投诉题目的范文范本 投诉内容范文(7篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

关于投诉题目的范文范本一

37、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。( )

38、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。( )

39、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。( )

40、现场演出结束后，观众即可自行退场。( )

41、自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。( )

42、在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。( )

43、 “女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。( )

44、就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人夹菜。( )

45、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。( )

46、穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。( )

47、使用领带夹时只要夹住领带就行。( )

48、与他人交谈时，要盯着他人的眼睛。( )

49、行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。( )

50、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。( )

51、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。( )

52、客人到家里做客，可接过其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。( )

53、用西餐时，吃蔬菜都要用刀、叉取食，不能用手取食。( )

54、使用餐巾时，可以用餐巾来擦拭餐具。( )

55、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该高谈阔论。( )

56、接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会。( )

57、不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。( )

58、交往礼仪中的三a原则是 接受对方 、重视对方 、赞同对方 。 ( )

59、通常以面对房门的座位为上座，应该让之于来宾;以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就座。( )

60、酒店服务在不违犯规定的情况下，可以主随客便。( )

61、面对客人的投诉，首先应向客人说明原由。( )

62、在为顾客提供服务时， 遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原则。( )

63、在出租车车辆行驶中，不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客。( )

64、民警 着警服时可以佩带戒指 。( )

65、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。( )

66、在国际交往中，位置的排列遵循“以左为上”原则。( )

67、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称为小姐。( )

68、老师的批评若与事实有出入时，学生应等老师讲过之后平心静气地加以解释 。( )

69、参加集会要守时、肃静，不乱走动，适时鼓掌，不可以喝彩。( )

70、求人解答用“请教”，请人指点用“指教”。( )

1-5 _√_√_ 6-10 √√√_√

11-15 _√_√_ 16-20 √__√√

21-25 √__√√ 26-30 __√__

31-35 ___√√ 36-40 √_√__

41-45 _√√_√ 46-50 ____√

51-55 √____ 56-60 √√√√√

61-65 _√√_√ 66-70 √_√__

71、秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范。( )

72、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。( )

73、经理办公会属工作例会，是非决策性会议。( )

74、会议的规模与主题的不同，不应影响到会场的布局和摆放。( )

75、信息交换应考虑本组织的利益。( )

76、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。( )

77、会议期间的文书工作主要包括文件的分发和清退工作。( )

78、新时期秘书要具有创新精神，大胆地试，大胆地闯。如果总是考虑上级的意见和员工的要求工作，就不能有突破性的进展。( )

79、秘书没有责任办理会后反馈工作。( )

80、实用选留，是作为日常的信息工作而进行的一般意义的选留，要求信息有广度，并且有长期利用价值。

81、秘书没有责任办理会后反馈工作。( )

82、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。( )

83、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。( )

84、接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。( )

85、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。( )

86、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。( )

87、信息交换不应考虑本组织的利益。( )

88、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。( )

89、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。( )

90、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。( )

71-75 √√___ 76-80 ____√

81-85 _√√_√ 86-90 √_√__

关于投诉题目的范文范本二

xx市xx医院

我叫孙xxx。我在11年7月到你们医院看病。到11年12月7日被转到沈阳，最后确诊绒癌。我认为你们医院对我的病有误诊。

1,7月到12月期间，没有按照医学要求连续合理的做hcg检查。使绒癌没有被早期发现。

2，xx年10月26日子宫腔镜检查没有做病理。报告单说我拒绝检查，这与事实不符。如果当天医生告诉我为了排除癌症必须做病理的化，我肯定会做这个检查的。如果真的是我拒绝检查，证据在哪里?那天医生根本没有告知我这方面的事情。

3，我在你们医院做过几次hcg检查，其中有好几次都提示1000以上，没有具体数值。导致我很高的hcg没有被及时发现，最后导致绒癌误诊。

此外，hcg检查没有按照物价局要求收费，而是分段重复收费。对此我已经向物价局投诉，我还要继续找物价局。

4，你们医院医疗管理混乱。我12月6的检查一会说免费，一会说收费，检查完后补给病历，没有报告。

总之，我从7月到12月一共5个月的时间，医院有时间，有技术能力确诊发现绒癌。我要求你们书面的，正式的回答我上面的投诉。

投诉人：

20xx-4-7

关于投诉题目的范文范本三

投诉人：_______________，性别_______________，_______________年_______________月_______________日生，身份证号：_______________，住址______________________________，联系电话：_______________。

被投诉人：_______________

住所：_______________

法定代表人职务：_______________联系电话：_______________

主要负责人：_______________联系电话：_______________

投诉事项：______________________________

(写清楚投诉谁，要投诉的事情，投诉的要求。投诉事项应明确、具体。投诉要求有多项的以1、2、3···的方式注明。)

事实和理由：______________________________

(写明什么时间开始建立劳动关系、投诉事情发生的时间、经过、结果。投诉内容中有支付工资等要求的，列清数额及计算方法。)

此致

_______________劳动监察大队

投诉人：_______________

_______________年_______________月_______________日

关于投诉题目的范文范本四

尊敬的**市物价局：

您们好!

