述职本职岗位心得体会范本 本职岗位工作自述(四篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

主题述职本职岗位心得体会范本一

2017年度履职尽责述职报告

江 雄

根据党委组织部《关于做好2017年度处级领导班子和领导干部履职尽责考核工作的通知》精神，对照本人2017年履职尽责工作项目清单进行个人总结，现从履职尽责和存在的问题与改正措施等方面报告如下。

根据组织上的安排，今年上半年，我被安排到宜昌市委党校第66期县级干部进修班脱产学习两个月，主要是党的理论知识和党性教育，除了对马克思主义经典著作如《共产党宣言》、《资本论》等导读，重点是学习习近平总书记系列重要讲话精神以及治国理政新理念、新思想、新战略。同时，我们还到焦裕禄干部学院进行了为期一周的异地培训学习，亲身感受学习了焦裕禄精神，进一步增强了自身的党性修养。

其次是时事政策的学习。今年下半年，我们喜迎党的十九大胜利召开，通过电视、网络等各种新媒体认真学习党的十九大精神，学习宣传贯彻习近平同志新时代中国特色社会主义思想，坚定维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导实践，推动工作。进一步增强“四个意识”，提高政治站位。

同时，认真学习领会《中央八项规定实施细则》和湖北省委出台的关于进一步加强作风建设的实施意见等最新文件精神，严格要求自

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己，坚决抵制任何形式主义、官僚主义和享乐主义，反对奢靡之风。同时，从制度上进一步建立长效机制，利用巡视整改的契机，在原有《驻汉车辆管理规定》的基础上，我们对照宜昌市直机关车辆管理办法，修改完善了部分条款，进一步保障了我单位公车管理的规范性。一年来，无任何违规吃喝接待、公款消费等违反廉政规定的行为。

一年来，本人全面履行个人岗位职责，在工作上兢兢业业，以服务学校改革发展大局为目标，创造性地开展了以下几个方面的工作。

今年是学校双一流工作的关键一年。我们与相关部门一起，多次与省委、省政府及教育厅等相关部门和处室联系，随时关注掌握上级部门对双一流建设的进展情况，协助做好相关配合工作，为学校最终完成相应一流高校和一流学科的目标做出了应有的贡献。

与此同时，我们还积极协助配合相关部门，推进学校申报博士点、仁和医院创“三甲”、中西部基础能力建设工程项目落实等重点工作。

一是加强与武汉地区校友联系，通过走访、互联网等手段宣传和推介三峡大学。二是加强与教育厅、发改委等省直机关部门的联络，宣传三峡大学，为三峡大学领导和相关处室人员办文、办事提供了便利，并协助相关领导和部门完成具体业务工作。

2017年期间，完成校领导在汉公务活动的安排和协调共百余次；服务部分学院、人事处、国际文化交流学院等邀请的全国知名教授学者和外籍专家近 30人次。为来汉公务活动的

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教职员工提供酒店预订服务200余次；为学校相关部门代办事项、代开会议和递送、领取文件近百次等。

回顾2017年，有成绩也有不足。一是在学习上还存在学习不够深入。特别是下半年来，驻汉处一位同志休产假，一位同志参加党校学习，另外原有专职司机又离职，在工作中很多时间都忙于具体事务，对党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义理论的学习还缺乏广度和深度，还不能很好地将理论学习和实际工作相结合，指导和运用于实践。二是由于工作性质关系，长年驻武汉，远离家庭和大学本部单位，思想上或多或少有一定的失落和懈怠思想。

展望新的一年，我校迎来了双一流高校建设发展的良好契机，我将以党的十九大精神为指导，认真贯彻落实习近平同志新时代中国特色社会主义思想，强化大局意识、服务意识、协调意识，积极主动开展工作，力争为学校的“双一流”建设及本科教学工作审核评估贡献自己的绵薄之力。

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主题述职本职岗位心得体会范本二

尊敬的各位领导、同事们：你们好！

我叫xxx，现在任东油行政部保洁主管。我是20xx年5月进入东油后勤工作一直至今。曾做过东油餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员，20xx年8月升为客房领班，20xx年5月提升为保洁主管。在工作的几年中，曾4次获得公司先进个人，2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任，给了我工作的肯定，也给了我压力和前进的动力，使我努力把工作做得更好。

