总经理带员工旅游心得体会范本 公司带员工旅游后如何写感想(七篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
主题总经理带员工旅游心得体会范本一
一、今年的主要工作情况
公司今年安排给我的主要工作是办理x项目手续。另外,我主动担起了大冶x项目的各项后期手续。年初以来,x项目相继完成了规划验收备案、房产证、土地证以及各项联系工作。x项目相继完成了水土保湿方案编制、环境评估手续、项目立项、土地摘牌及土地利用通知书、环保竣工验收、建设用地及工程规划许可证办理、工程竣工实测等工作。今年我给自己定的工作目标是把“五证”办齐,但是由于各种客观原因,这个目标没有实现。但是我认为我尽全力了,为了实现目标我自觉加班,多跑路,多请教,积极发掘人脉关系。工作虽有时有委屈和辛苦,但是想到自己充实了,学到了东西,积累到了人脉,得到了信任,我就始终充满了干劲。
二、工作中积累的经验教训。
我认为我今年最大的收获就是积累了经验和教训。领导在安排我负责x项目手续的时候,我认真学习了各部门的办理流程,向领导、同事请教了办事的方法。但是在实际运用过程中我才发现,理论与实践是不一样的。这里我归结一下几点经验:
(一)任何事都要正面面对,不捞偏门,不慌张,总经理助理年度总结不逃避,不轻视、不存侥幸心理。
我接手的大冶x项目与x项目都不顺利,特别是手续方面遇到的阻碍很多,其中有客观原因,但有更多的主观原因。我在项目办手续的前期也曾认为乡镇项目政府管得松,有政府撑腰,手续可以走捷径。但是,现实告诉我任何目标可以选择多方法实现,但是绝对不能跳过这个目标。政府办事有它的原则,没有人会牺牲自己利益去承担不对等的风险。所以,工作心态很重要。首先,要有一种不惧困难的心态,要有正面面对困难的勇气。今年有办事的过程中,经常有的人会告诉我事情有多么的复杂,困难有几大,凭我的能力不完成不了的,有时人家直接要求叫公司老板来办。但我每次都以一个“能做主说话”的姿态去和别人谈事,不怕复杂,不怕失误。往往这样做提高了效率,取得了效果,同时,也把自己逼上了前台,有了与更多的人面对面谈事的信心和能力。做事难免有各种问题,但是我认为害怕或者没有头绪地去应付困难都会造成不可估计的后果。因此,面对困难要有理智,不可以遇事慌张而手忙脚乱,不可以动不动就想捞偏门走捷径。第二,不能轻视任何工作,更不能轻视困难。工作过程中,有时候遇见一些小的麻烦,我有过轻视,甚至因此而心存侥幸心理,放过了对一些小问题的整改。但是往往大问题解决了,反而是这些不起眼的小问题挡住了事情的正常进程。
(二)多请教,多总结,少走冤枉路。
今年我比较注重请教和总结,经常请教办事的领导,请教同事,请教书本,总结办事的窍门。例如,对于“请教”,我总结到一点:一定要请教办事就“揪筋”的人,往往这种人办事原则性强,最终他的话起很大的作用。以往我喜欢请教领导,认为领导都说了算,请教他手下的人没有必要。但是,这一年的经验告诉我,人人都怕担责任和风险,所以领导的承诺大多不会白纸黑字,而是空口无凭。“揪筋”的人只要他把原则性的话摆在台面,反而领导一般是不得不听下属的话。x项目从进场到现在我认为走了很多的冤枉路,有的我认为是犯了低级错误,而这些失误教训将成为我人生的宝贵财富。
(三)交朋友,积人脉,熟人好办事。
我经常想到如果我的手续到位了,可以给公司带来少的效益,但是想到自己的手续没有到位,我格外觉得“时间就是金钱”。这一年我意识到办事的过程中,多“交朋友,积人脉”对于提高工作效率很重要。“生人”之间说十句,可能敌不上“熟人”说一句。因此,今年我特别注意东扯西拉关系,并且在办理手续过程中充分运用了自己的亲戚、朋友、同学等人脉,取得了比较好的效果。我希望在今后的工作中我交到更多朋友,积累到更多人脉。
(四)工作凭良心,当大胆时无畏缩,当谨慎时多汇报。
