大学服务人才办法心得体会报告 大学服务人才办法心得体会报告怎么写(三篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

关于大学服务人才办法心得体会报告一

在这段时间的工作中我的收获就是做什么事情都要有耐心以及韧性，社会不比家里不管做什么都有人给你庇护，社会生活中有着很大的学问，说话做事都有不少值得我们学习的地方。

由于我家里的店子很忙又缺人手，所以这个寒假就没有往外边找工作就在自己家的店子里帮忙，顺便筹集我那昂贵的学费。家里做的是配件销售的行业，和我的专业是很不搭调的，但终回是工作也是可以从中学到些东西的，在正式开始工作的时候我就在店子里随着工作了两天，原本以为这行业很简单嘛，就是问下进门的顾客需要什么东西。然后找东西，交易，开发票。但真的做起来还是需要很多的技巧的，自己慢慢的也学着和顾客沟通，进行销售。

繁忙的一天：

刚开始天天的工作除了有顾客来了要招呼一下外就是整理一些堆积的或刚进的新货，女生都爱干净，而我现在所做的工作都是些油滋滋的汽车配件。刚开始是有些不愿意拿那些东西了。但我妈妈也就是我的“老板”根本不把我当女孩子似的一会儿让我取这东西一会儿取那东西的，弄的我双手都脏兮兮的。

最让我尴尬的是我根本就不熟悉汽车上的这些零件之类的东西，总是拿错了，还自作聪明的把盒子上的字误解了。，把东西都乱放都搞混了，当然我这么做的直接后果就是被我的“老板”一顿指责，心里委屈也没办法，究竟自己弄错了，闹了不少笑话出来，让人家顾客以为我们店子的员工都这么不熟悉货物还卖东西，对我们的产品也有了些许的怀疑，这估计就是在公司里，员工的言行会影响到公司的形象一样的道理吧。

短短的的工作时间里，我发现了我自身存在的不少题目，很简单的我作为一个美术系的大学生，自己的字写的也实在太对不起观众了，平时没留意，在给顾客开发票的时候我充分意识到了这点，当我把开好的发票递到人家手上时，对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时就心里暗暗下定决心以后一定要把字先练习好。免得以后找工作上在这个上面摔跤。

社会是复杂的，社会中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相处，也就是我们俗话说的“赖皮”。面对这样的顾客我刚开始不知道怎么应付，于是关系弄的很僵，场面很尴尬。直到“老板”的及时出现才解了围，当然我少不了挨一顿批评，同时也告诉我一些与人沟通的技巧，以及随时应对题目的方法。

顾客就是上帝，我们对顾客的态度直接影响顾客对我们产品的信任度，就和在公司里面的道理是一样的，员工的工作态度会直接影响公司的形象。所以有时学会忍耐也是必不可少的。在这里我学会了随即应变的能力，以后我们的社会也将是一个深不可测的战场，没有一个好的心里素质，被人挤兑就彷徨不知所挫的人，将会被这个社会所打击。

耐力的考验：

这个过程远没我想象的那么简单轻松，比单纯的在店子里待着要麻烦很多，付出的精力也要多很多，原本我以为半天就能对完的帐，三天了才弄完。而且天天都是那个点往返跑，当时的感觉就像老年人常得的一种病可以形容腰酸背痛的，等忙完了休息了好久才恢复。

这个寒假，见识了很多事，认识了很多人，收获了很多，很多。不只是有劳有得的工资，还收获了比这更重要更加无价的财富。期间所赚取的经验将永远成为人生最宝贵的财富之一。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，我感觉学习与社会实践是密不可分的。

关于大学服务人才办法心得体会报告二

传统大学英语教学模式以教师为中心，依托教材，在此基础上进行单词句子和课文练习的讲解，但是课堂教学效果却每况愈下，因此，越来越多的教师参与到新的教学模式的讨论中来。而学生将自己的英语问题归结为词汇量太小，但真实情况却是课本里学过的词汇学生根本无法掌握，当教师提及时，学生都能回忆出确实学过该词汇，但无法转化为积极词汇，最明显的结果就是作文中的中式英语以及篇章连接问题。因此，在10年级新生入学时笔者就有计划的进行写作训练。