我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督：做好工作计划；处理突发事件；主持员工例会，传达上级的决议和指令，执行和检查工作落实情况；培训员工的基本工作技能和一些日常考核。工作内容：负责东油项目的卫生指导和清扫；红林新都h、k栋卫生的检查；办公楼5楼客房管理；行政部仓库管理；员工的岗位培训和日常考核等。 20xx年在公司领导的指导下，紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念，有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。

第一，发现问题，及时防范。

第二，制定标准，提出方案。

第三，提高效率，遇事有主见。

第四，节约成本，从仓库出入抓起。

以上是我的述职陈述，请领导和同事指导和提出意见，谢谢大家。

东油行政部：xxx

20xx年1月日

主题述职本职岗位心得体会范本三

尊敬的各位领导、同志们：

过去的一年，在分行领导以及党支部的带领下，我积极服从支行领导的工作安排，积极配合、团结同事，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下：

一、积极努力学习政治理论和科学文化知识：

各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下，我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合的观念，积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时，将理论与自身的柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作，我懂得了无规矩不成方圆，勤能补拙的道理。文化上，努力学习《柜员》教材，积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏，更让自己深入了解柜员的业务特性，及工作的重要性等基础知识。

二、踏实认真工作，积极学习柜面业务

柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位，在这平凡的岗位上，虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的，但是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情，其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗?

面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行的优质完善的服务，所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。自从参加工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务知识，跟很多同事请教业务技巧与知识，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度的前提下，我能够灵活掌握营销方式，为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务，不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。

三、团结进取，共同营造良好的工作环境

“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说，只有上下各级由于一样的目标团结在一起，我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人，共同进取，也是我为人处世的态度。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，为了统一的目标而努力奋进。

四、简而言之，回顾过去展望未来

这一年来，在领导和同事的关心、帮助下，我在各方面都有了长足的发展与进步，但也还存在着很多不足，如还是对某些业务不熟练，在前台遇到紧急情况机动性有待提高，对金融财会知识了解得不够，今后我会不断加强锻炼，争取在新的一年中取得更好的成绩。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!

主题述职本职岗位心得体会范本四

尊敬的领导：

时光荏苒，我到xx物业管理有限公司上班已两年多了。在公司领导支持与帮助、同事的共同奋斗下，按照公司的要求和部署，较好的完成了本职工作。

我通过两年多来的学习与工作，工作的方式、方法都有了较大的进步，现将两年多来的工作情况总结如下：

由于客服部的工作是直接面对本小区业主，所以客服部是小区物业公司形象最为重要的一个部。也正因为如此，公司制定了“天天让您满意”的服务宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票否决制度、一丝不苟态度、一抓到底作风的“五个一”质量文化准则。客服管理员的日常工作主要有：接待业主来访；处理业主投诉；处理业主报修的联系、跟进、回访工作。

由于感到自己的知识、能力和阅历与自己的岗位有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一年多来不断加强在专业知识方面的学习，在这方面公司也加强了对专业知识的培训和考试等方式，使我们在工作中能够灵活运用相关的专业知识，这样下来在业务水平方面的确有了一定的进步。经过不断的学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作能力，能够自行处理日常工作中的各种问题。能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。

通过对这音多工作的总结，着实发现了一些问题和不住，主要表现在：

第一，由于最初对物业管理专业不是很了解，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

第二，有些工作还不够细，一些工作协调不是十分到位；

第三，相关的专业理论水平还不能全打到刚公司对一名合格管理员的要求。对于物业公司最重要的工作之一就是收缴物业费，每年我们对物业费都有优惠政策，这样一来可以提高物业费的收缴率，是对我们公司服务质量的衡量，更是业主对我们所做工作是否满意的体现。

第四：维修墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一。因此物业公司的领导和地产负责人分析了主要原因：一是冷桥现象，二是墙体阴水造成的。因此制定了维修方案；我们客服部接到报修墙体发霉的电话第一时间先给地产负责人回报情况，较为重要的地产负责人回亲自去看，分析情况，安排维修人员及时处理，尽量做到让业主满意。

今后在工作中把提高物业管理知识、服务态度、工作水平作为重点。不断加强学习，拓宽知识面，努力学习物业管理知识和相关法律常识。加强对物业公司发展的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学习，要对公司的统筹规划，但前情况做到心中有数；更要注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进对业主、其他部门的服务水平及支持没配合能力。

我将以饱满的热情服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创更高价值造，力争取得更大、更优异的工作成绩。

述职人：xxx

20xx年x月x日