工作中有很多事情要谨慎汇报,但不是事无巨细的汇报。有些事只要凭良心做,当大胆时要大胆,只有这样才能提高工作效率,减轻领导的负担。例如,有时同事谈到报销不方便,花点小费用担心领导“说话”。实话实说,公司对于起用小费用并没有很完善的制度,员工担心花钱领导不放心也情有可原。但是,我认为制度有缺陷不能影响到我的工作,只要凭良心做事我就心安理得。我在办事过程中,有的人曾明示“项目我有没有股份”、“是公事还是私事”以求合谋双方以公谋私。但我从来都是站在公司的利益角度出发,该说公时说公,该是私说私。我始终认为该我拿的我会争取,一分不能少,不该我得的一分也不要。正是有这种心态,所以对于工作中的一些费用我有底气和信心,我一般是该用时不省,该请示时不少。所以,我认为要获得相互信任就要做好三方面:一方面要做到做事凭良心,大胆行事,即便有失误,不再犯就是;二方面要对事后的效果要有预测,不鲁莽行事,不能好事做成坏事;三方面做到谨慎汇报,不错过时机,不添油加醋乱,不事无巨细乱汇报。
(五)与同事多沟通,减少摩擦,提升效率。
今年,我在与同事沟通方面有进步。有的工作内容与同事有交叉,需要同事之相互配合,我都友好地进行了商量,并且增进工作友情。一年来,我始终保持谦虚和尊重的姿态与同事交流,所有的工作交接都比较顺畅。我心里也非常感谢同事们对我工作的支持。
(六)不以苦劳论功劳,只以结果论绩效。
这一年来,我大多时间在外面,工作忙忙碌碌,经常自己给自己加班,也有同事叹我辛苦。但是,回顾今年的成果,我自己是不满意的。今年我目标很明确,我始终抱着“只以结果论英雄”的心态,所以不达目标不罢休。也正是这种心态告诫我:不能放松,没有委曲,坚持到最后胜利。我相信有这种心态的人,情事没有成功,也不敢在别人面前谈辛苦、谈委屈,只会埋头苦干,向目标进取。
主题总经理带员工旅游心得体会范本二
签订地点:____________
签订日期:____________年________月________日
聘用方(以下简称甲方):__________
法定代表人:_________,职务:____________
受聘方(以下简称乙方):___________,身份证号码:______________
甲方经董事会讨论决定,同意聘请乙方担任甲方公司的总经理,乙方同意受甲方委托,负责组织公司日常经营管理。为明确双方责权关系,加强管理,提高绩效,甲乙双方经充分友好协商,签订本聘用合同,以资双方共同遵守。
一、聘用职务
甲方聘请乙方担任_________________公司总经理,在董事会领导下,受其委托,组织甲方的日常经营管理工作,对董事会负责并报告工作。
二、聘用期限
自_______年______月_____日起至_______年______月_____日止。聘用期______年。
三、聘用方式
授权管理,部份授权经营。业绩考核、薪酬考核。
四、经营目标
乙方经营管理,必须完成下列经营目标:
1、总体目标每年实现利润(税后)________万元,今后年度每年递增_____万元,利润任务分解到每月,逐月考核兑现。
2、分类目标
五、乙方的报酬
聘用期间乙方的报酬为年薪、考核报酬和奖励报酬三部分组成。
计算方式为:报酬=年薪 考核报酬 奖励报酬
1、年薪:乙方实现总体目标年薪为人民币_____万元(含个人所得税,社会保险等),达不到总体目标按比例扣减。
2、考核报酬:考核报酬为人民币_____万元,年终结算,考核范围为:总体目标和分类目标实现结果,考核实现利润指标完成率、贷款额度计划完成率、不良贷款控制率、贷款回收率、风险控制率等指标,据此计算支付,达不到即相应扣减。
3、奖励报酬:奖励报酬为乙方按本合同履行义务,实现当期年度经营利润超过总体目标利润的,提取超过总体目标利润部分的_____%作为奖励基金,奖励基金由乙方自主决定分配,其中不低于___%的比例奖励分配于乙方,其余用于奖励给公司其他管理人员及员工,奖励基金于年终结算后并完成财务审计后发放。
甲方:____________(盖章)乙方:____________(签字)
甲方法定代表人:____________(签字)
________年________月________日
主题总经理带员工旅游心得体会范本三
尊敬的汪监事长、孙总经理、陈部长,尊敬的张力董事长,尊敬的各位员工:大家上午好!
