班组建设年心得体会报告 班组建设管理心得体会(七篇)

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有关班组建设年心得体会报告一

在20xx年里我们要深入推进班组建设，充分发挥这一活动对全面提升员工综合素质、促进企业不断创新、加快发展的重要作用，以点带面，实现员工的全面发展，创造工作新局面。特制定工作计划如下：

八月：

1、 整理班组基本情况，做好班组建设的相关准备工作。

2、 整理班组建设的相关资料。

3、 拟订班组文化建设各项制度。

4、 建设文化墙并及时更新。

九月：

1、开展关于班组建设活动的宣传工作，发放班组建设的宣传资料。

2、组织开展qc活动启动会，拟订qc活动主题，qc活动的正常开展，qc活动总结复查。

3、更新文化墙。

十月：

1、组织开展班组技术知识交流活动，分享工作经验，其心协力，共同解决工作难题。

2、做好班组安全文化宣传活动。

3、开展节约型班组活动从我做起。

4、更新文化墙。

十一月：

1、组织读书活动，培养员工的自我学习精神。

2、组织社会公益活动，积极清洁卫生，还地球一个蓝天白云的世界。

3、更新文化墙。

十二月：

1、收集整理班组文化建设活动的资料。

2、完成年度班组优秀积极分子的评选。

3、做好本年度班组工作总结。

4、召开班组年终总结会。

5、更新文化墙。

有关班组建设年心得体会报告二

发包方：(以下简称甲方)

承包方：(以下简称乙方)

遵照平等、自愿、公平、诚信的原则，双方就*小区标段模板工程劳务分包施工事项协商一致，订立本劳务工程分包合同。

一、工程概况：

1、工程名称：**小区*期工程标

2、工期要求：号楼，总工期不超过160天(从0.00标高开始计工期);、地

二、承包方式：

1、本工程采取包工不包料方式承包。

2、甲方根据施工进度适时配备以下机具及材料：塔吊、人货梯、门型架、模板(胶合板或木板散板)、方木、油托、步步紧、穿墙螺杆、螺母、扣件、山型卡。

3、乙方必须自备以下材料、机具和工具：圆盘锯、手电锯及锯片、手锯、扳手、铁锤、吊砣、麻线、水平尺、水平胶管、卷尺、红蓝铅笔、墨斗、安全帽、安全带、电钻及钻头等上述第2点未提及的其它需用料具。

三、承包范围：

模板工程，地下车库基础至正负零，包括：基础、墙、柱(含砌体中的构造柱)、梁(含砌体中的构造梁)、板、楼梯、电梯井、走廊、阳台、栏板、压顶、腰线、雨篷、挑檐、水池、水箱、女儿墙、空调板、装饰物、装饰柱、装饰线、窗过梁、窗上下飘板、所有止水返梁和设计图纸要求现浇部位的模板工程施工，包括：人货梯基础、设备设施等所有现浇部位的模板工程施工。

四、工作内容：

1、熟悉施工图纸，布置操作地点，领退料具,班组自检并配合受检，整个施工现场内一切所需材料、设备在整个施工过程中的卸车和二次倒运(含人力运输、人力传递或机械配合运输，含超远距离运输及超高运输，含反复多次转运)。

2、木模板的制作：完成制作模板的所有工序，包括：新模板(散板或胶合板)涂抹保护剂、选料、配料、划线、弹线、截料、砍边、平口对缝、拼模(含制作不规则模和圆形模)等工序。

3、木模板的安装：完成安装模板的所有工序，包括：立模板、立支撑、安装穿墙螺杆、锯钉木带、拉杆、斜撑、垫楞、垫板、钻眼、穿绑铁丝、上螺栓、安木箍、钉卡子、吊正找平、填模板缝隙、清理木屑及模板内杂物、搭拆支模架子(含超高)等工序。

4、木模板的拆除：拆除模板(含超高)，并拆除回收支撑、门架、模板、方木、垫楞、上下顶托、步步紧、铁丝、螺栓、缝隙垫、穿墙螺杆、钢管、扣件等料具，将回收料具搬运到地面甲方指定地点分类堆放整齐。

5、整个模板工程完成后，模板修理，拔除可用模板铁钉，扣件、卡具上油，并将材料搬运到地面甲方指定地点分类堆放整齐

6、乙方应协助施工员及测量工定位放线。

预留后浇带混凝土的模板制作、安装、拆除止水螺杆上的木垫块或塑料垫块，凿除包括止水螺杆的拆除，外墙对拉螺杆木块凿除，后浇带上钢丝网泡沫板安装及后浇带模板二次安装。

7、捣制砼时派人跟班看模并随时加固，拆模后如有胀模砼或不对位凸砼要及时凿除，并按甲方要求特殊处理，拆模后要彻底清理砼碎渣、碎模、缝隙垫、铁钉等，建筑垃圾用水泥袋装好搬运至地面甲方指定地点堆放。

