和重大损失的，严肃追究相关单位和责任人责任。

四、疫情防控措施

(一)尚未发生疫情阶段主要措施

1.提高思想认识。根据上级要求和实际情况，及时召集专题会议，传达上级指示批示和相关会议精神，贯彻上级工作部署要求，结合校园疫情变化实际统一思想认识，从讲政治、讲大局的高度，切实做到压紧压实工作责任，分类分层落实防控措施。(责任部门：党委/校长办公室、校医院、党委宣传部、党委武装部/安全工作处、党委学生工作部/学生处)

2.加强组织领导。成立领导小组与领导小组办公室、工作专班，制定工作预案，明确工作职责，协调组织发动各方力量。(责任部门：党委/校长办公室、校医院)

3.加强教育引导。加强师生健康知识教育和医疗科普讲座，普及公共卫生知识和突发医疗疾病救护技术，特别是预防发热、咳嗽现象的基本要领;加大教育宣讲力度，将上级的会议精神、法律法规、文件规定、公告要求、工作提醒、防控措施等系列内容逐一细化，通过学校官方网络平台、qq群或微信群等媒体平台宣讲传导到每一位教职工、学生及家长，要求全体师生自觉增强自我防范和危机意识;开展全校健康运动，倡导积极向上的生活方式。(责任部门：党委宣传部、党委学生工作部/学生处、研究生学院、校医院、各二级单位)

4.加强全校教职工疫情信息摸排。人事处要牵头及时掌握教职工总体情况和重点疫情，加大对教职工流动情况的掌控力度，并于每天上报教职工疫情信息统计情况。(责任部门：人事处、各二级单位)

5.加强全校学生疫情信息摸排。学生处、研究生学院要牵头及时掌握学生总体情况和重点疫情，加强与学生的联络，做好心理疏导应急预案，并于每天上报学生疫情信息统计情况。(责任部门：党委学生工作部/学生处、研究生学院、各二级学院)

6.确保基础物资供应。加强基础物资准备、加大经费投入，由国资处牵头抓紧购置必要器械(体温检测仪等)、必备药品、消毒用品、口罩等防护用具，确保各值班室防护装备齐全，提升师生防护能力。(责任部门：国有资产与实验室管理处、财务处)

7.加强环境卫生整治。每天对学校生活区公共区域、值班室、厕所、楼道、其它公共场所等重点部位进行全面消毒，不留死角，组织师生员工开展经常性爱国卫生运动和校园定期清扫劳动，保障师生公共活动场所及校区生活场所及时消毒、通风换气，确保校园环境整洁卫生。(责任部门：后勤集团总公司、党委学生工作部/学生处、党委武装部/安全工作处、党委离退休工作处、各二级单位)

8.加强舆情监测。强化网络舆情监管，严防舆情炒作。(责任部门：党委宣传部、现代技术教育中心、各二级单位)

9.组织疫情排查。要组织排查发热病人，若发现出现发烧、干咳、乏力等症状，要第一时间送至市定点发热门诊筛查和治疗，根据病情及时处置。(责任部门：校医院、各二级单位)

10.加强校区管理。加强校园门岗管理，严格操作规程，一般情况下严禁校外人员进入校园和生活区，确需进入的，实行严格的实名登记;对学校大门口进出师生实行严格的实名登记，并测量体温，一旦发现疫情，实行倒查制，及时将接触人员全部隔离检查及观察。(责任部门：党委武装部/安全工作处、校医院及各二级单位)

11.加强学生管理。学生假期结束返校后，各学院每天上午9点前要组织对学生进行体温测量，并于当日上午11点前将测量情况报校医院;对体温超过37.5摄氏度的人员，及时拨打120送至医院发热门诊进行筛查和治疗等。其中，国际教育中心负责留学生的体温监测和统计上报工作。(责任部门：党委学生工作部/学生处、研究生学院、校医院、各二级学院)

