让沟通更有效心得体会及感悟 对有效沟通的心得理解(九篇)

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

描写让沟通更有效心得体会及感悟一

“知己知彼，百战百胜”，进行沟通前一定要先了解你的沟通对象，才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心，注意要站在对方立场来思考，从而决定怎样表达你的想法最容易被对方接受，如此沟通一定可以事半功倍。

如果连自己都不能被说服，又要如何说服他人?面对对方的疑虑、质疑甚至冷漠，我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方，只要你相信某件事是对的、正确的，那就要充满热情并且坚定地表达出来，这种情感是会感染他人的，也能够增加你的说服力，畏缩迟疑只会让对方怀疑。

往往因为时间、环境的限制，我们需要在特定范围内表露谈话目的，面对对方的滔滔不绝，我们一定要耐心再耐心，切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的，如此一来既可以听到对方真正的心声，也能针对提出的疑问解释，不要没听几句话就打断对方的陈述，这样只会加速关上彼此的沟通大门。

成功总是属于擅长总结的人，沟通也一样，每天检视自己在沟通上的优缺点，并思考可以如何运用或改进，这样即使有突发状况，也不致慌张失措。

描写让沟通更有效心得体会及感悟二

你曾经被误解过吗?你曾经想过要极力化解，对方却无动于哀的经历吗?我想应该几乎所有人都有过以上经历吧，那么我们该如何去解决呢?先来看个故事。

这是一件发生在公共汽车的事：说是一辆汽车在行驶过程中骤然刹车，一位男青年立足不稳，身体前倾拥掌到一位妙龄少女身上。尽管男青年微笑着表示歉意，姑娘还是杏眼圆睁，怒气冲天地斥责道：“什么稳性!”眼看一场争吵就要发生，全车人都盯着他俩，谁知男青年并不生气，乃微笑答道：“不是德性，是惯性。”乘客们发出一阵笑声，连姑娘也情不自禁地笑了……

呵呵，笑过之后你应该知道我该说什么吧?没错，就是沟通。是沟通让他们化解身边的误会和不和。你看，一场看以不可避免的纠纷只用一句好就轻松搞定，就像一句日本谚语那样：“即使开始怀有敌意的人，只要自己抱着真实的诚意去接触，就一定能换来好意!”可见，沟通的魁力之大，是出乎所有人意料的!你不信吗?那再来看一个故事。

说是屠格捏夫和托尔斯泰由于文学见解和政治见解的分枝，曾多次发生过争吵。后来屠格涅夫经常住在法国，两人各奔东西，从不往来。时隔20xx年之后，托尔斯泰主动给侨居在法国的屠格涅夫写信，希望彼此消除这种隔阂。托尔斯泰写道：“我一想到你，很自然的联想到你的一切好的东西，因为对我来说，你对我的好处实在太多了。我记得，多亏你帮助我在文坛上出名，也记得，你曾经喜欢过我和我写的东西。”托尔斯泰还说：“假如我有什么不对的地方，请你原谅。”这封信使屠格涅夫特别感动，也特别高兴。一回到俄国，他就去拜访托尔斯泰，从此两人怨恨冰释，又和好如初。

看吧，我说的没错吧。只有一封信的沟通，就把两个分离20xx年的死对头变得和好如初，甚至感情比过去还好。可见，人与人之间相互沟通所带来的作用，并不是浪得虚名。

我们在懂得沟通时，还要学会沟通，从而正确地利用它来化解我们和别人之间的误解与各种恩恩怨怨。但是如果你只是盲目地运用沟通，不但会事倍功半，有时甚至还会势得其反!

沟通要有技巧，沟通方法很多， 要靠我们自己一个一个地去摸索，去探求。

沟通是活的，不是死的。只要经常沟通才能让沟通发挥出它真正的作用，如果只靠一次简单的沟通解决问题，那么过不了多久，就会旧伤复发，你和原来与你和好的人误解会变得更大。屠格涅夫与托尔斯泰虽然只靠一封信就又和好如初，但他们呆在一起沟通时间比过去的分离时间还长。所以请记住，要和朋友、亲戚们多多沟通，才能增加彼此的感情，化解不必要的伤害与误解。

最后，送给大家一句戴尔·卡耐基的名言 ：“如果你要别人喜欢你，或是改善你的人际关系;如果你想自己帮助自己也帮助别人，请记住这个原则：请和别人多多保持联络，保持沟通!”

描写让沟通更有效心得体会及感悟三

巧实训总结

班级 11物流2班 学号 05

在人类的生存活动与社会活动中，“沟通”是一项不可缺少的内容。我们只要多留心周围的事物，便会发现，任何情侣、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。

沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《沟通技巧》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单。

实训的第一天，老师给我们安排了任务。首先分为八个小组，我有幸成为第四组的成员，我组成员有:丁艳飞，陈婷婷，王星星，臧子祥，李明。然后通过抽签的方式，决定每个小组所要演示的案例。我组抽到情景八模拟的案例，主题是“同级之间的沟通”。因为给的内容，情节少，我组商议分为正、反面来展现老赵如何处理公司里同事之间的评优案例。设想了相关情节，台词。我们小组成员分头上网查找了一些关于同事沟通技巧中，如何正确沟通的方式，注意事项以及注意问题等资料。通过讨论，做了ppt，决定在ppt上面总结一些关于同级之间沟通的注意点。通过一上午的时间，每组成员做了充足的准备。下午就是我们演示的时间，总体说案例演示的不错。但是我们组的比较呆板，作为反面小李演示的我，没有做好，在开始时候有点忘记。不过，我们都在继续努力。

由于放假耽搁了一天，在第三天的实训中，老师继续安排我们实训内容。关于辩论赛，要求八个小组商议拟定辩论主题。最终讨论得出“顺境有利于成长，还是逆境有利于成长”的辩论主题，为了让每组都有机会参加，就每组派出一位辩手，评委。由此组成八位辩手，八位评委。我组正方辩手(李明)，评委(王星星)。随后每组成员开始上网查找关于此辩论题的相关资料，看了一些辩论赛的视频，了解了辩论赛的评分规则，也给辩手准备了辩词。还找了两位记分员计时。下午是实训课规定的休息，但是我们组还是上网看了关于此辩论赛的辩词。第四天上午8：30辩论赛正式开始了，同学们早早就来到教室准备了相关的事情。在两位主持人介绍比赛规则之后，紧张