1作文训练计划

大学英语学习安排为两年，第一学期时，主要根据教材课后练习，进行相关段落的写作练习，笔者抽取一定比例的作文进行批改和课堂评讲，重点为段落中的句子关系。第二学期主要进行记叙文的写作训练，以21世纪大学英语第四单元“the washwoman” 和第七单元两篇描写老师的文章“i became her target”以及“firm, fair and friendly”为例，要求学生仿写描写人的文章;以第二单元课文“bittersweet memories”为例，练习如何记叙一件事情。而在课文讲解时，侧重于议论文结构的讲解，为下学期考试作文的训练打下基础。这学期是第三学期，在12月时学生将参加四级考试，因此这学期作文训练侧重于考试作文，作文训练周期为两周，依托网络，进行新形式作文训练。教师在博客上发布作文要求，在一周内三分之一的同学将自己的习作发布到指定的作文博客上，第二周另外三分之一的同学就句子、文章内容和篇章结构三个方面评论，然后教师再挑选典型问题和范文进行评讲。

2作文习作中的典型问题

在几轮作文练习完成后，学生作文问题主要还是集中在句子，句子关系以及篇章安排上。在此，笔者以近期内一篇学生习作为例，讨论典型问题以及解决方法。

2.1小句关系错误

相邻小句之间缺乏逻辑/语义关系或关系微弱

(1)nowadays,everyone in modern society faces the keen competition .the young have to stand the more and more higher pressurefrom the society and the family. we have better learn how to reduce these stresses so as to have a happy life.

这是一篇作文的开头，学生原意是想遵循普遍—一般原则，但表述的结果确是句子间缺乏逻辑联系：从现代社会中每个人面临激烈竞争到年轻人承受越来越多的家庭和社会压力再到为了幸福生活我们要学会减压，文字表述中缺乏内在联系，每个人——年轻人——到我们遵循的还是中文意合的思路，没有注意到英文形合的特点。在意识到这点后，该学生对本段进行了修改：

(2)nowadays , young people are under considerable pressure , which affects their lives ,soinstant measures need to be taken.

修改后的句子体现了因果关系，使相邻小句间关系密切。

2.2逻辑联系语使用不正确或漏用

(3)one part of them like to go to bar drinking. though it isn’t a positive method, and will bring harm, people are still crazy about this after one day’s businesses. but there are some people choosing sport to ease.

这几个句子是正文部分对减压方式的叙述，作者在阐述去酒吧和做运动这两种不同的方式时添加了非常主观的评论，并简单的用转折连词but进行连接，而且从句子数量上看第一种方式的叙述远多于第二种方式的叙述，其实是违背了文章要求，二者之间并没有转折关系。出现此问题的原因在于学生并没有搞清楚记叙、议论和说明三种不同写作方法的作用，仅仅是凭借翻译中文内容来完成习作，忽略了小句关系。

“与上述问题相似的一种情况是，本来连贯的语义单位中夹杂了一个无关的小句，导致语篇前后不连贯。”

(4)at the same time, young blood feel great stress. some of them are busy rest of them are busy working and so we have many ways to reduce stress.

在该例中，作者想通过句2和句3列举压力的来源，但其表达并不能起到该种作用，反而割裂了句1和句4的关系。

2.3句子错误

1)结构重复。有的同学只机械的记住一些单词短语，写出来的句子符合英语语法，但往往结构或意思重复，违反了英文简洁的原则

(5) they surf the internet with forgetting to eat the breakfast, lunch and

dinner.

例5中介词短语作状语或分词作状语择一即可。该类错误在于学生在写作过程中只注意了语法现象，忽略了英文表达的特点。而在该篇仅120字的作文中，此类错误就有四处。

2)“汉语中有大量的重复现象, 常常运用实称、还原和复说的表达方法, 起到反复强调的作用。而英语用词力戒重复, 常常用替代、省略和变换的表达方法避免重复。”

(6)they have work pressure, study stress, family stress and interpersonal pressure and so on. 此句中作者采用了中文典型的重复方式来表达，无视英文的行文特点。宜直接修改为they are under presses from work, family ,study and so on.在这次20篇习作中，有六篇出现此种现象，而其中大多数同学重复出现该问题。

2.4篇章错误

非英语专业学生作文训练的动力往往是四级考试，因此议论型考试作文是学生关注的重点，带来的问题是学生不会说故事，即无法详细描述一个人、一件事或如何去做一件事。表现为任何类型的文章都频繁出现“we think”、 “in my opinion” 和”we should”等主观性表述。在这篇要求列举不同减压方式的文章中，作者主要采用了两种不同的笔记式方法而不是自己的叙述来说明。

1)ways are as follows: in the first place, we can rest when feel tired. the second, we can go to out to breathe fresh air when we have sense of suppression in the y,we can stand at the window to start into the distance and so on.

在该段落中，作者仅仅简单的用一二三连接了三个句子，没有考虑到其内在联系和阐述顺序，没有任何对这些减压方式的说明，说服力不够。

2)there are different ways to reduce stress, such as go shopping, watching television, eating, playing games and so on.