12.加强值班巡查。加强学校值班和巡查值守，严格值班纪律，严格各类定时信息报告制度，确保24小时信息畅通。(责任部门：党委武装部/安全工作处)

13.做好推迟开学预案。加强教学计划的制定落实，根据疫情形势变化与上级部门要求，及时做好教学计划变更准备。(责任部门：教务处、党委学生工作部/学生处及各二级单位)

14.做好接受社会捐赠工作。发布接受社会捐赠通告，组织校友做好疫情防控紧急物品等财物的捐赠与配发工作。(责任部门：校友办、党委宣传部及各二级单位)

描写疫情门岗志愿服务心得体会报告三

我第二督查组于xx月xx日-xx日对xx县开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控监督检查，通过采取听取汇报、实地走访等方式详细了解了该县关于肺炎疫情防控工作开展情况，现将监督检查情况报告如下。

xx县委县政府能够认真贯彻落实习近平总书记记重要指示批示和李克强总理批示精神，认真落实党中央、国务院和省委、省政府以及市委、市政府决策部署，县委县政府主要领导亲自协调、亲自部署、靠前指挥，各级党委、政府尤其是防疫指挥部成员单位能够严格落实主体责任，做到守土有责、守土担责、守土尽责，切实把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，疫情防控工作取得了扎扎实实的工作成效。截至x月xx日xx时，该县共有xx例确诊病例，有x例疑似病例(从武汉务工返乡)，对xx名密切接触者正在严密观察。

一是部署安排及时。该县1月26日成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组和指挥部，制定疫情防控预案，建立健全协调推进工作机制，加强工作会商，及时有效的发布了肺炎疫情防控指挥部1-11号公告，从做好防控宣传、暂停客运班线、延迟企业复工等方面做出部署安排，可以说，措施得力、及时有效。

二是宣传引导全面。该县积极通过政务微博、微信、流动宣传车、上门宣传、村内广播等形式，大力宣传防控知识，呼吁村民不串门、不拜年、不聚会、不办酒席，注意个人卫生，配合做好防疫工作，确保让疫情防控人人知晓。从我们督查组实地走访的4个乡镇来看，宣传发动很到位，路上行人较少，且均佩戴口罩，防范措施到位。一些重点区域、重点人家均粘贴醒目告示，要求禁止出入、自我隔离。截至目前，在当地干部的耐心劝说下，该县共取消各类喜宴xx场，切实减少了人员流动。

三是排查防控严密。该县全面落实联防联控措施，构筑群防群治的严密防线。紧盯农村和城乡接合部等重点区域，进行网格化、地毯式再排查，加强对流动人员的疫情监测和防控，加强流动人口摸排和外来车辆管控，加强相关人员追踪及包保联系，切实做到县不漏乡、乡不漏村、村不漏户、户不漏人。截至目前，已排查从湖北省返回该县的有xx人，坚持每日必访，要求这些人员居家隔离不少于14天，切实阻断可疑源头。对与确诊病例有密切接触的人员进行隔离观察，坚决防止疫情输出、扩散。

四是物资保障充足。该县市场监管、卫健委、商务等有关部门主动担当作为，切实履行职责，坚决打击囤积居奇、哄抬物价等违法行为，全力做好保供稳价工作，目前该县群众粮油等生活物资储备充足，市场价格平稳。同时积极组织口罩、防护服、红外线体温监测仪等医疗物资的调运和储备工作，目前除了口罩、防护服外，其余医疗物资能够满足日常需求。

五是党旗一线飘扬。该县严格贯彻落实省委关于致全省党组织和党员的一封信要求，号召全县党员干部勠力同心、共克时艰，充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，积极组织党员冲在防控疫情的第一线。该县医护人员尤其是党员医务人员舍小家为大家，冒着生命危险冲锋在第一线、战斗在最前沿，以实际行动践行了白衣天使救死扶伤的神圣使命，确保群众生命安全和身体健康。同时该县各级党员干部深入一线走访排查，宣传车在村里来回穿梭宣传，切实让党旗在防控疫情第一线高高飘扬。截至目前，该县共有xx名党员战斗在疫情防控一线。

