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培训培训者的心得体会报告 培训者培训心得体会范文(6篇)

来源:互联网作者:editor2024-02-111

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

最新培训培训者的心得体会报告一

为了更好的增强员工面对突发事件时的心理素质,进一步提高员工处理暴力抢劫的应急能力和掌握消防器材使用能力,我行于5月25日晚开展了防火、防抢演练活动。通过上一周的消防培训,员工们都已经能掌握灭火器的正确使用方法。在演练中,大家都能一举将火苗扑灭。

之后,又进行了防抢的演练。由大堂经理扮演“歹徒”,一柜员扮演“客户”。面对突如其来的暴力威胁,我支行柜员并没有手忙脚乱,而是与歹徒斗智斗勇,沉着冷静地采取了一系列有效措施:一名员工将桌面现金推散在地引开歹徒注意,其他员工在此情况下,迅速的按了桌子下方的警铃,而主管也马上拨打了报警电话。就在歹徒卡住客户脖子威胁银行工作人员立刻交出现金的同时,经警已经从后方一个箭步冲上来用电棍敲打歹徒并将其制服,最终在全体员工的紧密配合下,顺利完成了这次的演练。

这次全面地实战演练活动,重点演练各重要岗位人员如何使用报警系统报警,如何保护好重要物品,如何保护好现场及自救,如何使用灭火器等。通过演练,明确了各位工作人员、大堂经理和保安人员在预案中自身的职责和应对措施,提高了全员处置突发事件的能力,进一步巩固了安全防范意识,有利于在应急事件发生时各岗位人员能够做到认真履职,防范并化解风险。

银行防火防暴演练活动总结

为了确保国家财产不受损失和员工的生命安全,提高员工的防抢、防暴、防火意识,减少案件和火灾隐患,确保各项经营工作稳步快速发展,山东农村合作银行银雀山支行于3月29日下午开展了一次防抢、防暴、防火演练。

在防抢、防暴演练中,两名“犯罪分子”头戴面罩,手持枪械闯进银行实施暴力抢劫。柜员临危不乱,有条不紊的按照《营业场所防暴预案》内容采取了一系列措施:报警组、守护组迅速蹲下,以柜台为自然屏障保护自己;立即按下110报警器;迅速将现金转移至安全地点或装入尾箱锁定,拔掉钥匙,确保资金不受损失,并及时向该支行领导和合行保卫部门报告。

在防火演练中,合行领导到现场指导,讲解了灭火器的相关知识、使用方法和注意事项后,组织员工进行了实际操作。

通过此次演练,使该支行全体员工进一步提高了防抢、防暴、防火心理素质,克服遇事慌张的心理,做到了安全知识书面学习与实际操作的结合。同时对进一步加强安全保卫工作,增强全行员工的防火意识和提高安全防范意识起到积极的促进作用。

最新培训培训者的心得体会报告二

前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。

在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真践行“与客户共赢”的服务理念,在平时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,认真履行一名店长的工作职能,听取客户的意见,改善客我关系,从而提高客户的满意度,忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注重思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。

一、市场

市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展,那就要我们充分挖出市场潜力。

二、品牌

首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的服务品牌,让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。

三、服务

当今社会我们要从坐商中走出来,改变以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。

四、存在不足

1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。

2、在平时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。

3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

4、是团结协调组织能力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,齐心协力完成公司下达的各项任务。

总之在以后的工作中,我将按照公司的意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态的心、感恩的心,来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此,我会以20_年为新的起点,以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出,就一定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来,踏实干事,认真工作,我们的企业才会快速发展。我们的明天才会更加美好。

最新培训培训者的心得体会报告三

1.首先要让员工知道学习的目的和好处,明白学习是对自己有很大帮助的,是能关系到自己的切身利益的。要让员工有内动力,有了内动力才能更好的推动员工去主动学习。可以给员工举例说明:比如为了有更好的生活和物质上的保障和享受。