这段作者仅用了一个句子，简单的列举了一些减压方式，根本没有想到要做更多说明，对于正文部分来说非常薄弱，连带整篇文章的阐述效果减弱，没有达到该有的写作目的。

3小结

本文通过一篇作文习作去检验有目的的系统作文训练效果，发现无论是从篇章、小句关系还是句子本身，学生最大的问题在于母语的负迁移。因此，笔者的下步计划是从单纯的写作训练转向中英文思维方式区别的训练，以期改变学生用中文思维来写英文文章和句子的习惯。而此种现象产生的根本原因在于学生学习英语的最大推动力是四级考试和期末考试成绩，其追求的是分数而不是语言的完善。激励学生英语学习的兴趣和创造学生实践语言的真实环境是解决该问题的根本方法。

关于大学服务人才办法心得体会报告三

在今年的寒假中，作为大学生的我没有在家待着，而是去参加了社会实践，在实践中，让我们学到了很多东西。在寒假结束之际，现将寒假的社会实践情况报告如下：

活动主题：关于空巢老人的社会生活

活动时间：20xx年x月x日-20xx年x月x日

活动地点：

活动内容：帮助空巢老人的生活，调查空巢老人社会生活，来呼吁更多的人帮助弱者。

调查方法：探问，实地调查，道听途说等等。

实践人员：生活中有许许多多的人需要社会的帮助，例如，孤儿，贫困学生，贫困家庭等，但有一类人更需要社会的帮助，那就是空巢老人。

空巢老人曾辛辛苦苦拉扯大五六个孩子，用尽自己一生的力量无微不至的照顾自己的老伴，直到他的离去。但面对老伴的离去，孩子们为了自己的家庭忙碌工作以至于无暇顾忌自己的父母。但对于身居农村的空巢老人，他们有的儿女在身边或离自己很近，当然也有儿女不在身边的。老人却仍然得不到他们的呵护，甚至他（她）的儿女们希望他（她）早日去逝。可见，空巢老人们承受着巨大的心理压力。并且有的人还认为，她（他）的丈夫（妻子）的灵魂会将他（她）杀死。当然这只是迷信。世界上根本就没鬼，却仍然存在于老一辈的记忆中，他（她）们总是承受着别人和自己意识的折磨。因此我们更应该关注一些空巢老人的生活，以减少他（她）们一些心理和精神上的压力，让他（她）们心理和精神上都能得到一些慰藉。

作为当代青年，我们有着为人民服务的理想，因而我们应该多帮助这些老人。我们很多大学生一到大学就加入了青年志愿者协会，但每次活动明额有限，我们很难得到一次历练的机会，我们何不放开视野观望周围需要帮助的人，其实做好事处处可以做，何必只等着上面吩咐任务，只要我们本着为人民服务的理想，我们历练的机会很多，就像谈到空巢老人，他（她）们如果可以得到你的帮助，他（她）会多么的感动。

x月xx日我到外婆家了解了她的一些生活情况，当时正是中午，她说这里有鱼，你自己切好自己喜欢怎样吃就怎样煮，她就去洗米了，接着就在电饭煲上煮饭了，我在一边用煤气在锅里煮鱼时，却发现电饭煲上的閘我外婆忘按了，我就帮着按了一下，过了一会，电饭煲好像停了，却无意看到我外婆家里也安上了电表。我想我舅舅，舅妈怎么会这样对待我外婆这样一个空巢老人。以前，我们过来时，他们可是很好的，如今却……后来我外婆就在灶上煮饭，我就负责在煤气灶上炒菜。

过了好长时间我们才吃上饭，边吃饭时外婆告诉我：“你隔几天来一次，帮我做顿饭我动不了，自己一个人也不想煮饭，一直都是一天吃一两顿，我立刻就答应了，想到自己这次有好长的假期。吃完饭后，我问她：“你的被单要洗吗？”她说：“不用你洗，我知道你妈妈身体不好，不可以像以前一样指望着她来洗了，你家里也有好多事需要你做，我就自己洗了，但叫你大舅叫了半天他都不动，我就自己去清了，清了半天都没清干净，后来累了就坐在门口，过了一会，看到有人往这边走，就喊他帮我清了。被单被套就不用你洗了，你只要隔几天来给我做顿饭吃，我就会很高兴的。”我坐了好长时间才回家了，在回家的路上我在想，我外公去逝后，我外婆一个人一直坚持到现在，什么事都是她一个人做，现在她都八十多岁了，以前还有我妈妈帮忙，现在我妈妈身体不好也无力帮她了，而我舅舅他们虽离她很近，但却都不管她。