六是社会捐助得力。该县充分发挥红十字会作用，呼吁大家积极应对新型冠状病毒感染肺炎疫情，共同防疫抗疫，献出一份爱心，全力做好社会各界捐赠接收工作，截至目前，共有xx家爱心企业捐助xx万元、消毒液等物资xx箱，口罩xx个。同时积极响应省委号召，组织xx名优秀医务工作者参加援鄂抗疫医疗队，全力支持武汉肺炎抗疫工作。

虽然该县在肺炎抗疫防控工作中取了一些成绩，但还存在一些实际困难。主要有：一是口罩紧缺。市民日常需求的口罩供应不足，目前市场各药店无法购买到口罩，虽然前期政府免费发放一批口罩，但仍有缺口。二是部分干部作风不实、履职不力。督查中发现个别乡镇班子成员履行疫情防控工作职责不力，对包保村的武汉返乡人员排查不够细致，存在落人现象。已责成该县纪委监委对有关责任人给予相应处分。

当前疫情防控正处在非常关键的阶段，建议该县要持续保持战时状态，绝不可有半点松懈，把各项防控措施抓实抓细，同时间赛跑、与病魔较量，坚决遏制疫情蔓延势头，坚决打赢疫情防控阻击战。

一是坚决压实主体责任。充分发挥好党组织和党员干部作用，下沉机关党员干部力量，确保措施更加周密精准、更加管用有效，坚决遏制疫情蔓延的势头。

二是继续严防死守。坚决筑牢防输入、防扩散、防输出的严密防线，对小区、楼栋、行政村、自然村等要守好重点防线，全方位疫情防控措施，保障好群众日常生活，尽锐出战把疫情控制住。

三是全力救治患者。切实把感染患者救治好，努力提高收治率和治愈率、降低感染率和病死率。合理排班轮岗保障休息，严格落实防止院内感染各项措施，切实提高自我防护能力。

四是做好宣传引导工作。要及时准确发布疫情防控信息，回应群众关切和社会情绪。积极加强正面引导，宣传各行各业特别是一线医务人员在疫情防控斗争中涌现出的先进典型和感人事迹，凝聚起众志成城、同舟共济、共克时艰的强大正能量。

下一步，我们督查组将严格落实市委防疫指挥部工作要求，进一步强化督导检查，加强对公职人员履职尽责、秉公用权等情况的监督，对苗头性、倾向性问题早发现、早提醒，以监督实效保障疫情防控工作高效顺畅开展，尽可能的在现场解决疫情防控中存在的问题，坚定不移把党中央重大决策部署及省市委各项要求落到实处，为坚决打赢这场疫情防控阻击战贡献自己的力量。

描写疫情门岗志愿服务心得体会报告四

新冠肺炎疫情发生以来，我校把师生安全和身体健康放在首要位置，认真贯彻落实疫情防控指挥部决策部署，把疫情防控作为当前工作的首要政治任务，统一思想，积极应对，精准施策，扎实推进疫情防控工作，认真做好各年级春季学期开学复课前后学校疫情防控的宣传摸排工作，简要汇报如下：

一、提高认识，落实责任

进一步提高政治站位，认真贯彻党中央、国务院和疫情防控指挥部的决策部署，把做好学校疫情防控工作作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的重大实践检验，切实履行职责，做到守土有责、守土担责、守土尽责。

二、思想引领，筑牢信心

充分发挥网络新媒体矩阵，全面宣传疫情防控知识，进行教职工舆情引导。通过微信工作群宣传疫情防控知识，发布工作通知、温馨提示，提醒教职工强防护、不恐慌、信科学、不传谣，增强广大教职工思想认同、防护意识和必胜信心，引导教职工坚定理想信念，担当抗疫宣传员，不得擅自传播未经发布的疫情相关信息，不能随意在互联网传输不予公开的文件和方案，消除社会恐慌，维护社会大局稳定。共同汇聚疫情科学防控宣传的正能量。