感谢集团公司领导和上一届公司党政领导对我的培养,感谢员工对我的长期关心、帮助、支持,感谢新一届董事长对我的信任。
今天我面对集团公司领导、面对上一届和新一届董事长,面对上一届和新一届经营领导班子成员以及面对万南公司主任级以上员工,表个态:
一、分工明确,各尽其责。我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎实实做事”,力争每次都把事做好。在工作中我将发挥经营班子的核心团队作用,做到分工明确,各尽其责,带领全体员工把各项经营工作做好。
二、增强履职能力。牢固树立万南公司安全、稳定、发展的经营方针,树立岗位责任意识,围绕万南铁路安全、高效、经济、快捷运输多出谋划策,敢于负责,真抓实干,把握机遇,善于学习,勇于实践,聚精会神干好本职工作。在工作中做到,认真负责,份内事,马上办,办就办好,不断提高处理问题和解决问题的能力,敢于直面矛盾,勇于攻坚克难,善于破解难题,创造性地开展工作。牢固树立改革创新意识,以改革的思维谋划发展,勇于创新。想方设法抓住南涪铁路开通和中铝重庆分公司全面达产为公司带来的大好发展机遇。
三、加强道德修养。珍重他人人格,珍爱公司荣誉,树立公司良好形象,增强道德责任感,树立良好作风,正确对待权力、地位和利益,正确对待组织、群众和自己,克服浮躁情绪,脚踏实地干事。对党忠诚、对员工忠诚,坚持严格要求自己,严格用制度管理员工,心系群众,不断改进工作作风。
四、树立科学发展、安全发展、稳定发展的理念。坚持工作重心向一线倾斜,深入基层调查研究,坚持科学发展,率先实践,促进万南公司科学发展、安全发展、稳定发展上水平。
五、发扬优良作风。坚持为官先做人,做事先做人的传统作风,始终注重加强思想、作风、品行、情趣建设,始终保持一种良好的精神状态,保持一股干事创业的激情,认真履行职责,尽心尽职,一级对一级负责。走上了新的领导岗位,我的能力并没有改变,今后我一定会在干中学,在学中干,勇挑重担,勇于创新、勇于奉献。
六、廉洁自律,自觉接受监督。把握好底线,做到干净办事,守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、经得住考验,严守党纪国法,自觉做到不义之财不取,不义之利不沾,始终对国家的法律、党的纪律心存敬畏。树立强烈的事业心和高度的责任感。增强法纪意识,自觉接受来自纪检、监察、审计部门各方面的监督,不仅接受监督,还要认真履行监督职责,要重视预防,把监督的关口前移,发现苗头性问题,尽早提醒、尽早制止、尽早纠正。
总之,在今后工作中,尽心尽力,尽职尽责,抢抓新机遇,创造新业绩,实现新发展。我相信,在集团公司的关心、帮助、爱护、支持和正确领导下,万南公司一定会走出黎明前的黑暗,一定会走向与国铁重组的光辉大道。
谢谢大家!