通过以上的调查，我认为空巢老人真的需要儿女们的呵护与关心，我写这次报告也是希望的人可以关心自己的父母与身边的老人，当老人受到重视时她（他）们就不会承受心理和精神上的巨大压力。社会上许许多多的老人，他（她）们各自承受着不同的压力，痛苦以及面临各种各样的困境，无不值得我们伸出援手。而据我所知，只有福利院的空巢老人才真正得到我们年志愿者协会的帮助，可见我们青年志愿者协会的一大弊端。

因此，我希望我们作为新青年要好好把握自己的学习时间和命运，不仅是为了我们自己过上幸福的生活而努力，同时也是为我们的父母和儿女创造优越的生活条件。因此，我们一起努力吧！尽全力去奋斗，以避免今后怨天尤人。

如今随着我们国家的经济水平不断提高，我们各方面的生活条件也得到了改善，所以，我们更应该好好珍惜眼前的时间，让我们的生命发挥出应有的价值。

总之，空巢老人的生活条件不仅需要社会的帮助，同时也需要儿女，子孙们的帮助。那就让我们一起携手创造好的生活条件。让辛苦的老一辈人们能够更好地安享晚年。

在此次走访中，我认识了一位叫王成的老人，他现在已经65岁了，在新中国成立之后当过军人，年纪大了之后由于家里子女忙碌没时间照顾他。他告诉我说他小时候的生活相当贫困，家中子女又多，父母根本就顾不过来，很多事都是自己学会的，自己从小就懂得很多，后来父母不在了就自己慢慢一路走来，直到现在，如今生活好了，自己在这里没有人照顾，子女也不关心，他感到很失望。老人的一番话让我对现在的生活感到倍加珍惜。

在这个村中住着很多家中子女无暇照顾的老人，还有没有了亲人和一些退伍的军人。老人们在这里生活得很辛苦，每天的闲暇时间不多，自己睡睡觉，或是找几个人聊聊天，打打麻将，过得很不充实。我开始去的时候就看见有两位老人们还在田埂上干活，旁边还围了三四个小孩帮忙，整个场面让我心酸不已。

在我走的时候，老人们都过来送我，说下次一定要再来看他们，我点点头。然后跟老人们打招呼后便告别了那个生我养我的地方。

这次社会实践，让我对空巢老人这些相对于我们的弱势群体有了更多的了解，他们需要社会对他们的更多的照顾，他们曾经都为社会做出过贡献，都有年轻辉煌的时候，现在虽然年纪大了，却不应该受到社会的排挤，也应该有自己的地位，更应该受到人们的尊敬。这回走访老人，让我也看到了老人们的活力，虽然年岁已高，但却活力依旧。他们都乐观开朗，没有子女在身边的照顾，却能交到更多老年朋友，拥有更多的共同语言。他们并不因为自己年纪的原因而放弃自己的梦想，他们照样像年轻时候一样生活、学习，他们自己在心中也坚信自己有自己的一片天空。这次的社会实践活动让我收获很所多，我也会继续关注这些弱势群体的人们，也呼吁大家一起来关心他们，让他们生活地更开心。

目前xx村委会的空巢老人共有9人，他们由于年事已高，体弱多病，没有儿女照顾，普遍存在独孤、悲观的心理问题。从今年开始，xx镇在xx村委会试点举办“关爱农村空巢老人”活动，工协会成立医疗组，每月定期探望农村空巢老人，充当“儿女”照顾他们，给他们送上社会的温暖。镇上也决定建立福利院，让空巢老人能安享晚年。

“阿佰，我来探望您啦！”2月5日下午，xx镇xx村委会的空巢老人何佰洋溢着幸福的微笑，他原本寂静的家顿时变得热闹起来，我是第一个前来探望他，在这个即将过年的时刻，我先给老人的住所清除灰尘，打扫卫生生，洗衣做饭，并为他购买年货。完后，我便和老人坐在了一起并同老人聊起了家常。话题从日常生活的照料到健康心态的调整再到新旧社会的变化，我与老人都聊的十分开心，老人们乐在其中。

随后，我又先后探望了xx村委会的其他6位空巢老人。xx村委会的何佰现年78岁，他早年参军，在部队打过仗，立过功。目前他每月都领取政府的补贴，衣食无忧，但年事已高，独居生活，难免孤独。自从知道镇上决定建立福利院后，对未来的生活充满希望。

此次来到x村看望老人给我留下了深刻的印象。老人家的慈祥、质朴及平易近人更是令我难忘。我觉得自己和老人之间虽没有进一步更详细的了解，但彼此之间却多了一份牵挂。

经过一小时的车程，我回到了自己家，但老人粗糙的双手却不停的在我眼前浮现，老人们和蔼可亲的目光让我就就不能忘怀。

很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。