三、建立制度，完善措施

一是实时摸排，做好管理。建立教务-教研组-备课组的防疫工作三级联动机制，确保工作落实的.信息统计有效、畅通。二是签到打卡，精准施策。考虑到学校目前部分老师返校，部分老师在家上网课，为确保准确收集数据，在努力做好各类信息摸排统计的同时，通过各类微信群，每日摸排监测教师健康情况。四、畅通渠道，上报及时

一是建立“零报告”制度。建立健全教职工及教育行政部门“零报告”联系机制，完善信息收集报送渠道，保证信息畅通。二是实行24小时值班制度，加强校内值班，实行24小时值班制度。严格执行领导干部带班、关键岗位24小时值班制度，发生事故或遇有重要紧急情况，立即报告并启动预案，及时采取有效措施妥善应对和处置，权利维护学校师生生命财产安全。

描写疫情门岗志愿服务心得体会报告五

1、最近阳光好好，春天也要到了，希望疫情早日结束

2、向这些战斗在疫情战场的工作人员致敬，武汉加油，中国加油，希望能够早日战胜疫情，希望大家能够平安

3、以前总觉得自己很忙，现在就趁这个机会沉淀一下自己，愿祖国早日战胜疫情，人民健康安定！

4、在这特殊日子没有什么要求，希望疫情快点过去。祝自己生日快乐！

5、祝祖国依旧国运昌盛！早日战胜疫情！希望少点影响！

6、整装待发，希望接下来顺利通关，尽快送达至国人手中。祝祖国早日战胜疫情！

7、加油武汉，加油湖北！加油中国！愿早日战胜疫情！

8、武汉加油中国加油，请尊重辛苦的医务人员成果，大家保持自觉，共同早日战胜疫情。

9、做好分内之事，希望早日战胜疫情！中国加油！武汉加油！

10、致敬前线与疫情抗争到底的人，愿每一位医护战士都平安，爱心汇聚，武汉加油！祝早日战胜这场疾病！

11、一生从未做过伤天害理之事，只希望祖国早日战胜疫情，国人生活恢复正常，家人健康，孩子平安！

12、爱是桥梁!负重前行!向白衣天使致敬!祝他们早日战胜疫情平安归来！

13、当我们在家躲避疫情的时候，冲在第一线的是我们伟大的天使，义无反顾！让我们祝福他们，平安归来！

14、我们扭转不了大局，只能担心，焦虑，可能我们就只能做这些吧！不管结果如何，都要祝愿人民早日度过此劫，战胜疫情！

15、愿早日战胜疫情，再看不了生离死别的故事，中国加油！祝愿国人平安顺遂！

16、祝自己生日快乐！愿自己能顺顺利利的度过当下的难关！愿自己早日可以背着双肩包穿着漂亮的小裙子出现在你的面前，愿所有的愿望都通通实现，愿这次疫情赶紧被控制

17、团结一致，万众一心，早日战胜疫情，武汉加油，中国加油

18、听说生日愿望很灵，愿望是早日战胜这场疫情，感染人数不再增加，国泰民安。祝愿平平安安，健康吉祥！

19、无比焦灼的20xx开年阴霾笼罩，希望这只是一场梦，愿他一路走好，愿祖国早日战胜疫情，中国加油，浙江加油

20、祝福武汉祝福湖北福佑我国，齐心协力团结克坚，战胜疫情！

21、一起为武汉加油！为中国加油！大家出门一定要带口罩。愿早日战胜疫情！

22、生活很难，众生皆苦，最近的新闻看的很难过，愿早日战胜疫情，祖国越来越好

描写疫情门岗志愿服务心得体会报告六

做好新型冠状肺炎的传染预防知识，定期做好消毒防疫工作，搞好各项卫生，减少疫情的发生。当发生疫情时，立即启动“疫情应急预案”及时对发生的疫情进行控制，最大限度地减少疫情的扩散，保障顾客、员工、家属的身体健康。