8、除上述内容外，还包括以上未列出的而预算定额和劳动定额模板工程应包含的其

五、承包价格:

1、按每层木模板的沾灰面积计价，承包单价为综合包干元/㎡(提供劳务发票)。

若乙方自带两线一钉单价按1元/㎡计算。

2、本合同约定单价，完全包含了乙方在施工期间可能发生的劳务、利润、安全、文明施工等风险因素，本合同在履行过程中，承包单价双方不发生调整(除变更工程内容外)。

3、本合同未注明的各项具体费用项目，如各项社会保险费、加班费(含节假日)、夜餐费、误工费(包括停电、停水、机械故障、政府部门要求停工、气候因素影响等工期顺延)、施工现场以外的房租费、水电费、交通费等均包含在承包单价当中。

4、施工过程中如乙方认为承包单价低停工，甲方不补贴，双方终止合同，乙方无条件退场，质量、安全保证金不退还，并在2天内带工人退场后结算工资，工资按实际完成工作量的70%结算。

六、工程量计算及工程造价结算方式：

1、工程量计算方式：按实际结构混凝土接触面积计算，包括二次结构。

2、工程造价结算方式：工程造价=工程量___综合包干价。

七、付款方式：

1、主体正负零以下部分按平口后付款70%，地下施工中间根据甲方付款情况可酌情考虑提前支付一部分。

2、主体正负零以上进度款按月付款，只对己拆除模板的主体结构付进度款，由工地技术员及建设、监理、项目部对己拆除模板的主体结构验收达到合格后付进度款，根据项目部所结工作量的70%付给。

主体封顶工人退场时支付总工程款的15%，模板工程全部完工后，经甲方、监理验收达到合格后付款5%，剩余10%待工程通过竣工验收

3、每次申请拔款时，乙方必须提供工人领取劳务报酬登记表给甲方(工资表)，劳动报酬不能超过进度款，超过进度款由乙方垫付，劳动报酬由工人本人签名后经甲方负责人确认后方给予预拔。

八、质量标准及有关要求：

1、质量标准：本工程质量必须达到《建筑工程施工质量验收统一标准》(50300-20)、《混凝土结构工程施工质量验收规范》(50204-20)合格等级

2、质量验收：每道工序完成后，先进行自检，经甲方技术人员检查后，报建设、监理单位验收，每次验收必须一次通过，多验收一次，根据严重程度予以罚款200～500元。

7、质量要求：合格。

8、质量达不到合格要求，乙方应无偿返工，或更换班组，按期整改，整改后仍达不到合格要求，甲方有权解除合同，工资按实际完成工作量的70%结算，并赔偿甲方损失。

九、文明施工要求：

1、文明施工，保持施工现场整洁，做到工完料尽场地清;文明工地检查时，乙方必须按甲方要求及时安排人员进行现场整改。

如不及时安排人员整改，甲方将另派人员整改，工资加倍从乙方工程款中扣除。

2、在施工过程中无论发生何种情况，不允许乙方的作业人员和甲方及业主、相关的配合单位人员发生吵架、斗殴和围堵甲方办公室现象，发生矛盾应通过正常合理程序反映解决，乙方不能以任何理由干扰甲方人员的正常工作，否则发生一次，甲方有权处罚每次1万元以上罚款。

十、安全要求：

1、严格按照安全操作规程要求操作，保证施工安全，杜绝工伤事故发生。

如现场发生(人员伤亡等)安全责任事故，由上级主管部门确定责任后，按国家、省、市现行法律法规、条例及相关处理标准和办法执行。

其中费用3000元以内的，由乙方自行承担;超过3000以上的由保险公司赔付(甲方必须为乙方现场施工作业人员缴纳意外伤害保险)。

2、乙方施工人员进入施工现场必须戴好安全帽，发现未戴安全帽进入施工现场，每人每次罚款50元。

3、乙方施工人员进入施工现场必须穿工作鞋，不准穿拖鞋进入施工现场，发现穿拖鞋进入施工现场，每人每次罚款50元。

4、乙方施工人员酒后不准进入施工现场，发现酒后进入施工现场，每人每次罚款200元。

十一、工期要求：

1、本合同工期从20年10月1日开始至20年8月30日止，乙方应完成合同约定承包工程范围，工程必须按期完成，因乙方原因造成工期延误，工期每推后一天罚1000元，提前不奖。

2、乙方应在标准层配完三层模板后，每3天内完成一层梁、板、柱模板安装，如达不到上述施工进度要求，甲方有权终止合同，乙方无条件退场，并在2天内带工人退场后结算工资，工资按实际完成工作量的70%结算。