2.要调动员工的积极性,要让员工明白,只有持续不断的学习才能够提升自己的能力,从而使自己从中得到更多的实惠,赚到更多的钱来满足自己的需求。

4.以问问题的方式引起员工的响应,引导员工自发地,主动的去学习,循序渐进,使员工喜欢学习,热爱学习。也可以推荐好的书籍、资料,让员工去看、去学习。

员工怎么样学习也就是通过什么途径学习,要学习首先要制定出学习计划以及流程,然后根据计划按照学习流程进行。

1.同事间经验及方法、技巧的相互学习:

这个可以通过早会时间进行,每天选出一名员工,在早会上利用10—20分钟的时间分享包括销售技巧、服务等等各方面的心得,优秀员工分享完以后,每个人用一、两句话总结一下自己通过优秀员工的分享学习到的东西,并要求员工把自己总结到的东西运用到日常工作中去。

2.通过图书室学习:

店内建立培训基地也就是图书室,里面放置一些有关销售、服务、管理等等各方面的书籍资料,并建议员工自己购买相关的书籍资料放置在图书室内,供同事互相查阅学习,每周学习时间累计至少1小时以上,而且每周要写一份学习心得,周一交上来,有专人负责检查、管理并且存档,以便于监督员工将学到的知识和经验运用到实际工作中去。

3.通过网络资料及视频资料的学习:

可以通过店内华企在线帐号登录,每周每个班组织一次视频培训,时长2小时左右,要求员工学习期间要认真做好笔记,课后将相关试题打印并分发下去,用30分钟时间答完并上交,并评选出其中的优秀者,第二天早礼上由优秀者上台分享自己的学习心得,以供同事间相互学习,并对优秀者给予奖励。

4.通过公司提供的培训平台学习:

每次公司集体培训后,由参训人员回店后按照分工对店内员工分期进行培训,并做好后期的监督检查工作。

5.通过市调学习:

组织员工利用市调时间到其他商场学习别人的优点和长处,包括服务、陈列等等。

6.制定奖惩机制:

以周为单位,综合一周的销售、服务及学习等各方面进行评比,评出冠军并给予荣誉(例如:流动红旗、下一次来公司参加学习的机会等)。

有奖就要有罚,第一次落后者在早会上表演节目,而且要表态并自己制定处罚方式,如下一周还没有一定的提升就要按照自己制定的处罚方式进行处罚,以此激励员工主动学习。

7.抓落实:

也就是后期的监督检查。要在日常工作中巡视卖场时做到切实有效的监督以及检查。要监督员工把学习到的东西有效的落实到工作中去,做好每周记录,而且要定时公布,根据记录做好下周的工作和学习流程。

学习一定要写总结,并且要有存档,存档是用作监督的,用员工自己写出来的总结来约束自己的行为或者说是日常工作,而且要不断的重复,重复多次后使员工逐渐的变成了一种习惯,使员工习惯性的把学到的好的东西落实到实际工作中去,成为一种好的习惯。

让员工自己写,然后按照自己写的标准去说、去做,这样才能做出好的结果。

这个问题的关键就在于“持续”,要如何才能“持续”?

把学习到的东西落实到工作中以后,要让员工切实体会到自身的改变(包括生活中和工作中),或者是感受到其他优秀员工的提升和改变,从而推动员工继续主动、努力的去学习,并且运用到实际工作中去,而且要让每一位参与者学会当老师,这样可以在员工之间互相传授,形成循环。

1.确定培训时间,并通知到各部门及门店。

2.确定培训人员名单,并打电话逐一与参训人员确认,确保每个人都通知到。

3.有特殊情况不能参训的人员要提前上报,并找出解决的方案或是能替代的人员。

4.提前与培训是师进行沟通,了解培训内容并准备相关物品,包括记录用品以及与培训内容相关的资料等,并把相关资料下发给各参训人员。

5.确定会场,确定会场准确无误,并在会场门口粘贴有关标示,会场的布置要根据培训内容来定。确认会场所需物资及设备(投影仪、电脑、白班、各色白板笔等)是否到位,而且要确保能够正常使用。