组长：郑新平

成员：郑建龙李秀女

1、消毒药品、消毒器具（过氧乙酸、84消毒液、酒精、喷雾器等）

2、红外线测温仪、口罩、一次性手套、玻璃体温计等

1、加强门店入口管理。设立门店入口唯一通道，在门口处设置非接触式测温仪，所以顾客进入药店前均需佩戴口罩和配合测量体温，经过及详细询问登记后，方可进入药店。

2、严格顾客询查制度。门店入口人员对所来顾客进行个人卫生和打喷嚏防护等生活细节宣讲，购药过程要求佩戴口罩，避免人群聚集。询问所有人员有无湖北、武汉等疫区人员接触史，同时询问是否有干咳、乏力、肌痛、腹泻等临床症状。无发热、临床症状及相关流行病学史的顾客，在合理防护基础上，正常购药。

1、高风险人员，是指来自疫情防控重点地区和高风险地区的人员；确诊病人；疑似病人；正在实施集中隔离医学观察的无症状感染者；正在实施集中或居家隔离医学观察的密切接触者；其他需要纳入高风险人员管理的人员。

2、中风险人员，是指来自疫情中风险地区的人员；有发热，干咳、气促腹泻、乏力等症状的人员；实施居家观察未满14天的治愈出院确诊病人；解除医学隔离未满14天的无症状感染者；其他需要纳入中风险人员管理的人员。

3、低风险人员，是指来自疫情低风险地区的人员；高风险、中风险人员以外的人员。

顾客购买药品，进行体温测量，若出现体温37.3℃时，及时停止购药，劝其去医院全面检查。并及时上报彬州市疾病防控中心和小章卫生院防疫人员，做到早发现、早隔离、早报告、早治疗。

出现严重发烧和疑视病例，打“120”请求早治疗病人，报告疾病控制中心在管区内做终末消毒工作。按照当地政府的疫情防治工作的统一部署，进行全面隔离。

1、通风换气。加强营业环境的通风换气，可采取排风（包括自然通风和机械排风）措施，保持室内空气流通。每日通风2-3次，每次不少于30分钟，并根据气候条件适时调节；或安装排风设备，加强排风；也可使用合法有效的循环风空气消毒机。

2、加强人员管理，所有工作人员、顾客进店均需应当佩戴口罩，交谈、购药时保持1米以上距离。

3、加强环境消毒，对营业场所进行全面消杀工作，使用84消毒液500mg/l浓度进行拖地，物品表面消毒用有效氯500mg/l的含氯消毒剂对台面、货架、门把手等物体表面进行擦拭，30分钟后用清水擦拭干净。

4、医疗废物和污水收集处理，设立废弃口罩等医疗废物处理垃圾箱，并按照有关规定合理销毁。

5、顾客疏导管理。工作人员应及时疏导顾客，避免店内人员密集。提醒顾客保持至少1米安全距离，必要时对顾客携带的物品进行酒精消毒，降低感染风险。

实名购药登记。限制销售退热、止咳、感冒、抗菌素类药物，顾客在购买此类药物时，需提供本人身份证，并对顾客身份信息详细登记在册（但必须确保顾客的信息不能外泄的法律责任），实行日报制度，登记内容主要包括姓名，身份证号码，家庭住址，联系电话，药品名称，体温、测量时间，有无湖北、武汉等疫区无接触史等。