3、乙方必须保证每天有足够的工人上班作业，如连续3天内项目部提出上班人数不足延误工期，甲方有权终止合同，乙方无条件退场，并在2天内带本班组工人退场后结算工资，工资按实际完成工作量的70%结算。

十二、管理要求：

1、上班期间班组负责人必须在现场，离开必须向项目部经理请假，如发现未在施工

2、班组人员必须服从甲方的管理。

十三、合同签订后，乙方如要解除合同，乙方无条件退场，工资不结算，承担给甲方造成的所有损失。

十四、乙方施工的工程质量、安全、进度、文明施工必须达到甲方计划要求，否则甲方有权终止合同，工资按完成工作量的70%结算。

十五、发包方材料管理：

1、发包方提供材料参照黑龙江省建筑工程现行定额进行总量损耗控制，控制标准为：三层标准层配模后的损耗，模板﹤4%，木方﹤3%;托损耗率控制在0.5%以内，大燕、小燕﹤15%。

其他材料按照定额消耗量下浮30%，但在实际操作中，项目部酌情考虑，如承包方材料总量超过此损耗，损耗超出规定要求的部分甲方承担50%以内，乙方承担50%。

2、现场材料管理：

2.1、因承包方施工质量不达标造成返工所消耗的发包方材料由承包方承担。

2.2、因承包方料场或库房管理不善造成发包方材料非正常损耗，每次罚款200元，并照价赔偿。

2.3、施工过程中，材料合理节约使用，合理计算工程用料，做到套割合理，如浪费材料承包方照价赔偿，并按2倍罚款。

2.4、承包方每完成一流水段施工，须做到工完场清场内可利用材料分类回收入料场，如承包方未及时回收，发包方有权另行安排人工清理。

费用从承包方当次工程进度款中扣除，并对承包方处以500元以上罚款。

十六、其它：

1、临时停水、停电及雨天以及不可抗力原因造成停工、乙方自身原因造成的停工整

2、进行施工人员的姓名造册应交甲方存档，并上交进场工人身份证复印件，未列入册的人员不允许入场作业。

3、乙方要加强对工人遵法守章教育，要爱护施工现场机具、材料。

如发现乙方人员有偷盗或故意损坏甲方的材料、机具、设备等情况，处以加倍的罚款，并立即清理出场或移交公安机关处理，一切责任和经济损失由乙方负责。

4、乙方应加强对员工的法律、法规教育，施工区域内和生活区内严禁发生打架、斗殴、赌博、嫖娼等违法事件，不得有损甲方公司形象，否则无论何种原因，当事各方罚款500元及一切责任由乙方承担，重犯或屡教不改或情节严重者移交公安机关处理。

5、乙方作业人员必须严格执行甲方制订的有关规章制度，如有违反制度者，甲方现场负责人有权做出罚款处理及责令乙方违反者退场。

6、乙方无条件服从甲方召开的技术、安全、质量、进度和工地管理有关的会议。

如无故不参加，每次扣款200元。

签收甲方发出的文件、通告及有关文件资料。

7、凡有酗酒、恐高症、心血管疾病、癫痫患者和不满十八岁的人员不准进场施工。

8、进场施工人员必须遵守甲方制定的工地宿舍居住的规定，宿舍乱接电源，用电炊具煮饭、烧水、一经发现，处以罚款100元，如引起事故，由乙方承担全部责任。

9、工人因自身违反法律的所有行为后果均与甲方无关，由乙方或行为者自负。

10、工人往返途中的交通或其它意外事故，均由事做的有关责任方承担，与甲方无关。

十七、本合同一式两份，甲方、乙方各一份，双方签字后生效，工程完成后并结算付清款后自行失效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有关班组建设年心得体会报告三

班组文化是团结凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容。班组建设是创造和谐的工作环境及亲和力，坚持以人为本，发扬团队精神，是一项复杂的系统工程，需要有意识、有计划、有组织地提炼和强化。我们始终把班组文化建设作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓，同时和精益生产相结合，相互促进，以推动企业稳步快速发展。 2015年，我们认真落实公司相关精神，结合中心实际，具体开展了以下工作:

我们从接触企业、班组文化理论到主动开展企业、班组文化建设，经历了一个由自发到自觉、由单一到综合、由表象到深层的发展过程。开始我们组织有关人员，认真分析企业现状和形势，进行调查研究，分析干部和职工队伍的素质状况，深入剖析各级领导骨干和职工队伍的思想观念、精神状态和行为习惯等等，以求明确企业特点和发展趋势，明确班组文化建设的切入点和工作重点，提出了适应本企业特点的班组文化建设的具体内容。