主题总经理带员工旅游心得体会范本四
总经理致辞:
人不信,不可交;人无信,不可立。
诚信是做人做事的基矗以诚信促和-谐,以和-谐谋发展。十多年来,卓力人秉承“做一方工程,树一方形象,创一方品牌,交一方朋友”的经营理念,诚信已成为卓力人永远不变的信念。
责任是做人做事的准则,准则是企业成功的根本。
合法经营是一种责任。为客户提供合格的产品和服务是一种责任。为人们提供更多的就业机会是一种责任。肩负起自己的责任,使《客户、公司、施工队》三满意。
装饰装修工地是公司创造精神文明和物质文明的经典舞台,是宣传公司最好最有效的窗口,施工队的形象直接反映公司的管理水平,施工质量是公司联系客户共创和-谐社会的桥梁,质量保修是公司诚信为本的承诺,工地文明施工措施是规范工地实现《客户、公司、施工队》三满意的首要保证。
奉献大于索取,拼搏彰显勇气,创新超越平凡,文化成就理想,这是卓力人永恒的价值观。
合作是缘分,共赢有朋友,卓力人期待与你精诚团结,共创辉煌。
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承蒙社会各界的支持和厚爱,深圳市深港建筑集团有限公司走过了不平凡的创业发展历程,获得了业界的认同和社会的肯定。这得益于改革开放,得益于深港建筑人锲而不舍的敬业精神、对事业孜孜不倦的追求和不懈的奋斗。
深港建筑集团有限公司的前身是成立于八十年代初的全国第一家中外(港)合资的建筑施工企业——“深圳市深港建筑公司”,伴随着经济特区在深圳这个南海小渔村的诞生和发展,深港建筑参与和见证了特区热火朝天、日新月异的建设和发展。三十年发展征程,企业经历着改革和创新的洗礼,从最初的深港合资企业,到深圳市属全民企业,及至参与国企改制,成功转型为民营企业集团,企业始终坚持以建筑施工为主业,从抓质量、创品牌、争一流入手,通过管理增效、人才强企、文化兴企,筑造“深港建筑”品牌,增强企业知名度和美誉度,增强企业的核心竞争力。三十年的发展,企业屡创佳绩,稳步发展,赢得了客户的信赖和社会的赞誉。企业逐步建立起了现代化企业管理制度,形成了健全合理的组织结构,拥有优秀的管理团队、雄厚的资本支持、先进的技术力量、精良配套的机械装备及有效的质量安全保证体系,已发展成为集大型房屋建设、市政交通、铁路工程、基础工程、装修装饰、设备安装等、各项配套齐全的大型建筑施工企业集团,各项事业蒸蒸日上。
借此机会,谨向长期关心和支持我司发展的社会各界人士致以真挚的感谢!
在未来的岁月里,我们将秉持“和-谐创新,科学管理,优质高效,筑造精品”的企业理念,以最优的产品和最佳的服务奉献社会,满足广大客户的需求,共创美好辉煌的明天!
再次感谢您光临深港建筑集团有限公司网站!
主题总经理带员工旅游心得体会范本五
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
11、主要是根据不同开发企业的内部规章制度而定,一般情况下,总经理助理主要是公司内部部门的协调、企业制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策。
12、工程部经理助理主要是对已批准实施的项目进行先期与政府相关部门的对接、各种手续的办理、协助经理做好项目招标、施工过程中各项预定目标的执行、落实、监督、检查等。
主题总经理带员工旅游心得体会范本六
总公司对*领导班子包括我本人的工作作了充分肯定,这是对我的极大鼓舞和鞭策。从*年*月来到*,转眼已经快*年了。近*年来,我和在座的许多同志同舟共济,共同奋斗,可以说,甜酸苦辣什么滋味都尝过,委屈呀,阻力呀,重重困难都有。
可谓“*风风雨雨共度,取得工作成绩共享”,在我工作有困难的时候,是你们给了我很多的支持,很多的鼓励和帮助,也给了我力量。自我进入管理层几年来,在公司领导的正确领导下,及在座的诸位的共同努力下,我和领导班子一起,坚持抓班子、带队伍、促发展,紧紧围绕以增收增效为中心,以市场为导向,以优质服务为核心。
每年均能超额完成上级组织下达的指标任务,企业和谐稳定,员工团结互助,*呈现出一片欣欣向荣的景象。尤其是在*里,长安各项业绩均创历史新高。*的发展得到了总公司的好评和赞扬。
所有这些成绩的取得,靠的是上级组织的正确领导,靠的是邓小平理论和“三个代表”重要思想的正确指引。成绩归功于党组织和全体员工的埋头苦干、勤奋工作,归功于班子成员的思想统一、团结协作,归功于各部门的开拓进取、扎实工作,归功于各位老领导、老同志们的关心爱护和大力支持。在此,我向同志们表示衷心的感谢!
由于自己能力和水平的局限,仍有一些工作做的不够好,一些事情还没有做完,留下了不足与遗憾。我认为,如果我在学习上再刻苦一些,决策水平和工作质量或许会更高一些;如果我在工作中能更深入一些、接触员工更广泛一些,考虑问题或许会更全面一些,今天也借此机会,向这么多年来因我个人主观原因,留给长安的遗憾,留给同志们的抱怨,向大家表示深深的歉意!