6.准备参训人员签到表,安排好接待人员负责参训人员的签到、安排会场等;安排主持人和音乐师,并准备好音乐,哪一阶段放什么音乐等;超过两小时的培训要准备龙虎榜;提前宣告讲课人的位置和培训中应遵守的规章制度(如手机应调为静音或者关机等)。

7.做好培训内容的记录,条件允许的话做好录音并备份,已备会后使用。

8.从培训师处要本次培训的资料,结合培训内容的记录和录音整理一份书面材料,报领导审批并下发给各参训人员,以便于后期的巩固掌握和执行。

9.将培训中涉及的内容进行提炼,并整理出一套标准化流程,交领导审核并批准后,下发到各部门及门店,并有效的执行。

以上是我对于培训中提到的五个问题的汇总及总结,请金老师给予指导和改正,谢谢!!

最新培训培训者的心得体会报告四

甲方:

乙方:

身份证号:

根据甲公司的工作需要,决定派乙方出国参加管理技能和专业知识的培训学习,因此甲乙双方达成如下协议:

第一条培训项目

1、培训时间:从____年____月____日至____年____月____日。

2、培训地点:

3、培训具体内容:

第二条培训费用

培训费用由甲方缴纳,如乙方中途退出学习,或者无故退出培训,则要将培训费用赔给甲方。

第三条服务期

出国培训学习期满,乙方必须为甲方服务____年。

在服务期内,乙方不得以任何理由解除劳动关系。

如违约,乙方将赔偿甲方因参加培训学习所支付的所有费用。

第四条福利待遇

学习培训期间的工资视情况按原工资办法的______支付。

在晋级或工资办法修订时,乙方作为在编人员处理。

社会保险原则上按有关规定作为在编人员处理。

第五条乙方的义务

乙方必须认真学习,做好培训学习记录,参加甲方委托培训方组织的各项考核,乙方把所学到的知识和技能应用于工作当中并给甲方创造效益。

乙方在国外期间,保证遵守中国法律和对出国人员规定,保证完成培训学习任务,遵守所在国法律,违约者一切责任自负。

第六条违约责任

发生下列情况之一,乙方承担的经济责任:

1、培训期间乙方必须严格遵守甲方《考勤管理制度》,若出现迟到、早退、旷工现象,按规定给予处罚;

2、在培训期间损坏甲方形象和利益,造成经济损失,乙方补偿甲方全部经济损失。

第七条协议生效

本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,本协议经甲方和乙方签字、盖章后生效。

甲方:

____年____月____日

乙方:

____年____月____日

最新培训培训者的心得体会报告五

培训已近尾声,回想学习中,多位教育名家的讲座为我们的教育科学理论注入了源头活水,给我带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受,让我饱享了高规格的“文化大餐”,我感受着新思潮、新理念的激荡,他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染和深深的理论引领,每一天都能感受到思想火花的冲击;我分享到了收获的喜悦,理解了思想上的洗礼,受益匪浅。国培就像一朵盛开的奇葩,宛若傲雪红梅,分外娇艳,为我们搭建了一个交流学习的平台,能和更多的同行交流,探讨了疑惑。

在一次次的感悟中,颇感自己的职责重大、知识贫乏。经过这次国培,收获颇丰、感想颇深、眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界。心中的困惑、教学中的疑难、成功的经验都是我们热心交流的话题。

这是一个畅所欲言、平等交流的地方,使我对教育与新课程又有了一个新的认识,不断完善自我,多多吸取别人的经验,使自己在国培中成长。下头将我的学习心得小结如下:

“一个人能走多远,看他与谁同行,一个人有多优秀,看他有什么人指点,一个人有多成功,看他与什么人相伴,有几位好同伴,将会成就你的一生。”当我听了几位专家的讲座,真是受益匪浅。激起我心中的许多感想,让我树立了新的正确的教育观,感悟到要善待学生,尊重生命。学到了自信,学到了方法,感悟至深。作为一名教师,我认为这种观念的构成是十分重要的。有了这个观念的引导,在今后课程改革中尽管可能会碰到各种各样的问题、挫折,坚信我会去探索、解决!