导带头学习，同时组织管理干部和基层班组长进行培训，提高认识，掌握班组文化建设的有关知识。

通过学习培训，使企业领导和管理人员、基层班组明确开展班组文化的功能，明确开展班组文化的意义，明确了通过班组文化的引导、激励和约束作用，来增强全体职工的凝聚力和向心力，使广大职工的积极性、创造性得到最大限度的发挥，以促进企业目标的整合与实现。

在调查研究的基础上，提出了班组建设工作思路，从班组安全文化建设到企业班组建设再到企业班组建设，我们紧紧围绕“精益求精，追求卓越”的企业精神，提出了“努力学习，超越自我”的学习理念、“关注安全，关爱生命”、“生命至上，安全为天”的安全理念、“精益求精，勇争一流”的质量理念， 明确了“零事故、危险预知和全员参与”的安全工作原则，进一步提升职工队伍素质，规范班组基础管理，构建企业整体的班组文化市场，使企业文化牢牢建立在班组文化建设之上。

制度引导、领导重视、各部门班组具体实施，形成了的良好组织局面，围绕班组文化建设的总体目标和目标任务，以tmp, opl为重点，结合改善提案，安全生产主题活动，我们牢牢抓住切入点，渗透到生产工作中去，并把一些相关工作结合起来，进行细化，形成一个工作网络，共同营造良好的文化氛围，使班组文化建设逐步深入。

抓结合，找准班组建设的载体。班组文化建设活动必须依附于各项日常工作中。我们首先找准切入点，从四方面入手，将班组思想文化建设与精神文明建设、保持对员工先进性教育活动和思想政治工作、理论学习与工作相结合，不断丰富和深化;将安全文化建设与安全性评价实施相结合，建立大安全机制;不断提高广大职工的理论知识和专业技术水平;把制度文化建设与公司开展的精益生产相结合，对照标准，查找不足，不断提升广大职工的执行力，规范班组建设。

有关班组建设年心得体会报告四

电石炉车间检修组由20名人员组成，其中中高级以上电焊工8名。主要负责车间所有电炉设备、特种设备的润滑、维护、保养工作，确保电炉生产的顺利进行。在一年的工作中，检修组克服困难、勇于创新。先后完成了车间密封水套、制作炉体等5项技改工作，提高了设备运转率，为车间生产做出了杰出的贡献。班组也在不断的加强自身建设和提升班组的科学管理水平，增强团体凝聚力、学习能力、分析能力、判断能力、问题的解决能力，从而使班组更具生机与活力。

检修组人员操作技能水平上下不一、人员思想不统一，起初在工作中出现不少问题。班组长合理分工，不折不扣执行管理，首先解决了车间“忙人”和“闲人”的问题。通过交流、了解员工心态等工作方式强化管理，锐意进取，提高了班组的凝聚力，员工执行力及认同感。培养了一支“敬业、尽责”的队伍。

在检修工作计划和实施过程中，他们强调凡事一起做，相互支持承担共同的责任，发挥每一个人的优势。常常可以看到他们一起开会讨论，拿出最终合适于检修任务的计划和措施。只要检修组有新员工，大家都会热情的指导帮助他。团队精神源于他们都有共同的目标和职责，同时也让他们成为车间生产的基石。

班组全年安全工作的重心放在了加强人的安全意识上，要求班组各员工严格遵守执行安全操作制度，目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生。在作业过程中，班组开展人人现场查违章、查隐患活动，让员工形成人人互相监督安全行为的氛围，也为做好“三不伤害”工作打好坚实的基础。班组长坚持每天晨会检查员工着装、精神状态，说安全注意事项、强调操作要求。下班总结一天发现问题。这也使检修班连续两年未发生过安全事故，与班组安全管理密不可分。

班组围绕车间年度方策，结合班组工作重点和目标，进行了方策分解，并根据方策制定每月工作计划及实施工作。电炉生产由于遇到一些原始设备安全缺陷等原因，导致生产一度停滞。检修班同时接受各项严峻的技改检修任务，在有限的时间内，检修班人员没有休息日，仍然坚守在工作岗位。大短短20余日内，就完成了4#炉炉体制作安全工作。并自发研制了电炉密封装置，提高了电炉运转率。

电炉检修工作，往往需要在比较艰苦的条件下进行，如电炉内部设备漏水等故障，检修人员必须钻入100—200度的炉内工作，常常被烫的满身水泡。他们没有怨言，依然勤勤恳恳的坚持在工作岗位。

班组推行班组长负责制，用团队的智慧进行班组管理。晨会进行“大家谈、再总结”的方法，只要有意见，鼓励人人发表。班组坚持每周至少一次的会议，让大家为班组管理想办法出点子，提高班组的管理水平。每月将考勤、考核内容公布，员工有异议就详细解释，达到人人满意。