今天我将告别同志们,走上新的岗位。我的心情很不平静,*的一草一木、一砖一瓦,时时萦绕在我的心头,使人难忘,令我眷恋。无论走到哪里,我都会永远回忆和珍藏;长安的每一点变化,都会给我带来无限的慰藉与欢乐;同志们的每一次进步,都会使我感到无限的喜悦与鼓舞。
从今天开始,我开始正式担任*公司总经理职务,我将以扎扎实实的工作作风,勤勤恳恳的工作态度,尽职尽责的干好每一项工作,认真听取各方面的意见和建议;我将进一步加强学习,不断提高自已驾驭管理工作和应对纷繁复杂局面的能力,以勤补拙,用全身心的投入来弥补自身能力上的不足。
在此也恳切希望在座的同仁,能一如既往地关心支持我的工作,多提批评意见,以使我能及时地发现问题,解决问题,找出工作中的不足和差距,采取积极有效的措施加以弥补和纠正。由于公司刚刚成立,一切都要从头开始,将会面临譬如起步晚、信息落后、经验不足等困难,所以我衷心希望总公司能给予我们在物力,人力,财力等多方面充分的支持和帮助。
各位,今年是*的起步之年,做好今年的工作,对公司今后一个时期的发展关系重大,我将积极解放思想,与时俱进,开拓创新,为*公司的发展而努力奋斗!
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主题总经理带员工旅游心得体会范本七
总:您好!
今天,当我不得不怀着复杂的心情提笔时,心中充满了感慨和遗憾。今天算来差不多是我上任总经理五个月的样子,其间的酸甜苦辣,一言难尽。尽管这五个月已经取得了我们公司历史最好的业绩,但我还是决意离开,这种结局带给我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的决策
1. 是因为原因接受了任命,而非因为目的——我迈出的第一步就错了当初经过跟您和猎头公司协商,我对公司进行了为期三周的调研,呈交管理诊断报告后我选择了放弃。两天后您亲自开车到我家,而且告诉我,您组织过中层管理人员集体表决,一致通过聘我做总经理,并让他们每个人签了 “军令状”,如果某一天因为新任领导的管理需要,对他们进行调整或辞退,任何人不得有异议。我很感动,自感无法望孔明先辈之项背,无需三顾茅庐;也看您变革决心之大,告诉我把权力完全下放,可以大胆放手地去干;还有一点是我的私心——大学毕业二十年一直在外漂泊,中国人有个叶落归根的情结,而我们公司正好在老家,种种复杂的原因让我接受了这份任命。
问题恰恰出在这里:是因为原因接受了任命,而非因为目的 ——我迈出的第一步就错了;而作为您,在各项条件尚未完备,尤其在您没有足够思想准备的情况下,就匆忙引进了一个总经理。
进入公司两个月后,在逐渐意识到公司过分注重短期效益,授权也远不够充分时,我提出了离开。是您的诚心再一次打动了我,是啊,来的时间毕竟太短,完全放权也存在风险,公司失败不起,而员工的渴望、管理的现状也确需引进外聘的高管;我同样也失败不起,作为从业多年的职业经理,更不愿意轻易看到自己的失败。
2. 您需要的不是总经理,而是一个总经理助理或者执行副总企业发展之初,老板的主要管理方式是靠人治。当企业十几、几十个人的时候,企业所有情形都能一目了然,问题一句话就能解决,当组织规模扩张到上百人的时候,自己那双眼睛已经远远不够用了,自己所到之处满眼都是问题,而且说个十遍八遍都不管用,就连睡觉都得睁一只眼睛。您招聘我的目的不仅因为自己飞得太高太快,感觉那些熟悉得连乳名都能随口叫出来的老臣已跟不上自己的思路及企业的形势,还希
望借他人之手革除组织的痼疾,又能避免被人说成是炮打庆功楼的朱元璋似的领导。