1、一旦发现顾客有疑似症状，且发热在37.3℃以上，伴咳嗽或者呼吸困难，近期有湖北、武汉等疫区旅行史或者感染人群接触史，可能为疑似感染者应予以高度重视。

2、风险评估：

仅有症状无湖北武汉及其他疫区旅行史或者接触使者，属于低疑似人员。

有湖北、武汉等疫区旅行史或者感染人群的接触史者，属中度疑似人员。

有症状且有湖北、武汉等疫区旅行史或者感染人群的接触史者，属高度疑似病人。

3、防护措施

工作人员首先确认自己的防护措施得当，并与疑似者保持一定距离，对未戴口罩的疑似人员，及时配发口罩，同时疏散其他顾客。

4、信息登记

对于发现的疑似人员，工作人员应及时登记疑似者的信息（包括姓名、性别、年龄、症状、联系方式、身份证号码、家庭住址等）。询问近期密切接触人员。

5、处置措施

首先安抚疑似人员情绪，对于低疑似者强调应采取相应的预防措施，如佩戴口罩。，对于中度疑似者不仅要采取预防措施，还建议在家自行隔离14天并追踪接触史和密切接触人员，及时上报彬州市疾病防控中心，汇报获取疑似人员和接触人员信息。对于高度凝视者应立即联系彬州市疾病防控中心和小章卫生院防疫人员，在确保转送安全前提下，尽快将疑似感染者转运到定点的医院。由医院采取相应措施处理。

6、店内消毒

疑似人员离店或妥当处理后，店内工作人员及时对室内所有的物品及环境进行彻底消毒，确保无死角漏洞。

描写疫情门岗志愿服务心得体会报告七

为进一步落实好我公司的新冠状病毒疫情的预防和控制工作，切实有效地防止重大传染性疾病流行，保证公司正常的生产秩序、保障员工的身体健康，特制定本预案。针对此次疫情，成立公司疫情防范小组，进行人员管控，环境消毒，疫情宣传，物质筹备等方面工作，确保公司所有的疫情防护措施做到位。

一、工作原则贯彻预防为主，立足平时，防治结合，快速反应，依法管理，分层负责，依靠科学的原则。宣传普及新冠状病毒防治知识，建立防控网络，实施长效机制，全面落实及时发现、及时报告、及时隔离、及时治疗“的方针，对与疑似病例及确诊病倒的员工密切接触者要及时采取隔离控制措施，做到统一、有序、快速、高效。

1、防控重大传染病发生与流行是我们公司工作的第一要务，一切工作服从防控工作。

2、树立全局观念，服从统一指挥。

3、疫情报告零时间，做到情况准确，保证信息畅通。监控求实，不瞒报、不漏报。

4、要求两手抓“工作：求严、求实、求细。

二、 成立复工复产领导小组，为了保证复工期间有计划、有组织、有秩序进行生产，特成立新冠状病毒疫情防联控领导小组：

组 长：

副组长：

成 员：__ __ 保卫、宿舍管理人员

三、日常防控工作：加强日常防控管理，使办公场所、厂区和车间场所保持经常性通风换气，搞好卫生工作。具体防控工作分以下几点严格执行：

1、体温检测：落实晨午间体温检测工作，即发烧排查工作，确定专人负责，对公司所有人员每天进行两次红外线体温检测(即晨间上班时和中餐就餐时)，监测体温，对体温异常(≥37oc)并有传染病可疑症状的人员，严禁进入车间，及时上报并与医院联系

2、严格执行清洁消毒制度，具体措施如下：

场所 清洁消毒措施 注意事项 厂区大门口(门卫室)应配备75%酒精，所有从厂外进入公司人员需要对其手部、手机、厂牌、钥匙进行喷洒消毒;其中食堂工作人员除上述消毒措施外，还需要用75%酒精对衣服进行消毒，且需要更换口罩。

配备专人对进入人员进行喷洒消毒 办公楼的公共洗手间 需要配备手部清洗液和免洗消毒凝胶(或75%酒精)，所有人员均应按照洗手消毒流程清洗和消毒手部生产车间内 按照车间现有清洗消毒流程进行消毒;增加对私人衣柜消毒措施：每天2次用75%酒精喷洒后密闭消毒。