培训国外新员工心得体会报告 新员工培训个人心得(5篇)
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有关培训国外新员工心得体会报告一
企业要想做好切实可行又能够为企业带来明显效益的培训规划,必须从根本上重视培训规划,不能将培训看成可有可无的事情。一个好的培训规划绝不会只是一些培训课程的组合,一个差劲的培训规划往往只会浪费很多的资源,却得不到任何效果。仅有从思想上重视培训规划,明确培训重点目标,才能够正确对待培训规划,也才能够制定出有效的培训规划。
企业整体的培训需求能够从五个方面来进行分析:企业发展战略、年度工作计划、企业文化、行业特性和企业发展阶段。部门培训需求主要是征求各部门主管的需求,由其根据部门的工作目标来提出自我的需求。员工个体培训需求则能够经过发放培训需求调查问卷的形式来完成,并由部门主管来确定是否贴合企业的需求。这样培训满足的不仅仅是企业的培训需求,还满足了部门及员工的培训需求。
培训需求分析完成后,下一步就是为实现这些需求而安排培训课程。从需求的频率来分,培训课程可分为常规课程和随机课程两类。对于常规课程,培训管理者应当分门别类建立完整的课程目录,加强对课程的管理,并保证课程的延续和持续改善。根据课程目录制定年度培训课程开发计划,经过确定问题,与企业领导层讨论就需要解决的问题达成共识,进行自我分析,确定可行的方案,并分析选择的标准等方法,从而使培训更系统、更完善。
实际工作中发生的案例是最好的材料,把工作案例提交给培训师,由培训师根据案例来组织课程,培训不可能不再具有针对性。结合员工实际工作中的案例,培训时不再拿世界知名的企业说事,培训对员工的吸引力增强了,也让员工感觉讲师讲的就是自我身边真实的状况,能够随时随地就用得着。企业应建立培训案例征集制度,由各部门管理者和员工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同时,企业的培训管理者本身也要经常到各部门了解工作的情景,收集对培训有用的案例。
实现员工培训计划的系统性,必须系统分析每个岗位所应具备的知识与技能,制定岗位技能表及培训训练活动的具体实施方案,细化各项学习资料和考核目标,根据员工缺乏的技能再来组织培训。这是一项复杂的系统工作,不是一个部门,也不是短时间内所能完成的工作,但企业要真正地提高员工的素质,培训真正地要提升水平,使培训更系统,这是必不可少的一环。当这项工作完成之后,许多问题就迎刃而解,培训工作也变得更有效、更系统。
培训效果是培训管理者最头痛的问题。在企业内部建立一支讲师队伍,或者把内部培训师训练成一支讲师队伍,针对一些重要的课程与技能,针对一些重点的员工,采取培训加讲师的方式,则能极大的提高培训效果。
总之,要想做好企业管理培训决非易事,选择一至三个年度工作重点,作为突破口是明智的选择。这也是企业在进行新一年度培训规划时所应采取的策略,从而供给最好、最满意、最有用的服务给企业受训群体。
有关培训国外新员工心得体会报告二
最近,老细同我地培训,做咗份总结,而家觉得都几有用,记录下啦.
一、市场在哪里:哪里都有。(例:全国、全世界)
1. 怎样去分析:全国每个盛每个市都在开发。
第一、是在新开发区:花园区、别墅区、大厦、旺街区,开发区里面一般的情况有酒店与会所;花园区里面有酒店与会所;别墅区里有会所与餐饮;大厦有娱乐与休闲;旺街有餐饮、娱乐。
第二、除了餐饮,有物业管理、工厂厨房饭堂,企业饭堂。
2. 市场范围:全国与全世界,要耐心、要行动、要坚持才能有范围,市场靠积累起来。目前公司单在全国比较多,其实每个城市每个区域都有,主要靠自己怎样去捕捉信息、映造机会,怎样去分析去打造市常
3. 市场大小:是大,大到你自己不敢想不敢接受,世界每分每秒都在进步(例:内地和你的家乡都在不断地扩展、开拓新酒店、餐饮、娱乐、旅游景点),如雨后春笋一样冒出来;要掌控市场的大小,就靠自己的人际关系有多广有多牢靠,以及做人方式怎样。
二、信息的搜集:
1. 关系网:
日常的朋友:第一时间要告诉你身边的朋友听,你现在自己在做生意(不要说跟某某家公司跑业务,这是两码事),卖酒店用品,要清清楚楚地说给朋友听。
专业性朋友:做餐饮业、酒店业、供应业、公务员、旅游业的朋友。
2. 这良种关系往的朋友怎样帮你?你的朋友是否每个地方都有?学会从周围朋友身上捕捞信息,他跟你一样拥有一张“人际关系网”,所以你应该利用这张网去挖掘更多的信息,也为你接生很多时间与精力。
3. 哪些是我们要找的信息:要所顶目标才出击,如正在装修与筹备中的酒店、餐饮、娱乐、别墅区、花园区、工厂、休闲区大企业饭堂,这些都是我们要针对的对象。
三、怎样营销:
1) 专业营销 2) 形象营销 3) 心态营销 4) 广告营销 5) 媒体营销 6) 人际营销 7) 礼仪营销 8) 语言营销
1》专业营销
1.因为现在是“专家时代”,什么事情都是找专家,所以我们的事前准备工作就要辛苦了,在见每个客人前做详细分析,要清楚这次去谈什么?针对什么?从粉做好准备才去拜访客人,不要给客人一问三不知的不专业水平,要做到具体情况具体分析以及专业性的准备,站在客人的立场想问题,例如对方是没有做过这一行的,主动去了解一专业知识帮助客人分析问题解决问题,如自己都不懂这方面的知识,那你就要死记硬背的都得把它背下来,要给客人一种有水平的、专业性的良好印象。
2.产品知识的培训:每天每时都要有新去学习专业知识的心态,多做、多学、多问,归纳产品的用处用在哪方面的,产品名称、质量、品派、产地、规格、价格、产品的(中、西)(高档、抵挡)(地方)区分。
3.帮客人做预算:如多少间客房?餐饮多少位?娱乐多少间包房?防躺多少人就餐?
4.必须
培训国外新员工心得体会报告 新员工培训个人心得(5篇)
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