今天看来,我们双方的定位就没有从根本上取得一致。您是想透过一个外聘的高管把自己的管理思路贯彻下去,您需要的不是总经理,而是一个总经理助理或者执行副总,无非为了促成我进来,冠了一个总经理的名头,尽管您对此一直讳莫如深。但我们配合的最大问题在于,老板您希望透过一个职业经理去改变下边时,却没有意识到系统问题的根源大多出在自己身上。职业经理依之,将因错位导致舍本逐末;反之,试图改变老板的结局,往往注定失败的是自己。
因此,我们公司招聘高管,必须在您认识并接受改变自己的时候。
二、反思战略思路的配合
一个企业的战略要统领全局,是企业发展之大纲。战略是基于企业使命的基础上,充分分析优势、劣势、机会、威胁等综合因素并配备必要资源的结果。企业不同的发展阶段需要配合不同的战略。
1.今天成功的经验,有可能是明天失败的根源先看一下我们公司的部分运营指标和问卷调查数据:
(1)几个主要运营指标:
20xx 年销售额较上年增长-10.7%,20xx 年增长率为 2.3%;
质量方面:20xx 年配套产品退货率为 13.8%;
成本方面基本变化不大;
交货期没有统计数据。
(2)下面是摘录的部分调查问卷、访谈和文件记录的数据:
了解公司战略规划的员工占比:3.8%;
认同企业而留下的占比:5.1%;
员工公平满意度:29.4%;
越级指挥普遍性:74.5%;
文件执行率:13.4%。
近几年业绩徘徊的原因全在这里:运营指标是结果,问卷调查的数据是原因。您对诊断报告是认同的,我们也不止一次沟通过,企业由快速增长变成停滞不前,已经说明企业发展遇到了瓶颈,长痛不如短痛,趁现在企业效益还好,市场还给我们喘息的机会,应尽快把工作重心放到规范基础管理上,否则受技术、人员素质、管理水平、执行力等诸多因素的制约,在质量、交期无法彻底保障的情况下,我们供货越多风险越大,等到我们的品牌信誉出了问题再去补救,就为时太晚! 事实上,在我进公司不久,您重新调整了20xx 年的年度目标。这个目标是在前三年业绩徘徊的情况下,销售额增长 32.8%。
回顾一下我们公司发展的历史,我们企业的发展,得力于老板您敏锐的市场洞察力和广泛的社会资源,我们是在行业竞争力极其弱小的情况下,借火爆的行业形势,靠低端产品和价格优势迅速膨胀起来的,我们赖以成功的增长模式就是复制规模。尽管您嘴上承认规范管理为第一要务,但内心似乎更偏好规模效益,做得更大,然后更强。但是,做大还是做强,要看企业发展的阶段,不是凭感觉或拍脑袋出来的。今天成功的经验,有可能是明天失败的根源。
2.老板的格局决定一个企业的战略,有什么样的战略就会有什么样的企业我曾在竞争比较激烈的行业做过,深刻理解残酷的市场竞争意味着什么。不用跟家电业比,即使跟普通竞争状况的行业相比,我们的生存都是问题。今天汽配行业的竞争形势已经从蓝海跨入红海阶段,但我们的思维还未从根本上转变。包括您在内的众多元老对此不以为然,企业为了快速赚钱难道还错了吗?要这么说,那我们的孩子为什么不中学毕业就去工作,而要选择上大学?上大学不仅不赚钱,每年还要花费上万元!
也许我们思路相悖的原因在于,在老板您的眼里,企业从无到有,是自己一点一滴心血的结晶,您对待公司更像是对待自己的孩子,尤其随着规模的发展,对企业命运的担忧可谓如履薄冰,容不得半点闪失,导致在战略决策的风险评估和选择上,倾向于经验避免失败。
但我一直在想,当行业形势迅速逆转后,我们怎么办?我们的核心竞争力在哪? 靠技术?管理?市场资源?还是价值链?我们都没有优势可言!
老板的格局决定一个企业的战略,有什么样的战略就会有什么样的企业!
三、反思对下工作的推动
一个企业的成功 80%在于执行力,优秀的执行力可以弥补和发现战略的失误。而在我们公司有一个很奇怪的现象,同一件事情,不同的人安排会出现大相径庭的结果。下面从公司最基本的几个方面,分析一下我们不能有效推动工作的问题出在了哪里?