作为一名教师,不能只是课堂技术的机械执行者,而必须是课堂实践的自觉反思者。必须要在课堂教学中保证“教师主导”“学生主体”的地位,深深地感到教法要结合实际,就地取材,灵活机动,要因人而异、因生而异,生源不一样,各有千秋,要针对学生,因材施教。教学有法,教无定法,贵在得法;构成自我的教法,构成自我的特色,构成自我的风格,教出自我的风采。教师必须要有开发课程和整合课程资料的本事。仅有这样才能用好教材、活用教材。还应当不断的学习,不断的增加、更新自我的知识,在教学中预设与生成的矛盾,这样才能将教材中有限的知识拓展到无限的生活当中去。

经过学习,让我清醒地认识到,专家与名师,之所以能成为专家与名师,他们那广博的知识积累和深厚的文化底蕴。能够“恰当把握教学生成”,是与他们辛勤的付出、不断地积累总结分不开的,“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”是他们的最好写照。作为一名参加教育教学本事提升提升工程省级培训的教师,要想以高贵的姿态行走,就要在教学中学会反思,在反思中总结,真正提高教学本事,做一个智慧型的教师。所以,要做好以下几个方面:

1、促进自我向专业化的发展

仅有经过在教育中不断学习,在学生实际情景的基础上对教学有所创新,才能逐渐提高教学水平。教育将更进一步注重对学生创新和实践本事的培养,进一步理解以人为本的理念;听了专家的报告,使我明白每个学生都能够学习,并且能够学好,成为优秀的学生和未来社会的成员。“教师的能耐是让一个不爱学习的孩子爱学习了”。所以,教师就应着力于将经验资料转化为学生容易理解和理解的资料与形式。专家的讲座,让我认识到教师应由经验型向专业型转化,传统型的教师已不适合新形势的需要。所以我们要不断提高自身素质,不断地用知识来充实自我,并逐步向专业化教师转化。

2、努力转变好主角

新课程倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手,培养学生收集和处理信息的本事、获取新知识的本事、分析和解决问题的本事以及交流与合作本事。

它还注重在学习过程中培养学习和做人的品性。要使学生的学习从以要我学,到我要学的这种巨大变化,在孩子们身上凸显出来,兴趣是最好的教师。教师的引导和鼓励让他们在学习中获得欢乐。把价值引导和孩子的自由发展结合起来,体现了价值引导,同时又注重学生欢乐的学习,不强迫学生去被动的理解,而是满足学生的需求。学生不但主动欢乐的学习了知识,努力创造一个想说、敢说、喜欢说、有机会说,并能得到进取的应答的环境,学生在交往中,在生活中交流和表达,不仅仅语言得到发展,其他各方面的本事也得到发展。

为此,教师必须转变自我的主角地位,顺应课改的需求,把放飞心灵的空间和时间留给学生,营造宽松自由的可让氛围。在这种简便的氛围里真正地引导学生们进取、主动地学习,鼓励学生大胆去学,真正让学生成为主宰学习的主人,学习活动参与者、探索者与研究者。仅有这样,才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。

3、教师要做好“言传”和“身教”的表率作用

(1)用心去热爱自我学生。

教师应当是一位雕塑大师,能将一块坯材,用自我的思想与感情,将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看,学生并不存在好与差之分,“差生”之所以“差”,原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚,而未得到充分的释放而已。所以,我们教师对这些所谓的“差生”,更应加备的关爱与呵护。教师要心胸宽广,能够听取各种不一样意见,要严于律己,宽以待人,要多一些理解之心、关怀之心、友爱之心,这样给学生良好的示范作用。在他们身上,我们要倾注全部的爱,去发现他们学习上每一点滴的提高,去寻找他们生活中,品德上每一个闪光点;冰心曾说过:“爱是教育的基础,是教师教育的源泉,有爱便有一切。”要想成为一名优秀的人民教师,我们首先要爱学生。因为,我们每一天应对的是一个个有着鲜活生活,一个个正在茁壮成长的学生,我们要把他当作一个能动的人,给他们一个自由的空间,尊重平等地对待他们、关心他们,和他们成为无话不说的好朋友;从而缩小师生间心灵上的距离,使他们产生“向师性”。然后运用激励机制,加以充分的肯定和激励,让学生感到温暖,增强自信,这样,才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃,更会使教学效果收到事半功倍的作用。