检修组的业绩及团队精神值得我们全车间班组及员工学习。

有关班组建设年心得体会报告五

时光荏苒，转瞬之间又到了岁末。回顾过去一年的工作历程，在公司及分厂的正确领导下，在化工、包装工段的支持下，我们检修班组全体员工齐心协力，奋勇拼搏，圆满的完成了公司及分厂交给的各项检修工作。在即将过去的一年里，我们对以下工作进行了总结：

一、安全方面

我们检修人员除了严格遵守公司及分厂的各项规章制度，并且认真学习公司的安全报，始终坚持“安全第一，预防我为主”的方针，搞好员工的安全知识培训。从思想上认识到安全生产的重要性;提高检修技术能力，熟悉各种设备的安全操作规程;发扬良好的团结协作和相互监督的精神。所以只有端正了自己的思想作风，树立起了“安全重于泰山”的责任意识，熟练掌握了安全专业知识。我们才能做好各方面的安全防范措施。

我们检修人员作业的场合是处在易燃、易爆、高温、腐蚀的场所，因而时时刻刻都存在着危险，所以我们在作业不但需要团结协作，而且需要同事支持和监督。在我们检修人员的共同努力下，化工、包装工段的监护下，班组的安全形势取得了有目共睹的成绩，班组实现了全年“零事故”，没有发生过一起人身轻伤以上安全事故。

二、生产方面

我们检修班组制定了详细的巡检制度，推行“人人都是设备的主人”的管理理念，在大型设备及易损设备上实行分片负责，做到了设备到人，责任到人。在巡检工作中，对发现设备故障的员工，我们检修班组给予一定的奖励，因而在早上巡检中，我们检修人员用耳朵去听设备是否异常响动或噪音大，用眼睛去观察设备是否损坏、松动，用手去感触设备是否高温缺油或震动。所以我们检修人员用自己的慧眼、聪耳、巧手为设备正常运行提供了强有力的保障。

在设备厂长及检修班长的带领下，我们检修班组发扬实干加巧干的精神，使得日常检修工作有条不紊的开展着，并且出色的完成各项检修任务。我们检修人员在炎热的夏季，钻进滚筒干燥器里面焊接隔板和筒体裂痕，每一次焊接完成出来，我们检修人员都像洗过一次“桑拿浴”一样，全身湿完。我们检修人员在易燃、易爆、腐蚀等恶劣的环境中，克服重重困难，按质按量的拆检粉硝工段的中和器。我们检修人员在时间紧，工作量大的情况下，发扬艰苦奋斗、团结的精神和争着干、抢着干的作风，独立完成包裹机拆卸和回装工作，为设备的长期运行提供了强有力的保障。我们检修人员不但有过硬的技术，而且有能吃苦，能战斗的优良作风，让硝铵分厂各项工作跨上新的台阶。

三、节能降耗及现场卫生管理方面

我们检修班组深刻领会公司的节能降耗精神，积极响应公司的口号，从“节约一个螺栓，一个螺帽，一个垫片”做起，努力降低成本，为分厂降低能耗，节约材料。我们检修班组在强化班组管理，提倡不铺张，不浪费的节约方针。在满足生产及安全要求的前提下，使用废旧的钢管、阀门、弯头等，为公司和分厂节约材料，提高了公司的能源使用率，降低了企业运行成本。检修班组在现场做工完成之后，做到了“工完，料尽，场地清”的要求，及时的清理现场，使现场看起来清洁，美观。在检修班组，我们以高标准来要求自己，坚持天天打扫卫生，不乱扔垃圾及废料，让我们检修人员时刻处于一个整洁，温馨的环境中。

四、班组活动方面

我们检修班组积极，主动的参与公司及分厂的各项集体活动，并在检修班组开展相互学习的热潮，提高员工的技术能力和综合素质。我们检修班组积极的参加了公司举行的职工气排球比赛，并助分厂取得了“第三名”优异成绩。我们检修班组乐观，主动的参加分厂举行的烧烤活动，与化工，包装工段密切交谈，搞好关系，为以后的检修工作，打好坚实的基础。同时，我们检修班组自己也开展相互学习，相互促进的学习活动，使我们检修人员的技术上一个新的台阶。

五、未来展望方面

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我们检修班组端正作风，发扬团结互助、艰苦奋斗、顽强拼搏的精神，以乐观、积极的精神面貌迎接新的检修和技改项目，并以过硬的本领来完满的完成工作，为公司及分厂做出自己的贡献。