1.只换一个包工头,想领着原来一帮盖草房的泥瓦匠盖起高楼大厦是不可思议的一个公司,组织结构的确定要服从于公司的整体战略,然后根据企业发展的需要进行岗位分析,进而把合适的人员选拔到合适的岗位。而在我们公司,核心权力层都是跟随您十年以上的老部下,如果这不是问题,那您身边的司机,陆续做了部门经理、副总经理的时候,还感觉不出其中的问题吗?感恩的方式有多种,如果送出去深造,对彼此是不是一种更负责任的做法?当然,也许问题出在了因为待遇匹配了相应的职位。
建筑学中有一个很形象的比喻:只换一个包工头,想领着原来一帮盖草房的泥瓦匠盖起高楼大厦,简直是天方夜谭,除非队伍素质提升,要么服从统一指挥,可这在我们公司却难以实现。
2.老板不是救火队长
在公司组织伦理的管理上,您远没有意识到越级指挥对一个企业带来的危害。您对公司的情感是任何人无法比拟的。您喜欢事必躬亲,对企业的了解甚至哪个角落有个螺丝您都清楚;当您看到工人维修效率太低,挽起袖子就下手,或者认为哪个地方需要调整,现场就调动起资源。效率倒是有了,但结果是连他们的主管都不知情,原有的计划也被打乱。试想老板您担任了多年的“救火队长”,其结果是不是“火势”越来越大?问题也像您带的手机一样变得越来越多?对此我曾不止一次跟您沟通过,您也意识到其中的问题,但您认为自己就这个脾气。
3.一个个被架空的主管,员工会服从他们的管理吗? 当层层都可以不服从安排,企业会是一个什么样的局面人事权的控制,将决定一个管理者的权威。我曾做过两个不同类型企业的总经理,虽不敢说取得过什么成就,但至少运做过他们品牌跃升至前几位。我非常清楚变革的艰难程度,在千名员工中近 1/4 是夫妻的复杂环境中,一招不慎甚至连自己怎么“死”的都不知道。在我们公司,人力资源部经理要接受双重领导,人事调整过分艰难。生产系统内部一个车间主管的任用上,根据其业绩已明显不适合,我建议其直接主管予以调整,主管说自己早想调整,但此人是您不久前直接任命的,强行调整会带来系列的问题。我曾三次跟您沟通过,但最终的结果是人事变动我事先都不知情:在其出问题后,您一怒之下当众拿下。如此一来,他的直接上级权威何在?部属有必要在乎他们吗?一个个被架空的主管,员工会服从他们的管理吗? 当层层都可以不服从安排,企业会是一个什么样的局面?
您告诉我,不听就狠罚。罚款就能解决所有问题吗?当罚款带来更艰难配合的局面下,对这些阳奉阴违的部属怎么办?
4.法之不行,自上犯之让一个人执行不太愿意做的事情时,只有两个办法:一个是通过沟通改变其观念,二是如果不执行意味着将出现其担心的后果。在纪律规范的过程中,为了有效推行企业的一系列举措,我首先实施了部分赢得民心的措施,然后草拟了企业基本规范十条,组织员工充分讨论修订、全员学习、考试并排名奖罚、执行日期事前公布、责任人处理、部门领导违纪率排名、定期张榜公布等,同时为了有效推动,实施了检查和处罚两权分立,并阶段性借用新入职人员检查。感谢您在这一点上的大力支持,实际看到的结果是,一路下来被罚的几乎都是一些主管,还有您倚重的那些员工。公司纪律也随之出现空前的好转。但问题在后边,很多人开始提出异议,穿工作服重要吗?开会响手机能影响企业效益吗?还不如把精力放到多生产一个配件上。在元老们的眼里,他们就是把太阳叫出来的公鸡,企业是他们拼死拼活挣来的,大家拼来拼去拼到最后却突然发现一个陌生人仅凭那点所谓的资历就在坐享其成,不仅高高地坐在他们的头顶上,而且还要享受着他们为企业辛苦半生都无法企及的待遇,内心会产生极端的不平衡,恨屋及乌,自然对新推行的一些政策极具抵触情绪。而更要命的是您的态度也随之开始动摇。其实我的目的在于给员工一个信息——从现在起,凡是新颁布的文件都会以此为例,以便为将来推行新的管理制度铺平道路。心理学中,这叫“首因效应”或“第一印象”。
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还有企业文化建设与冲突,等等。
以上种种问题,作为老板您心里也非常清楚,而且感受颇深,甚至对下面一个个小圈子能恨得咬牙切齿。但面对那些元老,您想变革又不能不投鼠忌器,导致这些棘手的问题一拖再拖。也许原因在于您承载了一个企业矛盾的核心,既有自身理性和感性的矛盾,也有自己超前思路与原有滞后管理团队的矛盾,还有与外聘高管管理思路和文化的冲突,还要面对各种矛盾的平衡,不同力量博弈的结果往往成了判定决策执行的依据;而更深层的原因在于,对新招来的人,除了不放心外,潜意识里总希望看到自己的某种影子,既想管住他,按自己的思路运作,又想让他干好。种种原因导致了牵而不放,或者收收放放。
故此,公司的变革必须在您痛下决心的时候!