(2)用自我的言行去感染学生

教师要以自身的行为去影响学生,真正成为学生的表率,使学生从教师身上懂得什么应为之,什么不可为。所以,教师的教学,待人接物,行为举止,一言一行都必须认真、稳重、规范、得体,切不可马虎、轻率、任性、不负职责。此外,教师还应和学生进行经常性的心灵沟通,向学生畅开心灵,既能够向学生谈自我从人生中取得的宝贵经验,也能够向学生坦诚地公开自我的生活教训,使学生真正感受到你不仅仅是良师还是益友。

上课是一门艺术,除了有必须的知识结构外,还要有一些技巧和方法。教师上好一堂课,最主要就是有自我的特色,有自我的灵魂,不一样的方法能够学习、借鉴。国培活动是短暂的,但无论是从思想上,还是专业上,对我而言,都是一个十分大的提高。专家结合自身的成长给我们做的一场场精彩讲座,为每一位潜心求学者供给了丰盛的教学营养大餐,为我们教师的健康成长又一次指明了方向。愿我们的教师像大海那样敞开胸怀容纳百川,像太阳那样,不断地进行新的核聚变,积蓄新能量,做一支永远燃烧不尽的蜡烛,去照亮人类,照亮未来。为了我们的教育,为了我们的学生,也为了我们自我,时时处处都要注重自我的师德修养和人格塑造,并加强自我的理论素养和专业技能的学习和提高,一切从实际出发,切实担负起教师应尽的职责和义务。

教育的与时俱进,也许这就是脚踏实地走出的第一步。教育的改革任重道远,教师是主力军,课堂是主阵地,没有高素质的教师就没有高质量的中国教育,为了中国教育的发展,作为一名教师,我发自内心的说一句:国培,你是一道亮丽的风景线!

最新培训培训者的心得体会报告六

通过培训,使驾驶员掌握道路交通安全法律、法规及规章制度;熟悉机动车的基本知识;懂得使用维护技术;具备熟练独立操作技能;遵纪守法,具有良好的职业道德及应急驾驶能力和交通事故急救方法。

医院在职的机动车驾驶员。

第一阶段:1-3月份

阶段目标:掌握道路交通法律、法规及安全驾驶知识;树立良好的驾驶道德和遵章守法的安全意识;了解车辆整体结构;掌握操作要领;培养规范操作的安全意识。

培训内容:

1、学习《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、地方安全管理法规及规章。

2、驾驶员道德安全驾驶的相关知识、驾驶员安全心理知识。

3、车辆基本构造及工作原理。

第二阶段:4-6月份

阶段目标:掌握车辆使用的相关规定和知识;熟练掌握车辆性能。

培训内容:

1、车辆性能及评价指标、制动性能对安全驾驶的影响。

2、车辆的日常维护的内容及方法。

第三阶段:7-9月份

阶段目标:掌握车辆优先通行的原则;了解行人和非机动车的动态特点及险情的预测和分析方法;熟练掌握一般道路驾驶方法,能够根据不同的.交通状况安全驾驶;培养预见性的安全驾驶意识。

培训内容:

1、学习道路通行及车辆行驶的各项规定。

2、行人和非机动车的动态特点。

3、道路驾驶理论知识及道路险情的预测、分析。

第四阶段:10-12月份

阶段目标:了解常见事故的发生规律和预防措施;掌握正确的急救方法;了解各种特殊交通环境下的安全行车方法;

培训内容:

1、安全驾驶意义及车辆安全驾驶的基本规定。

2、各种特定交通环境下的安全驾驶。

3、常见事故的发生规律、预防措施及事故处理急救方法。

培训培训者的心得体会报告 培训者培训心得体会范文(6篇)

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写...
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