有关班组建设年心得体会报告六

20__即将成为过去，在这辞旧迎新的时刻，我总结这一年以来我的工作情况。进入中矿集团以来，到现在也有三个年头了，这三年里在同事们、领导们的不断关心鼓励下渐渐的对于企业以及自身从事的工作有了新的认识。总结一年来围绕班组主要做了以下工作：

一、用心服务做到

想做为旅游单位来讲，服务人员的心态最为重要，《菜根谭》里的名言可以成为我们服务窗口工作人员的座佑铭：“去留无意，望天上云卷云舒，宠辱不惊，看庭前花开花落。”有时候听到导游同事说现在的客人如何如何难带，如何如何挑剔，不可否认现在的游客有部分确实难带，其实，是因为随着旅游日益走进人们的生活，人们出游次数的越来越多，旅行者的见识与阅历以及消费理念变得成熟了，而导游员的职业水平从整体上没有相应的提高所致。说通俗一点就是我们脑袋里面的'东西太少了。举例说明，刚进黄金实景博览苑的时候，导游通过集中阅读、学习了解了不少关于黄金有关的知识，在给客人讲解的过程中也充分运用，当然也受到了游客的好评，听的好评次数多了人都会沾沾自喜，我当时也是，心高气盛，热情满怀，感觉自已什么团都可以带，颇有些“初生牛犊不怕虎”的勇猛;随着时间的推移，历练的增加，变得有些谨慎有余，而魄力不足了，每每接到一个团，总是寻思怎样去讲解，游客会提问哪些问题，少却了当初的果敢，如履薄冰一般;再到后来，每个旅游团能讲出什么效果，哪些问题可以处理，哪些事情需要预防，都已在出团之前有一个心理预期了，当时感觉自已就像诸葛亮，“未出茅庐”，可以给旅游团的整体效果打分了，但一两个团队效果与预期相关甚远，游客的一两个问题回答不上了，又一下子猛醒，原来自已所知如此之少……。我想正是这样一个反反复复的心态变化，使得自己渐渐成熟。自信是导游讲解的原动力，导游要有充分的自信心，自信心直接影响着讲解水平的发挥与游客的信任感。虽然取得了一些成绩，但是在日常的工作中也暴露了些不足之处，例如讲解语速还是过快、掌握的知识还是匮乏、业务技能还继续需要提高，特别是博览苑讲解所涉及到的不仅仅是黄金文化还包括地质有关的内容，需要对矿山的采、选、冶工艺有所了解，只有这样才不会被游客问住，为此利用淡季班组组织博览苑职工学习《导游基础知识》了解全国的人文地理、旅游情况，取得了一定效果。

二、加强军事化管理、严格执行各项规章制度

“世界上秀的管理在军队”，究其原因，是在军事化管理下形成了很多优秀品质，比如强烈的使命感、荣誉感、责任感以及敬业、专业、精业的团队精神等，都是企业的一笔宝贵财富。军事化管理是我们企业的优秀管理理念，要规范的不仅是各岗位的工作标准，也要规范员工的行为标准，长期坚持，员工就会在潜移默化中改掉长期积累的不良习惯，个人素质也会不断提高，并将大大增强企业的凝聚力。

领导多次在会议上强调军事化管理的成败主要在班组内，博览苑又是一个对外窗口，职工精神面貌与素养直接关系到企业的对外形象。因此要求在我们平时做的每一件事都要践行军事化管理，吃饭、会议、走路无时无刻不体现军事化管理。

在制度执行方面有些职工还是不能对自己严格要求，做工作的标准偏低，不能用发散的思维方式处理问题，在工作中缺少迎难而上的勇气，因此从10月份起利用班前班后会学习《职工日常行为守则》，让职工从思想上知道什么是违章，什么是违纪，从思想上杜绝习惯性违章。领导经常说：在工作中要做到凡是重要工作，必须要做计划;凡是计划，必须要量化;凡是量化，必须按时完成;凡是完成，必须要提交结果;是不能提交结果，都必须做出合理解释;凡是不能做出合理解释，都必须接受惩罚。

三、班组安全建设

博览苑运行已有三年之久，部分设施设备也进入疲劳期，针对矿井支护区木桩腐烂脱落，班组组织人员在矿区技术人员的协助下进行整改，保质保量的完成领导交派的任务，并且达到预期效果。

不定期对矿井危险源进行排查，发现问题及时解决，班组解决不了的及时汇报车间。进入冬季对道路交通安全再三强调，做到人人讲安全，事事要安全，处处保安全。

四、自身存在的不足及明年打算

班组工作中自身还有一定的欠缺，在班组建设上主要还存在以下几点问题：

1、对职工的教育监管不到位，未能对职工的思想动态做正面引导，从而使职工犯下大错，做了损害企业利益的事情，损害了博览苑的声誉。在今后的工作中加强与职工的沟通，了解职工的思想动态，知道职工在想什么、需要什么，从而传递正能量。