我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。 我们在学校里待了3年至4年不等，但我们发觉我们的母校一直变换名字，20xx年前，我们学校使用的名字为：“**市国防学校”，自称为**省国防军事学校的分校。20xx年之后，政府不允许国防办校，学校被更名为“长征职业学校”。20xx年之后，学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。

入学

《中等职业学校收费管理暂行办法》：学费由学校财务部门统一收取，到指定的物价部门申领收费许可证，并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外，未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准，不得再向学生收取任何费用。

《中国民办教育促进法》：

第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门批准并公示;对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定，报有关部门备案并公示。

至今，我们从没看到过我们学校的收费许可证，也没有把收费细则公布给我们学生看，我们怀疑我们学校存在违法收费的行为，故向贵局举报投诉，希望贵局：

1、依法调查““**市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请?是否存在违法收费的情形。

2、现时学校仍然在运作，希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。

3、由于同学众多，为方便传达，烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。

关于投诉题目的范文范本五

20xx年我所在的移动公司为了巩固和提升竞争优势，在移动行业中保持绝对的主导地位，加快了当地移动的发展，提高我们队大多客户服务的水平，不断克服出现的各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长。

为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，

我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

结合我们移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外，结合“服务与业务领先”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界 做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，xx年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户，外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在xx年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。

其次，严格控制集团客户短信群发。

再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。

最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.

下一年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。

关于投诉题目的范文范本六

工商行政管理局：_________________

投诉人名称：_________________;地址：_________________联系电话：_________________;联系人：_________________

被投诉人名称：_________________

被投诉人名称：_________________;地址：_________________;联系电话：_________________

投诉人因被投诉人侵权事由，特向贵局投诉。

投诉请求：

1、责令立即停止生产、销售_________，对侵权商品依法进行查封、扣押。

2、对该企业扰乱市场秩序，损害消费者权益行为进行处罚。

3、赔偿我公司经济损失。

投诉事实和理由：

该产品严重侵犯了我公司的商标专用权,理由如下：

依据我国《商标法》和《反不正当竞争法》规定，确属侵犯我公司商标权，构成不正当竞争。现依据我国《商标法》第52、53、55条和《商标法实施条例》51、52条等相关法律，特请求贵局尽快查处。

附：相关证据材料。

投诉人：_________________

________年_______月_____日

关于投诉题目的范文范本七

36、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”( )

37、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。( )

38、对商界人士来说，化妆的最重要的功能是塑造形象、体现尊重。( )

39、商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。( )

40、现场演出结束后，观众即可自行退场。( )

41、自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。( )

42、在正式场合与窗口岗位工作者，一般不宜染彩发。( )

43、 “女士优先”，并不是男子处处让女士走在前面，而是使妇女成为受尊重的对象，处处给她们以照顾。( )

44、就餐时彼此之间可以让菜，必要时可以为客人夹菜。( )

45、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌。( )

46、穿单排扣西服时，应扣上全部衣扣。( )

47、使用领带夹时只要夹住领带就行。( )

48、与他人交谈时，要盯着他人的眼睛。( )

49、行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手。( )

50、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。( )

51、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。( )

52、客人到家里做客，可接过其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。( )

53、用西餐时，吃蔬菜都要用刀、叉取食，不能用手取食。( )

54、使用餐巾时，可以用餐巾来擦拭餐具。( )

55、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该高谈阔论。( )

56、接待贵宾通常只安排一次宴会，并且大都是为对方洗尘的宴会。( )

57、不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。( )

58、交往礼仪中的三a原则是 接受对方 、重视对方 、赞同对方 。 ( )

59、通常以面对房门的座位为上座，应该让之于来宾;以背对房门的座位为下座，宜由主人自己在此就座。( )

60、酒店服务在不违犯规定的情况下，可以主随客便。( )

61、面对客人的投诉，首先应向客人说明原由。( )

62、在为顾客提供服务时， 遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原则。( )

63、在出租车车辆行驶中，不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客。( )

64、民警 着警服时可以佩带戒指 。( )

65、在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋。( )

66、在国际交往中，位置的排列遵循“以左为上”原则。( )

67、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称为小姐。( )

68、老师的批评若与事实有出入时，学生应等老师讲过之后平心静气地加以解释 。( )

69、参加集会要守时、肃静，不乱走动，适时鼓掌，不可以喝彩。( )

70、求人解答用“请教”，请人指点用“指教”。( )

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71、秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范。( )

72、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。( )

73、经理办公会属工作例会，是非决策性会议。( )

74、会议的规模与主题的不同，不应影响到会场的布局和摆放。( )

75、信息交换应考虑本组织的利益。( )

76、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。( )

77、会议期间的文书工作主要包括文件的分发和清退工作。( )

78、新时期秘书要具有创新精神，大胆地试，大胆地闯。如果总是考虑上级的意见和员工的要求工作，就不能有突破性的进展。( )

79、秘书没有责任办理会后反馈工作。( )

80、实用选留，是作为日常的信息工作而进行的一般意义的选留，要求信息有广度，并且有长期利用价值。

81、秘书没有责任办理会后反馈工作。( )

82、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。( )

83、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。( )

84、接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。( )

85、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。( )

86、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。( )

87、信息交换不应考虑本组织的利益。( )

88、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。( )

89、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。( )

90、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。( )

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