四、反思如何对一个管理者评价: 我们的根本分歧在于,缺乏统一的价值评判标准管理中有一个很耐人寻味的数字,一个组织对某人的评价,如果 30%的员工说好,50%员工不了解,20%的员工说差,按说人无完人,这个人还是不错的,事实上这种比例带来的结果却是近 70%的人认为这个人不怎么样。原因是影响切身利益的那些人会不遗余力地大肆宣扬某人如何差劲,而认为不错的那些人是很少主动站出来纠正的,最后,那些不明真相的员工也就自然倾向于舆论宣传者观点。 现在我把任职期间与去年同一时期的几个指标简单对比一下:去年同期每月人均产量 957 个,我任职期间每月人均 1158 个,人均产能增长率约为 21%;产销比率为 98.7%;质量指标也由原来的总成品率 93.6%提升为 95.7%。人均产能、产销率、质量、成本等指标均创公司历史最好记录。按说这些指标的取得,不应该成为否认我系列措施的理由,事实上,我错了!
我们对一个管理者评价不是看业绩数字,而是就事论事,凭感觉。我知道,您耳朵里每天塞满了各种各样的声音,您知道吗?您的一个家庭会议,其影响程度超过我几个会议的总和不止。我知道您喜欢听这些声音,兼听则明,这本身没有错,但那些汇报者如果真正想解决问题(不含投诉 ),为什么不直接找他的上级? 而您又总是在有意无意地寻找支持您信念的信息。
记得我曾跟您探讨过 n 次,这个世界上,任何事情没有绝对的对与错,不是看过程,而应该放到某个特定的目的或环境中。这就是现实中为什么有人把某人看成战犯,有人却把他推崇为民族英雄;而做同一件事,在某一个阶段可能是正确的,而在另一个阶段可能就错了。
也许,我们职业经理只是站在绩效的角度上看问题,绩效上去了就自以为成功;而老板您更关心某种决策给组织带来的后果,评价是建立在信息传递者评价的基础上。
在对待具体问题的处理上,职业经理往往认为有益于企业发展的就要坚持,错误的就坚决否定;而站在老板的角度上,有时即使明知职业经理的做法正确,出于各种因素的考虑,也会断然否定,哪怕是牺牲掉。
我们的根本分歧在于,缺乏统一的价值评判标准。多年的外企经历一直促使我思考,是什么原因导致了国内企业的平均寿命不足2.9 年?也许现阶段大多数企业需要的不是如何去创造成功,而是首先要懂得如何才能避免失败。这或许是中国培训业的悲哀。
l 总,这次我离意已决。我真的太累,本来很多轻而易举的事情,在我们公司我却显得无能为力。每一项措施的推行都让我精疲力竭,到头来却多是半途而废,面对政策的随意性,我不知道接下来该怎么做?先要适应然后改变,谈何容易!那种缓慢的进程更让我后怕将来某一天成为公司的罪人。也许作为第一任外聘的总经理,本来就很难打破短寿的魔咒,与老板彼此陌生感也是一种常态。
我的离开不是为了证明谁对谁错,那毫无意义,管理上也没有哪一种理论界定某种思路就一定对或错。如果老板不对,就不可能有今天企业的成功。我只是对公司未来的命运充满了深深的忧虑,希望通过这次离职促使彼此深入的思考,或许能对公司的稳健发展有所裨益。
我怀着极其复杂的心情,怀着对公司和您的感念,怀着希望公司成为百年品牌的良好愿望,一口气写了这么多,说的不一定对,却是我的肺腑之言。
感谢这五个月来对我的关心和照顾,您的心地宽厚、雷厉风行和敬业精神让我由衷敬佩。为了避免给企业造成一些不必要的负面影响,您可以考虑一种有利于公司的方式让我退出。
再次感谢!
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