2、做事的用心程度不够，标准、执行力偏低。在这一点上领导也经常教育我做事情要把事情分析透彻在去做，做事不能虎头蛇尾，而在以往领导安排班组的工作往往是被执行到一定程度就没有回应了，在这一点今后一定会加强自身修养，做到“没有借口完美执行”。

3、自身业务水平还需继续学习。领导多次强调董事长的话：“要向书本学习，要向身边的人学习。”今年班组刚接手矿井体验区和实景展示区我的很多经验都空白，经过半年的磨合虽有一定的了解，但是还是能感觉在设备维修时自己知识的匮乏，这就需要今后更加努力学习，通过书本、网络以及身边的同事学习。对博览苑内的设备工作原理啃透、吃透，让自己从了解到精通一个质的转变。

展望20__年，我会以新的姿态做好本职工作的同时，带领班组践行企业文化，管好班组内的人、物，安全常抓不懈做好领导的好助手、好参谋。有句老话叫：“打铁还需自身硬”，在实践中思考，在思考后实践，提高自我，超越自我，我坚信，自己的人生历程将因来到中矿而放出异彩。

有关班组建设年心得体会报告七

石壕煤矿至开展班组建设以来，由安监、生产、机电、调度、武保、组干、宣传、矿工会组织牵头在开展班组创建活动中，积极探索班组管理的新方法、新途径，持续有效地探寻、加强、改进、创新班组管理新方法，为石壕煤矿打造了一支生机勃勃、敢打硬仗的基层队伍，促进了企业和谐稳定快速发展，安全形势稳步前进，原煤产量节节攀升，职工收入稳步增加，矿区面貌焕然一新，基层班组建设取得显著成效。

一、提高认识，加强班组建设工作的组织领导

班组工作是一项长期性、实质性、综合性的涉及到思想、生产、生活、学习等等许多方面的基础工作。这项工作是全矿各个科室、区队的共同任务，这项工作单靠哪一级那个一个部门都难以圣人，需要形成多方参与、共同努力，各司其职、发挥优势，彼此协调、相互配合的工作机制和工作格局。要使班组煤矿最小最直接关乎安全生产组织在矿井管理中变成积极、最有活力、最具有创造性群体。石壕矿首先成立了党政工领导参加的组建设活动领导小组，负责对具体活动的开展进行指导和督查。成立班组建设办公室，同时成立有工会牵头的创建活动考核小组，负责每月对各个基层区队进行考核。考核小组成员主要由矿安监、武保、宣传、组干、工会等负责人组成，根据集团公司下发考核内容和评比标准，结合我矿实际制定了石壕煤矿班组建组记录本、区队记录本。领导小组坚持定期每月听取考核小组的工作汇报，及时研究活动中出现的问题，对本月各区队班组建设检查结果在早会、调度会进行通报，将检查中先进班组进行电视台报道、调度楼及工业区井口等电子板报进行宣传表扬，并把每月考核结果作为班组长年终评先评优和业绩评定、实施奖惩和选拔人用的重要依据。全矿上下联动、分层管理、加强引导、逐级落实。从而形成“党政主导、工会运作，多方配合，全员参与”的创建工作格局。

二、优化班组设臵，强化班组管理，精细化管理。

首先从优化班组设臵入手，在完成定岗、定员的基础上，按照各区队、专业工种、工作面地点以及生产流程等类别，对全矿采煤、机电、掘进、通风、开拓、运输等专业线班组精编优化，按人员素质、安全生产的需要进行组合精细化管理，形成各区队班组，充分发挥班组在安全生产中的基础组织作用和团队作用，达到优化班组队伍结构，合理配臵人力资源，夯实安全基础之目的。通过完善制度，强化考核，狠抓落实，不断强化和完善本安体系，扭转了班组基础薄弱、“三违”屡禁不止、工作作风散漫的局面，有效地促进了班组建设。

三、创新班组活动载体，把握班组发展的方向

（一）针对班组中存在的诸多问题，积极探索创新，丰富班组建设的内容和形式。今年，结合创先争优活动，推行现成“手指口述”，提高职工的安全素质和业务技能。在学习“白国周班组管理法”的基础上，在基层班组开展了“三个一”、“以师带徒”、“技术比武、劳动竞赛等岗位练兵”、“小改小革”、“积极开展合理化建议”、“和“五小”成果和创建“星级班组”活动等主题活动；对人员思想、班组工作作风、劳动纪律、现场环境、习惯性违、不合理规章制度进行了全面的治理整顿；实施近一年以来，对提高班组职工自我管理能力，致力于矿井安全生产，收到了比较明显的效果。

（二）将班组建设与“创先争优”活动进行有机结合。我矿以深入开展“创先争优”活动为契机，全面加强和改进班组建设，充分发挥班组内党员的先锋模范作用，通过开展各项竞赛、宣传活动，营造了学先进、赶先进的浓厚氛围，用“创先争优”的正确理念引导促进班组各项工作顺利开展，促进班组创新创效，提高了班组的管理水平。

四、健全机制，强化制度，发挥班组长作用

（一）构建班组长选拔机制。我矿把选拔培养合格班组长作为班组建设中首要解决的问题，将全矿职工按文化程度、政治面貌、业务技能等进行全面摸底，从中挑出文化程度较高，综合素质较为优秀的职工，包括一些新入矿的大中专毕业生，建立了班组长人才数据库。形成班组长后备人才梯级培养机制，实施滚动培养，不断为班组长队伍输送新鲜血液，使班组长人选的可选择性大大增加。

（二）制订《班组建设实施细则》。对班组建设、班组管理、学习型班组创建、班组长的选拔、任用、职责、待遇等提出了明确规定。各队按照班组长上岗必须具备的专业技术能力、安全管理能力、问题解决能力、现场组织能力的要求，通过民主推荐、竞争上岗等方式，在员工中公开选聘，让一批有能力、懂技术的职工走上了管理岗位。

（三）是构建班组长培训机制。我矿把培训作为提高班组长素质的主要手段，采取送外代培、联合培训、定点培训、以会代训、技能竞赛等方式加以培养，着力提高班组长的综合素质和履职能力。

五、创新职工培训制度，狠抓职工培训，提升员工素质，创建学习型班组。

（一）我矿坚持企业培训与职工自学相结合的培训方式，按照“精一门，会两门，懂三门”的复合型人才培养目标，有针对性的开展职工培训，为每位职工建立培训档案，采取送外培训、交叉培训、“师带徒”等针对性较强的培训方式，增强职工安全意识，引发职工的学习兴趣，消除职工的厌学情绪。

（二）我矿从完善培训制度、规范培训流程入手，严格保证“机构、场地、费用、计划、教材、教师、考核、档案、制度落实，培训结束都要进行严格考试，通过考试成绩与奖金挂钩、培训情况与评选先进、提拔干部挂钩，提高学员的积极性，促进培训质量不断提高。实现了特殊工种人员持证率100%。

（三）充分利用班前会开展有针对性培训，做到每日一题、每周一案、每月一考把安全隐患消灭在萌芽状态。

（四）积极组织开展“安康杯”安全知识竞赛，提高煤矿班组整体安全文化素质，加强班组长及全员安全培训工作的经验。

（五）将人文关怀融入班组管理，搭建职工成长成才平台，激发职工安全潜能，让职工逐步由“要我安全”转化为“我要安全”，切实做到“责任有我，我必安全，安全有我，我必安全”。

（六）持续开展岗位练兵和技术比武等竞赛评比活动，提高职工的技能水平和实战能力，使班组与班组之间，职工与职工之间形成争先创优、你追我赶、相互学习、相互促进的热潮，激发了广大职工的积极性和创造性，提高了生产效率。

六、切实支持班组工作，增加班组成员的归属感

班组是企业利益的源泉，是安全生产的基石。为此，石壕矿制定了一系列向班组和一线职工倾斜政策，以稳定班组队伍，提高班组地位，增加班组成员的荣誉感和归属感。

（一）突出班组的重要位臵。全矿凡出台政策、制定措施都以班组为基点，一切从现场出发；将安全责任和利益下移到区队长、班组长和每个岗位；以激励为主，调动区队管理人员和一线班组的安全生产积极性；积极引导班组抓好人、机、物的优化配臵，在作业流程、工序转换、交叉作业等方面进行了有益的研究和大胆的尝试，不断总结经验，积极改进完善，形成了作业规范、安全可靠、快速推进的良性班组管理模式，为班组创造良好业绩提供了有力支撑。

（二）赋予班组长充分的权力。该除了确定常规的班组长权力外，为强化作业班组的安全管控，明确规定班组长是本班组的安全生产第一责任人，让班组长认同自己是企业管理层中的一员，握有考核奖罚权，从而从新制定《《石壕煤矿班组建设风险抵押金管理办法》》合理调整分配结构：效益工资和安全生产挂钩，从原有班组长风险抵押金300元调整到600元，建立安全生产的激励和约束机制。

（三）构建班组长激励机制。将班组长责、权、利有机融合，让班组长明责、有权、得利，工作起来有章可循；

（四）树立典型，弘扬先进。我矿党、政、工、团等部门在日常。